也谈企业综合绩效评价模式平衡计分卡

平衡计分卡是由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和复兴方案公司总裁戴维·诺顿在对美国12家优秀企业进行为期一年研究后创建的一套企业业绩评价体系,后来在实践中扩展为一种战略绩效管理的有力工具。平衡计分卡以公司战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素具有密切联系的关键绩效指标体系,通过关键绩效指标的跟踪监测,衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正,以实现战略的成功实施及绩效的持续增长。     

也谈企业综合绩效评价模式平衡计分卡

平衡计分卡是由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和复兴方案公司总裁戴维·诺顿在对美国12家优秀企业进行为期一年研究后创建的一套企业业绩评价体系,后来在实践中扩展为一种战略绩效管理的有力工具.平衡计分卡以公司战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素具有密切联系的关键绩效指标体系,通过关键绩效指标的跟踪监测,衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正,以实现战略的成功实施及绩效的持续增长.     

战略绩效考核工具——平衡计分卡(BSC)

平衡计分卡是个战略执行框架,可以解决绩效考核体系与战略脱节的矛盾。成功实施平衡计分卡需要强有力的领导和高层管理人员团队的承诺,员工密切关注这些高层经理是否完全相信并身体力行他们要求员工参与的行动。将平衡计分卡和能力发展与浮动薪酬相结合,可发展和完善平衡计分卡方法,以其设计企业的绩效考核体系,能够有效地保证企业目标的战略性实施。     

平衡计分卡在企业人力资本战略投资绩效评估中的应用研究

平衡计分卡是一种适合企业人力资本战略投资绩效评估的工具。根据企业定位、战略目标和平衡计分卡基本框架,企业可将其人力资本战略投资的绩效评价指标进行分类分层。并从企业价值链的初始环节学习与成长到财务目标的实现共建立四套绩效测评指标,分五个步骤实施。在实施过程中,注意做好员工培训,从实际出发,因地制宜,根据本企业人力资本投资的实际情况创造性地运用平衡计分卡,同时,放眼长远,理顺短期收益与长远目标的关系。     

平衡计分卡在公司绩效管理工作中应用研究

将平衡计分卡运用到牡丹江移动公司绩效管理中,将企业的财务、客户、内部运营、学习与发展等四个方面有机结合起来,解决了企业在绩效管理过程中存在的如短期目标与长期目标、战略的制定与战略实施间脱节等诸多矛盾。文章结合绩效管理的一般规律,即指标的选择设定、绩效计划制定、绩效过程管理、绩效评估与反馈、绩效结果的应用等方面,构建了牡丹江移动公司建立在平衡计分卡基础上的新的绩效管理体系。     

基于平衡计分卡的煤炭企业绩效评价体系构建

在企业绩效评价中,平衡计分卡可以在全面评价企业绩效的基础上,使企业战略目标具体化,能促进战略计划的实现,并增强战略反馈功能。设计平衡计分卡的目的是要建立＂实现战略制导＂的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。基于平衡计分卡的煤炭企业绩效评价体系构建要具有本企业特色;正确把握实施平衡计分卡中的成本效益关系;提高企业管理信息质量;并在平衡计分卡使用中加大激励因素的权重,从而建立科学、完整、有效的战略管理体系。     

沃尔评分法在平衡计分卡中的应用

平衡计分卡是以企业战略为导向,通过财务、客户、运营和员工四个方面及其绩效指标的因果关系,全面管理和评价企业综合绩效的系统,从企业战略高度对财务指标与非财务指标给予全面的、系统的的评价,不仅能有效克服传统的财务评估方法的局限性和滞后性、过多关注于短期利益、内部利益以及忽视无形资产收益等诸多缺点,而且能够把公司的战略管理与绩效评估有效结合起来的一种管理系统,文章将要对平衡计分卡的财务（financial）、顾客（customer）、内部运营（internaloperationalprocess）、创新与学习（innovation＆learning）等四个方面进行分别描述,其中对财务方面的评价,文章将运用一种全面评价财务绩效的评价方法：沃尔评分法。     

基于企业文化层面的平衡计分卡应用

作为有效的战略与绩效管理工具,平衡计分卡的实施加强了企业战略执行力,但我国企业在实施过程中往往很难达到预期效果.其主要原因是忽略了企业文化因素在平衡计分卡实施过程中的重要作用,平衡计分卡的实施需要企业员工主动参与,企业文化引导下的员工行为习惯、价值观念等成为平衡计分卡实施成功与否的关键.本文试图分析企业文化融入平衡计分卡实施过程中的可行性,提出把企业文化的四个层次与平衡计分卡的四个维度衔接起来,在企业文化的引导下,能够因地制宜的选取评价指标的方法,从而达到平衡计分卡的预期效果.     

平衡计分卡与战略地图分析

平衡计分卡是最著名的综合绩效测评系统之一,弥补了以财务指标衡量企业绩效的不足,能够全面综合地反映企业的管理控制和绩效水平。战略地图的设计了考虑平衡计分卡研究的主要问题,即战略确定和因果关系的结合。战略地图能够清晰地反映出绩效维度和绩效指标的联系。对平衡计分卡和战略地图的深入分析,有利于建立"战略导向目标"的绩效管理体系,确保战略得以贯彻实施和完成。     

平衡计分卡下企业并购战略绩效评价案例分析

平衡计分卡是一套将企业的战略管理和绩效管理相结合的战略绩效管理系统.分别从财务、顾客、内部经营过程和学习与成长四个维度全面衡量企业的绩效.本文以联想并购lBM PC业务为例,将平衡计分卡理论充分运用到企业并购战略绩效评价中去.     

企业多元化经营的现实价值与风险规避

本文认为,多元化经营是企业发展到一定规模后的自然选择,这种经营战略能够适应需求变化,规避经营风险,发掘企业潜能,发挥综合效能,实现产业转移,提高企业效益,但多元化经营战略也可能给企业带来决策失误、管理失控以及资源短缺等风险。文章提出,为成功实施多元化经营战略,企业应以经济实力作为多元化经营战略选择的前提,以产业关联性作为多元化经营战略选择的方向,以企业核心竞争力的建立和培育作为多元化经营战略管理的重点。     

基于BSC的J公司绩效考核研究

平衡计分卡(BSC)为企业在战略管理与绩效考核之间建立系统的联系提供了思路与方法。文章介绍了J公司基于BSC开展绩效考核的有效做法。     

Developing Balanced Scorecard: Case of Three Construction Firms of Small Size

The article develops balanced scorecard (BSC) for three Indian construction firms of small size. All three firms could successfully implement BSC and realize benefits such as translating strategy into performance measures, tracking performance, cost reduction, revenue increase, and continuous improvement. The top management teams in all the firms were committed to the implementation of the BSC, and one member of the top management team was assigned a full-time responsibility for implementing it. There is a difference in choice of metrics for large and small firms in total number and types of metrics.     

顾客满意度、企业营销战略与社会福利变化分析

随着买方市场的出现、信息管理技术的发展以及消费者主权意识的逐步形成,现代企业的营销发展与顾客满意度有着非常紧密的联系。在"顾客与企业共赢"模型基础上,只有系统地研究基于顾客满意度的现代企业营销战略选择问题,才能对"一对一"营销战略下的社会福利变化进行分析。     

以战略为导向的企业业绩度量系统设计

本文认为,企业业绩度量系统与企业战略的有机结合能使企业业绩得以改进。为了从战略角度探索企业业绩度量系统的构建,文章对企业战略管理模型进行了剖析,将以战略为导向的企业业绩界定为客户满意度、员工忠诚度和企业现金流量,认为其度量要素可以从现金流量,战略与客户,利润与资源的使用和消耗,成本动因、生产过程、生产率及价值,员工与战略等五个方面进行考虑。为了将各度量要素纳入度量系统,本文设计的企业业绩度量系统综合运用作业成本法/管理(ABC/M)、平衡计分卡(BSC)、经济增加值(EVA)及以价值为基础的管理(VBM)等度量方法和管理手段,可以多视角度量企业业绩,从战略角度评价、反映企业业绩,促使企业不断为创造财富而努力。     

企业物流业务外包风险分析及其对策

物流业务外包在给企业带来诸多收益的同时,也蕴藏着大量的风险。只有对企业物流业务外包风险进行系统分析,制定出加强物流外包业务管理、建立协调机制、信息共享机制的风险管理体系,才能有效地防范物流外包风险,实现企业物流外包发展战略。     

试论公司组织结构创新

网络时代的到来 ,电子商务的广泛运用 ,改变了人类经济活动的方式。跨国公司以横向扁平型的网络组织结构取代“金字塔”型的矩阵式组织结构 ,以减少MNC经营的不确定性风险 ,实行全球化经营战略创新 ,为我国企业的分权发展和保持总体协调的组织结构创新提供了借鉴与有力的信息支持     

可持续发展视阈下企业绩效BSC-AHP-FCE评价研究

结合我国企业绩效评价的发展需要,按照可持续发展战略的要求,结合平衡计分卡的四维指导思想,改进平衡计分卡的结构内容,从持续增长财务、相关利益反映、QHSE运营流程、持续创新能力四个维度构建绩效评价指标体系,运用层次分析法确定指标递阶层次结构和权重,构建模糊综合评价模型,分层次进行模糊综合评价,并针对样本企业展开实例应用。     

集团化企业内部财务控制问题及成因分析

集团化企业的内部财务控制是企业集团管理的核心,加强其内部财务控制至关重要。目前,我国集团化企业由于治理结构不合理、财务信息不完善、对财务控制认识不足、管理水平低下等原因,还存在财务控制能力弱、财务信息不真实、财务控制体系不健全、集团内部财务关系混乱等问题。集团化企业应实行全面整体的战略管理,加快健全公司治理结构,增强资金成本管理,完善公司财务信息,并对其子公司制定松紧适当的控制力,以更好地完善内部财务控制体系,促进企业集团的健康有序发展。