坚守初心,久久为功——从数字化运营看大零售经营体系建设成效

<正>当前,中国的经济结构发生显著改变,经济增长从投资驱动型转向消费驱动型。为适应经济结构的变化,促进经济增长模式和经济动能的转化,在数字经济崛起的大背景下,商业银行在零售金融领域持续发力,推动零售业务数字化转型,加强数字化场景和渠道建设,促进经营模式创新。同时,随着零售业务利润贡献度进一步提升,商业银行将其作为新增利润突破口和重要盈利来源,并进一步推进大零售业务经营布局。     

商业银行零售数字化转型研究

近年来,数字技术延伸了零售业务的时空维度,在业务流程、业务开拓、风险管理和客户服务等方面提升了零售业务绩效,推动商业银行不断加快零售业务数字化转型步伐。本文对我国商业银行零售数字化转型实践进行梳理与分析,探讨商业银行零售数字化转型面临的难题,从产品、渠道、运营、风控等方面提出商业银行零售数字化转型应当开展的重点工作,以期为金融科技时代商业银行创新发展和转型升级提供参考。     

5G智能时代对金融科技发展路径的思考

5G、大数据、人工智能等金融科技在业务产品创新和服务渠道优化方面的成效显而易见,其快速的发展态势,改变了金融行业的业态和业务模式,提升了银行的服务能力和水平,推进了银行向智能化、数字化深度转型.本文深入分析了5G智能时代金融科技的发展趋势,指出金融科技将提升金融精准服务能力、开放服务和风险控制能力,提出创新打造金融产品、构建敏捷服务模式、深化建设开放生态、推进场景金融应用、严控金融安全风险的金融科技发展路径,为银行推动金融科技在业务领域的深度应用提供了有益的借鉴.     

企业数字化转型中的风险管控新模式

如今数字化浪潮汹涌澎湃,"互联网+流量驱动""大数据+数据驱动""人工智能+算法驱动""区块链+可信驱动""5G+效率驱动"等数字技术飞速发展,数字化时代已经到来,各行各业都面临着数字化的转型.数字化时代,企业应该加快数字化转型,用数字技术开拓风险管控的新模式,才能不断前行,别无选择.     

基于区块链金融的商业银行数字化转型对策探讨

随着全球进入数字化时代,商业银行开始加速数字化建设,以区块链为底层技术的区块链金融在银行业得到了广泛应用.商业银行基于区块链技术与银行业务的深度融合进行数字化转型是顺应时代发展的必然趋势.通过对基于区块链金融的商业银行数字化转型在生态场景、"双链"融合、风控体系、服务质量等方面的作用以及在供需、成本、安全、监管上面临的挑战进行深度分析,据此从技术研发与落地、隐私保护、服务效率提升以及盈利空间拓展等角度提出相应对策建议,从而持续赋能我国商业银行的数字化转型.     

实时计算在商业银行数字化转型中的应用及建议

<正>在数字中国建设过程中，数字经济的发展极为重要，商业银行数字化转型则是数字经济发展中不可或缺的一个环节。在客户体验提升和金融科技创新的双轮驱动下，如何通过对大量有效数据的探索分析实现传统银行业务的流程重塑，如何构建与互联网经济环境相匹配的客户服务能力，将成为商业银行数字化转型的战略重点。     

强国战略下数字人民币在商业银行金融应用场景研究

在当今时代,商业银行已将发展场景金融作为做强机构的重要路径之一。数字人民币作为金融强国战略的重要实施工具,其应用具有很强的政策性和必然性,对商业银行金融场景产生全面和基础性的影响。商业银行必须根据数字人民币的应用规则打造新型的场景金融发展模式。当前,商业银行必须精准分析数字人民币应用对其资产、负债、金融市场等业务场景的影响,发掘数字人民币场景金融应用中存在的问题,同时积极采取强化技术和加强数据安全、增加基础设施和人才培训的投入等措施,多渠道打造具有数字人民币基因的新型金融场景,推动商业银行数字化转型和高质量发展。     

银行数字化转型的五大核心能力

<正>商业银行需要把握数字化阶段客观规律,聚焦数字化通用核心能力体系建设,激活数字化内生动能,进而逐步探索形成符合自身特色的数字化转型之路近年来,伴随着5G、云计算、大数据和人工智能等新技术持续创新应用,新型基础设施超前布局,“数字中国”建设进入快车道,数字化浪潮下的各家商业银行也纷纷按下数字化加速键,     

银行数字化转型的认识与实践

新一代信息技术加速发展,引发了全社会思维方式、经营管理模式、市场发展格局的深刻变革。国家持续加大5G、云计算、超算中心等新型基础设施建设力度,数字经济迅猛发展,战略机遇百年难遇。在这个大变革、大发展、大融合的时代潮头,商业银行纷纷推进数字化转型,意在于市场竞争中赢得先机。     

以场景金融赋能商业银行高质量发展

<正>当前，商业银行正在积极运用科技手段来架构场景金融体系，赋予场景金融更多功能，以不断提升客户体验。加大场景金融建设，依托场景金融体系来提升自身核心竞争力，可促进商业银行高质量发展。现代科技催生金融工具、手段、服务模式的变革与创新。过去，商业银行将重心放在拼人力、拼网点、拼投入上，但在数字经济背景下，高科技化、智能化技术成为推动商业银行金融服务创新的驱动力。场景金融正是坚持“以客户为中心”，着力依托现代数字技术来剖析客户在不同场景下的金融需求，高效提供一站式、个性化的金融服务，提高业务效率，积累忠诚客群。因此，商业银行要抓住数字化转型这一契机，深入研究数字技术，推进场景金融体系的建构。     

普惠金融视角下农村商业银行数字化转型

经过新冠肺炎疫情考验,数字化已成为普惠金融发展的大势所趋,在乡村振兴的战略背景下,农村金融服务需求将会扩大,但由于我国农村地区数字金融基础设施建设滞后等原因,我国农村商业银行数字化转型出现数字金融应用场景不足“、自身排斥”现象严重、农村金融的市场化水平不高、信息安全隐患较大的问题。建议借鉴农村商业银行数字化转型的成功做法和典型案例,推动农村商业银行普惠金融数字化转型。     

支付业务数字化转型的方向与措施

近年来,居民生活方式和消费模式发生了巨大变化,消费场景逐渐向线上转移,线上支付需求大幅增加。与此同时,消费者对支付服务的高效性、安全性、便捷性等要求不断提高,促使支付机构进一步深耕数字化服务渠道、丰富支付服务场景、提高支付服务质量和效率。本文基于支付行业发展现状与数字技术应用情况,在分析驱动因素的基础上探讨支付业务数字化转型的发展方向,并提出数字化转型推进建议。     

以数字化思维推进经营管理模式转型

新一轮科技革命推动数据成为关键生产要素,给现代经济社会运行带来巨大深刻变化。党的十九届五中全会提出,要建设数字中国,发展数字经济,提升金融科技水平。面对数字化发展提速,商业银行作为我国金融体系主力军,作为经营货币资金的企业,必须要以数字化思维,认真审视技术设施架构、客户经营体系和服务场景生态,推进经营管理模式转型创新,为精准服务实体经济和满足人民美好生活需要作出更大贡献。     

商业银行风险管理数字化转型路径研究

风险管理是商业银行管理的一项重要工作,随着数字经济的发展,商业银行数字化转型步伐加快,不仅业务、技术、人员进行数字化转型,同样,风险管理也面临着数字化转型。本文认为商业银行风险管理数字化转型要在明确转型目标基础上,分析风险管理数字化转型存在的问题,本着目标和问题导向原则,结合数字技术禀赋,做好商业银行风险管理数字化转型的顶层设计,提升数字技术应用精准度,提升数字化转型智能化水平,搭建风险预警系统,建设数据中台,创新应用新数字技术,不断完善风险管理数字化转型治理体系。     

数字营销时代商业银行品牌建设与公关宣传策略调整及工银亚洲应对思路

疫情下,数字经济加速发展、金融科技行业创新日新月异、商业银行同业竞争愈发激烈,均驱动银行业加快数字化转型的步伐,亦加速了银行业的品牌建设与公关宣传的数字化发展。适应数字营销发展趋势,工银亚洲与时俱进探索数字营销的发展趋势对品牌建设及公关宣传的变革影响,并结合自身实际情况,探讨数字营销时代我行品牌建设和公关宣传工作优化思路,推动提升工银亚洲品牌价值及整体市场竞争力。     

国际业务数字化转型实践及思考

<正>当前数字化时代发展日益加快,银行国际业务数字化转型机遇与挑战并存,如何建立一个与数字经济相适应的数字化跨境金融体系,有待全行业共同探索。2023年2月,中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》,强调要全面提升数字中国建设的整体性、系统性、协同性,促进数字经济和实体经济深度融合,以数字化驱动生产生活和治理方式变革,为以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴注入强大动力。在加快建设数字中国、加快发展数字经济的大背景下,推进数字化转型已成为银行业顺应发展趋势、提升服务质效、增强竞争能力的必然选择,国际业务位于国内国际双循环相互促进的交汇点,数字化转型正在全面加速。     

金融业发展数字生产力的创新探索与实践——以智能虚拟数字员工建设为例

<正>数字化作为驱动生产生活和治理方式变革的重要引擎，正在加速推动金融业务服务模式的变革及发展。中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。广发银行在数字化转型浪潮中不断探索深化大数据、人工智能技术应用，构建算法、数据、场景融合的“智、数、场”数字员工生产力体系，建设多技能智能数字员工服务组织，创新试点交互式智能虚拟数字员工场景，     

银行零售业务数字化转型路径

<正>在数字经济蓬勃发展的大背景下,我国银行业数字化转型呈现加速发展态势,零售业务成为数字化转型的先行领域。各商业银行结合自身特点,在零售业务的战略设计、平台架构、渠道布局和工具创新等领域积极拥抱数字技术,不断提升经营管理能力和客户服务水平。当前商业银行零售业务数字化转型主要进展搭建数据中台、技术中台,强化零售业务数字化的基础支撑。为形成零售客户统一视图,商业银行大力建设基于企业级架构的数字化中台体系,从客户共享、数据共享等维度,为零售业务数字化转型提供标准统一、质量可靠的底座支撑,加快构建统一的客户信息架构体系。     

加“数”前行 发力场景金融新“蓝海”

<正>中国工商银行苏州分行锚定新的赛道,以数字化转型带动业务模式、服务流程的变革,运用“金融科技+数据要素”双轮驱动,主动布局场景金融,持续提升金融服务的便利性、可得性、精准性。近年来,随着我国数字经济快速发展,数字金融承担着深化服务,推动经济高质量发展的重要引擎作用。中央金融工作会议明确指出做好“数字金融”大文章,“加快建设金融强国”。中国工商银行苏州分行（以下简称“苏州工行”）锚定新的赛道,以数字化转型带动业务模式、服务流程的变革,运用“金融科技+数据要素”双轮驱动,主动布局场景金融,持续提升金融服务的便利性、可得性、精准性。     

广发行业云构建数字化转型与创新发展的新基石

<正>当前，金融业正以前所未有的速度拥抱数字化，数字技术深刻改变了金融服务的场景、渠道、模式等，并推动着金融业务的发展。“十四五”规划明确指出，要加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革；促进发展与规范管理相统一，构建数字规则体系，营造开放、健康、安全的数字生态。广发银行积极贯彻落实国家要求，制定了数字化转型工作方案，