高校图书馆读者服务工作的思考

高校图书馆的读者服务工作在图书馆与读者之间架起了一座桥梁,其服务质量的好坏将直接影响到图书馆的形象。本文联系高校图书馆读者服务工作实际,探讨提高高校图书馆读者服务工作质量的具体方法。     

浅析高校图书馆读者服务工作

对高校图书馆服务现状进行分析,从图书馆服务意识、软硬件设施建设、读者参与度、个性化服务、多元化服务等方面对高校图书馆读者服务工作进行了阐述和探讨。     

浅论高校图书馆读者服务工作

随着科学技术迅猛发展,人类进入了信息化、数字化、网络化时代。高校图书馆的读者服务工作,正面临着前所未有的发展机遇。为学校的教学科研服务是高校图书馆的根本宗旨,也是发展的最终目的。树立"以人为本,读者第一"的服务观念,是高校图书馆永恒的主题。高校图书馆应改变传统的服务摸式,采用多元的、主动的、交互式的信息服务模式,充分利用馆藏书目文献信息和网上的资源,拓宽读者服务内容,为读者提供优质的服务。     

浅谈如何提高高校图书馆读者服务

读者服务工作的提高和创新是图书馆的生命活力，是图书馆立馆和强馆的发展道路。提高图书馆读者服务，适应21世纪发展的需要，要从调整书库布局,革新服务观念，转变服务方式等方面对高校图书馆读者服务进行调整。     

浅谈如何搞好图书馆读者服务工作

图书馆读者服务工作历来是图书馆工作的重要组成部分。本文以此为据,结合他人的感受和自己的体会,提出了今后对图书馆读者服务工作的一些建议和对策。     

对高校图书馆引进读者参与监管的思考

高校图书馆是一个向本校师生和教学科研提供文献资料和信息咨询的服务性机构。因此 ,服务是高校图书馆永恒的主题 ,也是高校图书馆的立身之本。注重读者 ,注重服务 ,追求服务效益是图书馆工作的目标。“读者第一 ,服务至上”就是要把改善服务质量 ,提高服务水平作为衡量评定图书馆工作优劣的一把尺子。首先必须解决如何评价服务质量 ,如何对服务质量进行监管的问题 ,否则 ,改善提高读者服务工作就可能成为一句空话。以前 ,我们一直主张教育人们如何充分利用图书馆 ,却从不教育读者如何全面地评价图书馆工作的好坏。现在 ,教育产业化的大潮已将高等院校推到了市场经济中。要建立一流的大学 ,学校的发展战略与规划要求每个教师来参与 ,而作为在高校的发展战略与规划中承担重要任务的图书馆 ,更应该让每个读者都来参与规划和监督管理。加快促使图书馆人转变服务观念 ,真正树立“以人为本”的服务思想。引进读者参与管理 ,完善读者的监督机制 ,强化读者的监管意识是全面提升图书馆服务质量的有效途径。一、引进读者参与监管的重要性高校图书馆作为一个组织机构 ,除了来自上级的管理和监督外 ,还应有来自它所服务的读者来参与监督和管理。这是长期以来图书馆管理工作...     

高校图书馆流通服务中矛盾原因分析

高校图书馆流通服务不能令读者满意是流通工作的一种缺憾,造成读者不满的原因很多。从图书馆、馆员和读者三方面就高校图书馆流通服务中读者不满的原因进行了分析与探讨,提出了消除不满因素,营造和谐借阅环境的对策。     

谈高校图书馆的读者服务

图书馆一切工作的中心是读者服务工作,“一切为了读者”是图书馆工作的根本宗旨。在知识经济时代,高校图书馆要更好的发展,就要不断地创新和超越自我。因此,只有找出自己的不足,进一步提高读者服务工作水平,图书馆才能充分发挥其现代化信息中心的优势,在激烈的竞争中立于不败之地。该文就如何做好读者服务工作提出了工作见解。     

浅析高校图书馆“以人为本”的管理理念

高校图书馆是高校的三大支柱之一,只有真正做到"以人为本"的管理理念,才能充分调动图书馆员的工作积极性,坚持"读者第一,服务至上"的服务宗旨,踏踏实实做好图书馆读者服务工作。     

基于读者满意度的高校图书馆信息服务研究

随着知识经济时代的到来和高校图书馆服务的迅猛发展,高校图书馆的信息服务质量问题受到了越来越多的关注。高校图书馆信息服务是按一定方式提供信息的过程,是以信息为内容的服务业务。读者是否满意及其程度如何,是衡量高校图书馆信息服务质量的最终标准。读者满意度原则是图书馆信息服务诸原则中的核心原则。从读者满意度和高校图书馆信息服务的内涵出发,探讨新时期基于读者满意度的高校图书馆信息服务发展措施。     

高校图书馆的读者服务工作

有效地为读者提供所需的信息服务是图书馆工作不变的主题。图书馆需要不断跟踪、适应变化着的读者需求开展工作。高校图书馆由于其服务群体的特殊性和专业性,应改变僵化的用人观念,创新服务模式,增加购书经费,更新图书馆建筑及设备,使读者服务工作更适应时代的变化,更好地发挥高校图书馆在教学与科研中的作用,提高自身地位。     

对公共图书馆读者服务工作的探讨

21世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展，信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高。因此，结合图书馆工作实践，新时期图书馆读者服务工作存在的问题，作了简要分析．并对如何改进读者服务工作提出一些思考及对策。     

高校图书馆服务创新探索

在高校图书馆中,激发读者兴趣、满足读者需求是服务工作者应该遵循的原则,在服务工作中创新有其必要性,它对图书馆工作人员的能力和水平也提出了更新更高的要求。在服务工作理念创新、环境的创新和提高图书馆员素质方面进行了详细的论述。     

浅谈高校图书馆开架借阅管理

开架借阅是当今高校图书馆发展的必然趋势，阐述了高校图书馆开架借阅的优越性，分析了开架借阅中存在的问题，指出高校图书馆要加强改革创新、提高读者素质、提高馆员素质，从而使图书馆的读者服务工作进一步得到优化和发展。     

论人本管理在高校图书馆管理中的应用

高校担负着为我国经济社会发展培养高素质人才的重任,高校图书馆是高校的文献信息中心,高校图书馆工作是高校教学和科学研究工作的重要组成部分。高校图书馆是高校高素质人才培养的有机构成要素,同时,高校图书馆也是高素质专门人才的聚集地。本文意在探讨高校图书馆适应新时期形式的变化,转变传统管理模式,切实落实人本管理,充分调动高校图书馆人员队伍的工作积极性与主动性,实现提高高校图书馆运行效率、更好的服务读者服务高效人才培养工作全局的有效路径。     

高校图书馆流通部提升读者服务工作浅议

高校图书馆读者服务工作流通部存在一些问题,只有不断增强馆员责任心,提高馆员自身素养;加强自我学习,不断增加业务知识,提高业务能力;充分调动学生馆员的积极性,让他们参与到图书馆日常管理中来,才能更好地为读者服务。     

论高校图书馆特色服务文化建设

高校图书馆特色服务是图书馆工作的重要内容，图书馆开展特色服务需要多种因素制约和支持，根据本馆特色，确定特色服务的内容和方式，优化馆藏资源是当前图书馆读者服务工作的重点。     

浅谈细节提升高校图书馆流通服务质量

现代化技术的应用已在各高校图书馆形成一定的规模,图书馆各种服务功能的发挥要求图书馆工作从实质上转入一种不断深化的细节服务。本文结合实际工作讲述了高校图书馆流通服务工作应从细节入手,把“以人为本”深入到服务的每一个环节中,让流通服务工作更加贴进读者,以良好的职业道德形象,提升图书馆的服务水平与服务质量。     

高校图书馆基于读者导向的信息服务探讨

在新形势下,若要找准高校图书馆信息服务工作的定位,必须树立“以读者为导向”的服务理念,即在服务流程上满足读者的要求,在高校图书馆工作人员的管理方式上以提升管理员素质为主,在网络环境上采用自动化的信息处理系统,以此来满足读者的现实需求,切实提高高校图书馆的信息服务水平。     

如何建设知识结构多元化的馆员队伍

一、图书馆馆员队伍知识结构现状 现代化图书馆是以联合开放、资源共享为特征，向读者提供信息服务的，因此馆员队伍知识结构的科学性，合理性对读者服务的工作质量，服务效益将产生很大直接影响。所以，图书馆的生存与发展，从根本上依赖于馆员知识结构的多元化，复合化。但是，由于高校办学规模迅速扩大，图书馆馆员队伍知识结构的发展变化与读者服务工作的特点变化不同步，