认真贯彻十七届五中全会精神全面开创“十二五”时期消保工作新局面

2011年是“十二五”规划开局之年。消费者权益保护工作要以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，以中央提出的“五个坚持”的基本要求和经济社会发展主要目标为核心，按照总局党组提出的“五个四”和“五个更加”工作要求，着力保障和改善民生，着力改善消费环境，着力维护社会和谐稳定，强化商品质量监管、服务领域消费维权和消费教育引导，     

温馨企业之家倾心服务发展

思明区工商局地处厦门市政治、经济、文化、金融中心．现有经济户口55000余户．占全市的三分之一，监管任务十分繁重。今年来，我局认真贯彻落实总局“四个统一”、省局“三个服务”精神，以创建“企业之家”为契机，主动融入海峡西岸经济区建设和厦门新一轮跨越式发展大潮．紧扣辖区实际．大胆创新监管方式，从登记便企、政策惠企、品牌兴企、维权护企等四个环节入手，努力提升监管服务效能．营造了浓厚的亲商、重商氛围，有力地促进了辖区企业发展和经济腾飞。     

弘扬主旋律 再塑新形象奋力推进省级文明单位标兵创建活动——哈尔滨市南岗区农林水务畜牧兽医局创建省级文明单位标兵纪实

哈尔滨市南岗区农林水务畜牧兽医局现有在职职工58人。内设16个行政科室及事业单位。2007年被命名为省级文明单位，2008年被命名为省级文明单位标兵。四年来。该局紧紧围绕建设“三农”、稳定“三农”、服务“三农”、繁荣“三农”的总目标和要求，坚持“两手抓、两手硬”，即主体工作带动创建工作。创建工作促进主体工作，以创新活动为载体．突出特色关注民生；以形象建设为根本，展示机芙良好形象：以“三个文明”建设为主要内容提高职工思想道德水平．使全局各项工作取得了显著成效。     

以文明创建为牵动努力构建和谐街区——哈尔滨市南岗区奋斗路街道办事处争创省级文明单位纪实

几年来。奋斗路街道办事处始终坚持以科学发展观为统领，把文明创建作为统揽工作全局、树立街道形象、促进街区和谐发展的重中之重，立足实际，着眼发展．卓有成效地开展了创建省级文明单位的各项工作，做到了以文明创建促进工作创新。用工作创新促进文明创建，真正实现了两手抓、两手硬，两促进、两发展．开创了奋斗街道各项工作的新局面。     

加大监管力度提升执法权威

周伯华局长关于“四个只有”的讲话，从监管市场、服务大局、消费维权、建设队伍四个方面对工商行政管理工作的发展方向进行了高屋建瓴、精辟深刻的阐述．对当前及今后一段时期的工作具有重要的指导意义．为不断推进大服务、大监管、大维权、大发展提供了坚强有力的理论支撑。本文仅就“只有依法监管市场．工商行政管理部门才有权威”．结合工作实际谈谈自己的认识和思考。     

凝神聚力抓创建立体推进上水平——鸡西监狱精神文明建设工作蓬勃发展纪实

坐落于黑龙江省鸡西市鸡冠区的鸡西监狱，自从开展创建文明单位活动以来，始终坚持以文明建设促进发展，以发展丰富文明内涵的原则．把创建活动融入到各项工作之中。尤其是新一届鸡西监狱党委班子组建后，坚持以科学发展观为统领。坚持“三个文明”建设一起抓。认真落实省文明办、     

夯实基础 深化管理 努力创造平安稳定的社会治安环境——通河县公安局服务发展工作纪实

2012年，通河县公安局在县委、县政府和上级公安机关的正确领导下．紧紧围绕服务全县的经济发展战略，坚持以服务发展为第一要务．以维护稳定为第一责任，以争创全国平安县为总目标，更新观念、创新机制、激发活力，深入推进“三项重点工作”和“三项建设”，突出“五个着力”．狠抓“六个提升”．促进了全县公安工作的顺利开展，为全县经济社会又好又快发展创造了平安、稳定的社会治安环境。     

励精图治 奋发图强 开拓进取 争创辉煌——-双城市公安交警大队创建省级文明单位工作侧记

近年来，双城市公安交警大队坚持“三个文明一起抓．三个成果一起要”的工作方针．紧紧围绕全面建设小康社会和公安交通管理的中心工作．以服务大局、服务经济建设为己任，始终把文明单位创建工作放在推进交通管理规范化建设的重要位置．真正纳入到交通管理的重要议事日程上，用精神文明建设推动公安交通管理工作的全面进步。     

强化文明创建服务科学发展

近年来,顺昌县市场监管局紧紧围绕"大市场、大监管、大服务、大融合",以省级文明单位创建为抓手,抓牢"服务、监管、执法、维权"四大任务,履好职、尽好责,深入推进文明创建工作,努力实现市场监管工作在经济发展大局中有为、有位、有威的目标.     

行唐县煤炭市场整治新思路——由执法监管型向政策驱动型转变

河北省行唐县工商局以“监管与发展相统一．监管与服务相统一．监管与维权相统一．监管与执法相统一”为工作目标．切实转变工作思路。过去在煤炭市场的专项整治过程中．突出监管．打击为主，实行分类规范、重点打击。重点查处取缔无照经营．打击投机囤积和短斤少两的违法经营行为．     

转变工商监管执法理念 全力推进基层职能转型

在停征“两费”、落实新“三定”方案的大背景下．重庆工商局万州分局始终以科学发展观为指导，围绕推进工商行政管理由“传统管理型”向“监管执法服务型”转变这条主线，按照监管与发展、服务、维权、执法相统一的要求，紧扣重庆市局“1356”工作思路，以建设“库区领跑、全市领先”为奋斗目标，以基层职能转型为工作重心，     

工运文明奇葩在高高兴安岭上绽放——大兴安岭地区总工会创建省级文明单位标兵工作巡礼

近年来．大兴安岭地区总工会按照“重在建设、齐抓共管、勤俭节约、注重实效”的原则。把“两个提高．两个延伸”作为文明创建工作的重中之重，坚持物质文明、精神文明、政治文明、社会文明一起抓，积极主动、扎实进取，不断创新活动载体，丰富活动内容，有效地推进了文明单位创建工作。     

让文明之花永驻校园——黑龙江农业职业技术学院文明创建工作纪实

黑龙江农业职业技术学院是我省东部地区唯一所培养农业类高等职业技术人才的全日制普通高等学校。多年来，学院坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导．坚持把政治文明建设、精神文明建设、物质文明建设摆在突出位置来抓。坚持将文明单位创建与学院的建设发展有机结合，以创建促文明，以文明促发展．建设成效显著。学院现为省级文明单位标兵、教育部高职高专院校人才培养工作水平评估优秀学校、黑龙江省骨干高等职业院校建设项目院校。     

深入贯彻"四个统一"促进农民专业合作社健康发展

年初，周伯华局长提出的监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”，是新时期、新阶段，工商行政管理工作全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的工作目标和基本任务．是对全国工商行政管理系统以科学发展观为指导的具体要求，也进一步丰富和深化了工商监管职能的内涵．对努力做好新时期工商行政管理工作具有重要指导作用，其核心是深化市场监管．本质是提高执行力，目的是实现工商行政管理职能全面到位。     

分宜县工商局倾力争刨“五个一流”

近年来,分宜县工商局在局党组一班人的带领下,紧紧围绕争创“五个一流”的目标,开拓创新,扎实工作,努力为红盾增光添彩。一是坚持率先垂范,打造一流的领导班子。局党组一班人切实加强自身建设,努力发挥表率作用,坚持抓大事,抓管理,抓决策,增强凝聚力和战斗力,推动全局工作顺利开展。二是坚持以人为本,塑造一流的工商队伍。以提高队伍总体素质为目标,认真扎实开展保持共产党员先进性教育、队伍教育整顿、创建星级工商分局文明、公正、廉洁、高效的工商队伍。三是坚持改革创新,铸造一流的工作平台。创新监管机制、创新用人机制、改善基层分局…     

创新学会工作机制 谋求理论研究更高发展

近年来。江苏省东台工商局、工商学会始终坚持“学术活动为课题、调研课题为成果、理论成果为实践”三服务的宗旨。做到以课题为核心，以创新机制为抓手．以谋求更高发展为目标．有效地把学会工作推向深入．实现了学会工作为全局履职助势、为创新助阵、为发展助力的工作格局。学会连续五年夺得江苏省盐城工商局学会条线考核第一．学会“工作模式”在全省推广。     

实施"六化工程" 创建"企业之家"

活力源于改革创新。改革创新是贯彻科学发展观，全面推进经济建设的根本动力。发展是硬道理。支持发展是工商部门做好工作的出发点和落脚点。福建省工商系统。根据国家工商总局“四个统一”的工作目标，立足职能。主动融入。从更宽领域、更大范围、更高层次，更优服务，竭力营造良好的市场环境，积极探索，勇于创新，不断提高干部队伍的素质．不断提高市场监管、执法效能，不断提高整体服务水平，促进海西经济社会又好又快发展。 监管服务理念创新。福建省工商局提出创建“企业之家”的全新理念。企业从诞生、成长、直到退出市场，与工商部门密切相关。创建企业之家就是要运用工商职能和调动工商部门的所有资源，服务发展，服务民生，服务和谐。企业之家创建活动的深刻内涵和重要意义逐渐被人们所认识．创建活动在各级工商部门和企业全面展开．出现了生动活泼．互动共赢的可喜局面。 监管方式创新。工商行政管理部门在推动科学发展，促进社会和谐中发挥着积极作用。在转变观念的基础上．转变工作的方式方法。以人为本。实行人性化监管。通过行政指导，加入柔性监管，改变以往监管者与被监管者的“猫鼠”关系。如今企业和个体户在生产、经营中遇到困难、麻烦，会主动找工商，工商干部热情帮助。为他们释疑解惑，排忧解难，提供高效、便捷、优质的服务，监管者与被监管者成了“鱼水”关系，实现和谐监管，群众满意。政府满意。 基层体制机制创新。随着经济社会的发展。工商行政管理工作任务十分繁重，重心下移。关口前移。基层工商所履职更为艰巨。而且由于种种原因．基层工商所的硬件、软件建设欠账很多。与新形势新任务的要求极不适应。在这种情况下福建省工商系统，打破常规，大胆创新，闯出新路，决心要在今明两年内建好136个标准的工商所。这是大手笔，在福建工商史上是绝无仅有的。在打响工商所建设攻坚战的同时。狠抓基层工商所综合素质的提高。两手抓．使工商所能有效的履行社会责任。 维权体系创新。发展之目的是为了造福百姓。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。福建省工商系统．牢记宗旨，服务人民。首创了12315为民服务载体。在新形势下。12315在实践中不断总结、改革、提升，力求使为民办实事、维护消费者合法权益的路子越走越宽广、越走越辉煌。     

坚持“四个统一”搞好监管服务

国家工商总局周伯华局长提出在工商行政管理工作要努力实现监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的统一．这“四个统一”既包含工作任务也涉及工作方法．是我们贯彻科学发展观．履行工商行政管理职责．促进经济又好又快发展的工作指针。是我们做好工商行政管理工作的重要保障。     

立体推进抓创建 跨越发展助提升——富裕县民政局创建省级文明单位工作纪实

争上游，站排头，是富裕县民政局领导班子的座右铭。他们在履职尽责中谋求新作为，在关注民生中创建新业绩。多年来，他们始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针．不断深化文明单位创建工作。努力争创一流的班子、一流的队伍、一流的服务、一流的业绩。一步一个脚印地扎实推进。实现各项工作超常规、跨越式发展，“三个文明”建设取得令人瞩目的丰硕成果。     

深入贯彻“四个统一” 发挥首都工商职能积极构建和谐社会首善之区

3月份，周伯华局长在总局机关传达全国“两会”精神时的讲话中提出，要坚持监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”，充分发挥工商行政管理机关在全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会中的积极作用。通过认真学习、领会周伯华局长的讲话精神，我们感到“四个统一”具有丰富的理论内涵，[第一段]