商业物业绿色物业管理应用模式探讨

"可持续发展"思想从产生到现今已深入到生活中的各个角落,绿色服务和环境管理理念在物业管理中也愈发流行,在低碳经济盛行的时代背景下,绿色物业管理是一种趋势,更是不断满足业主需求的必由之路。引入绿色管理理念,提倡物业管理绿色服务,成为现代物业服务的特色,也是物业管理的发展方向。     

浅谈物业管理的收费方法

在物业管理的实际运作过程中，物业服务费用的收取一直是工作的重点、难点。没有良好的物业管理费收缴到位率，物业管理公司就难以确保高水准的服务；而没有高水准的服务，就更难及时收到物业管理费……这，是一个恶性循环怪圈。少交费、不交费、欠交费在物业管理行业中似乎已成为一种司空见惯的现象，它已经成为制约物业管理行业生存和发展的瓶颈，如何解决好物业管理收费难的问题也成为了业内普遍关注的焦点问题。     

汕田矿区物业管理中的服务问题及解决方法

随着经济社会环境的日益发展，居民对物业管理提出了越来越高的要求。特别是对延伸式服务提出了更高的要求，物业企业正在面临着由管理向服务转变的过渡期。如何能够满足多层次居民的不同需求，如何在行业中脱颖而出，成为一个值得探寻的课题。该文结合目前我国现代物业管理企业的现状以及存在的问题展开讨论，试图得到一个最佳的解决方案。     

物业管理公司财务模式创新研究

近年来，随着中国经济的腾飞，人民的生活水平也愈来愈提高，对物业管理服务水平也有了越来越多的要求。在这个趋势中，物业管理公司应运而生。物业管理公司财务管理规模虽小，但是业务繁杂，工作量较大，在实际财务管理的过程中，出现了较多的问题。如何建立完善的财务管理体制成为物业管理公司管理者所面临的一个重要课题。过去，财务管理经验常常重核算、轻管理，忽视制度建设。这不仅不利于物业管理公司的发展，而且会导致公司内部资源浪费等一系列问题，影响到整个社会经济秩序稳定与和谐。因此物业管理公司迫切需要建设科学的现代财务管理模式，以取代陈旧落后的财务管理方式。     

物业管理企业服务导向机制的建立

近年来物业管理行业发展非常迅速，从业人员不断扩大，成为一个新兴的服务行业。因此，其发展越来越受到各界的关注。作者认为，物业管理既然是一项服务，其发展就会受到服务性质和特点的影响。并且会影响到服务业的整体发展，也会作用于社会环境，影响到社会和谐，本文从服务管理的角度出发，通过在物业管理企业内部建立服务导向机制来提高其竞争力，以推动物业管理行业的进一步发展。     

成都市鸿盛物业管理有限公司

成都市鸿盛物业管理有限公司成立于2000年，是华盛实业附属机构。现有总资产500万元，各类专业服务人员逾200余人。现在本公司已成为成都市较具盛誉的物业管理公司之一。专业提供全方位的物业管理服务、保安服务、清洁服务、维修服务、园艺绿化服务及房屋代管服务，经过实践的洗礼，他们在市场中已争取到了自己的位置，     

高校物业管理现状及其对策研究

随着高校规模的不断扩大和教育教学体制的改革，高校物业管理也迎来了新的挑战。作为社会物业管理的重要组成部分，高校物业管理在吸收社会物业管理经验的同时，如何结合高校特征，完善高校物业管理机制，确保高校的正常、高校运转成为了亟待研究的问题。本文就当前高校物业管理的现状进行了分析，并根据其中存在的问题提出了针对性的解决对策。     

物业服务企业作业成本预算编制研究

随着现代服务业专业化水平的提升,物业管理行业近年来在我国得到了迅猛发展,成为了非常有发展前景的新兴行业之一。物业管理行业创新的服务类型或者服务方式容易被模仿,很难通过技术或者服务优势提升自身的市场竞争力。当前,大部分物业服务企业都面临着完善成本管理、降低成本水平的问题。文章基于作业成本理论,研究了物业服务企业的作业成本预算编制问题,希望对企业完善成本核算机制有所启示。     

浅析物业企业成本管理

随着城市的发展及老旧小区的改造,物业管理服务作为现代服务业中的商务辅助服务,几乎了涵盖了人们工作生活的方方面面。本文首先对物业管理的概念进行阐述,进而提出物业管理行业成本管控措施。     

矿区物业管理服务模式的探索

本文认为矿区的物业管理服务要有自己的发展模式。近十几年是物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段，是一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的时期。对矿区的物业管理服务来说，质量理念和品牌理念的角逐、市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新，要求物业管理企业从服务观念到服务方式，从管理理念到市场定位，都要做出相应的改革，才能适应发展的需要。矿区物业管理企业应当在国家物业管理法律法规不断健全、物业管理市场不断扩展的机遇下，坚持以人为本的服务理念，不断创新服务平台，赢得市场。     

物业管理服务价格机制亟待完善

近年来,物业管理作为一个新兴行业已了较快发展,由于物业管理服务收费直接到千家万户的切身利益,已成为社会关注的价格热点。最近,中国经济导报记者采访了山东省物价局局长潘明桓,潘明桓:造成物业管理服务收费不规范的根本原因,是物业管理服务价格形成机制不完善、运行环境差及缺乏有效调控。规范物业管理服务收费秩序,必须建立完善的物业管理服务价格机制。     

物业管理服务定价模式探讨

包干制定价模式是物业管理企业与业主矛盾的根源，也是阻碍物业管理业进一步发展的主要障碍。物业管理服务“标准化”、“专业化”，推行服务价格菜单制，引入招投标制度，改变物业公司自收自支的收费模式．是克服当前物业管理业“瓶颈”的一套全新方案。     

物业管理单位涉税相关问题分析

作为现代城市管理与房地产经营管理重要组成部分的物业管理行业，近年来发展迅速，已经成为我国国民经济新的经济增长点。由于物业管理单位属于服务型企业，其涉税的种类较多，因此，有必要对其涉税问题进行科学筹划。本文对物业管理单位的涉税现状以及相应的完善对策进行了分析。     

以亲情化和专业化的服务提升物业服务品质

近年来,随着人们生活水平的日益提高,物业管理已经成为与广大居民生活、工作息息相关的新兴行业。由于物业管理的服务复杂性,导致服务过程中纠纷不断,成为近年来的投诉热点之一。本文以青岛新时代物业服务有限公司为例,说明实行以人为本的亲情化和专业化服务提高物业服务质量是解决物业服务纠纷的利器。     

浅析物管企业品牌建设研究——以杭州物管企业为例

通过以杭州物业管理企业为例，对物业管理企业品牌建设进行分析发现，物业管理企业进行品牌建设主要依靠两种力量，一种是技术力量，一种是功能力量。物业管理企业进行品牌建设的关键在于强化三种服务意识，即物业服务工作是一个系统工作，物业服务质量必须精益求精，争取所有业主的满意；物业服务是集微笑、出色、准备、一视同仁、征询、创新、交往为一身，更好地满足业主的需求，在为业主服务的过程中充分体现物业服务的准则与技巧等。品牌建设不但是一门艺术，更是一种技术，它是物业管理行业的日益成熟的重要标志，也是物管企业永恒的追求。在经济危机面前，杭州的物业管理企业必须找对路子走出困境，并时刻领悟国家的相关政策，以找对发展的方向。     

服务创新四维模型对我国物业管理服务创新的启示

通过对服务创新四维度模型的介绍，识别了物业管理服务企业创新活动包含的四个维度：新物业管理服务概念，新的客户界面，新物业管理服务传递系统，新技术选择。并指出一项新物业管理服务的出现通常意味着新服务概念的形成，同时开发出一个新的物业管理服务传递系统，员工也要改变传统的工作方式及其与客户间的关联和作用方式，并在必要的时候使用先进的技术支撑。     

论物业管理服务定价的市场化

本文介绍了物业管理的服务属性，在分析服务属性的基础上，围绕物业管理服务的无形性、隐形差异性、准公共性等方面，探讨了当前物业管理服务定价过程中存在的问题，并就如何构建符合市场经济的物业管理价格体系提出了策略性思考。     

关于现代物业管理服务理念的探讨

本文分别探讨了物业服务和物业管理的内涵、理论体系和使用的方法等,通过解析现代物业服务的特点及其中存在的问题,提出对物业服务和物业管理两种理论巧妙的结合,达到现代化服务的目标,满足和超越业主的各种需求。     

我国物业管理行业发展状况及对策研究——以宝鸡市为例

物业管理行业已成为现代城市经济的必要组成部分。本文通过对陕西省宝鸡市物业管理行业的调查研究,分析当前物业管理行业发展的状况,研究促进物业管理行业进一步规范发展的途径。     

物业管理智能化标准体系的思考

智能化物业管理就是应用现代高科技的主流技术,即信息与网络科技和自动化技术,将建筑智能化系统和计算机物业管理系统集成于自动化监控和综合信息服务平台上,实现具有集成性、交互性、动态性的智能化物业管理模式,为大厦和住宅小区的使用者和住户提供高效率和全方位的服务,以及低成本的管理费用。[1]智能化管理是物业行业发展的必然趋势,但很多企业把重点放在了研发、推广和应用智能化软硬件上,而忽略了物业管理智能化的行业标准体系建立。随着智能化物业管理的普及和智慧小区的推广,物业管理智能化设备和服务等标准的建立是实现物业管理高质量发展的必然之路。