商业银行网点转型的必要性和可行性分析

如果把商业银行比作一个生物体,那么商业银行网点就好比生物体的细胞——是银行最基本的销售渠道和最基本的经营单位。众所周知,如果细胞没有发生变化,生物体整体是不可能有本质性变化;只有细胞产生变化,才可能使整体脱胎换骨。因此,商业银行网点转型是商业银行最深刻、最重要的转型,是银行提升竞争力的重要手段之一。     

中国银行某分行服务质量测评报告

随着银行业的不断发展,商业银行间的竞争也日趋激烈。银行网点作为面向客户提供服务的平台,网点服务的质量直接关系着客户对商业银行的评价和商业银行的品牌形象,影响着商业银行的市场竞争力。本文将通过对中国银行某分行的服务质量测评,总结出银行网点服务质量的不足,同时提出合理性建议,为商业银行提升规范化服务提供依据。     

银行基层网点经营管理探析

商业银行基层网点作为商业银行最基本、最基础的组织形式,是商业银行的窗口部门,是商业银行提供产品和服务的主要平台,集合了商业银行的技术、人才、客户等各种资源,是商业银行核心竞争力的重要体现,也是构建商业银行核心竞争力的关键。网点作为银行的前沿阵地,它关乎于银行的名誉、利润,关乎于客户的切身利益。搞好商业银行基层网点的经营管理,对商业银行整体管理水平的提高具有重要意义。     

银行基层网点经营管理探析

商业银行基层网点作为商业银行最基本、最基础的组织形式,是商业银行的窗口部门,是商业银行提供产品和服务的主要平台,集合了商业银行的技术、人才、客户等各种资源,是商业银行核心竞争力的重要体现,也是构建商业银行核心竞争力的关键。网点作为银行的前沿阵地,它关乎于银行的名誉、利润,关乎于客户的切身利益。搞好商业银行基层网点的经营管理,对商业银行整体管理水平的提高具有重要意义。     

银行网点转型对策研究

为适应内外部经营环境的变化,国内各商业银行不断探索开展网点转型,希望在提高客户满意度的基础上提升零售银行市场占有率。本文在分析银行网点转型面临主要问题的基础上,研究银行网点转型的具体对策,包括网点业务流程软转型和布局设备硬转型。     

浅析中国邮政储蓄银行电子银行发展策略

随着货币结算电子化和网络技术的日趋成熟,银行业已经迈入网络时代 电子银行业务以物理网点无可比拟的优势,成为提升商业银行核心竞争力的有力手段为应对日趋激烈的市场竞争,迅速抢占市场,各家银行纷纷制定电子银行业务发展策略.中国邮政储蓄银行电子银行发展策略是:实施电子银行优先战略,加强电子银行品牌建设;加大电子银行产品创新力度,提升自助渠道服务能力;健全电子银行营销考核机制,提升员工专业素质;完善电子银行风险防控机制,切实保证数据安全.     

新常态下银行网点转型策略研究

随着移动支付的普及和互联网金融的冲击,银行网点的客流量和业务量都呈现下降趋势。 同时,网点房租与人员成本不断上升,导致网点投资回报率不断下滑,商业银行之前的发展模式很明显已经不能适应新时期商业经济发展的新走向。 因此,通过网点转型提升网点的综合竞争力,是银行业未来一段时间内必须要攻克的课题,而网点转型是否成功,也决定着未来银行能否在激烈的市场环境中获取竞争优势。     

银行网点数据赋能研究

物理网点作为商业银行的传统经营渠道和重要资产组成部分，在经营产品服务、触达客户商圈、传递品牌价值等方面发挥着极其重要的作用。目前，数量众多、广泛分布的物理网点仍是银行基础性、战略性的核心资源，也是服务社会民生的重要载体。在新技术背景下，如何应对当前网点面临的问题与挑战，顺应趋势、挖掘机遇，推动物理网点成功转型、提升网点综合竞争力是未来商业银行成败的关键所在。     

商业银行营业网点营销存在的问题及策略分析

商业银行经营网点是现代商业银行最基本的经营单位,也是各商业银行开展银行业务的前沿阵地,银行网点营销是各商业银行经营管理的重要内容。银行经营网点的营销水平与能力在很大程度上影响了商业银行的总体经营绩效。因此,提高商业银行经营网点的营销能力具有重要的意义。     

农村商业银行客户关系管理研究

银行之间的竞争不断增强,客户成为了银行之间相互争夺的资源,实行银行客户关系管理,已经是各大银行提升竞争力的重要措施。本文从农村商业银行实行银行客户关系管理的意义入手,从充分分析客户信息、科学进行分类管理、创新金融产品、良好的团队精神等方面提出农村商业银行客户关系管理的具体发展策略,为农村商业银行发展提供理论参考。     

我国商业银行竞争力的综合评价

随着我国加入WTO,我国商业银行面临着巨大的竞争压力,而正确认识我国商业银行竞争力是提升其竞争力的基础。在构建银行竞争力评价指标体系的基础上,对我国商业银行的规模竞争力、盈利能力、风险资产、市场竞争力、技术竞争力、金融创新以及人员文化层次和职称结构要进行综合评价,从而制订出国有商业银行股份化、功能性重组等提升银行竞争力的对策。     

浅析商业银行并购行为

商业银行的并购对于有效的提升银行的市场竞争力具有十分重要的作用,论文针对商业银行的并购行为进行了分析,对于促进商业银行的有效并购具有重要的意义。论文从商业银行实施并购的意义出发,指出了商业银行在并购过程中存在的问题,同时给出了具体的对策,这对于有效的促进商业银行市场竞争力的提升具有重要的指导意义。     

商业银行竞争力"5+5"原理

表文就商业银行五种基本竞争力和五个基本竞争力要素进行了分析。认为这是商业银行竞争力构成和巩固的基础也是商业银行提升竞争力的基本原理．简称商业银行竞争力“5 5”原理．即五种基本竞争力加上五个基本要素共同形成银行竞争能力。     

探讨商业银行会计操作风险管理

一般情况下,商业银行风险具体细分为信贷风险、市场风险以及操作风险这个三个大的部分,在具体实际操作实施的过程中,几乎所有的银行相关业务中,都是通过会计进行具体分析和反映,随着银行的不断发展和深入,网点建设十分普遍,加上商业银行业务发展的严峻性,因此银行会计操作风险的可能性大大增大.文章通过对商业银行会计操作过程中出现的问题和现象进行充分分析和探讨,为商业银行会计操作风险管理奠定理论基础和实践经验.     

中国股份制商业银行竞争力评价——基于因子分析的实证研究

股份制商业银行是我国经济体制改革和金融市场不断成熟的必然产物,现已成为我国金融体系一个中的重要组成部分。深入研究股份制商业银行的竞争力状况可以发现新兴股份制银行与国有商业银行各自的优势和劣势,可以为银行自身的长足稳定发展提供重要的理论依据。本文利用因子分析的方法,对股份制商业银行的竞争力状况进行评价,并提出了一些提升股份制商业银行竞争力的有效途径。     

关于杭州市银行业金融机构网点分布优化的研究

银行网点分布的规划是银行经营首先要解决的问题之一,也是商业银行为了应对激烈的市场竞争、抢占更多市场份额要考虑的重要问题。本文以杭州市商业银行为例研究了我国银行业金融机构的网点分布优化问题,在分析了可能影响银行网点分布的因素后,结合杭州市五大国有商业银行的网点分布现状提出商业银行网点布局存在的问题,最后给出了针对性的改进建议并介绍了接下来的研究方向。     

商业银行网点特色化发展路径研究

数字经济的迅速发展推动电子银行业务蓬勃兴起，商业银行传统线下网点运营面临新的机遇与挑战。一方面，国内商业银行竞争激烈，产品和服务同质化严重，信息科技为网点特色化发展带来契机。另一方面，传统银行业务、客户数量都呈下降趋势，银行网点能提供的服务有限，需从根本上转型，不断创新服务，打造特色。本文通过文献研究，探索商业银行网点特色化发展路径，完善银行网点特色化发展理论，促进商业银行网点良性发展。     

商业银行顾客满意度实证研究

随着竞争的加剧、金融管制的放松和信息技术的发展,提升顾客满意度水平,争夺客户资源已成为银行提升市场竞争力的重要手段。在这种形势下,把提高顾客满意度作为商业银行经营管理的目标是大势所趋。本文通过实证的方式介绍了顾客满意度研究在商业银行经营管理中的运用意义和方法,并对其运用进行了具体说明。     

商业银行经营体制转型研究——基于信贷业务下沉网点的思考

层网点是银行经营体制的终端,是直接面对客户的窗口,是各项政策制度的最终执行单元,是经营利润的直接创造者。网点兴,则全行兴。信贷赢,则能在同业竞争中取得主动。网点如何利用信贷业务提升竞争力,关系着银行能否在激烈的同业竞争中脱颖而出。基于信贷业务下沉网点,试图探讨银行信贷经营体制转型。     

电子银行的发展依靠变革、创新、机遇

本文介绍了商业银行中电子银行的职能与提升银行核心竞争力的手段;作为银行受理客户咨询和投诉的窗口—客户服务中心在企业竞争中所面临的机遇及挑战。