浅析企业产品质量的管理工作

产品质量是企业的生命,是一个企业整体素质的展示,也是一个企业综合实力的体现。伴随人类社会的进步和人们生活水平的提高,顾客对产品质量要求越来越高。     

员工满意度、服务质量和顾客满意度之间的关系综述

在商品日益趋近同质化的今天,企业通过产品质量和技术优势等来赢得竞争已变得越来越困难,因此从顾客方面来入手越来越受到企业的重视。从顾客方面入手,即是让顾客满意,顾客满意主要是通过顾客感知的服务质量来衡量的。而服务的提供者是企业的员工,从而企业要使员工满意。     

设计与施工的整合是精益建造的发展趋势

1.前言 随着建筑产品的日益增多,开发商之间的竞争愈来愈激烈,长期的卖方市场已变为买方市场.顾客对建筑产品质量、成本和个性化设计要求越来越高,产品的寿命周期也要求越来越短.开发商为了赢得竞争市场的胜利,不得不解决加速开发新建筑产品、提高产品质量、降低成本和提供优质服务等一系列问题.     

浅谈企业质量管理中的“零缺陷”

随着社会的发展，顾客对产品的要求越来越高，企业若要满足顾客的需求，必须注入新的哲学理念——零缺陷，即产品和服务没有缺陷！提高全员对产品质量和业务质量的责任感，杜绝“难免论”，挖掘人的积极因素，转变人的观念，即要求每一个员工，第一次就把事情做正确，使产品符合对顾客的承诺要求。     

第四届中美质量交流研讨会暨供应链管理论坛将在厦门举行

随着经济全球化进程的发展,越来越多的企业在不断调整其生产经营战略,非核心竞争力的工序、零部件、产品或服务外包愈加普遍。为确保产品质量的源头控制,实现顾客安全与满意、生产率、利润和整体业务成功的目标,基于供应链的战略性供应商管理日益重     

“顾客标准”研究

处理顾客标准的关键是识别顾客的特殊要求。一些顾客为了保持自身产品的差异性，即超出同质化以外的特色和卖点，对供应商提供的产品提出了特殊要求。以保证自身产品质量和市场竞争力。这些特殊要求因顾客的不同而不同，企业必须区别对待，满足顾客要求。     

ABC成本分析法在供应链管理中的应用

随着管理的不断细化，企业对业务进行了更细更深的研究，然后对业务进行了重组，于是，企业变得越来越灵活，具有新型业务流程和工作流。然而在不影响顾客服务的条件下降低成本已经越来越难。一般来说，提高利润率，途径大概有三种：一是提高产品的价格，但是在很多市场上，很小的价格增加就会使顾客延迟购买或者转向相互竞争的产品或者其它替代品，导致市场占有率的减小。二是放弃没有利润的产品，服务或者顾客。每个顾客都有其特定需求，技术的进步使企业为顾客提供个性化的产品和服务成为可能。为不同的顾客提供个性化的产品和服务时，发…     

供应链条件下的本地采购模式研究

全球经济一体化、顾客的需求个性化使得很多企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低产品成本、提高服务质量的巨大压力和挑战。很多企业对自身的采购模式进行改造,引入了本地采购模式,以此来提高供应链管理的效益。本文概述了本地采购模式,分析了其对提高企业核心竞争力的重要贡献,给出了企业在供应链条件下构建本地采购模式的基本思路。     

电子商务能力影响供应链绩效的机理研究

随着信息技术进步,电子商务应用的领域越来越多,对供应链绩效的影响日益明显。电子商务能力在供应链管理过程中的应用能够缩短信息流程,从而提高企业发展的效率。电子商务可以省去供应链的冗余环节,从而降低企业供应链成本,提高企业市场竞争力。     

供应商产品质量可追溯管理的思考与实践

随着装备发展,系统综合化程度越来越高,各单位配套协作越来越多,在这样的背景下,对供应商的管控要求日益提高,可追溯管理模式也成为必然。可追溯管理模式的出现和应用为进一步提高供应商质量管理水平发挥出重要作用。因此,在可追溯管理模式的应用背景下,加强对供应商质量的科学管理显得尤为重要。文章基于供应商管理现状,结合笔者个人对供应商产品质量可追溯的认知,从全生命周期可追溯管理流程、条形码管理、产品质量故障处理三个方面入手,分析了供应商产品质量可追溯管理;研究了供应商质量预警分类管理。