湖南承接国际服务外包的现状、问题及对策

一、国际服务外包的概念 所谓服务外包,简而言之,就是企业将非核心业务外包出去,让专业团队来承接。服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心业务和基于核心的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。     

谈业务外包内部控制规范在事业单位的应用

业务外包是企业利用专业化分工优势,将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业、高效的服务的专业服务机构或其他经济组织完成的经营行为。当然,《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》不包括工程项目的外包。通过业务外包即把一些重要但非核心的业务或职能交给本单位以外的专家去做,如Boeing——世界最大的飞机制造公司,却只生产座舱和翼尖;Nike——全球最大的运动鞋制造公司,却从未生产过一双鞋,等等。本文对大型事业单位的业务外包及外包业务控制进行分析探讨。     

服务外包:理论与经验分析

服务贸易的兴起使得生产在不同的环节上细分,服务外包也在技术创新的推动下获得了极大的发展。如何理解、认识全球化条件下这一新的经济现象,成为了国际经济领域的焦点问题。本文首先以两阶段博弈方法为基础,从理论上分析了跨国服务外包存在的合理性和可能的企业边界;其次,对近年国际市场的服务外包进行经验分析来证明所提问题的重要性。其结论是:在科技不断发展、服务贸易水平不断提高、分工不断细化的情况下,服务产业将更多地脱离传统的一体化生产模式而趋向于服务产品外包形式的一体化外生产经营方式。     

软件外包的治理性质及西安软件外包策略分析

外包是指特定产品生产某个或者若干工序、环节、区段转移到企业外部完成,只有外包带来的生产、服务成本的节约不低于其造成的交易成本时,外包才是可行的,软件周期低端、中段、高端三个层次使外包成为有效的治理结构。西安软件行业承接的外包项目多属低端业务,只有不断提高产品的创新能力,提升价值链,才能使西安成为有影响力的世界软件重地。     

人力资源外包的动因及流程

人力资源外包在世界范围内日益兴起，渐成风潮。它是企业将非核心的部分或全部的人力资源管理职能交给外部的专业化供应商来完成，从而使管理者集中精力于战略性人力资源管理以及核心业务，并能获取外部专业化的人力资源服务，使企业降低运营成本和风险、提升核心竞争力。本文从人力资源外包定义及动因入手，详细分析了人力资源外包现状，最后提出人力资源外包策略及相关案例。     

中国承接国际软件外包的现状、模式及发展对策研究

编者按:承接软件服务外包是发展我国服务贸易的重要突破口.本文在分析国际软件外包发展趋势和动因的基础上,深入分析中国承接国际软件外包发展的现状、承接模式以及承接国际软件外包给承接国带来的贡献.在大量企业调研的基础上,抽象出中国承接国际软件外包的四种模式,提出中国既要在北京、上海等城市承接软件研发、软件市场开拓等高端环节,也要在大连、西安、成都等城市承接软件编码、测试等中低端环节,形成承接国际软件外包的完整体系,提升承接国际软件外包的能力.     

迎接现代服务业外包的盛宴：栏目寄语

实践证明,不但生产、销售、研发、物流等业务可以外包,服务也可以外包。通过外包,可以降低服务运营成本、提高服务的专业化程度。“让专业的公司来负责自己不专业的业务”是生产商把服务外包的根本动机,尤其那些摒弃业务“大而全”而追求“专业化”的大企业,服务外包成为应对竞争的最佳选择。根据统计资料显示,     

外贸单证外包服务中心建设探索与实践

承接和完成真实的整笔外贸业务对学生来说是有难度的,外贸单证服务外包服务中心是把外贸的一个环节即制单作为业务,利用所学知识专业承接外贸公司和工厂的制单外包业务,收取服务费,为外贸公司和工厂降低了学生通过制单训练由点及面对外贸的整个业务流程有更深的了解,做到“工学交替”;公司化运作,让学生提前感受企业文化进入实习期,毕业以后就拥有实际的企业工作经历;为学生毕业后自主创业提供思路,激发学生的自主创业激情。     

文化的差异性对我国离岸服务外包行业的影响研究

服务外包是指企业将价值链中非核心服务业务剥离出来,外包给外部专业服务提供商来完成的经济活动。根据发包方与接包方是否在同一国家来划分,服务外包又可分为在岸服务外包和离岸服务外包。离岸服务外包业务的发生必然是出现在不同国家的企业之间,而不同国家之间的文化差异性也必然会对外包业务产生一定的影响。基于此观点,本文在前人研究的基础之上对文化的差异性对离岸服务外包行业的影响进行了一系列研究。     

电子商务服务外包人才培养模式探索

本文首先分析了我国电子商务服务外包发展的新态势,结合我国电子商务服务外包人才的现状及问题,进而深入分析传统人才培养模式的弊端,并针对电子商务服务外包业的技术特点和人才专业素质要求,从企业人力资源的角度出发,阐述电子商务服务外包人才培养模式的创新。     

宁波市软件及服务外包产业发展战略与路径选择

<正>一、软件服务外包产业发展概况软件是有一定功能的各种电脑程序。软件业是根据用户要求建造出软件系统或者系统中的软件部分的过程。软件服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性、共性的非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。信息技术外包(ITO)和商务流程外包(BPO)中涉及软件开发与维护的项目是软件服务外包两种常见的业务模式。     

中国中西部小微企业服务外包发展现状浅析

当前,服务外包已经逐渐成为一种新兴的产业形态和服务贸易模式,尤其是对于发展中国家来说,发展服务外包成为其参与国际竞争,实现经济高速增长的助推器。我国在政策上大力发展第三产业,为服务外包业的发展提供了很好的机遇。本文在服务外包理论的指导下,通过研究湖北省襄阳市小微企业服务外包,来窥探中国中西部小微企业服务外包发展状况。     

试析内部审计外包风险及其规避

目前,在国外已经出现了企业将内部审计职能全部或部分地委托给外部单位或相关的专业人员来实施,即所谓的"内部审计外包"。本文就企业内部审计外包风险进行了理性分析,并对如何规避内部审计外包风险,提出了初步设想。     

物业管理集成服务模式认知及发展现状探析

物业管理集成服务模式是随着物业管理市场不断完善而产生的一种物业管理模式,目前越来越多的物业服务企业将非核心低附加值的、劳动密集型的业务分离出来外包给专业公司,而专注于企业的核心竞争力。本文首先对物业管理集成服务模式的内涵进行了阐述,并通过实际调查数据对这一模式的发展与认知现状进行了描述,并借鉴其他行业服务外包模式对物业管理集成服务模式的发展给出了对策建议。     

浅议企业内部审计外包的风险及规避策略

目前,在国外已经出现了“内部审计外包”的现象,即企业将全部的内部审计或重要内部审计职能承包给其他单位或与审计相关的专业人员来实施。随着企业内部控制越来越受重视,内部审计作为环境控制的一部分,引起了企业管理层的高度重视,所以内部审计外部化对我国很多单位实现单位工作目标具有很好的借鉴意义。本文对内部审计外包动因进行了阐述,在此基础上,又对企业内部审计外包的风险进行了深入浅出的理性分析,对如何规避风险提出了初步设想。     

杭州服务外包的SWOT现状分析与发展对策

本文利用杭州服务外包的最新数据资料,根据交易成本理论和比较优势理论研究杭州服务外包的发展现状和模式,提出杭州发展服务外包的优势包括人才资源、区位、商务环境等因素;但杭州发展服务外包也存在着商务成本高、管理水平低、立法不健全等劣势;同时,提出杭州服务外包发展的机遇和挑战是政策扶植、市场潜力大、人民币升值、CPI上涨、市场竞争激烈。针对杭州服务外包发展上述现状从政府与企业的角度提出杭州发展服务外包要营造积极的产业环境、提高企业内部的员工素质、提升企业的合作信誉等建议。     

企业制造外包的风险与防范分析

外包(outsourcing)指企业将传统意义上由企业内部完成的活动交由外部厂商完成。通过业务外包,企业不仅可以利用外部更有效率的资源,而且能够集中企业资源,更加专注于那些具有核心竞争力的活动,使企业在多变的市场中更具竞争优势。然而外包不成功的案例也很多。外包中出现的风险会削弱企业的竞争能力。因此,对于外包的风险防范就显得十分必要。本文从制造业务外包入手,分析制造业务外包所可能具有的技术风险、运作风险、成本风险、创新能力削弱风险,并提出了风险防范的措施。     

我国承接服务外包产业的经济效应分析

服务外包是指企业将由自身提供的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。随着全球化的不断加深和信息技术的快速发展,服务外包正成为新一轮国际产业转移的核心。我国作为最大的发展中国家,同时也作为服务外包接包国,服务外包对我国经济产生了较大影响。文章将从产业结构、技术进步、国际贸易、就业四方面对其进行经济效应分析。     

黑龙江省服务外包产业发展模式分析

黑龙江省作为全国的老工业基地之一,在相当长一段时间内,一直坚持以工业为主导的发展战略,忽视了服务业对经济发展的重大作用,导致产业结构中工业的比重过高,而服务业比重过低,形成了头重脚轻的现象。而且,从区位的角度来说,黑龙江的服务外包和国内其他城市相比,明显处于劣势,承接国外的服务外包的相当一部分是被其他城市所过滤的,由于产业规模发展尚处于初级阶段,园区内企业多数处于单打独斗状态,有能力承接国际大包的企业较少。黑龙江省发展服务外包产业,可以采取区域合作联动模式、推拉模式、第三方外包模式、目的地营销模式、雁行发展模式、集群网络模式。     

全球发展服务外包的多重模式及其对我国的启示

服务外包是现代服务业的一种新业态．即企业将信息服务和商务流程等业务发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本。优化产业链提升企业核心竞争力。由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。国际经验表明,运用适当模式将极大地促进服务外包的发展。本文对全球发展服务外包的多重模式进行了研究,并在我国发展服务外包动因和优势分析的基础上,提出以多重模式加快发展我国服务外包的建议。