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1.
一、商业银行市场营销的概念
所谓商业银行市场营销，是指商业银行以市场为导向，利用自身资源优势，综合运用各种营销手段，把银行产品引向目标客户，满足客户需求并实现银行盈利性目标的一种管理活动，它是企业营销管理在金融领域的运用与发展。 相似文献
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商业银行市场营销是指商业银行以市场为导向,以客户为中心,以满足客户各种金融需求为目的,通过市场调查与细分、产品开发与设计、价格策略制定、营销渠道拓展及综合促销运用等方式,把银行的产品 相似文献
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关系营销是在市场营销的基础上，派生出的新的营销概念之一，在商业银行被推向市场并以追求自身盈利最大目标后，必须重视市场、重视客户需求、重视市场营销及各种营销策略的综合运用，这样才有利于银行自身的生存和发展，引入并运用好关系营销，在“入世”之后竞争日趋势激烈的背景下就显得更加必要和迫切。 相似文献
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目前我国管理经济的能力相对落后，改革中的银行体系困难重重，开放金融的压力越来越大。从市场营销的角度来看，银行作为企业，只有以市场为导向，以客户为中心，不断满足客户的需求，才能在日益激烈的市场竞争和买方市场下赢得顾客，获取竞争优势。本文从差异化营销这一角度来探讨银行企业如何参与市场竞争和获取最大竞争优势问题。银行营销是一种服务营销银行是通过吸收存款、发放贷款而获取中间差额利率以及提供其它系列服务来获取收益的金融机构。由此，我们可以发现，银行的产品是一种服务，而货币或金融产品只是银行提供服务的一种裁… 相似文献
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银行服务行业中缺少相关营销理论，这才是银行营销的真正瓶颈所在。运用新型营销方式，围绕着客户这个核心，合理进行市场定位、产品定价，创新金融产品和服务，实施机构和业务流程再造，打造崭新的金融品牌形象，有针对性地推行服务型市场营销策略，才是改变当前局面的正确之路。 相似文献
7.
与其他商业银行相比,农村合作金融机构不同程度地存在营销弱化的缺陷,随着城乡经济的发展和农村金融改革的深入,“营销短板”已日益成为制约农村合作金融可持续发展的瓶颈因素。可喜的是,一些农村合作金融机构奋起直追,学习和借鉴先进银行的经验,开始了“以市场为导向,以客户为中心”的营销实践,探出了一条细分市场客户、分层信贷营销的农村合作金融机构商业化经营新路。 相似文献
8.
随着商业银行业务的全球化、电子化，传统市场趋于饱和，传统业务的边际利润正在下降，业务竞争日益激烈。在商业银行体系内部，竞争态势正在发生如下变化：银行服务将实现综合化，以“Yes,we can．”(我们能办到)为宗旨，向客户提供全方位的服务。不仅如此，面对客户多样化的需求，银行必须提高服务层次，为客户度身订造个性化的金融产品，加大创新力度和服务深度，牢固树立“以客户为中心，以市场为导向”的正确的营销理念，在经营过程中积极导入CS(customersatisfaction)战略，认真研究和了解客户的需求，重视客户的意见，站在客户的立… 相似文献
9.
苏珊 《中国农村信用合作》2004,(4):42-43
分层次营销是指银行通过规模、业务量、信誉等指标对客户进行评估分类,根据客户评估分类的结果,对不同类型的客户采取不同的营销方式、提供不同的金融产品、实行不同的服务手段、执行不同的竞争策略,培育一批各个层次的忠于银行业务的客户群体。农村信用社应尽快整合客户信息,有针对性地设计有差别的、满足不同层次客户,尤其是优质客户需求的新产品,对客户在经营资源投入及管理方式上采取不同的差别服务,实施不同的营销组合策略。 一、根据不同层次客户的特征,在市场营销过程中采取不同 相似文献
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50年代初市场营销在商业银行崭露头角,而今营销已经成为商业银行发展战略与经营方式不可分割的组成部分。在我国,随着加入WTO、参与世界经济一体化进程的日益加快,银行业要想保生存、求发展,当前首要一点就是要真正建立银行营销文化,真正以客户为中心,满足和创造客户需求。下面,笔者结合工作实际,就农行业务营销谈几点想法。思考之一:必须深刻认识营销对我国银行业发展的重要意义所在美国银行业高级分析师汤姆.布朗曾于1966年呼吁“营销必须成为银行所有业务中一个不可分割的部分”。现在,布朗的观点已经得到了越来越多的金融企业的重视。… 相似文献
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随着金融同业竞争的日趋激烈和外资银行的抢滩登陆,市场营销已成为我国商业银行生存与发展的重要战略。2002年以来,农业银行坚持“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的营销理念,加大业务拓展力度,市场份额不断增加,取得了战略性的营销成果。问题提出市场营销作为一项系统工程,它使产品的开发设计与目标市场及客户的变化相一致。但是,从目前金融市场来看,银行产品的趋同性特点非常明显,特别是农业银行,在产品开发上,仍然是由基层行提需求,高层管理行没有专门的产品开发研究机构,这必然导致产品开发的滞后性,模仿行为比较突出,没有… 相似文献
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大城市农业银行的市场营销 金融业的市场营销较之一般的工商企业有其特定的因素：其一、产品的同质性。一般说来，各商业银行之间的金融产品和服务的差别是很小的。金融服务和金融新产品较易被模仿。如１９６０年，美国花旗银行推出了具有创新意义的大额可转让定期存单，因其具有定期存款和转帐支付的双重优点，使持有者既有较高的利息收入，又能保持其资产的流动性。次年，该项业务量即达１０亿美元，随即被各家商业银行客户仿效，至１９８２年发行总额已达１３２０亿美元，成为社会的主要投资对象。同质性使得客户选择具有随意性及可挑剔… 相似文献
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随着市场经济体制的不断完善，改革开放的不断深入，我国的金融业已从过去的“卖方市场”变成了今天的“买方市场”。作为国有四大商业银行之一的中国农业银行，面对进一步深化金融改革、加快银行业发展的机遇和中外资银行竞争日趋激烈的巨大压力，在商业化经营中必须遵循市场经济条件下金融企业营销运作的特殊规律，认真分析银行业市场营销环境新变化，借鉴国内外金融业发展的先进经验，积极开展市场营销活动，以不断提高营销管理水平，增强自身的市场竞争能力。 相似文献
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操作风险是银行业面临的诸多风险中的一类，与信用风险、市场风险等并列。近年来，由于金融管制放松、业务全球化、金融创新步伐加快以及信息技术的迅猛发展，商业银行操作风险有增大的趋势。目前，我国商业银行经营过程中不断暴露的操作风险，客观上要求从规制和实践中加强防范与化解。 相似文献
15.
庞灵久 《中国农村信用合作》2002,(9):14-15
作为体制尚不够完善,营销的产品、服务及创新能力相对滞后于商业银行的合作金融组织,要想求得生存、获得发展,必须切实转变经营观念,明确目标市场定位,确立符合实际的营销战略,为客户提供满意的金融产品和金融服务,才能立于不败之地。 相似文献
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市场营销观念是以满足顾客需要为中心和出发点 ,以顾客需要什么就生产什么为主导思想的 ,如何建立现代营销机制是农场经济工作的关键环节。笔者结合实践对此问题从六个方面进行探讨。 一、抓住机遇调整结构是建立现代营销机制的起点 黑龙江省友谊农场是国家重点商品粮基地之一 ,但近年由于受社会、经济、自然等诸多因素影响 ,农场经济发展陷入困境。面对自然风险 ,市场风险以及入世带来的压力等诸多挑战的考验 ,我们的做法是更新观念 ,面对市场 ,抓住机遇迎接挑战开发营销。1 抓住机遇。一是抓住国家高度重视粮食生产、特别是农畜产… 相似文献
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网上银行作为一种新型高科技金融产品，目前正处于导入期和成长期。它的意义在于，网上银行突破了时间和地域的限制，无论何时何地，客户都可以通过互联网获得银行的在线服务和支持。同时，网上银行的推广应用可使商业银行降低成本、增加收益，提高竞争力，在金融经济全球化和同业竞争日益激烈的环境下，网上银行的竞争无疑成为各家商业银行市场营销的方向和新的效益增长点。在县域经济环境中，农业银行具有丰富的客户资源。农业银行的机构网点遍布城乡，对各种新业务的推广和营销具有普遍的区位优势。目前，各家商业银行的网上银行业务在县… 相似文献
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在当前严峻的市场竞争条件下,农行的市场营销观念和策略已不能适应经济形势与自身发展的需要。农行若想在激烈的竞争中求得生存和发展,就必须强化市场营销,充分利用自身优势,建立起以金融市场为导向,以客户为中心,以盈利为目的的市场营销框架,实现农业银行的持续稳健发展。农行强化市场营销的迫切性(一)强化市场营销,是农行适应金融形势发展的需要金融商业化改革以来,我国金融市场从幼稚走向成熟,金融需求呈现出多元化、多层次发展态势,银行业正面临着日益增大的增加品种、改进技术、完善服务的压力。农行业务经营若仍然依靠初级的、低层次… 相似文献
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市场营销观念以满足顾客需要为中心和出发点，以顾客需要进行生产为主导思想。国有农场如何运用市场营销观念开拓市场，拓展营销渠道，搞好营销工作？笔者结合黑龙江省友谊农场的实践对此谈点看法。一、抓机遇、促发展、调结构：开发营销友谊农场是国家重点商品粮基地之一，素有“天下第一场”之称。历史上曾在“出粮食、出经验、出人才”等方面为国家做出了重大贡献。但近年由于受市场风险和自然风险的双重影响，农场经济陷入困境。面对诸多挑战，友谊农场采取了抓住机遇、迎接挑战、规避风险、开发营销的做法。１．抓机遇，开发营销。一是… 相似文献
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商业银行“客户导向”的营销原则与策略高俊杰曲净当前，随着银行商业化进程的加快，以及新兴商业银行的业务拓展，银行之间的竞争越演越烈，原有的市场分割垄断格局逐渐打破，客户重新组合，市场重新瓜分，在各商业银行间展开激烈的竞争。而如何进行市场营销，我国银行界... 相似文献