扬创建风帆 驶发展巨轮——工行贵州省分行营业部南明支行精神文明创建工作纪实

工行贵州省分行营业部南明支行现有员工243名，下辖14个营业网点。在经济快速发展、金融竞争日益激烈的形势下，支行班子带领全体员工奋力拼搏，不断提高经营管理水平，创造了良好的经营业绩，实现了物质文明和精神文明协调发展。该行经营规模和资金实力始终保持了全省县级支行第一名，连续六年获得贵州省分行人均创利“双十佳”、利润总额“十强支行”称号，先后被总行、省分行授予“文明建设先进单位”，支行党总支被总行授予“全国先进基层党组织”，支行团支部荣获总行“五四先进团支部”称号。总行姜建清董事长和牛锡明副行长曾经分别来南支视察工作，对支行的网点建设、“争大”工作和精神文明创建工作给予了充分肯定。2005年10月，中央精神文明创建指导委员会授予该行“全国精神文明创建工作先进单位”称号。     

奉献高原创文明 团结奋进促和谐——青海省分行精神文明创建工作巡礼

建设银行青海省分行虽然地处自然环境艰苦、经济欠发达的青藏高原。全行员工发扬特别能战斗．特别能吃苦、特别能忍耐、特别能团结，特别能奉献的青藏高原精神，不仅取得了主要经营指标持续保持当地同业领先水平的骄人成绩，精神文明建设也硕果累累：继2000年获首届“省级文明单位标兵”后，该行连续三届．六年荣获省级“文明单位标兵”称号；2004年，全省建设银行系统被命名为全省“文明行业”；2005年，省分行机关被评为“全国文明单位”，所属黄南州分行、西宁城东支行被评为“全国创建文明行业工作先进单位”，7个机构被评为“省级文明单位”，1个机构被评为“省级文明窗口”，全省建行系统90％的基层单位被当地党委、政府授予“文明单位”。2006年。辖属5个行（部）被中国银行业协会、青海银行业协会授予“文明服务示范单位”荣誉称号。这些成绩的取得，依赖该行党委一班人的精心谋划和真抓实千，依赖于该行2000多名员工的无私奉献和努力拼搏。[编者按]     

最佳满意单位来自于最佳服务——工行浙江衢州分行优质文明服务纪实

2006年春天，对工行衢州分行来说又是个喜悦的春天。在年初衢州市直机关2005年度满意单位评选活动中，衢州分行被评为所有窗口服务行业中的“最佳满意单位”，是衢州市金融系统唯一获此殊荣的单位，这也是该行连续第三年获得此项荣誉。此前，该行刚刚从省分行捧回了系统内文明服务工作第一名的奖杯：又在全辖所有支行实现省级文明单位“满堂红”的基础上，被中央精神文明建设指导委员会授予了“全国精神文明创建工作先进单位”荣誉称号。     

坚持文明创建活动 推进现代金融企业建设——记全国文明单位、工行安徽省分行营业部

我部自2001年被总行命名为文明单位以来，进一步加大创建工作力度，不断提高创建水平，实现了物质文明和精神文明建设新丰收。2002年，被评为总行优质文明服务先进单位。2003年，在合肥市组织的“万人评行风”活动中，群众综合满意率位居第一，被命名为“合肥市文明行业”。2004年，被评为“安徽省创建文明行业工作先进单位”。2005年，被评为“全国文明单位”。在精神文明建设之花竞相绽放的同时，物质文明建设也结出了丰硕的成果，2003年、2004年和2005年，我部分别实现经营利润4．86亿元、6．26亿元和7．51亿元。回顾这些年来创建工作的历程，我们有如下深切的体会。     

深化创建活动 打造一流品牌

近年来,工行衢州分行按照“围绕中心抓创建,抓好创建促发展”的思路,大力开展全行性的文明单位创建活动,创建工作不断迈上新台阶。2002年和2005年先后获得“全国创建文明行业工作先进单位”和“全国精神文明建设工作先进单位”荣誉称号。创建活动的不断深化,有力地促进了该行“三个文明”建设的协调发展,塑造了该行良好的企业形象。2001年以来,该行连续7年进入全国工行二级分行30强行列：连续6年被衢州市委、市政府评为市级机关“满意单位”和“最佳满意单位”。     

文明之风动地来——记工行浙江省分行精神文明创建工作

近年来,浙江分行始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,牢牢把握现代商业银行的发展方向,以文明行业创建为统领,以文明单位和文明示范窗口创建为主体,在全行深入开展精神文明创建工作,实现了速度规模与质量效益的同步增长、物质文明和精神文明建设的协调发展。全行现有全国文明单位4家,总行文明单位1家,总行精神文明建设工作先进单位2家,省级文明单位67家,并有13个机构曾经获得总行文明建设先进单位或全国精神文明建设工作先进单位荣誉称号。     

实施文明系统工程 推动文明建设协调发展

2003年以来，我行的精神文明创建活动，在省行党委的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届五中全会精神，围绕中心工作，以创建文明行业为主线。以强化职工队伍素质为目标，以客户满意为标准，突出行业特色，充实企业文化内涵，推进精神文明建设向高层次发展，做到软硬环境一起改善，自身效益和社会效益共同提高，有力地促进了“三个文明”建设的协调发展。在连续八届被评为省直文明单位、连续七届被评为省级文明单位的基础上，我行在2000-2002年度“创文明行业，建满意窗口”竞赛活动中，又被省委、省政府授予创建文明行业工作先进系统的光荣称号。至2003年末。全行有46％的县级支行以上机构被评为省级文明单位，有10%的机构达到总行级文明单位标准。同年，省分行营业部闽都支行、三明市列东支行人民路分理处被总行授予文明建设先进单位。与此同时，物质文明全面丰收。截至2003年末，我行在总行经营绩效目标综合考核中位居前六名，五级分类不良贷款占比低于全行系统平均水平9．47个百分点，8个二级分行全部进入全国二级分行100强，其中有3个二级分行进入全国30强。2004年上半年，我分行共实现经营利润7．6亿元，同比增盈1．1亿，增幅为17．7%，完成总行下达的经营任务。     

风正潮平 扬帆远行——工行安徽省巢湖分行精神文明创建工作纪实

“潮平两岸阔，风正好扬帆”。在风光旖旎的巢湖之滨，工行巢湖市分行坚持以文明创建引领企业发展，活化机制、不断创新，不仅有效提升了员工素质和企业文明程度，而且大力促进了企业的经营发展。自2000年以来，该行连续获得四届省级文明单位、三次被省分行评为思想政治工作优胜行，2005年被中央文明委授予“全国精神文明创建工作先进单位”荣誉称号，15年来无重大经济案件、刑事案件和安全责任事故，多次被省行和地方政府评为“社会治安综合治理和安全防范工作先进单位”。     

Picture news

工行辽宁省丹东市分行人民广场支行被总行授予中国工商银行第四届文明建设先进单位。日前，丹东市分行隆重举行广场支行荣获总行级文明建设先进单位揭匾仪式。丹东市文明办领导到会祝贺，并与市行领导共同为广场支行揭匾，丹东市各家新闻媒体记者参加了揭匾仪式，并对该行创建文明单位先进事迹进行了集中宣传报道。     

五措并举促创建 齐抓共管见成效

工行河南省分行营业部十分重视文明单位创建工作,紧紧围绕改革发展主题,始终坚持将文明单位建设与业务经营发展有机结合,坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,以发展带创建、以创建促发展,赢得了两个文明建设健康发展。全辖26家一级支行（含营业部本部）以上机构中,总行级文明单位3个,省级文明单位13个,市级文明单位7个,区级文明单位2个,创建率达96％。同时先后多次荣获省行和地方政府经营管理综合考核先进单位、思想政治工作先进单位、党风廉政建设先进单位、优质服务标兵单位、内部治安保卫工作先进单位、     

文明和谐之花在这里长盛不衰——工行晋城分行蝉联全国文明单位纪实

2009年1月20日,对地处山西省东南部的工行晋城分行来说,是一个非常值得纪念的日子。在全国精神文明建设工作表彰大会上,该行再次荣获“全国文明单位”荣誉称号,续写了2005年获此殊荣的辉煌,保持了文明创建工作的长盛不衰。     

向精品支行高歌猛进——工行山东省聊城市振兴路支行文明单位创建工作纪实

工商银行山东聊城振兴路支行，以科学的发展观为指导，以“服务社会、奉献社会、创建文明行业”为宗旨，把推进金融业务发展同创建精神文明先进单位紧密结合起来，树立了良好的企业形象，促进了三个文明建设健康协调发展，初步实现了“管理规范，内控严密，运营安全，效益良好”的精品支行目标，经营效益进入山东省工行城区支行前10名，2005年被总行评为”优质文明服务先进单位”，被国家文明委评为“全国精神文明创建工作先进单位”，被聊城市政府誉为“江北水城第一行”。     

风景这边独好——工行阳泉分行全力创建全国文明单位

多年来,工行阳泉分行坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立科学发展观,秉承“建一流班子、争一流服务,创一流业绩、树一流形象”的宗旨,把文明和谐单位创建活动渗透到银行经营发展之中,先后被授予全国“精神文明创建工作先进单位”、全国“企业文化建设优秀单位”、工总行“文明建设先进单位”、省级“文明和谐单位标兵”、阳泉市“五一”劳动奖章等荣誉称号。去年7月5日,省文明委和市文明办一行6人对该行创建全国文明单位工作进行了验收,并受到验收组的一致好评。主要做法是：     

在新的征程上奋力前行——记工行宁波市分行东门支行党总支先进事迹

近年来，中国工商银行宁波东门支行党总支坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，以党建带发展，以发展促党建，抓住班子、队伍、服务和经营管理四项重点工作，艰苦创业，与时俱进，在建设现代商业银行的新征程上奋力前行，各项工作都取得了丰硕的成果。从2000年至今，该行在宁波市分行支行行长经营绩效考核中一直名列前茅，截至2005年末，当期经营利润达17510万元，人均创利70多万元，各项业务指标均居分行系统先进行列。同时，自1998年以来，该行一直保持省级文明单位的荣誉称号；2003年又被总行表彰为优质文明服务先进单位和总行级文明单位；     

谱写和谐创建曲 唱响文明主题歌——工行绍兴分行创建“全国文明单位”纪实

在文明的古越大地上，历史老人曾镌刻了无数辉煌，在新兴魅力城市绍兴，时代之神又编织着美好的未来。工行绍兴分行正是在这充满神奇和活力的热土上取得精神文明建设的累累硕果。2006年，市分行本级及所辖6家支行先后成为省级文明单位；2005年，市分行荣获“全国精神文明建设工作先进单位”称号。2009年，市分行荣获“全国文明单位”殊荣。     

五年创建路 两度新跨越——工行湖北省广水支行创建文明单位纪实

五年来，工行湖北省随州市广水支行坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，紧紧围绕文明创建工作，与时俱进，开拓创新，实现了“三个文明”协调发展。继2001年被随州市委、市政府授予文明单位之后，2003年被省委、省政府破格授予文明单位；2005年又被省委、省政府破格授予最佳文明单位。他们用五年时间，实现了文明创建的两度跨越，走完了通常需要十年时间的创建历程。2006年，工行湖北省分行创建文明单位工作经验交流会在该行召开。     

铸南支精神造南支辉煌

中国工商银行贵州省分行营业部南明区支行是全国级“精神文明先进”、总行级“文明单位”、“先进基层党组织”，贵州省分行惟一的“A＋＋级城区支行”，2004、2005年连续在贵州省分行支行级机构内部等级评价中排名第一……2001～2005年累计实现经营利润81934万元，5年平均实现人均利润64万元；截至2005年末，各项存款达669258万元，比2001年增长了96％。     

中国工商银行福建省分行

近年来．工商银行福建省分行以“三个代表”重要思想为指导．以创建文明行业为主线。以强化职工队伍建设为目标。以客户满意为标准，突出行业特色．丰富创建内容．推进精神文明建设向更高层次发展。截至2005年12月底，全省系统县级支行以上机构跨入“文明单位”行列的达946％．     

规范服务创佳绩 文明建设开新花 省分行营业部芜湖路支行

省分行营业部芜湖路支行全行员工发扬“艰苦创业,争当一流”的敬业精神,克服重重困难,实现经营效益大幅提高。由于该行在创建优质文明服务工作中成绩突出,2005年被合肥市授予创建文明行业工作先进单位,2006年被评为安徽省“巾帼建功”先进集体,2007年被省分行授予“规范化服务示范单位”。     

构建和谐企业打造行业品牌——工行山西省阳泉分行加强企业文化建设的做法

近年来,工行山西阳泉分行努力适应股份制改革后的新形势,不断探索加强企业文化建设的新途径,坚持“以人为本”的原则,遵循重在建设的思路,创建了具有时代特征和企业特色的企业文化,三个文明建设取得骄人成绩。1992年以来,该行先后被中央文明委命名为‘‘全国精神文明建设创建先进单位”,被省文明委命名为“省级文明单位标兵”,被工总行命名为“文明建设先进单位”,并作为工行系统唯代表,在全国金融系统企业文化建设现场会上交流了经验,展示了工行创建和谐企业文化的风采。