学会服务个人客户

加入WTO后，外资银行进来首先将与国内银行争抢个人金融服务这一块业务，因此，我国银行目前迫切需要制订强化个人金融服务的战略。……     

商业银行发展零售业务应重点解决的问题

商业银行零售业务正以其巨大的市场发展潜力和较高的预期收益吸引了各家银行，成为竞争的热点。加入WTO两年后外资银行可开办批发业务，五年后可开办零售业务，同外资银行相比，国内银行在批发业务上的竞争优势相对弱于在零售业务上的竞争优势，而且银行批发业务随着资本市场的发展已开始逐步缩小，批发业务的盈利能力下降。大力发展零售业务不仅可以扩充银行的盈利渠道，分散金融风险，还可以利用5年的过渡和保护期为国内商业银行的批发业务提供利润贴补，以增强国内银行在批发业务上的成本竞争能力。因此，零售业务在银行业务发展中占有…     

我国银行零售业务需革新

中国加入WT0后，国内金融市场逐渐对外资银行开放，一些外资银行已经登陆国内市场。对我国刚刚起步的银行零售业务而言，外资银行的冲击力具有相当大的威胁性，首当其冲是外汇零售业务，而随着人民币业务的逐渐解禁，外资银行对国内银行零售业务的全面冲击已近在眼前。对国内银行来说，未雨绸缪，积极应对，加快进行银行零售业务的革新已刻不容缓。……     

银行个人业务发展新阶段与农行对策初探

银行个人业务是以家庭或居民个人为对象的小额银行业务。与外资银行相比 ,尽管国内银行个人业务起步较晚 ,但由于国内个人银行业务蕴藏着巨大的市场潜力 ,加上入世的效应 ,国内银行在这一领域的竞争已经很激烈 ,业务发展速度很快 ,而且各行都在实施或蕴育着一些大动作 ,例如工商银行已准备在近期花上 5亿元人民币打造 1 0 0 0家个人理财中心 ,中国银行提出力争在不长的时间内使零售业务的规模与公司业务规模齐头并进 ,建设银行已把个人业务列为四大核心业务之一 ,并准备推出“金牛理财中心” ,农行在去年也推出了全国百家金融超市。由此可见…     

精准营销模式在信用卡推广业务中的运用

随着外资银行大举进入国内金融市场，信用卡的推广必将成为外资银行重要的业务之一。我国商业银行对个人零售业务由原来的漠视转向狂热。现在各家银行对信用卡业务的热度越来越高，除具有信用卡发卡经验的几家大型商业银行外，一些中小型银行也纷纷加入其中。有的银行聘请了我国台湾的一些发卡管理人员作为顾问，或者直接参与管理；有的银行与外资银行合资成立信用卡中心，联合发行信用卡，并直接引入外资银行的一些管理思路；有的银行完全是靠资金来支撑信用卡业务。信用卡大战可谓愈演愈烈。[第一段]     

全面开放后中外银行理财业务竞争力比较

随着入世五年过渡期的结束,我国银行业全面向外资银行开放。我国个人理财业务面临巨大的发展潜力和机遇,中外资银行将在这一领域展开激烈的竞争,本文在对比分析了中外资银行个人理财业务的优势及劣势和外资银行在我国未来的发展趋势的基础上,对如何进一步提高中资银行的在个人理财竞争力方面提出了相应的对策。     

精准营销模式在信用卡推广业务中的运用

随着外资银行大举进入国内金融市场,信用卡的推广必将成为外资银行重要的业务之一。我国商业银行对个人零售业务由原来的漠视转向狂热。现在各家银行对信用卡     

对比中外资贵宾理财的高下

背景 2006年年底,我国人民币个人金融业务将对外资银行全面放开,此前相关政策已经逐步开放.2002年外资银行可以开办对国内居民的外币业务,2005年初外资银行又被许可经营人民币对公业务.2002年3月花旗银行上海分行推出贵宾理财业务后,各外资银行纷纷涉足国内外币个人理财市场,汇丰、渣打、荷兰等银行陆续开办了自己的贵宾理财中心.     

浅谈商业银行个人理财业务的发展

随着中国加入世贸组织后过渡时期的结束,外资银行纷至沓来,中外资银行对个人理财业务的争夺帷幕已经拉开,中国市场对外资银行的全面开放,国内银行将面临日益严峻的市场考验,个人理财业务已经成为国内外金融业竞相追逐的新利润增长点。本文首先对商业银行个人理财业务发展中存在的问题进行了剖析,最后针这些问题提出了我国商业银行个人理财业务的发展策略。     

基层银行服务业改善服务水平的若干思考

随着中国加入世贸,国内银行将面临大批外资银行的激烈竞争.外资银行庞大的规模,雄厚的资金实力和先进的经营管理技术,都将对国内银行造成巨大冲击.特别是他们齐全、优质的服务业务及良好的国际知名度是目前国内银行无法对比的.     

汇丰银行（中国）：以环球金融与地方智慧服务本地客户

随着国内金融市场的开放程度日益加深，越来越多的外资银行走进了国内个人金融消费者的视野。作为2007年最早一批转制为本地法人银行的外资银行之一，汇丰银行（中国）有限公司是目前拥有网点最多、地域覆盖范围最广的外资银行。汇丰（中国）在内地个人零售市场上的主要业务有哪些？个人客户在汇丰（中国）可以享受到哪些高品质的服务？针对这些问题，本刊记者采访了汇丰银行（中国）有限公司北京分行行长丁国良。     

中国加入WTO后外国银行的有关动向及我们应采取的对策

经过长达15年的艰苦努力，中国终于入世，根据有关协议，我国在加入WTO后将取消外资银行经营的地域限制、允许外资银行在国内同业市场上拆入期限较长的人民币资金业务等；两年后外资银行可经营中资公司人民币业务；5年后外资银行经营包括个人在内的全方位的银行零售业务。这是一项清晰而透明的金融开放思路，基于此，卢森堡及欧洲许多银行正密切关注形势的发展，不少银行正在对中国的市场前景作调研，并伺机抢占中国市场。这是由于西方市场已较成熟，业务发展空间有限；而中国正在成为新兴市场，且人口众多、地域辽阔，因此孕育着无限商机。     

商业银行个人理财业务发展探索

中国银行业监督管理委员会在认真分析总结我国商业银行理财业务发展的基础上，借鉴了境外有关机构对银行理财业务的监管经验，结合我国现有金融法律制度，制定并颁布了《商业银行个人理财业务管理暂行办法》和《商业银行个人理财业务风险管理指引》，自2005年11月1日正式实施。2006年底我国将对外资银行全面放开金融业务，国有银行面临重大挑战，尤其是在外资银行具有优势的个人银行服务方面，中资银行相对外资银行尚有较大差距。     

宁夏分行开展个人理财业务的思考及建议

近年来，随着国民经济增长、居民财富的积累，个人理财逐渐成为银行、居民、媒体等关注的话题，中高收入家庭的理财需求呈现出较为旺盛的成长势头。国内各大国有商业银行、股份制银行、外资银行等，都相继推出了各自的理财工具和理财产品，一些地方性金融机构受地域和业务限制，虽然无法在全国范围内铺开个人理财业务，但也紧紧围绕“个人理财”这一理念大做章。个人理财业务将成为各家金融机构争夺中高端个人客户、     

我国银行贷记卡发展策略研究

随着我国加入世贸日期的临近，高度市场化的银行卡业务，必将成为外资银行进入国内金融市场的一个突破口，而最具市场魅力、在国内才刚刚起步的贷记卡，则是外资银行争夺的焦点。据悉，已有不少外资银行开始对中国的信用卡市场进行调查。迫于竞争的态势和压力，国内已有部分银行在尝试开办贷记卡业务上迈出了一步。但如果国内银行不注重借鉴国外银行开办贷记卡业务的成功经验，克服目前在准贷记卡业务上存在的不足，改革现行的银行卡发展模式、经营方式和服务理念，要启动国内贷记卡市场将十分困难。……     

论外资银行新业务的创新与监管——有感于大连市外汇理财业务

目前大连市7家外资银行分行中，日资3家，港资3家，韩资l家。日资银行主要针对本地外商投资企业开展业务，尚未推出个人外汇理财产品。韩资银行与日资银行类似。港资银行普遍对个人理财业务较重视，目前大连外资银行理财业务主要集中于港资银行，尤其是汇丰和东亚银行。这些银行在理财产品推广宣传、销售服务及产品结构特点等方面均显示出较强的实力，但还存在一些问题。     

西部地区开展个人理财业务的思考

近年来，随着国民经济增长、居民财富的积累，个人理财逐渐成为银行、居民、媒体关注的话题，中高收入家庭的理财需求呈现出较为旺盛的成长势头。国内各大国有商业银行、股份制银行、外资银行等，都相继推出了各自的理财工具和理财产品，一些地方性金融机构受地域和业务限制，虽然无法在全国范围内铺开个人理财业务，但也紧紧围绕“个人理财”这一概念大做章。个人理财业务成为各家金融机构争夺中高端个人客户、扩大个人金融市场份额的重要手段。     

开创个人金融业务的一片天——专访法国兴业银行（中国）有限公司个人银行业务总监姚峻

众所周知,国内的外资银行大都以对公的大宗业务为主,而近日法国兴业银行（中国）有限公司针对个人客户推出了新版个人网上银行服务。法兴银行大力推广个人银行业务的初衷是什么？个人银行业务在法兴银行的发展战略中所处的地位是怎样的？     

电子银行的价值创造与发展策略

按照我国加入WTO时做出的承诺，2006年年底银行市场将全面放开，外资银行必将通过电子银行渠道延伸服务半径，扩大眼务范围，与国内银行争夺客户资源。截至2005年底，我国已有10家外资银行在国内开办了网上银行业务。     

入世之后我国国际结算业务面临的挑战

根据WTO的有关协议,加入世贸组织后,我们必须取消外资金融机构经营人民币业务的限制,这意味着外资银行将会大举进入中国市场。由于国内银行长期经营人民币业务,经验丰富、网点众多,这些优势短期内外资银行不可能赶超,所以外资银行必然会以国际结算业务为突破口与国内银行展开激烈的市场竞争。外资银行作为国际结算业务的鼻祖,具有国内银行不可比拟的优势：