嵩山少林景区旅游形象研究——以网络文本为例

本文通过收集游客在网上对嵩山少林景区的留言内容和所撰写的游记,使用ROSTWordParser软件总结出嵩山少林景区旅游形象特征的高频词。运用内容分析法,分析游客对嵩山少林景区的旅游形象的感知度,为嵩山少林景区的旅游形象完善和提升提供参考依据。     

基于语义分化量表法对旅游景区感知形象的调研——以无锡灵山胜境景区为例

语义分化量表法可以用来更为间接的测量游客对旅游目的地形象的感知,得到较为清晰的目的地形象轮廓。本文通过语义分化量表法对无锡灵山胜境景区的感知形象进行调查,通过对形象项目的特征描述、差异分析和相关分析得出相关结论,包括游客对灵山景区感知形象轮廓,旅游者特征影响对景区形象的感知以及景区形象的安全性、保障性、内涵性、观赏性方面与游客游览体验显著正相关。     

景区解说系统串联词的创作问题初探

景区串联词是景区解说系统的重要组成部分,是景区管理者策划的一条关于游客的“思维游线”,从时间和内容两角度探讨了景区串联词的涵义及意义,并基于景点旅游资源背景材料,以游客游览心理和景区形象传播为指导,提出了景区串联词创作的4条原则,最后对串联词创作的路径和步骤进行了初步的分析。     

沈阳市旅游景区知名度、美誉度调查

景区知名度、美誉度的大小直接影响着游客对旅游目的地的选择.以游客为调查对象,了解其对沈阳市旅游景区的知名度、美誉度的评价,并提出提升对策,期望对不同类型的景区作不同的形象定位和营销推广策略提供一定的决策依据.     

景区旅游交通游客满意度调查研究——以武陵源为例

笔者通过2011年10月的武陵源核心景区问卷调查,研究了游客景区旅游交通满意度。研究显示：游客中男性比女性更愿意选择乘坐旅游交通工具;中青年游客更愿意享用旅游交通带来的便利;景区主要交通设备相比较,索道与人力轿夫的安全度分别为最高和最低;环保车与人力轿夫在旅游价格、游览效果、与周边环境协调性三项指标满意度上均占据最高和最低排名;游客对武陵源景区旅游交通总体感受满意度较高,达到了89％。并就提升游客景区旅游交通满意度提出了建议。     

基于ASEB分析的宗教文化型景区旅游体验模式构筑研究——以嵩山少林景区为例

在体验经济时代,旅游体验形式单一和游客体验质量不高成为宗教文化型景区旅游发展的重要制约因素。通过ASEB分析方法对嵩山少林景区进行分析,发现该景区的旅游体验模式存在问题。解决办法有:旅游体验客体和主体必须是真实的;旅游项目必须有明确的体验主题;景区必须注重营造体验氛围,引导游客体验;旅游活动是动态的过程,景区要基于游客心理开展体验营销。     

旅游效用视角下的景区游客满意度测量探究

景区游客满意度测量常常具有较强的主观性。通过测量游客在景区中获得的单位货币旅游效用值大小,则可以比较客观地表示出游客对景区的满意水平。首先,从游客、专业旅游体验员、旅游专家三个渠道获取基础调查数据,取其平均值,得出景区为来访者提供的旅游总效用值,然后根据旅游消费效用最大化原理,将总效用值除以景区门票价格,测算出景区为来访者提供的单位货币效用值。此数值可以用来表示景区在消费者心目中的满意水平,可以为景区的旅游宣传、潜在游客的旅游决策以及旅行社的线路设计提供参考。     

基于旅游者视角下的旅游景区形象模型分析

结合基于游客视角构建的旅游景区形象模型，分析3个阶段该形象模型对游客满意度和吸引度的影响，提出以系统思考的思维模式克服排他性利益集团所造成的负面影响，实现景区间的共赢与长期发展。     

旅游景区形象对顾客忠诚的影响研究

采用文献回顾和定性研究相结合的方法,提出了旅游景区形象4维度测量模型。基于此,建立了旅游景区形象各维度对顾客忠诚的作用机制模型．数据研究表明：（1）笔者开发的旅游景区形象量表具有较好的信度水平、整体拟合优度、收敛效度、判别效度,它包括风景与卫生、景区价格、景区服务、基础设施等4个结构维度;（2）旅游景区形象各维度对顾客忠诚存在不同的作用机理与影响效应．     

河南云台山景区旅游容量管理初探

黄金周各著名景区都人满为患,这种超过景区旅游容量、降低游客满意度的现象最终会缩短旅游景区生命周期,影响旅游业的可持续发展。就河南省云台山景区而言,从2000年至2013年旅游人数年年攀升,但景区的旅游容量并未保持同步增长。随着旅游可持续发展研究的逐步深入,大家对旅游所带来的负面的认识逐步加深,景区旅游容量问题的改善方法受到人们的广泛关注。     

苏州市景区服务质量及其标准体系构建

旅游景区服务质量是旅游景区质量等级划分与评定参考的重要指标,苏州市可以根据自身发展目标,率先制定契合自身高质量发展的旅游景区服务质量标准,引领区域文化和旅游产业融合发展,形成苏州文化和旅游融合发展的新模式。在构建景区服务质量标准体系时需要从服务供需两方面来综合考量各项指标,引导服务供给者关注游客的真正需求,也引导游客体验到服务供给者的服务价值。     

浅议旅游景区的管理创新

旅游景区是一种特殊的自然、社会、经济和文化的空间载体,通过向游客提供各种形态的旅游体验,满足人们观光、休闲、度假、娱乐、康体、休养和求知等多层次的愉悦需要。而在旅游景区的发展之中,成功的景区有赖于卓有成效的管理,因此,论文仅对景区管理的创新进行分析和阐述。     

散客旅游者对镇江旅游景区解说系统满意度调查与分析

景区解说服务是旅游景区服务的核心内容,也是旅游者在旅游景区的基本需求,景区解说系统是景区为游客提供解说服务的主要载体,决定了景区解说服务的质量高低。目前,散客旅游者已成为镇江旅游景区的主要客源,本文在调查问卷的基础上,分析了散客旅游者对镇江景区解说系统总体的满意度状况以及散客旅游者对各种具体解说形式的满意度状况,为镇江旅游景区解说系统的优化调整提供建议。     

基于网络文本的游客对喀纳斯景区旅游形象感知研究

旅游行业快速发展大势下,其内部竞争已经逐渐由传统的旅游吸引物竞争转变为旅游形象竞争。文章以网络文本为主要数据来源,通过分析进而明确旅游者关于喀纳斯景区的旅游形象感知。研究表明:游客对喀纳斯的旅游形象感知主要来源于四个方面,即旅游吸引物、旅游设施、自然环境和人文环境,旅游形象感知主要集中在自然资源上,人文资源纵深感知体验较少;游客对喀纳斯的整体感知以积极情感为主,对喀纳斯景区认可度较高;消极态度主要集中在喀纳斯的基础设施建设方面。对此,应加强喀纳斯地区旅游相关配套设施的不断建设与持续优化,同时增设深具当地特色的体验性、参与性旅游产品。     

郴州市旅游形象设计探讨

旅游目的地形象是吸引游客的重要因素之一.文章探讨了目的地形象策划的基本理论及其对旅游目的地发展的意义,基于目的地形象定位基础理论,以郴州为例,在对郴州旅游形象发展存在问题的诊断基础上,对郴州旅游形象进行了大胆策划,并对郴州旅游形象的传播和推广提出建议.     

旅游景区游客满意度提升对策研究——以大连老虎滩海洋公园为例

大连老虎滩海洋公园是坐落在大连南部海滨中部的国家级风景名胜区,每年接待海内外游客200多万人次,是中国旅游知名品牌。通过对大连老虎滩海洋公园的游客满意度的调查,提出游客满意度的提升对策,对旅游景区企业研究游客满意度经营战略,了解游客的需求和期望,提高景区的科学管理水平和综合竞争力都具有十分重要的意义。     

喀纳斯景区旅游体验研究初探

本文对当前旅游体验进行了简要梳理,基于体验旅游理论,参照游客体验相关因素建立了喀纳斯景区旅游体验综合评价指标体系,运用灰色关联分析法提炼旅游体验主要影响因素。通过分析所得到的结果,结合喀纳斯景区的实际情况有针对性的提出了喀纳斯景区开发体验旅游产品的意见及具体措施。     

旅游景区导入视觉识别系统(VIS)的相关研究——以桂林穿山公园导入VIS构想为例

从上世纪90年代开始，国内兴起了旅游日的地形象策划的研究，用于企业管理的CIS理论也逐渐运用到旅游景区规划当中。对我国旅游景区导入VIS现状、旅游景区导入VIS的构成进行了分析和研究，并以桂林穿山公园导入VIS构想为例，说明了导入VIS对旅游景区品牌形象塑造起到了重要的作用。     

论旅游景区顾客忠诚的培养

本文从分析顾客忠诚的内涵入手,在参照前人有关研究的基础上,分析了旅游景区顾客忠诚的特珠性和必要性。最后,本文针对性地提出了旅游景区培养游客忠诚的策略。     

景区游客中心人性化要素解析

在回顾发展现状、相关研究,分析中国部分景区游客中心特色和问题的基础上,采取比较分析和归纳研究方法,结合《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准,对游客中心人性化内涵进行了解析。研究表明：1）在理论研究和实践方面,游客中心人性化内涵和相关要素较少受到关注。2）游客中心人性化要素包括功能要素、布局要素、服务要素和形象要素4方面。3）通过上述4要素,游客中心实现对游客认知、集散和游览的引导与调控,体现服务效用和特色,增强景区文化认同、激发游览兴趣。4）通过4要素的有机结合,游客中心达到满足、引导游客需求,提高体验满意度的总体要求。针对游客中心发展存在的弊端,提出了相应的对策和建议。