一位贵宾客户的由来

“各位旅客请注意：去往大连的ABC旅客，听到广播后，请马上到服务台取身份证，银行的同志在等你!”“各位旅客请注意：去往大连的ABC旅客，听到广播后，请马上到服务台取身份证，银行的同志在等你!”这是发生在辽宁省葫芦岛市火车站上的一幕。     

财政部印发《水运企业会计核算办法》

2004年12月9日,财政部以财会[2004]30号印发了《水运企业会计核算办法》,自2005年1月1日起,我国境内的从事内河、海洋旅客、货物运输业务的水上运输企业简称“航运企业”)和从事旅客接送、货物装卸、堆存相关港务管理业务的港口、码头企业(简称“港口企业”)在执行《企业会计制度》的同时,执行该办法。具体说明如下:一、该办法对大量的术语下了明确定义,包括:运输业务、航次租船业务、定期租船业务、光租船业务、港口装卸业务、港口堆存业务、港口管理业务、航次、客运量、旅客周转量、货运量、货物周转量、集装运量、集装箱周转量、换算周…     

客运合同若干法律问题探讨

旅客通过购票等方式与承运人达成了客运合同关系，承运人负有将旅客安全、正点运至票载目的地等义务。由于旅客处于弱势地位，实践中出现了众多承运人损害旅客权益的行为，造成了客运合同纠纷。运输过程中受到伤亡的旅客应适用《合同法》的规定追究承运人的违约责任，要求承运人赔偿其所受到的各项直接及间接损失。     

航意险亟待完善

航空旅客人身意外伤害保险是指乘坐客运航班班机的旅客在搭乘航班过程中因遭受意外伤害导致身故或残疾，保险公司根据旅客与其签订的保险合同给付身故保险金或残疾保险金。对未造成身故或残疾的．根据旅客实际支出．给付一定医疗保险金的保险。航意险与其他类型的意外伤害保险相比，笔者认为有以下特征。     

动车追尾酿惨祸八方救援现温情——保险企业积极投入“7·23”温州动车追尾事故理赔服务工作

“7·23”温州动车追尾事故造成40名旅客遇难，190余名旅客受伤。事故发生后，相关保险公司立即行动，全面开展事故理赔服务工作。     

我国航空公司收取航空保险附加费

中国民航总局10月5日发出通知，同意航空公司向国际和港、澳航线旅客收取航空保险附加费。据此，从10月15日起，中国内地各航空公司在自中国内地始发的国际航线(不含国际航线国内段)和至香港、澳门的国内航线上，可以向旅客收取航空保险附加费，收取标准为每位旅客每航段最高不超过2．50美元。国内航线现不收取此项费用。     

航企“高端争夺战”

现在越来越多的航空公司开始意识到并利用一个规律——”帕累托定律”，即开始关注能给企业带来巨大收益的关键旅客群体——高端旅客。     

中国机场业利润增长模式分析——BAA和首都机场集团比较分析

目前，我国境内民用航空定期航班通航机场总计133个（不含香港和澳门），定期通航城市132个，其中，年旅客吞吐量在200万人次以上的机场共有27个，占全部机场旅客吞吐量的86.5%；吞吐量在1000万人次以上的机场有6个，占全部旅客吞呈量的48.4%；同时，占全国机场总数80%以上的机场由于客流量的不足仍处于亏损状态。     

火车票强制险的法律缺陷

我国火车票强制险（铁路旅客意外伤害强制保险）存在诸多缺陷，在旅客意外伤害保险走向自愿的大环境下，这一险种仍坚持强制性已不合时宜，因此应将其取消。但是火车票强制保险涉及多方面的体制漏洞，取消这一强制险面临的阻力较大。     

利用银行卡实现网上售票的设想

一、网上售票的需求。长期以来，铁路一直是我国旅客运输的重要工具。铁路客票发售和预订系统已在路内各铁路局的主要客运站联网运行，异地购票受到广大旅客的欢迎。购火车票的不可预见性(指远距离赶到车站后能否买到票，是否有座／卧铺)常常为旅客带来诸多不便，既浪费时间、影响旅行计划，也不适应改革开放的形势需求。随着近两年因特网在中国迅速发展，国内信息产业初具规模，     

国家税务总局关于国际运输劳务免征营业税的通知财税[2010]8号

各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局）、地方税务局，北京、西藏、宁夏、青海省（自治区、直辖市）国家税务局，新疆生产建设兵团财务局：自2010年1月1日起，对中华人民共和国境内（以下简称境内）单位或者个人提供的国际运输劳务免征营业税。国际运输劳务是指：1．在境内载运旅客或者货物出境。2．在境外载运旅客或者货物入境。3．在境外发生载运旅客或者货物的行为。     

如何让机场行邮查验更智能

<正>为提升旅客体验和通关效率，机场急需升级其物流与快速通行的基础设施。构建智能化行邮查验分拣系统，有助于提升国际行李邮件通关效率，缩短旅客通关时间，保障行邮安全，提升机场管理决策的自动化、智能化、远程化水平。     

铁路旅客服务心理分析

本文根据铁路旅客运输的特点．阐述了铁路旅客运输中各类旅客的服务心理.为铁路客运有针对性的向不同旅客提供优质的服务提供基础,最后提出了铁路客运采用的各项人生化服务措施．完善其服务质量。     

投资风标

中石化1．286亿欧元收购欧洲油库 10月16日，中国石化旗下油品储运商——中石化冠德控股有限公司宣布，将以总代价1．286亿欧元收购欧洲石油仓储码头Vesta Terminals的50％股权。这也是中国国有石油公司第一次收购欧洲油库。据悉，Vesta Terminals在欧洲经营三个石油产品和生物燃料仓储码头，营运仓储能力共约160万立方米。中石化表示，此次收购可提升集团经营海外仓储业务的经验，并实现在欧洲散装液体仓储码头业务方面的快速扩张。     

客运费服务费的税务及会计处理

“营改增”一般纳税人提供陆路客运时，由本单位直接向旅客收取的车票款如何计算缴纳增值税？由外单位收取的是按收取的旅客车票的全额还是按扣除客运站的服务费后的余额纳税？     

10元，带你蓝天一行

10元机票．没搞错吧？2008年11月19日，湖南民航史上最低票价诞生：从芷江乘飞机到长沙中转南航其他航班，芷江至长沙航段旅客机票钱仅需10元。从永州、张家界飞至长沙中转也能享受此10元机票。对从芷江乘坐晚班到长沙的旅客，该公司还提供免费中转住宿。     

金融危机下集装箱码头的可持续发展

量与成本是企业可持续发展的根本。在金融危机下，当前我国主要枢纽港的集装箱码头班轮等泊位的频频出现空缺，集装箱泊位零负荷运行相当严重，有时甚至几个月也很难得到运行与调查。为此加强集装箱码头的质成本控制，保持可持续发展是许多集装箱港口面临的迫切问题。     

完全信息的旅行社选择机制研究

<正>一、完全信息下旅行社选择问题博弈模型1.博弈模型的假设条件(1)旅客选择旅行社行为的部分假设:a.假定旅客对旅行社的旅游产品的认识是充分的,一旦发现旅行社说谎可以让旅行社付出很大成本;b.旅客做出选择是自愿和不受外界干扰的;c.旅客在选择旅行社时有科学和规范的程序及方法;d.旅客在评价旅行社时是公正、公平的。(2)旅客选择旅行社的双方都是外部旅     

四川启用首批自助式保险售票系统

近日，中国人寿成都市分公司率先在车站推行旅客自助购买保险系统，首批设备已进驻汽车站。     

完全信息的旅行社选择机制研究

一、完全信息下旅行社选择问题博弈模型1.博弈模型的假设条件(1)旅客选择旅行社行为的部分假设:a.假定旅客对旅行社的旅游产品的认识是充分的,一旦发现旅行社说谎可以让旅行社付出很大成本;b.旅客做出选择是自愿和不受外界干扰的;c.旅客在选择旅行社时有科学和规范的程序及方法;d.旅客在评价旅行社时是公正、公平的。(2)旅客选择旅行社的双方都是外部旅