搭建客户服务大平台

泗阳农商行特色流程银行的建设,为打造基于流程银行的综合集成管控平台、提升银行经营效率、构建风险防控长效机制创造了条件"明确流程银行建设的主要模式是建设"基于流程银行的GRC综合集成管控平台",并明确六个推进重点。"江苏泗阳农村商业银行(以下简称泗阳农商行)作为江苏省三家试点单位之一,自2010年10月正式启动流程银行建设试点项目,目前已完成了从银行全面诊断,到组织架构与流程梳理,再到综合管控平     

从“流程”重新认识自己

颠覆性地、而不是修修补补地改造传统银行以职能为导向的管理模式,并使其彻底地脱胎换骨,形成以流程为核心的全新的银行经营管理模式——商业银行从"流程"的再造得以重新认识自己业务流程是商业银行业务经营的"生命线",现代管理学研究表明,尽快实现从"部门银行"向"流程银行"的转变,是农村中小金融机构发展的必由之路。传统部门银行的弊端相对于部门银行而言,流程银行是通过"流程"来重新认识和再造银行。在流程银行出现之前,我国商业银行过去多年的组织形式都是将组织内部相同或者相似的活动集     

流程银行建设路径选择

对于流程银行建设来说,流程再造无疑是重头戏,同时,始终不能偏离"以客户为中心"的指导思想,并具备计算机信息技术管理的关键支撑。在此基础上,实行整体推进与相应配套改革流程银行建设是用现代银行理念和方法激活传统银行的内生动力,是建设全面风险管理体系的有效途径,是推动农村银行发展转型的重要举措,也是建设现代农村银行制度的内在要求。实施全方位的流程再造从理论上讲,农村中小金融机构建设"流程银行"可以考虑通过"五步走"来实现。第一步:组建变革组织的团队(课题组     

创新改革铸品牌

以流程银行建设为契机推进品牌建设,使泉州农商银行实现了从"部门银行"向"流程银行"的转变,"刺桐红"品牌形象已在泉州深入人心"刺桐城"是泉州的别称。每到夏天,遍布泉州城的刺桐树冠缀满鹦鹉似的红花,远望仿佛是一树火,绚丽至极。刺桐红,泉州红,红泉州。而"刺桐红"也正是泉州农村商业银行(以下简称泉州农商银行)着力打造的品牌形象。泉州农商银行作为福建省农信系统唯     

以流程银行建设助推改革转型

<正>四川农信引智借力、因地制宜、以点带面、多层联动地推进流程银行建设,实现了业务流程优化,组织架构再造、风管模式改革、企业文化建设和经营战略的新突破2010年以来,四川省农信社以流程银行建设为载体,构建全面风险管理体系,加快推动战略转型,建设现代金融企业。经过四年多的不断探索,全省农信社流程银行建设已取得阶段性成效。"十项内容"开启建设之门2010年,四川省联社将流程银行建设作为战略转型工作的载体和切入点,制定了流程银行建设指引和方案。次年,省联社开始在30家     

辉煌背后的力量

十年改革历程,十年创新历史;十年弄潮蓝海,十年书写传奇。体制改革推动改革巨轮扬帆"出海";产权改造谋定股份制的"定海神针":机制转换揿动全面风险管理与薪酬激励之关键;流程银行建设夯实转型发展内在之基;科技信息化成就现代银行的华丽转身;案防内控筑牢稳健发展的生     

以流程银行建设夯实转型发展之基

随着金融脱媒化、利率市场化和监管审慎化的不断深入,实施流程再造工程,着力塑造面向市场、客户导向、高效运作的流程管理体系,日渐成为国内外银行业的重要战略选择。从2010年开始,银监会引领和推动农村中小金融机构开展流程银行建设试点,至今年年初,流程银行试点范围已扩大到203家机构。试点成果表明,流程银行建设推动了农村中小金融机构经营活力、内在动力、核心竞争力的提高,促进了其发展方式的转变和经营管理模式的转型。用现代银行的理念和方法激活传统银行的内生动力,是流程银行建设的精髓。多年来,农村中小金融机构     

坚守战略定位 推进改革发展

以"深化改革、创新转型、管理升级、提质增效"为方针,按照"农民致富的银行、微企成长的银行、居民兴业的银行"的市场定位,着力推进产权制度改革,加快流程银行建设,切实转变发展方式,提升吉林农信核心竞争力和持续发展力     

全面推进“五个银行”建设

充分发挥"小银行、大平台"优势,为实现现代银行目标积蓄正能量今年,江西农村信用社(农商银行)将深入学习贯彻党的十八大精神,积极落实江西省委、省政府工作部署,认真执行银监会关于守住风险底线、服务实体经济、推动转型发展、强化监管能力建设等监管要求,紧抓"四化"同步建设、城乡一体发展的机遇,全面推进特色银行、优质银行,科技银行、流程银行、和谐     

流程银行:通往现代银行之路

近几年来,在银监会的监管引领下,农村信用社机构改制与机制转换同步推进,至今年年初,流程银行试点范围已扩大到203家机构。流程银行建设推动了农村中小金融机构经营活力、内在动力、核心竞争力的提高,促进了其发展方式的转变、经营管理模式的转型,深度契合农村中小金融机构发展转型的大趋势。从本期开始,本刊将对流程银行建设的有关情况进行持续报道,敬请关注。     

“流程”之魅

流程银行强调"以客户为中心",其核心是如何更有效地为客户提供高质量的金融产品和服务,满足"个性化"金融需求流程银行的概念可追溯至上世纪90年代美国原麻省理工学院教授迈克尔·哈默的企业流程再造理论和保罗·阿伦的银行流程再造理论。保罗·阿伦认为,银行流程再造就是"银行为了获取在成本、质量、反应速度等绩效方面的巨大改变,以流程为核心进行的根本性的再思考和彻底的再设计"。实际上,在市场竞争日趋激烈、信息技术飞速发展、市场需求不断变化的情况下,     

流程建设撬动管理模式变革

通过流程银行建设,大冶农村商业银行稳步推动管理模式由"科层制"向集约化、流程化、精细化方向转变,找准了转型的切入点     

打造现代化银行的战略路径

正推进现代化建设,农发行要积极打造成为名副其实的现代银行、可持续发展的优质银行、精细化管理的流程银行、内控严密的良好银行、充满活力的和谐银行。农发行总行党委书记、董事长解学智同志在2015年中全国分行行长会议上指出:"推进现代化建设是刻不容缓的艰巨任务,我们要直面问题,正视差距,勇于担当,奋起直追,加快现代化建设步伐,形成后发优     

围绕流程银行强化人力资源管理

2012年7月，银监会下发了《关于农村商业银行和农村合作银行推进流程银行建设的指导意见》，强调要按照“对内优化、对外简化”的原则进行业务流程再造，不断优化农村银行的业务和管理体制。而建设与流程银行相匹配的人力资源管理综合评价体系，成为农村银行在全面推进流程银行建设中亟待解决的一个问题。     

运营管理流程再造范本

无锡农商行在流程银行建设中,将运营管理的流程再造作为重中之重,从而有效解决原有运营管理模式中的弊端,全面提升运营服务效能2009年2月,江苏无锡农村商业银行(以下简称无锡农商行)正式启动流程银行建设。运营管理是对产品制造或提供服务过程的系统管理,其管理效率直接影响甚至决定着银行服务客户、创造价值的效率。基于这样的认识,无锡农商行在流程银行建设中,一直将运营管理的流程再造作为重中之重,     

“管道银行”落户临淄农商行

<正>今年以来,临淄农商行不断加快网点转型步伐,进入"以客户为中心"的网点转型新时代,逐步实现由交易型银行网点向零售型银行网点转型。该行营业部率先进行网点改造,在营业室内设置不同功能的分区。同时为进一步实现单一功能分区服务综合化,避免客户"二次排队"现象的发生,最大限度降低客户办理业务时间,提高流程效率,临淄农商行在     

穿过传统与现代的“羽化”之门

流程银行是现代管理的一扇门,我们已经推开了一道缝,通向现代银行的渠道已经打通。因此,做好流程银行建设,我们的发展前景一定是光明的王磊珊广东省联社合规部副总经理。作为广东省联社指导流程银行建设工作的专业和专职推广人员之一.她曾跑遍所有试点的45家机构.对各家机构进行了详细的调查摸底.并对各法人机构的流程银行试点工作进行具体指导。     

浅谈以信息化创新为基础的流程银行

本文根据现今的金融环境和银行发展需要，通过相应的文献梳理，提出建设以银行信息化创新为基础的流程银行。同时，根据我国商业银行建设流程银行中存在的问题，提出相应对策。     

普惠金融“烹饪”特色套餐

<正>诸城农商行转变机制、完善流程、重组架构,创造性地建设"三大工程","烹饪"出了普惠金融的"特色套餐"山东诸城农商银行在普惠金融实践中,从转变机制、完善流程、重组架构,创造性建设"三大工程"入手,精耕"三农"市场,让农民和中小微企业获得贷款更容易,办理业务更便捷,服务费用更优惠,真正把"三大工程"打造成了"支农支小"的惠民工程。首创"三位一体"服务模式,畅通金融进村入社区渠道围绕农村社区带来的农民生产生活方式转变,诸城农商银行首创以支行网点为中心、以     

流程再造助跑上市

重庆农商行赴香港H股上市,成为全国首家上市农商行、首家境外上市地方银行,这与重庆农商行此前进行的流程银行建设密不可分2010年12月16日,重庆农村商业银行股份有限公司(以下简称重庆农商行)赴香港H股上市,成为全国首家上市农商行、首家境外上市地方银行。重庆农商行能顺利上市,与其此前进行的流程银行建设密不可分。自改制以来,重