电信运营企业信息化发展策略

党的十六大把推进信息化提升到战略的高度,提出了“要坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条新型工业化路子”和全面建设小康社会的奋斗目标。电信运营企业作为信息化的核心内容和关键环节,在信息化建设中发挥着基础性和支撑性作用。它不仅提供信息化的基础网络平台,而且直接提供信息服务,对信息的开发、流通、应用等过程都具有重要影响。但是倘若电信运营企业自身的信息化建设都做不好,又如何为整个社会的信息化建设提供强有力的支撑呢?如今,电信运营企业正在从网络竞争走向服务竞争,从追求用户数量走向注重运营效益,从单打独斗走向多元竞争。随着市场竞争程度的加剧,各电信运营企业势必要开源节流,全面提升管理水平,强化企业核心竞争力,以在市场竞争的新格局中立于不败之地。而信息化是企业降低成本、提高效率、强化核心竞争力的利器,因此电信运营企业要做大做强,信息化是必然的战略选择。     

网络运维改革助力电信转型

随着我国电信体制改革的深化和下一代通信新技术即将成熟应用，随着信息化社会的发展，在市场激烈竞争、新技术快速发展和信息通信服务需求提高几大因素的作用下，电信行业正在经历着一次历史性剧变，各电信运营公司都在努力探索转型之路。转型涉及到运营企业营销、业务、网络、运维、客户服务等全方位的工作，而运行维护的转型是非常重要的一个方面，它与网络的转型相衔接，同时是营销、业务、客服转型的有力支撑。     

寻找新市场首先要更新观念

如果从2005年算起，电信运营企业由基础网络运营商向综合信息服务提供商的转型已进行4年了盘点一下。伴随各大运营公司与各地方政府、各大企事业单位多个信息化协议的签订．伴随各种信息化应用的实施，电信运营企业在推进工业化与信息化融合过程中所起的巨大推动作用已得到充分体现。换言之，电信运营企业的战略转型在一定程度上获得了长足进步：但是．据此就认为这些企业已经进入蓝海、找到了新的市场空间恐怕还为时过早．     

企业信息化需要解决的关键问题

电信运营企业的信息化建设起步较早，整个过程历经了两个阶段。第一阶段是企业局部业务管理的自动化，主要集中在网管系统和计费系统。随着网络规模的扩大、业务的丰富以及用户的增长．信息化建设进入了第二阶段．运营企业的需求从局部业务管理的自动化演变到整个企业运营管理的自动化，于是出现了客     

打铁更须自身硬——浅析我国电信企业内部信息化的现状及对策

在国家大力提倡以信息化带动工业化发展的今天，早就有入提出这样的预言：中国的电信业是唯一有机会领跑世界的行业，电信业作为高科技产业，自然而然地成为我国信息化发展的主力军，是实现行业全面信息化工程中的重中之重。它的发展直接决定了其他行业信息传递的速度和质量，直接影响着信息化实现的进程。要想实现电信行业的迅速发展，首先要在电信行业内部尽快实现信息化，用先进的管理系统协调企监的资源，规范企业的运营、加速企业的发展。[编者按]     

中国网通"宽带商务"实现企业信息化新飞跃

日前，中国网络通信集团公司正式在全国范围内全面升级其“宽带商务”业务品牌。它链合了企业内外邮通信需求，同时融入了全面的企业内部信息化管理服务，为中小企业客户打造基于电信运营级平台之上的仝面信息化解决方案。从基础电信运营到整合的信息应用服务，中闲网通“宽带商务”的全面升级，将会进一步推动中国企业信息化进程，帮助更多的企业实现真正意义上的信息化腾飞。[编者按]     

建立通信管道物权形态及产权制度的探讨

通信管道是构成电信网络的重要社会基础设施。而电信网络管道化既是乡镇城市化、城市信息化建设的客观要求，也是现代电信网络建设的方向。然而，随着电信体制改革力度的加大。多家运营商竞争格局的形成，加上我国社会信息化程度的不断提高，电信基础设施通信管道建设和运营市场恶性竞争现象开始显现，地下空间管线重复建设、资源浪费日趋严重。     

过程方法在供方管理中的应用

“过程方法”是质量管理八项原则之一，也是2000版ISO 9000族国际质量管理体系标准的理论基础之一，本文试图结合ISO 9001:2000标准，就电信运营企业的特点，运用过程方法对电信运营企业供方管理做一些分析和探讨。1.供方的重要性电信运营企业的四个主要活动领域——工程设计与建设、运行维护、市场营销和客户服务——都不可避免地要使用供方，供方已经成为电信运营企业的一个重要组成部分，供方工作质量的好坏将直接影响电信运营企业。例如：*电信运营企业大多将电信工程的设计和建设外包给专业的设计院所和施工队,但是当网络质量有问题…     

八大举措维护和谐行业生态——贵州通信管理局着力提高行政监管能力

以3G发展带动网络建设、业务发展，加强技术业务应用和行业指导，继续抓好共建共享工作及“三优”评选工作。加快3G特别是TD的建设发展，协调解决企业在3G网络建设、业务应用、网络融合等方面存在的困难和问题，开拓贵州省新型通信消费领域，促进行业转型。继续扩大全省电信网络规模建设，完善采用多种技术实现的宽带接入网，持续增强综合通信能力。按照国家政策，实施电信和广电业务双向进入，推进三网融合取得实质进展。转变农村信息化发展模式，重点以“信息下乡”为主，促进农村信息化的推广和运用。做好“十一五”规划总结工作，统筹兼顾部、省规划衔接，编制好全省通信业“十二五”发展规划。     

关于电信行业竞争与合作的几点思考

打破垄断、实现有效的市场竞争是各国电信行业改革的主要驱动力，我国电信体制改革的目标也是通过建立有效的市场竞争格局，促进电信业的健康发展。由于电信业“全程全网、联合作业”的特点，各电信运营企业间网络相互依存，服务的用户相互渗透，共同面临着技术、经营等行业性的风险，因此各运营企业在竞争中合作，实现共赢，是促进电信业发展的客观要求。本文仅就电信运营企业提升服务层次、促进资源有效利用、拓展合作空间方面做一些初步探讨。