揭秘沃尔玛——世纪辉煌：沃尔玛并不神秘——本刊总编辑施昌学采访沃尔玛中国区副总裁李成杰实录

6月2日，深圳市罗湖区，上午9时整。在高级公关经理曾强先生陪同下．记者来到沃尔玛中国总部。沃尔玛亚洲区兼中国区总裁钟浩威先生回了美国，接受《中国质量万里行》采访的是沃尔玛中国区副总裁李成杰。李先生是马来西亚籍华人．祖籍福建。加盟沃尔玛已有13年的历史．开始3年在美国总部．后10年都在中国。     

沃尔玛：缺少中国运气？

世界上最庞大和最富有的公司来到中国市场已逾9年,除了得到一些教训外,所获寥寥沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州建立。现是世界零售巨头第一名,1996年进入中国,迄今,已在内地17个城市开设了35家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店等三种业态。这家巨无霸公司曾经雄心勃勃地希望在中国创造1000亿美元的销售奇迹,然而,近10年来,在美国式的沃尔玛经验和强大的中国消费文化博弈中,实现这个新兴市场的目标正变得异常艰难。为什么会这样?固执导致的低效率2005年2月27日,原沃尔玛中国区…     

假如买下沃尔玛

沃尔玛有许多地方疑拟“中国血统”,它实在太像是一家中国企业了“成为低成本世界工厂,不再是中国惟一的抱负。这也是《中国企业家》杂志最近在一篇封面文章中提出下面这一问题的原因:中国应该收购沃尔玛吗?”(《纽约时报》6月29日网络版——《在中国是品牌,在国外却是低档货》)。“买下沃尔玛”是长江商学院院长项兵提出的一个大胆的商业设想,本刊2005年第9期封面文章介绍、分析了这个设想。按照他的推算,投资230亿美元,收购沃尔玛10%的股权,就可获得这个全球零售业巨无霸的控股权,“这将是一个几乎没有全球品牌但产品数量巨大的国家向价值链上方攀登的好方法”(《纽约时报》语)。这个设想在商业上有没有现实意义和可行性?我们应该买下沃尔玛吗9在同一期杂志里,我们就此广泛采访了     

谁能拒绝沃尔玛?

日前《财富》杂志公布了2003年世界500强企业排名,沃尔玛以2465亿美元再次名列榜首。如此超级的销售量自然意味着向世界各地抛出的巨额定单。 在中国,2002年沃尔玛采购金额为120亿美元,2003年则达到了150亿美元,在如此巨大的定单以及密集全球网络面前,很少有中国企业能够不为之动容。 不过,超级定单却不一定意味着超级利润,沃尔玛所坚持的低价策略,使大大小小供应商们压力重重。同时对于沃尔玛的过度依赖,容易受制于沃尔玛,导致自身危机。 但是,有比与沃尔玛合作更为糟糕的事情——那就是没有与沃尔玛合作。 “与沃尔玛合作是要讲究策略的。”主业为协助消费品生产商与大型零售商建立最佳业务合作关系的美国Silvermine Consulting Group(银矿咨询集团)总裁保罗.凯利(PaulJKelly)接受《当代经理人》采访时说。 同时,为了解答大家的疑惑,沃尔玛为什么要执迷不悟地实行低价策略?康奈尔大学工业和劳工关系学院高级人力资源研究中心主任、人力资源教授帕特里克.莱特(Patrick M.Wright)就此撰文阐述。     

沃尔玛:天天低价的秘诀

沃尔玛是全球零售企业的成功典范。从1962年起步至今经过40多年的发展,已成为全球最大的零售企业。从2002年起,其销售额一直稳居美国《财富》杂志全球500强之首。 人们都知道,“天天低价”策略是沃尔玛成功的杀手锏。凭借比竞争对手具有明显诱惑力的价格优势,再加上齐全的一站式购物、满意的质量保证、方便及弹性的购物时间和舒适的消费环境,沃尔玛在全球范围内的发展势如破竹、所向披靡。沃尔玛到底是如何拥有竞争对手无法企及的低价格与低成本优势呢?其秘诀何在?笔者试从其全球采购、信息沟通、物流管理、经营成本控制、价格策略等几方面…     

沃尔玛中国总裁闪电辞职

沃尔玛(中国)投资有限公司3月初正式宣布,中国区总裁张嘉声已辞去沃尔玛中国总裁职务。而在此之前不久,家乐福在中国也经历了高层人事变动。不少业内人士表示,沃尔玛中国高层的人事变动在预料之中。因为沃尔玛这几年在中国市场的表现,不论从规模上还是效益上都与     

买下沃尔玛？——投资沃尔玛

一个国内知名商学院的院长，郑重地提出“买下沃尔玛”的宏大构想，会引起怎样的反应?“如果要买下沃尔玛，我愿意不惜一切代价”、“无异于天方夜谭”、“一个不可实现的梦”……在接受本刊采访的人士中，这个构想已经引起了很大的争议。相信这样的争议在本组文章发表之后，还会在更大范围、更深层次上展开。“买下沃尔玛”，这可能是2005年最大胆、最富创意，也最具争议的一个商业构想。     

沃尔玛将关闭25家在华拖后腿门店

沃尔玛中国区的调整在还继续。近日沃尔玛亚洲区总裁兼CEO贝思哲在美国的投资者会议上表示，明年将在中国关闭25家业绩不良的门店。贝思哲称，要关闭门店的销售额只占中国销售总额的2．5％。“将关闭的是那些拖累总体业务表现的门店，这么做能让管理团队把注意力集中到状况良好的核心门店上。”沃尔玛中国区负责人也回应说，沃尔玛在中国发展的主题依然是长期投资和发展，保持有质量的增长。之前宣布的开店计划和升级改造仍在有序进行。除此之外，“我们不断升级在中国的运营效率，继续投资改造现有门店，改进商场运营、商品采购与管理，强化价格优势和核心竞争力”。     

沃尔玛：世界最大企业在中国的“非典型”遭遇

2004年3月下旬,凭借2590亿美元营业额,零售巨头沃尔玛第三次被评为美国500强大公司第一名。来自阿肯色州小镇的沃尔玛经营准则非常简单——“薄利多销”,通过其独特的业态、巨大的采购量、完善的信息系统、高效的物流系统等手段,沃尔玛的确在某种程度上实现其“天天平价”的口号。但在低价背后,沃尔玛(中国)也被这把双刃剑带来的问题所困扰。     

云南沃尔玛物流配送中心规划设计

沃尔玛百货有限公司作为世界上最大的连锁零售企业,自从1996年进入中国,一直用天天平价策略侵占着中国的市场,并促使中国的零售企业不断的压低自己的成本。是什么使得沃尔玛可以有如此低的成本呢?发达的配送中心是必不可少的因素之一。然而如何提高企业在市场中的竞争力,是目前云南沃尔玛有限公司思考的问题,将以沃尔玛配送中心来对建立与发展云南沃尔玛配送中心进行规划设计。     

沃尔玛高唱“中国经”

今年7月底,全球最大连锁零售商沃尔玛在华首个工会组织在泉州成立。事隔5个月之后,沃尔玛又对外宣布其中国公司总部党支部已于12月在深圳成立。尽管外企在华建立党支部早已不是什么新鲜事,但是沃尔玛的这一做法还是让很多评论家大跌眼镜。没有了当初成立工会时强大的舆论压力,也没有了当初的坚决抵制,沃尔玛这次的决定几乎可以用“主动”来形容。尽管有国外的批评家对沃尔玛这一“顺应中国潮流”之举大肆抨击,但是沃尔玛还是一副誓将其“亲华”路线进行到底的架势。很长一段时间以来,排名世界第一的沃尔玛在中国的市场表现都不如对手家乐福…     

沃尔玛的成功之路

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立.经过四十余年的发展,沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商.目前沃尔玛在全球10个国家开设了超过5 000家商场,员工总数160多万,分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家.每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次.     

沃尔玛的全球扩张之路——沃尔玛国际投资运作分析

活尔玛百货有限公司，是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州创办成立的。经过40多年的发展．沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球14个国家开设了7000家商场．员工总数190万。每周光临沃尔玛的顾客近1．76亿人次。当美国《财富》杂志1955年开始评选“世界500强”时，沃尔玛当时还不存存，它是在7年后才创办的。然而．谁也没有料到．半个世纪后的今天，在这样一个信息时代．从2004到2008年，除2006年屈居第二外．沃尔玛均位居《财富》杂志世界500强企业榜首。     

沃尔玛：自制食品遭质疑

有媒体曾这样描述沃尔玛:在零售业,沃尔玛是势不可挡的巨人,它携2000多亿美元营业额和每年15%增长率,把城里的大小商店逼得没有活路——其首席执行官李·斯科特管理零售业的气势简直可与恺撒统治罗马帝国相媲美。无疑,沃尔玛早已成为广大消费者心中零售商店的大鳄和典范。而前不久,沃尔玛却曝出诚信危机,其“致癌童装”让中国消费者心惊胆战:消费者到底该相信谁?到哪里购物才能让人放心?     

沃尔玛向万佳敬礼

最近北京的零售业有点紧张,因为盛传沃尔玛将要进入北京。这不禁让人想起早在１９９６年沃尔玛最初由深圳登陆中国的时候,深圳零售业刮起的一阵“狼来”之风,１９９６年的沃尔玛大有“舍我其谁”之风,业界盛传沃尔玛当时留给深圳零售业的一句话,“三年内扫平深圳零售业。” 历史将最终被明证。 近两个三年已经过去了,深圳的零售业和深圳的沃尔玛又如何呢？ 著名的零售业专家顾国建最近撰文,“从某种意义上说,沃尔玛在中国大陆市场发展得较其竞争对手慢,与其在深圳遇到了万佳这样强劲的对手有关。” 而另一专家则谈到,“深圳零售业态目前是国内最先进的,这里的管理技术和设备也远胜于其他省份。比如万佳把超市百货化或者说百货超市化的模式就非常适合中国国情,它既满足了中国消费者爱逛商店的习惯。又把价格降了下来。’‘ 沃尔臼卜一二万佳,万佳一一沃尔玛; 它山之石,可以攻玉。 在中国零售业即将面对入世后外资解禁所形成的压力前夜,我们重提 １９９６年的沃尔玛“狼来”之势,我们去探索深圳同业与全球的零售巨头沃尔玛“肉搏”之细节,我们近距离地去打量沃尔玛宣称的其唯一尊敬的中国对手”万佳”,似乎都有十分特别的意义。很多媒体称”万佳一一零售业的民族英雄”,我曾亲耳听到     

沃尔玛文化之謎

接轨:沃尔玛旋风掠洋而来1995年。商界极不平凡的一年。正当举国上下的零售业沉浸在杭州金龙商厦和深圳万佳百货所引发的平价风潮中的时候,远在大洋彼岸的一个零售王国已把它曾“纵横美国”的触须伸向中国。“沃尔玛”,这个世界零售业中的巨无霸,年销售额在全球排名第一的百货公司,在1995年春天刚刚到来的时候,就悄     

沃尔玛揭密

暴利的源头 绍兴城一马平山,出城往东25公里 就是山区。那里有一个富盛镇,镇上有许 多人都知道沃尔玛,因为他们给沃尔玛 做布。 在全世界有沃尔玛的地方,人们都 喜欢到"天天低价"的沃尔玛买便宜货。 沃尔玛则在全世界范围内寻找更加廉价     

鱼鹰、蝗虫与沃尔玛

"我们的制造业所赚的都是蝇头微利,而中间商(进口商和出口商)却赚的很多。我们的企业家要做到顶峰的话,必须要直接找到自己的市场。我看,国内有自己的(国际)市场的企业并不多,这是大家值得深思的。"李嘉诚先生2004年6月讲这话时,西班牙烧鞋事件还没有发生,而李先生选定的长江商学院首任院长项兵,已开始酝酿他的"买下沃尔玛"奇招(见本期封面文章"买下沃尔玛?")。日子一天天过去,中国企业大批量生产低价格产品出口,已经在很多地方引起贸易火种,但其实自己的真实的所得甚少。很多中小企业在"为(天天低价的)沃尔玛制造",像是辛苦的鱼鹰,帮渔夫捕到鱼,自己却只能吃到一点残羹剩饭--如李嘉诚先生预言,市场通路问题,越来越成为一个"值得深思的问题"。     

沃尔玛的低价采购策略分析

沃尔玛之所以能在几十年中跻身于世界零售商第一名，首要原因在于它采取“天天平价，始终如一”的低价销售策略。沃尔玛不是一种商品或若干种商品低价销售，而是所有商品都以最低价销售；不是在一地或一段时间内低价销售，而是常年都以最低价销售。沃尔玛制定零售价的方法通常是：在商品进店后，首先列出采购发票上的进货价，然后调查该商品在竞争对手商店中的一般零售价，然后在这两个价格之间确定一个中间价作为该商品的零售价。沃尔玛公司每周六早上要举行经理人员会议，如果有分店报告某商品在其他商店比沃尔玛便宜，公司就会立即降价，以做到在这一地区内沃尔玛商品的零售价最低。     

陈索斌:如果要买沃尔玛,我愿意不惜一切代价!

"没有和沃尔玛打过至少五年交道的企业,根本不可能理解买下沃尔玛对中国制造的意义！"金王集团董事长陈索斌对《中国企业家》杂志表示。"我是对这个问题最有发言权的人！""我们终于找到你了"1998年,创立5年的青岛金王集团首次进入沃尔玛全球采购系统。这一年,陈索斌在金王青岛总部的办公室里会见了来自美国阿肯色州本顿维尔的沃尔玛高级买手(全球采购员)。见面伊始,后者喜出望外地表示,"我们终于找到你了。"