浅议网银国际化发展中的安全

随着互联网的发展与普及，网上银行作为一种方便快捷的客户服务方式已成为国际银行业关注的焦点。在国内商业银行实施国际化战略的过程中，网上银行更是服务海外个人和机构客户、推广银行业务的重要渠道。由于用户习惯、业务类型等方面存在诸多差异，海外网银业务不适宜直接照搬国内网银的安全策略，银行的海外业务面临着业务发展和安全风险控制的双重挑战。     

网银业务反洗钱工作中存在的问题与建议

随着金融信息化的发展，商业银行推出的网上银行业务（以下简称”网银业务”）以其足不出户．方便快捷的特点吸引了越来越多的单位和个人使用．已成为单位和个人办理银行结算业务的新渠道。与网银业务快速发展的态势相比，商业银行没有及时针对网银业务制定并采取有效的反洗钱措施，造成银行机构网银业务反洗钱工作开展不畅。     

自定义脚本的分行特色网站的开发实践

随着网银业务的快速发展及用户的增加，很多客户提出了在网银中实现具有地方特色的中间业务应用需求。这样的客户群多为银行大客户，常常只提供口头需求，不愿意书写规范的需求文档，其需求个性化色彩很强，经常发生变动，特别是需求提出得很突然，一般又都要求在最短时间内投产。由于这些客户对银行业务经营十分重要，银行营销人员和科技人员都不宜强求对方按照规范方式提出需求，也不宜推迟对方的时间要求。这就使得银行开发人员面临较大的困难：—方面客户时间要求急迫，但需求随意多变；一方面网上银行这种特殊业务网站对安全性要求极高，开发时需要注意的地方非常多，     

网银诈骗手法多掀起盖头巧识破

当前,随着网络的普及,刚上银行作为一种高科技的金融工具受到越来越多客户的青睐。更多的人把网上交易当做了首选。但是通过笔者了解,现在虽说银行在网上银行的交易上采取了多种安全防控措施。可是仍有不法分子假冒银行网站或通过各种诈骗手段诈骗网银用户的钱财。不法分子的这种诈骗行为不仅严重损害了银行声誉,而且也侵害了网银用户的利益。为杜绝不法分子利用网银成功进行诈骗,笔者现掀起不法分子网上银行诈骗手法的盖头,以警示读者防范网银诈骗。     

F5助工行网银应对奥运流量高峰

面对2008北京赛事期间网银需求的激增，中国工商银行（以下简称工行）这家国内最大的银行意识到必须提早做好应对部署，为北京奥运提供畅通金融支付环境。随着网络应用的深入发展，网上银行已作为一种重要的支付手段，被越来越多的客户所青睐。工行通过事先精心计划及部署F5的解决方案．给北京奥运期间工行的用户始终支持提供了良好的用户体验，并为未来网银需求增长做了充分部署。     

中国对外劳务合作的市场结构及发展趋势分析

近几年来，随着网络的普及，网上银行作为一种高科技的金融工具，因为交易方便、快捷等原因而受到越来越多客户的青睐。特别是很多人，更是把网上银行网上交易当成了自己的交易首选。但是通过笔者了解，现在虽说银行在网上银行的交易上采取了多种安全防风险措施，可是仍不时会有不法分子假冒银行网站或通过各种诈骗手段对银行网银客户进行诈骗。     

揭开网上银行诈骗的黑色面纱

近几年来,随着网络的普及,网上银行作为一种高科技的金融工具,因为交易方便、快捷等原因而受到越来越多客户的青睐。特别是很多人,更是把网上银行网上交易当成了自己的交易首选。但是通过笔者了解,现在虽说银行在网上银行的交易上采取了多种安全防风险措施,可是仍不时会有不法分子假冒银行网站或通过各种诈骗手段对银行网银客户进行诈骗。不法分子的这种诈骗行为不仅严重损害了银行声誉,同时更损害了网银用户的利益。为提防不法分子进行诈骗,笔者特揭开不法分子网上银     

对农行网银安全的几点建议

随着网上银行业务功能的不断增加和完善，网银业务的发展空间也越来越大。同时，随着网银注册客户和网银交易量的不断增加，更显农行网银强劲的发展势头。为了保持和继续这种良好的发展态势。网上银行的安全应该是其发展必须首先要确保的必要的最重要的要素之一。笔是从事农行网银业务县级支行的安装、维护工作的，结合自身实践就农业银行网银安全问题提几点建议：     

和县农行上门为客户安装网银

今年以来，和县支行充分发挥网银优势，有效缓解客户往返银行办理业务时间，上半年该行共发展网银企业客户24家，个人客户946家，累计网银交易额13亿元。为了发展一户激活一户，该行坚持及时上门按装指导介绍。     

网银诈骗手法多 掀起盖头巧识破

<正>当前,随着网络的普及,网上银行作为一种高科技的金融工具受到越来越多客户的青睐。更多的人把网上交易当做了首选。但是通过笔者了解,现在虽说银行在网上银行的交易上采取了多种安全防控措施,可是仍有不法分子假冒银行网站或通过各种诈骗手段诈骗网银用户的钱财。不法分子的这种诈骗行     

浅析客户投诉的原因及对策

近年来，工行在不断地改进服务，力求满足客户的各种服务需求，努力为客户提供更高层次的服务。采取了诸如优化服务环境、简化操作流程、强化业务培训、加强引导和分流、提高自助设备利用率、推进网银业务发展等措施来提高服务质量，并收到了很好的成效。但是随着社会的进步，时代的发展，客户对银行服务的要求也越来越高，客户投诉越来越成为商业银行不可回避的矛盾之一，因此，我们有必要对客户投诉进行深入的分析和研究，引以为鉴，进一步提高服务质量。     

因客户体验而变

零售银行网银渠道建设一直以来都是各商业银行关注的焦点,在金融市场零售业务竞争日趋白热化的态势下,作为电子银行主要渠道的网上银行承载着更多零售产品的整合任务,通过整合对账单和集合理财等服务,银行与客户的关系已不仅仅是建立在某一个产品或账户上。怎样通过网银整合银行内部资源,与客户建立更为全面的业务关系？网银不断升级、改版的背后,     

为网银搭建安全屏障

6月25日，以“安全网银发展共赢”为主题的“中国国际电子银行发展论坛”在京举行。来自美国花旗银行、渣打银行、瑞士邮政储蓄银行，以及意大利BNL银行等国外商业银行的电子银行卡相关专家向到会的国内金融机构代表介绍了他们存网银安全建设方面先进经验和体会，这4家银行都是VASCO的合作伙伴，虽然国内大多用户对VASCO比较陌生，似在国际网银领域，VASCO已经是一家拥有1200多家服务客户的安全软件公司。     

OTP能否锁牢网银账户

自从10年前中国银行首次推出网上银行服务以来,网银给我们带来极大便利的同时,也带来很高的交易风险。随着网银普及率越来越高,网银安全事件也屡屡见诸报端,高达71．6％的银行用户表示他们不信任网银系统的安全。这种普遍不信任的心态,已经成为制约网银业务进一步扩展的最大障碍。因此,银行一直致力于寻找更安全的技术来保障用户的账户安全。近几年,动态口令（OTP,One Time Password）技术被越来越多的银行用来提高网银系统的安全性。     

网银业务纠纷的防范与解决

随着信息技术的进步和互联网的普及,我国网上银行业务得以快速发展.在充分肯定网银业务优越性的同时,也应该看到,由于我国网银业务还处于发展阶段,运行中出现了诸多的问题,甚至损害了客户的利益,以致客户与银行之间出现了不少的纠纷,一定程度上影响到了社会公众的认可度,制约了网银业务的健康发展.该文主要是从研究和解决这些纠纷入手,...     

银行计算机网络系统安全管理探讨

伴随着金融电子化建设的不断发展，银行已实现了对公、储蓄、结算等传统业务的电子化，对提高银行管理水平和服务质量，发挥了积极作用。同时网上银行、自助银行等新型业务的出现，又使金融电子化成为银行赖以生存和发展的基础。随着银行业对计算机网络系统的依赖程度增加，金融产品不断创新，网点不断增加，安全管理问题也变得越来越重要。银行网络系统安全与服务功能是一对矛盾的关系。如果某个系统不向外界提供任何服务，是不可能受到来自外部的安全威胁的。但是由于银行组织结构和业务的运营方式，网络必定要建成一个同Ｉｎｔｅｒｎｅｔ…     

在不断创新中谋发展

对现代银行而言，电子银行业务的创新意味着促进银行经营模式和增长方式的转变。工商银行历来重视电子银行业务的发展，1999年，我行率先推出了95588电话银行。其后，我行又在国内率先推出企业网上银行、个人网上银行、手机银行、自助服务终端等电子银行产品体系。截止今年6月底，我行已累计发展个人网银客户1987万户，企业网银客户46．7万户，客户规模继续保持国内第一的领先位置。2005年，我行电子银行交易额达到了46．8万亿元，电子银行业务在我行业务中的占比已经达到了29．2％，同业占比达到了65％。     

浅议我国网络银行发展策略

网络银行作为一种新型金融处理模式,它有着无可比拟的优势,例如灵活方便,没有地域、时间上的限制,主动权掌握在客户手中;业务处理迅速及时,节约时间;降低银行经营成本、人力成本,以及扩大银行获利空间等优势。本文提出了一些完善网络银行发展的策略,一是建立强大的信息技术后台;二是加强以客户为中心的网银产品、服务创新;三是规范网银健康发展,完善监管、法制等相关配套建设;四是培养高素质人才梯队,通过上述措施在网银竞争中把握先机。     

让安全网银成为银行新动力——动联以全新网上银行安全系统助银行扩展市场版图

3月19日，以“安全网银，信心同行”为主题的“2009放心安全用网银联合宣传年”在京拉开帷幕，今年是“放心安全用网银联合宣传年”的第5个年头。调查显示，近七成网民对网上交易的安全性存在质疑，安全已成为制约网银发展的关键因素。在网银用户发展增幅缓慢的大环境下，国内某大型国有银行新版网银客户数却逆市激增。该银行新版网银白2008年6月推出后，可谓是“e呼百应”。截至2008年9月底，     

让银行局域网更安全

随着网络技术的飞速发展,银行系统在计算机网络上的应用也越来越多,同时由于银行业对于业务数据高时效性及高保密性的要求,计算机网络的安全问题也越来越受到银行的重视。目前的银行局域网基本上采用以太网,任何两