共查询到20条相似文献,搜索用时 593 毫秒
1.
2.
近年来快递行业发展迅速,粗放式管理方式已不可持续,针对快递行业的问题,如何提高服务水平已经成为企业竞争和发展的关键。本文分析了快递业发展现状,针对快递业突发事件,归纳了快递业突发事件的定义,分析了快递业的现状及突发事件产生的原因。 相似文献
3.
4.
5.
6.
《中国商贸:销售与市场营销培训》2016,(29)
进入21世纪以来,我国电子商务取得了快速发展,推动了我国快递行业的发展,同样我国快递业的飞速发展也在一定程度上推动了我国电子商务的发展。本文主要分析了我国快递行业与电子商务之间的关系、电子商务环境下我国快递业的发展前景,以及如何在电子商务环境下促进我国快递行业的快速发展。 相似文献
7.
2012年9月,国家邮政局正式批准FedEx和UPS经营国内除信件外快递业务,面对国际快递巨头的压力,中国快递业的发展现状如何?快递行业又将何去何从?本文结合国内快递业的发展背景,依次对巨压下的中国快递行业出现的问题进行分析,并给出了相应的对策。 相似文献
8.
我国快递行业发展现状及对策研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着电子商务的迅猛发展,网络购物已成为人们日常消费的一种主要形式,随之也带来了快递行业业务井喷式的增长。但是,快递行业却频频暴露出货物延误送达、损毁丢失、先签后验等一系列问题,成为顾客投诉的焦点。快递行业的服务水平远远赶不上业务发展的需要,如何提高快递业的服务水平,对快递市场进行有效规范和监管,已成为亟待解决的关键问题。本文从快递业发展的现状入手,分析了快递业面临的问题,并提出了改善对策。 相似文献
9.
《中国商贸:销售与市场营销培训》2013,(7)
电子商务的发展,推动了我国快递行业的快速成长,在高速发展的背后,却是法律纠纷不断的乱象。为保障我国快递业健康可持续发展,在快递行业发展的三四年里,我国相关法律不断完善健全,随着2009年新《邮政法》的颁布,相关配套的法律法规、快递市场管理办法、服务标准陆续更新。本文就是从法律管理制度的角度,解读快递业相关法律法规对我国快递行业发展带来的影响。 相似文献
10.
2007年至今,我国快递业经历了飞速发展的十年,伴随着各快递企业的陆续上市,我国快递业开始放眼国际市场。通过对中美代表性快递企业进行对比,发现我国快递业存在产业链延伸不足、市场集中度低、从业人员素质良莠不齐和服务质量差等问题。本文在分析美国快递行业发展历程的基础上,对我国快递业存在的问题提出相应解决方法,并对未来发展做出展望。 相似文献
11.
12.
随着快递业服务的快速发展,人们越来越依赖快递服务。虽然,快递服务越来越受广大人民群众的欢迎,但快递业服务质量却存在着很大的问题,这不仅给人们带来损失也制约了快递行业的可持续发展。 相似文献
13.
梁冰 《中国商贸:销售与市场营销培训》2012,(6X):62-64
随着电子商务的快速发展和快递业务量急剧增加,民营快递企业迎来了扩张的机遇。然而当前民营快递业的急剧扩张给电子商务企业带来快速发展的同时,面临着管理乱、服务差等诸多问题。为了解决这些问题,很多专家学者也提出了规范市场、培养快递人员素质、出台各种法规等,然而,看之很有效的方法却难以实施,形同虚设,原因何在?本文针对目前我国民营快递业出现的主要问题进行分析,提出建立行业网站利用现代信息网络和信息技术约束民营快递企业,希望对我国民营快递业发展有一定的指导意义。 相似文献
14.
中国民营快递行业发展策略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(17)
民营快递公司是本土快递业发展的一个分支,它的兴起是伴随近年来国内经济迅速增长的势头而发展起来的。但随着快递业务量的增加,快递物流行业散、乱、小问题日渐突出。本文从目前民营快递行业存在的实际问题出发,对民营快递行业进行了SWOT分析,在此基础上,提出民营快递行业的发展对策。 相似文献
15.
采用累计频数调查法对国家邮政局2008年4月到2009年11月共20个月的投诉数据进行分析,可知投诉监控重点在快件延误、快件丢失及短少、快件损毁三方面,投诉总体上呈上升态势,快递服务质量问题日益凸现。目前,快递业发展规模与企业发展速度矛盾突出,企业面临规模化经营与资金短缺的困难。在今后快递业发展中应重视信息化建设,实施快递从业人员资格考核管理,发展邮政储蓄作为对邮政行业的有益补充。 相似文献
16.
民营快递企业经营模式分析 总被引:1,自引:0,他引:1
经济的高速发展离不开快递行业的支持,我国民营快递行业经过十几年的发展,从起初在夹缝中艰难的成长,发展到现在与外资、国有快递行业三足鼎立的局面。但民营快递的发展并不是一帆风顺的,在发展经营模式上还存在缺陷和不足,这严重限制了民营快递行业的进一步发展。本文对民营快递业的发展经营模式的分析对于规范民营快递的发展道路具有现实意义。 相似文献
17.
论我国民营快递企业可持续发展能力培养 总被引:1,自引:0,他引:1
物流业被当作是宏观经济走势的晴雨表,受经济形势影响敏感度高,而快递业因骄人的年增长率成为近年来物流行业中广受关注的一个分支。在今年十月一日新《邮政法》即将实施之际,如何应对金融危机的冲击以及跨国快递巨头和中国邮政的竞争,挖掘行业盈利点,已经成为中国民营快递业和专家学者共同关注的话题。通过研究国内快递行业内外部环境,从可持续的长久的发展才是真正的发展,人是可持续发展的中心体的角度出发,提出物流快递行业需要树立战略眼光,抢抓市场机遇,完善服务细节,构建适合自身状况的可持续发展能力。 相似文献
18.
冯俊鸣 《中国商贸:销售与市场营销培训》2013,(2Z):106-107
本文首先对快递业的概念.范畴进行了界定,然后研究了改革开放以来,国外民营快递业和国内民管快递的成功经历和发展现状,引出了对民营快递企业所面临问题的研究;最后,在民营快递企业存在的问题分析的基础上,提出通过进行自身行业的战略发展选择,提升民营快递企业竞争力的相关策略。 相似文献
19.
快递业是在传统运输业的基础上,伴随着信息产业和国际贸易的发展而兴起的新型现代服务业,近几年来,随着电子商务的不断发展,快递业也进入了一个黄金周期。民营快递企业逐步发展壮大,已成为支撑我国快递行业发展的一支生力军,对推动我国快递行业的发展具有重要的地位和作用。虽然民营快递企业的发展令人振奋,但是民营快递企业在我国的崛起时间还很短,大部分快递企业规模小,竞争力薄弱,如何在激烈的市场竞争中生存壮大,是当前民营快递企业决策者们亟待解决的问题。本文从服务营销的角度谈如何增强民营快递企业的竞争力。 相似文献
20.
探讨中国快递业的发展新思路 总被引:2,自引:0,他引:2
本文首先对快递业进行了一个简单的描述,并从国际快递业运作中总结出体制创新、客服创新、科技创新为我国快递业值得借鉴的三大方面。然后根据中国快递业的现实,从国际快递市场、国内异地快递市场、国内同城快递市场这三大市场对中国快递业的现状进行了分析,从而总结出我国快递市场中体制的长期不顺和监管主体的长期不明;各经营主体所受待遇不同,快递业新生军——民营快递受尽打压;法律修改不尽人意,公平竞争环境难以实现是三大制约中国快递市场健康发展的主要因素。针对这些因素,从体制新思路、合作新思路、市场新思路三大点探讨了中国快递业发展的新方向。最后,从政府的角度出发分析了推动中国快递市场健康发展的宏观政策制定。 相似文献