从“抵制家乐福”事件 看相关各方操控能力的较量

自2008年4月10日以来,抵制家乐福的情绪在全国迅速蔓延,时至今日,这场抵制活动虽仍有余波,但已接近尾声。回顾此次抵制活动相关各方的目的及其对事件的操控,感触颇多。     

抵制结束了吗？

“抵制与反抵制不仅不会结束,反而抵制家乐福也许只是个开始。这对中国人的智慧和凝聚力,对全球化进程中中国企业与跨国公司如何博弈都是一种考验”。     

用激情将家乐福发展成为市场的领导者——家乐福中国区副总裁孟宜燕女士访谈录

面对2008、2009年全球金融危机,中国家乐福在消费不振的经济环境下,无论在营业额还是利润方面都以超出预期的增长完成了年度的经营指标。这样亮眼的成绩,人力资源也扮演了战略伙伴的角色。本期《人力资源》杂志特约记者王慧仪对家乐福中国区副总裁兼人力资源总监孟宜燕女士进行了专访,与我们一起分享家乐福在中国的成功经验。     

林白曦：过年就是连着吃4天的“年夜饭”

从三岁时就开始在中国生活的林白曦，最清楚春节对于中国人意味着什么。不过让这位芬兰航空公司中国区总裁最难以忘记的，是每年春节的时候．就意味着他要连续吃4天的“年夜饭”——香港、广州、上海、北京四个城市，一个城市吃一顿，和员工一起。     

看洋品牌演练危机公关

2005年4月27日,高露洁棕榄有限公司在北京饭店举行新闻发布会,向中国消费者重申高露洁全效牙膏绝对安全有效。为了这次发布会,高露洁耗费了相当的财力和精力,承担数百媒体中外地记者来京的食宿、交通。广州高露洁棕榄有限公司董事长方宝惠、高露洁棕揽有限公司副总裁魏德威、高露洁棕榄公司亚太区总裁高仕亚均出席了新闻发布会。至此,从声明媒体报道失误和公布三氯生研究者录音,到发布来自中华口腔医学会,中华预防医学会,英国首席牙科主任三方的相关证明,沸沸扬扬的高露洁矛膏致癌事件开始逐渐平息。     

“后奥运”我们会更好

“我们看好奥运会后中国的发展，并将继续保持目前在中国较高的扩展速度，其中包括加大在四川灾区的投资力度。”法国家乐福集团总裁迪朗通过中国区发言人向上海记者表示。     

人事

索尼电子任命格拉斯哥做新总裁；思科中国变阵 新增三大总经理 香港澳门回归；家乐福中国区晋升“直辖” 总裁施荣乐留任     

施荣乐：像挑选伴侣一样挑选供应商

施荣乐简介: 法国人施荣乐(J .L.Chereau).2005年2月出任家乐福中国区总裁.此前.他担任家乐福中国区总经理.还曾在家乐福台湾地区担任过6年的总经理,还担任过集团运营,财务以及人事等各方面的管理职位.     

家乐福被房产商拉作促销幌子：“中枪”还是“合谋”？

＂世界500强家乐福强势入驻……核心商圈……稀缺旺铺火热预约中……＂这是山西运城一家房地产开发公司在当地大肆炒作的宣传内容,在一家当地媒体上,＂世界500强家乐福强势入驻＂的广告更是醒目地刊登在头版的近乎整版。不过,家乐福相关负责人证实,其尚未与该房产商签约,开发商此举意在借家乐福＂造势＂促销。近日,本刊接到消费者投诉,称山西运城＂中央时代广场＂项目打着家乐福的招牌＂排号＂预约销售楼盘,实际是虚假宣传,并质疑家乐福与该项目的开发商＂联手欺诈＂投资者。中国质量万里行记者就此进行了调查核实。＂家乐福＂成为促销招牌11月下旬,当记者来到位于运城人民北路的＂运城中央时代广场＂售楼处时,     

当危机降临！——企业公关力

近日,号称国际家居奢侈品牌、单件售价在几十万甚至上百万的达芬奇家居,被爆出其产品是国产,一时间成为了人们谈论的焦点。为应对这一重大危机事件,7月13日,达芬奇家居召开了媒体新闻发布会。然而,达芬奇家居总经理潘庄秀华在面对媒体的质疑时,却始终避而不答,更没有设置任何媒体提问环节,仅仅在诉说自己的创业史。     

人事

原家乐福中国区总裁陈耀东任家得宝中国零售总裁，王府井百货集团换帅，平安财保宣布易帅，海尔电脑全力挖角求扩张将有50名人士加盟，惠普中国品牌市场部总监魏江雷离职，     

渠道为王？——从八大院线联合抵制《金陵十三钗》想到的

前段时间最火爆的娱乐新闻可能就是八大院线联合抵制即将上映的国产大片《金陵十三钗》。由于事件本身极具震慑力,我关注了很久,甚至颇为好奇地开始研究起中国电影产业的来龙去脉。     

如何面对“豪门离婚”引发的危机

近来,豪门婚变引发的财产分配大战时有发生,离婚的、争产内斗的事件屡见报端,成为各大娱乐新闻的头条,赚足了人们的眼球。同时也引发了人们对此类事件的深层次思考。     

联想乐打印 随时随地 畅享乐打

2013年7月24日,联想召开了主题为“随时随地,畅享乐打”的激光新品暨乐打印方案发布会。在发布会上,联想发布了乐打印及面向家用激光、中小企业、行业二大市场11款全线新品。联想集团高级副总裁,中国区总裁陈旭东,联想集团中国区商用业务总经理赵泓,联想商用事业部打印业务总经理牟震和合作伙伴、行业用户代表及媒体朋友们出席了此次发布会。     

道德型品牌危机事件的溢出效应及应对策略研究

本文聚焦于道德型品牌危机事件对品牌的负面影响以及对品牌群内其他品牌的溢出效应。文章基于挫折-攻击理论和情绪应对理论,通过问卷调查法构建道德型品牌危机事件对消费者反应(抵制态度、负面口碑传播、购买意愿)的影响机制模型,并通过实验方法分析受到波及的企业如何应对负向溢出效应。研究结果表明,消费者对此类危机事件的关注和其民族中心主义会引起消费者进攻型负面情绪和规避型负面情绪的双重变化,但是只有进攻型情绪能够导致消费者对事件品牌和其他关联品牌的系列反应;受到波及的品牌短期内宜采用沉默而非辩解策略来化解负向溢出效应。本文结论为有关道德型品牌危机事件的研究提供了新的视角,并为外国和本土品牌在此类危机事件中如何应对提供了有针对性的管理建议。     

陈晓空降国美120天

作为两起备受瞩目的并购事件的主角，陈晓和虞峰的身上有太多相似之处： 同样从上海起家，同样的老成持重，同样想结束业内的不良竞争，同样把一手带大的企业（永乐和聚众）与自己的竞争对手（国美和分众）进行了合并，同样在合并后的新企业里担任总裁……     

企业危机管理操作要诀

美国《危机管理》一书的作者菲克普对《财富》杂志排名前500强的大企业董事长和CEO所作的专项调查表明,80%的被调查者认为,现代企业面对危机,就如同人们必然面对死亡一样,已成为不可避免的事情。危机管理就是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员     

佳能开创商务“智简”新时代

5月18日,佳能（中国）有限公司商务影像方案部在北京健一公馆举行了主题为“物竞天择,先进者适”的新品发布会,正式面向中国市场推出“智简imageRUNNER ADVANCE”新系列数码复合机。佳能中国区总裁小泽秀树在现场发言,他指出：“2010年,中国经济平稳回升,佳能（中国）制定了25％的增长目标,而中国经济第一季度GDP增长已经达到11．9％,佳能（中国）也取得不俗的成绩,第一季度实现了35％以上的同比增长,这是一个良好的开端。”     

那些“栽面子”的危机,本可避免

企业领导者必须认识到企业形象管理是一件维护企业健康发展和安全的,必不可少的工作。在中国,从来没有一位外企高管获得过如李开复这样在公众中广泛、深入、长期的知名度和美誉度。总是在