加强加油站班组思想建设

加油站班组是油品销售企业思想建设的基本单位，抓好加油站班组的思想建设，是油品销售企业抓好精神文明建设的重要前提。随着企业改革的不断深化、现代信息技术的迅猛发展、企业内部诸多矛盾的相互作用、来自不同思想领域和意识形态的干扰侵蚀，     

润滑油分公司：乘着“领先”的翅膀前行

“多年来，润滑油分公司和油品销售企业在激烈竞争中把握了机遇，实现了润滑油业务持续快速发展。”苏树林总经理在今年7月的油品销售工作会议上对中国石化润滑油业务的发展做了这样的评价。     

破解油品销售企业用工总量控制难题

油品销售企业属于劳动密集型商业服务企业，用工需求量大、人事费用率高是企业的重要特征。在我国劳动法体系越来越完善的今天，油品销售企业如何更好地做好用工总量控制工作，是一个重大课题。     

用科学发展观开创非油业务新天地

用科学发展的理念来指导非油品业务开发，解放思想，与时俱进，对于打造销售企业非油品业务板块具有很强的现实意义。     

石油销售企业应推行社会服务承诺

石油销售企业应推行社会服务承诺肖安华社会服务承诺制度，是近几年来一些发达国家和地区普遍实行的一种服务制度。可以说，它是一种社会公约，是一种具有契约性质的服务机制。我们石油销售企业担负着社会油品的供应和市场监督管理的重任，服务质量的优劣直接影响着企业的...     

浅谈成品油销售企业质量风险管理

近年来,随着国民经济的快速增长和人民生活水平的普遍提高,我国汽车保有量呈现快速增加态势,汽柴油等成品油消费已经成为人们日常生活不可或缺的一部分。油品质量合格与否将直接影响消费者的核心利益,也关乎成品油销售企业的生存与发展。成品油销售行业关系国计民生,地位相对特殊,具有一定的市场垄断性,本文以典型国有大型成品油销售企业为例,从油品采购、仓储、配送和零售四个物流环节入手,重点对各环节可能存在油品质量风险进行了简要分析,并提出了针对性的措施和建议,为销售企业提升油品质量管理水平提供依据。     

客户关系管理系统在成品油销售企业的应用——A公朱RM系统应用案例分析

成品油销售企业是油品销售的终端，其面对的客户数以万计，如何管理好客户，并从海量的销售数据中分辨出大中小客户，及时跟踪关注客户加油量异常，进一步稳定大客户是企业面临的一大难题。然而，随着企业信息化的发展，客户关系管理（CRM）系统的出现，企业的这一难题便迎刃而解，企业对客户关系的管理难度大大降低，本文就某成品油销售公司（以下简称“A公司”）的客户关系管理系统的应用展开分析。     

油品销售企业危险废物管理现状分析及处置对策初探

油品销售企业危险废物管理面临制度不完善、人员配备不足、由非原位处理导致监控缺失等问题,笔者提出从信息技术、组织机构和规章制度、教育培训、辅助技术等四个方面构建危险废物处理管理系统,实现油品销售企业危险废物处理的信息化、规范化、精细化、高效化。     

广东石油:探索二次物流配送节能之路

中国石化是集石油原油开采、炼制到成品油销售的上中下游一体化的企业．对于处于下游的销售企业来说．油品的二次物流（成品油资源从油库直接配送到油站或终端客户）是相当重要的业务流程。在物流环节寻找节能降耗的空间．归根结底就是要提高二次物流配送的效率．优化运作流程，提高资源利用率，降低物流损耗，这也代表着整个企业的管理水平，决定了企业的市场竞争力和可持续发展能力。     

征收燃油税对石化生产企业的影响与对策

介绍了征收燃油税的背景及意义，分析了其对石化企业生产的负面影响及汽柴油市场供求关系的变化。提出加强石化集团公司的全局调控，加大打击走私力度，完善油品销售管理，炼化企业调整生产方案，开发新型车用燃料等措施。     

新形势下销售企业加强油品质量管理探析

近几年,社会上发生了河南安阳"红油门"、湖南岳阳"问题油"、云南昆明"熄火门"等一系列油品质量事件,引起了社会各界广泛反响和政府部门高度关注,也再次对油品销售企业敲响了警钟。随着油品销售市场内外部形势的变化,如何健全油品质量监督管理体系,从油品采购、运输、仓储和销售各环节加强油品质量管理,     

从“三精”入手强化销售企业财务管理

今年以来，受国内外经济环境的影响，市场环境异常严峻，油品销售企业创效压力前所未有。积极强化财务管理，控制财务风险，降本减费，是企业经营管理中的一项重要任务。     

加油站建设项目土地取得的法律视角

油品销售企业需要一定的营业场所开展业务活动，这个场所就是加油站。可以说加油站是油品销售企业的生命线。拥有合理合法的土地资源，则是保证加油站经营正常、维护资产安全的重要前提。鉴于此，从法律视角对加油站土地取得进行分析尤为重要。     

中石油建成资源保障体系

油气供应商中石油集团昨天宣布，截至目前，该集团已建成以直属炼厂为主，地炼、进口、串换为辅的资源保障体系。今年上半年的油品市场销售数据表明，中石油销售企业成品油市场保供能力进一步增强。     

用心搭建员工沟通的桥梁

为实现快速发展，企业越来越关注消费者对产品及服务的满意度和建议，却往往忽略了企业内部环境的构建，忽视了企业发展的主要支撑力量——员工，影响了企业的健康运营。在市场竞争激烈的油品销售企业，一线员工工作繁忙，劳动强度大，如果企业再疏于“用心”管理员工，就会造成人心涣散，士气低落，甚至出现员工接二连三跳槽的现象。因此，企业必须用心去关注员工，倾听员工的心声，想员工之所想，急员工之所急，让员工真切感受到企业的关心和尊重。     

建立差异化客户管理服务体系

随着市场的放开，油品市场竞争愈来愈激烈。“拥有客户，就拥有了市场”已成为不争的事实。作为油品销售企业，应积极调整传统的管理模式，不断巩固客户关系，采取差异化的客户管理，让客户中的忠诚者得到回报，让若即若离者得到激励，让潜在客户产生消费欲望并付诸行动。     

破解销售企业用工难题

<正>油品销售企业要保持用工竞争力,必须适应劳工市场趋势,优化用工结构。在国家不断关注民生、推进科学发展、建设和谐社会的大背景下,企业用工成本大幅增加,招工越来越难。由此带来的企业用工需求和用工成本增加、员工素质、员工思想复杂之间的突出矛盾,在很多地区和各行各业均普遍存在。当前,销售企业经营一线都出现了招工难、用工难的问题,部分地区加油站一线员工队伍流失率居高不下,尤其是一些骨干流失,直接影     

内涵挖潜大有可为

本刊这一期重点推出了《镇海炼化精细管理再创佳绩》的文章，介绍镇海炼化公司在炼油全行业亏损的严峻形势下，依靠加强管理，内涵挖潜，获得良好经济效益的情况。去年镇海炼化实现利润36.3亿元，超额20％完成年度计划，吨油利润创全系统最好水平。镇海炼化的经验．无论是对炼油企业还是对化工企业，无论是对油田企业还是油品销售企业来说，都具有普遍的意义。     

充分发挥基层党支部“四力”作用

<正>在加快改革和发展的历程中,中国石化油品销售企业的经营管理体制发生了根本变化,基层党组织工作面临许多新情况、新问题。笔者通过对新形势下油品销售企业基层党组织建     

急需改进非油业务财务管理

中国石化油品销售企业从2008年启动加油站非油品经营业务.由于刚刚起步,主要是非油品部门管理,各销售企业财务部门不断被动地参与管理,所以非油品业务的管理还处于起步和探索阶段,需要不断改进和完善.