中国网络购物现状与发展趋向分析

根据实证数据,借鉴国外网络购物市场发展经验,本文从网购市场基本情况、竞争格局以及消费者对网购的满意度方面分析了中国网络购物现状,认为中国网络购物中存在着购物网站盈利难、物流瓶颈、产品质量问题与售后服务问题及购物网站的信任与支付安全问题,预计中国的网络购物市场将会向着电子商务企业与第三方物流企业在矛盾与协调中发展、交易额与顾客会员数量成为主要竞争标准、网络购物社交化、物流差异化分工体系、移动设备网络购物迅速发展、团购繁荣与低价策略将继续保持主流地位等六个趋势发展。     

中国网络购物现状与发展趋向分析北大核心CSSCI

根据实证数据,借鉴国外网络购物市场发展经验,本文从网购市场基本情况、竞争格局以及消费者对网购的满意度方面分析了中国网络购物现状,认为中国网络购物中存在着购物网站盈利难、物流瓶颈、产品质量问题与售后服务问题及购物网站的信任与支付安全问题,预计中国的网络购物市场将会向着电子商务企业与第三方物流企业在矛盾与协调中发展、交易额与顾客会员数量成为主要竞争标准、网络购物社交化、物流差异化分工体系、移动设备网络购物迅速发展、团购繁荣与低价策略将继续保持主流地位等六个趋势发展。     

网络购物物流服务平台构建

网络购物已经日益被广大网民所接受,在网络购物中,第三方物流服务提供商、网络购物平台、网络购物上游(卖方)、网络购物下游(买方)家已经形成了一个复杂的关系链,如果可以将网络购物物流部分独立出来,形成一个完善的物流选择、查询、评价系统,对于网络购物上下游客户在选择和评价物流服务时有了一个公共信息平台,同时对于提供物流服务管理、同行服务水平、客户需求方也有了直观的绩效考核评价依据。因此,建立一个基于互联网的物流服务公共信息平台来整合现有的物流资源、互通有无,可大力促进网络购物物流服务提供商或者网络购物平台与网络购物上下游(卖方和买方)的对接联动,更好地服务于电子商务网络购物。基于此提出:在互联网上构建一个服务于网络购物的物流公共信息平台。     

从物流成本角度解释中国网络购物高速发展

近年来,中国的网络购物市场高速发展,但其实中国网络购物的基础并不深厚。有很多学者从消费者行为、产业经济学、信息获取成本的角度来解释这个现象,而本文创新性地提出物流成本是网络购物发展的基础性要素。本文尝试证明中国独特的人口密度、人力成本、租金结构决定了中国物流成本很低,进而推动了网络购物发展。     

关于中国网络购物制约因素的分析

随着中国网络购物市场的快速发展,网络购物的使用人群的逐渐扩大,网络购物买家与卖家之间的摩擦与纠纷也在不断的升级。特别是,随着人们对网络购物认识的加深,人们开始重视网络购物的服务性,如物流服务,售后的退换货服务等。本文针对现今我国网络购物市场中存在的问题进行了分析,并提出了相关的解决措施,为今后网络购物服务水平的提升与发展,提供了理论研究基础。     

关于中国网络购物制约因素的分析

随着中国网络购物市场的快速发展,网络购物的使用人群的逐渐扩大,网络购物买家与卖家之间的摩擦与纠纷也在不断的升级。特别是,随着人们对网络购物认识的加深,人们开始重视网络购物的服务性,如物流服务,售后的退换货服务等。本文针对现今我国网络购物市场中存在的问题进行了分析,并提出了相关的解决措施,为今后网络购物服务水平的提升与发展,提供了理论研究基础。     

浅谈网络购物物流服务评价

网络购物已经日益被广大群众所接受,网络购物物流服务评价的直接推动力来自于网络购物上下游(卖方和买方)对于网络购物物流服务的需求,本文主要是对我国网络购物物流服务评价的现状进行分析并且基于此找出相应问题,希望能给学者研究网络购物物流服务评价提供参考.     

电子商务环境下物流管理模式的革新思考

随着互联网信息化的兴盛发展,互联网对当今社会经济发展有着重要的影响。电商的兴起让物流行业有了新的发展契机,可以说物流快递业的终端最大客户就是电商网购平台,随着人们网络购物趋势的不断加大,购物所引起的产品运输增大了物流行业的激烈竞争,仓储模式一体化和配送模式多样化势必会成为物流企业未来发展的趋势。如何在信息化进程加快的市场中把握时机迎接挑战,是当今物流行业所面临的新问题。     

基于消费者感知的网购物流服务质量测评北大核心CSSCI

现代物流配送体系作为电子商务活动的重要环节,正在成为制约我国网购市场进一步发展的关键因素,如何提高物流服务质量是网络购物中商家亟待解决的问题。文章通过文献回顾和深度访谈,从网购消费者感知视角提出了物流服务质量的初始测评指标,并基于问卷调查进行因子分析,得到了基于消费者感知的物流服务质量测评指标,共包含七个维度,分别是交付质量、人员素质、误差处理质量、订购质量、沟通质量、方便性和灵活性。以上维度涵盖了消费者网络购物对物流服务感知的全过程,可为网络购物中的商家提高物流服务质量提供依据。     

传统购物企业网络品牌建设探析

传统购物企业开拓网络购物市场、建设网络品牌已成为趋势。通过强调传统购物企业建设网络品牌的必要性,探讨传统购物企业网络品牌的含义,提出建设中的相关策略,从而实现企业线上、线下的有机联动,提高企业竞争力,实现企业与顾客双赢。     

铁路物资企业向现代物流拓展的探讨

现代物流企业是铁路物资企业的发展方向,铁路物资企业向现代物流企业转化势在必行.目前,铁路物资企业转型面临的主要问题:计划经济体制的惯性和影响仍然存在、负担较为沉重、服务方式单一、经营管理水平不高、改制改组未到位,不适应企业机制要求等.应制定铁路物资企业转型措施,完善现代物流体制,建立创新现代企业制度,应用创新网络管理,提高物流营运能力,推进现代物流再造,促进铁路物资企业向现代物流拓展,以适应激烈的运输市场的竞争.     

中国网络购物中的物流“瓶颈”现象及对策研究

中国网络购物群体日趋庞大,网络购物的快捷、方便、低成本等优势吸引越来越多的购物者,然而现阶段网络购物却遇到了"物流瓶颈"。本文着重分析了网络购物中"物流瓶颈"的表现形式、产生原因,并提出了相应的对策。     

浅析新消费法下的网络购物退货逆向物流管理问题

网络购物近年来以其低于实体商店的价格、送货上门的便利性等优势在中国发展起来.随着我国现行网络购物中消费者权益的保护法律进一步完善,在线退货现象趋于增多的情况下,退货物流的复杂性就会增加,电子商务企业的成本也随之上升.本文针对新《消费者权益保护法》出台后网络购物“7天无理由退货”情况下的逆向物流管理问题,提出一些具体的改进策略,以提升网络商家的竞争优势.     

对如何发展铁路第三方物流应对国际金融危机的探讨

发展铁路第三方物流,建立铁路物流公司,延伸铁路运输服务,是铁路企业提升市场竞争能力,扩大市场占有份额,应对国际金融危机的有益探索。本文从国际金融危机对铁路企业的影响,第三方物流的定义,发展铁路第三方物流的必要性、可行性以及关键问题等方面进行了论述,同时对建立铁路"第三方物流"的设想进行了探讨。     

基于网络购物的退货物流规避措施研究

随着电子商务模式的出现,网络购物这种新型购物方式开始慢慢普及,在网络购物过程中由于种种原因难免出现退货现象,退货物流的产生不仅降低了网购客户的满意度,同时也增加了商家的物流成本,给消费者和商家都带来了不同程度的损失,采用何种措施规避网络购物当中存在的退货物流已经成为现阶段电子商务物流关注的热点问题。     

电商企业跨界物流行业的利弊分析及模式选择

随着电子商务的发展,网络购物交易额的不断攀升给现代物流行业提出了新的挑战,不少电子商务企业纷纷涉足物流行业开始自建物流.分析了电商企业自建物流的现状和成因,在此基础上对于这一现象进行了利弊分析,提出了电子商务企业的物流模式选择对策.     

网络消费环境下快递服务质量的顾客满意度研究

网络购物的飞速发展极大地繁荣了快递业市场,电子商务企业自建物流与国际快递公司的进入加剧了我国快递企业的竞争压力。顾客满意度能够对顾客忠诚度产生重要的影响。本文以感知服务质量为视角,探讨了网络消费环境下顾客对于快递服务质量的满意度问题,基于实证分析的结果,提出提升顾客满意度的对策。     

我国B2C电商企业第四方物流模式的应用研究

随着移动互联网的快速发展,网络购物已经成为人们生活中必不可少的生活方式。不断增长的网络零售交易额和略显滞后的物流配送完成度使得B2C电商企业越来越重视改善其自身的物流环节。不管是采用自营物流模式、第三方物流模式,还是菜鸟网络所做的第四方物流模式,都是电商企业为了打破其物流瓶颈所做的努力。文章结合菜鸟网络的第四方物流模式,来探寻我国B2C电商企业解决物流难题的一种新思路,以期为我国网购物流的发展提供一定的指导意义。     

铁路专业运输企业向现代物流转型的业务拓展研究

纽建铁路专业运输企业是中国铁路货物运输加快融入现代物流的重要举措，现代物流是铁路企业实现利润增长、提升市场竞争力的有效途径。并针对国内运输的业务现状，从发展现代物流的角度设计出了一个业务拓展方案，得出相应的结论。     

浅析网络购物中物流服务质量存在的问题及对策

作为网络购物必不可少的环节,物流快递业务在近几年有了飞速的发展,但是也暴露出物流服务质量方面的不少问题.本文总结了我国网购物流市场的现状,分析了网购中物流服务质量存在的问题,最后提出了提高网购物流服务质量的对策.