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在知识经济的推动下,知识型员工在企业中的位置越来越重要。本文以90后知识型员工为调查对象,根据所构建的工作条件、工作回报、企业文化、个人发展和员工关系这五个变量设计调查问卷,选取在广西区内的企业进行随机调查的方式得到了325份样本,运用SPSS软件分析其对90后知识型员工工作满意度影响程度。结果显示:工作条件、工作回报、企业文化和个人发展对90后知识型员工工作满意度产生显著影响,员工个人特征变量中性别、年龄和工作年限对90后知识型员工工作满意度产生显著影响。 相似文献
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本文以SG集团的92个有效样本为研究对象,采用SPSS统计软件对员工满意度对工作绩效的关系进行了实证研究,研究表明员工满意度对人际促进因子和工作奉献因子有显著的影响,对任务绩效因子的影响不显著。 相似文献
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员工满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映,企业如何对待员工,员工就如何对待企业的客户。员工满意与否,直接关系到企业客户满意度如何。提升员工满意度可以通过建立有效的管理制度;帮助员工提高素质;创造公平竞争的企业环境;根据员工工作能力充分授权来解决。 相似文献
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商业银行经营管理的目标是利润,服务是商业银行实现利润的载体,服务的宗旨是满足优质客户的合理需求、培育客户忠诚。客户满意度取决于员工的服务态度。员工作为客户服务的载体,其服务质量决定于员工的满意度。因此,通过对员工满意度的影响因素实证分析,得出在国有商业银行内部员工满意度的影响因素,对国有商业银行进行人力资源管理,提高员工满意度提供意见和参考。 相似文献
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随着酒店业蓬勃发展,酒店员工满意度成为研究关注焦点,文章通过明尼苏达满意度短式量表对杭州某度假酒店员工进行调查分析,分别从工作条件、对领导者、个人责任感和外在奖励这四个方面分析员工的满意度,发现存在的问题及原因,继而从鼓励员工参与管理,改善工作条件、加强领导素质培训、发挥员工主观能动性,提高员工素质和责任感、改善奖励机制完善福利制度等方面提出改进策略。 相似文献
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本文主要从中国民营企业入手以阐述企业的发展和员工满意度之间的关系。首先介绍员工满意度的主要理论依据,其次对中国民营企业的发展现状进行研究发现其问题,最后借助员工满意度的实用价值对民营企业的持续发展找出对策。 相似文献
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以湖北省8家民营企业员工的有效问卷为基础,采用有序Logistic回归模型,探讨了企业劳资关系满意度的影响因素.实证结果表明,企业员工规模、工作年限、员工期望和政府监督这四个变量具有严格的统计意义,是企业劳资关系满意度的主要影响因素.据此,提出了实行企业伦理管理、完善组织内工会组建、加强政府监督职能的对策建议. 相似文献
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在当今银行业竞争日趋激烈的今天,在以客户满意为目标的银行体系下,客户的满意程度取决于银行的服务,而服务质量又取决于银行员工满意度的高低。所以,银行员工的满意度对于增强银行的竞争力显得越来越重要。与其他行业不同,银行员工为顾客提供的服务是无形的。服务的好坏往往靠顾客的感受和以往的经历来判断,具有很强的主观性;员工提供服务与顾客接受服务是同时发生的,员工与顾客的接触非常频繁,银行能否获得顾客的忠诚度,关键在于员工和顾客的关系发展到了何种程度。本文通过实证研究,探讨了影响农业银行工作人员工作满意度的影响因素及影响程度,并在此基础上,针对影响因素提出相应一些解决对策。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2019,(3)
知识经济时代,人力资本在企业发展中的地位日益提升,员工是否满意与企业发展息息相关。通过介绍员工满意度的发展历程、概念和特征,提出了与员工满意度联系密切的经济人理论、社会人理论、马斯洛需求理论、ERG理论和双因素理论五个理论基础,总结出员工满意度的受外部因素,比如社会环境的影响;内部因素,比如员工个人性格、才能的影响;工作自身因素,比如工作是否具有挑战性、员工待遇是否平等、人际关系是否和谐等的影响。为企业实施人本管理,提升员工满意度,发挥其主观能动性提供借鉴。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2019,(6):212-213
本文基于CULS4的数据,从个人和单位特征、工作状况、劳动保障等方面研究了制造业员工工作满意度的影响因素,并将本地及外地员工的影响因素进行了比较分析。结果发现,制造行业员工整体工作满意度程度不高,处于一般偏上的水平;上司支持、年龄和月加班小时数三个变量对本地及外地员工工作满意度均具有显著的影响;但除此之外,本地员工更加关注健康状况与月均收入,外地员工则更加在意养老保险和工作自主权。 相似文献
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员工满意度是指个体作为职业人的满意程度,也就是个体对他所从事的工作的一般态度,了解员工的满意度能够帮助企业人力资源管理部门有针对性的进行改善和提高管理水平,尝试利用主成分分析法来对某企业的一线生产员工的满意度进行调查,取得了企业员工满意度的相关数据,具有一定的借鉴意义。 相似文献