12396电话热线，真心为民

2012在2月14日上午，星火科技12396衡阳市服务中心接到湖南省常宁市松柏镇三香村上相组养鸡户欧波林的求助电话，称他养的2500只贵妃鸡，近期每天死鸡10只左右，一直查不出原因，恳请12396专家帮忙查找病因。获知这一情况，衡阳市12396科技服务中心立即通知常宁市工作站，该站在第一时间联系畜牧专家，并于当日下午赶往欧波林的家。     

电话请来12396 专家上门解难题

农民一个电话，就能请到科技专家上门解难，这在衡阳市区不再是新闻。2010年6月21日，湖南省衡阳市南岳区南岳镇光明村十二组村民唐松林拨打了“12396”科技热线电话，衡阳市科技局立即派专家驱车上门为他解决了养鸡过程中的疑难技术问题，此事在光明村里传为佳话。     

黑龙江：“农业专家在线”助农调产增收

东北农业大学利用人才科技优势，开设“农业专家在线”网站，辅以语音电话、热线电话、移动短信等咨询服务，为农民提供高效优质的信息服务。截至11月1日，直接参与咨询服务的专家达35位，咨询栏目有40个，网站日均访问量1.5万人次。     

星火科技12396简介

星火科技12396是一项充分整合科技资源，为“三农”提供科技与信息服务的系统工程，是科技部重点推动的四个新型农村科技服务体系之一，近几年来，全国各地摸索总结了不少成功经验并在社会产生了较大影响。2008年4月9日，胡锦涛总书记亲临海南省三亚市槟榔村考察海南省科技“12396”工作，充分肯定了科技部门为农民提供科技信息服务和做法。为推动12396服务热线在广大农村的应用，使更多农民享受到科技服务，为建设社会主义新农村提供科技支撑。本刊特联合湖南省星火科技12396省级指挥中心编辑“科技12396”专题。     

“12396”科技专家为农户排忧解难

2011年7月4日，湖南省耒阳市亮源乡农民刘仁元、梁瑞文拨打“12396”科技热线，反映他们种植的西瓜坐瓜少且个头小、2000株黄花梨树结果少，急盼专家上门指导。获悉情况后，衡阳市科技局立即派“12396”科技服务中心主任邹成良、市统一科技推广服务中心专家曾浩津及耒阳市科技局肖慧忠等一行赶赴耒阳市亮源乡双丰村、良坡村，为农户排忧解难。     

拉通“最后一公里”——从湖南省长沙市望城区格塘信息服务示范站看科技助农

在湖南省长沙市望城区格塘镇农科教中心，有一幢两层楼房的门口挂着“星火科技‘12396’长沙科技助农直通车格塘信息服务示范站”的牌子，这个站服务着辖区1万多农民。2011年9月1日上午，专职信息员陈利文走进“12396”工作调度室，打开电脑进入助农直通车网站浏览，没有发现刷新的信息。于是陈利文拿起手提电脑，     

邵阳市完善星火科技12396服务体系

在湖南省邵阳，农民在生产上遇到什么难题只要拨打12396科技热线即可获得免费咨询。2009年，邵阳市12396中心共接到这样的咨询电话2800余个，组织12396专家现场服务125次，开展技术培训和专家讲课30场次，     

农户养野猪遇难题专家上门解疑难

“你们的服务电话真是农民朋友的贴心热线!”2010年4月19日，养殖户陈小伟再次拨打了“12396”电话，他感慨地说：“经过专家的技术指导，目前已有3头母猪顺利配种上了。真没想到试着打个电话，你们就这么快派专家上门服务，我今年养猪增收致富有希望了。”     

长沙市12396中心开设农业技术“网上课堂”

为解决广大农民朋友在农业生产中遇到的技术问题，星火科技12396长沙市服务中心自2010年3月以来，以在线专题讲座的形式开设了“茶叶种植技术”、“早春播种蔬菜育苗与田间管理技术”、“超级杂交稻‘三定’栽培技术”、“淡水小龙虾养殖技术”等一系列网络课堂，所有讲座都由省内著名农业专家授课，并安排了专家在线坐诊。     

湖南省科技厅大力推进12396科技服务指挥中心建设

为进一步加强科技服务“三农”的力度，提升12396科技服务平台的服务能力，湖南省科技厅大力推进12396科技服务指挥中心的筹建工作。目前，湖南省12396科技服务指挥中心的建设进展顺利，总面积达1000平米的指挥中心办公场地已经建设完成，科技服务视频互动系统也安装到位，     

湖南星火科技“12396”专家为群众排忧解难

2009年7月16日下午，娄底“12396”科技服务中心接到斗笠山镇方八村织玉组刘老伯打来求助电话：他种植了2亩多绿豆和芝麻等农作物不结果，请农业科技“12396”专家到现场察看，查明原因。     

长沙市强化“12396”科技助农“直通车”功能

本刊从2009年4月初召开的“2009年星火科技12396长沙科技助农直通车工作会议上获悉，返乡创业农民工、自主创业的大学生将有望搭乘星火科技12396科技助农直通车，享受到“直通车”提供的多项有效科技服务。     

信贷作“翼”“孔雀”西飞

湖南省常宁市农村信用社为了顺应党和国家“开发大西北，致富全中国”的市场经济宏观调控大政方针，已累计发放 3656.73万元贷款，帮促 8000多名“农大哥”借信贷作“翼”成为西飞“孔雀”，进军西北市场“淘金”。 　　中央作出西部大开发战略决策后，常宁市农村信用社领导班子用政治眼光转调经济聚焦，对信贷杠杆由先前向支持农村挺进东南沿海打工方面倾斜，转移到当前以帮助农民进军西北边疆创业领域为重心，并就“农大哥”投奔西北“淘金”的需求贷款，给予了一系列优越待遇。一是贷款经办时间上优先，西去开发贷款随到随办，甚至后到先…     

武强有个“农技110”

本刊讯河北省武强县在实施“科技入户工程”过程中，公开农技人员分管项目和家庭电话号码，以便帮助农民迅速、及时地解决技术难题。凡在育种、作物栽培、病虫害防治、农业新技术推广、农田水利设施等方面存在疑问，都可以拨打热线电话，有关部门及时给予解决。或是农技人员下乡“问诊”，当面解决。“农技１１０”想农民之所想、急农民之所急，一开通就大受农民欢迎，为新形势下政府部门转变职能树立了榜样。武强有个“农技110”@童话$福建省永定县信用社     

湘潭市石潭星火科技12396生猪信息服务站成效显著

“我家整群仔腹泻，怎么治都没有效果，麻烦专家到我们这来看看”，接到农民电话的湘潭市石潭星火科技12396生猪信息服务站立即派出专家上门了解情况。原来，石潭镇饶田方泉坝组养殖户刘端泉家才出生20天的仔猪腹泻，利用多个方法救治均不起效，于是刘端泉向服务站专家求助。     

科技12396实现农村信息“零距离”

湖南省石门县一位农民种有1／3公顷柑橘，他想在网上和湖南农大教授聊聊挂果技术，和平江橘农说说种橘心得，这事能成吗？一个被称作“科信通”的即时通讯系统，就可以帮助他实现愿望。经受了300余用户3个多月的挑剔使用后，“科信通”已经从湖南省12396科技服务指挥中心向全省各市州覆盖。     

湖南省12396星火科技服务热线全部开通

为贯彻落实党的十七大精神及中央农村工作会议精神，加快农村科技信息化，加速农村科技进步，湖南省科技厅根据国家科技部及工业和信息化部《关于加强农村科技信息服务的意见》的要求，积极部署全省星火12396农村科技信息服务体系建设，在96318农村科技“户”联网工程的基础上，统一12396农村科技信息服务号码，统一星火科技服务品牌，建立健全农村科技信息服务体系，积极申报了星火科技12396信息服务的首批试点。     

农户拨打科技热线求援科技专家上门支招

2011年2月15日，湖南省衡阳市“12396”科技服务中心接到衡阳县石市乡东田村老岭组农户于加礼的电话，称他家养的200只鸭和30余只鸡突然出现不进食、呼吸困难、拉白色稀粪等现象，短短3天便死了103只鸭，30余只鸡，自己施药治疗无效，请乡村的兽医来家看过也查不出什么原因，心里非常着急，听说科技热线“12396”有专家，请你们过去看看。     

知识兴农需“中心”辐射

报载：地处欧洲边缘的芬兰农村，设有大量为农民提供咨询服务的“农村中心”。在这些贴近农民的“中心”内，汇集了农艺师、工程师、经济师、信息师等各类人才。职责是，将适销对农的实用科技、市场信息、管理知识适时教给农民，对农民提出的生产、经营疑难问题予以解答，...     

顺势而『改』抓收购随机应『变』促流通

常宁市是一个产粮大市，年均产粮5亿公斤，人平625公斤，其中早稻2亿公斤，早稻商品粮近5000万公斤。在新一轮粮改的开局之年，面对粮食收购主体和方式的变化，为打好粮食收购这场硬仗，市粮食行政主管部门沉着应对，顺势而“改”，认真贯彻执行最低收购价政策，积极收购农民余粮，特别是通过转变职能调动多渠道积极性，