管理创新强服务 为民理财树新风

2013年以来，湖北省枣阳市财政局开展党的群众路线教育实践活动，以建设服务型财政机关为主线，深入贯彻“精进理财，令行禁止，合作共赢”的理财思想，创新财政管理，强化队伍建设，努力创建学习服务型、廉洁节约型、团结和谐型机关，提升服务经济建设、社会管理、惠民利民的能力和水平，为全市经济社会发展做出了积极贡献，连续六届被评为“湖北省级文明单位”，     

服务经济发展 方便纳税群众 全面加强执行力建设

近年来，中方县地方税务局以加强执行力建设为契机，着眼建设高效、服务型机关，不断加强内部管理，提高工作效率，取得了明显成效，该局连续7年被县委、县政府评为双文明建设先进单位，近日又被市委、市政府评为全市文明建设红旗单位，被省档案局、省爱卫办分别评为档案宣传工作先进单位、爱卫工作先进单位。     

以系统方法认识和构建“三型三化”地税机关

系统方法是一个立足整体、统筹全局、使整体与部分辩证统一的科学方法；地税机关是一个既执法又服务、既聚财又调控的复杂组织系统；机关建设是一个多因素、多环节、多层次的系统工程。基于这一思考，在谋划2010年工作时，武汉市地税局提出构建学习型、创新型、服务型，推进工作责任化、管理信息化、考评标准化的“三型三化”地税机关，     

立足档案编研 服务央行履职

<正>近年来,人民银行昆明中心支行档案管理工作在总行及地方档案部门的正确领导和支持下,以"制度化、规范化、科学化"管理为目标,以档案编研服务中心支行工作为抓手,切实加强组织领导,不断强化服务意识,积极搞好开发利用,较好地实现了档案工作由侧重收集保管的服务型向收集保管与转化利用并重的管理服务型转变,全辖档案工作取得了明显成效,中支机关、各州市中心支行15家单位达到"云南省档案工作规范化管理示范单位,其中昆明中支的档     

牢牢把握服务宗旨努力践行党的群众路线

深入开展党的群众路线教育实践活动以来,天津市国家税务局牢牢把握服务宗旨,主动提升站位,以建设廉洁高效、人民满意的服务型国税机关为总体目标,结合征求群众意见,全面审视工作思路和机关作风,查找差距和不足并积极改进完善,努力为税户服务、为基层服务、为大局服务。     

创建"服务型机关"——高校机关作风建设的问题和对策

创建"服务型机关"主要是以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,树立和落实科学发展观.以转变观念为前提,增强服务意识;以提高素质为基础,提高服务能力;以提高效率为主线,提高服务质量;以争创先进为动力,创新服务载体;以建章立制为保证,强化服务效果,将高校机关建设成为基层服务、为教学科研服务、为师生员工服务的"服务型机关".     

金融系统后勤工作改革目标初探

<正>一、变服务型为经营型 长期以来,人们没有把机关行政后勤工作做为一门科学来认真研究,因为在人们心目中,后勤工作不过是管理机关繁琐事务的“万金油”工种,理所当然地要为机关、为职工提供工作、生活方面的“供给式”的无偿服务。笔者认为,管理与服务固然是后勤工作的两大主要职能,但它们又属于各具特征的、不     

树服务新风 办会员之家

近年来,湖北省注协秘书处根据省财政厅党组关于“外树服务型机关形象,内兴学习型机关新风”的要求,根据注册会计师行业的特点,在各项工作中体现全心全意为会员服务的宗旨,积极转变工作作风,努力将协会办成注册会计师会员之家。 加强思想作风建设 增强干部“三个观念”秘书处领导班子高度重视干部队伍的思想作风建设,努力增强干部的政治观念、组织观念、纪律观念,认真做好注协秘书处工作。一是针对职能调整后干部出现的思想波动,领导班子积极开展交心谈心活动。新上任的秘书处主要负责人逐一找每个干部谈话,了解大家的思想状况,耐心解答大…     

浅谈新公共服务理论对构建服务型海关的借鉴意义

随着改革开放的不断深化,我国政府于21世纪初提出了"服务型政府"的概念,我国海关也明确提出了建设服务型海关的发展目标。海关作为国家进出境监督管理机关,把关与服务同样不可或缺,在经济全球化的背景下,如何构建服务型海关是对海关服务理念、服务形式、服务内容、服务机制的崭新挑战。本文试从新公共服务理论的视角出发,探讨构建服务型海关的思路和方法。     

建设“三型”机关提升工作质效

吉林省长春市南关区国家税务局通过开展“法制型、服务型、学习型”三型机关建设，促进各项工作稳步提升。     

青海银监局开展“建设学习型、效率型、服务型机关”活动

为进一步改进省局机关工作作风,提高干部职工队伍的整体素质,树立银监局良好的社会形象,把学习贯彻“三个代表”重要思想不断引向深入,青海银监局党委在省局机关开展了“建设学习型、效率型、服务型机关”活动。为使此项活动扎实有效地开展下去,成立了由党委书记、局长任组长的     

我国农资供应服务主要模式的形成逻辑与运行阐释

农资市场竞争整合以及农业经营主体分化催生出不同的农资供应服务模式。在刻画农资供应服务发展现状的基础上,对比分析不同农资供应服务模式产生的动因、发展优劣势、运行机制以及发展潜力。研究发现：当前市场中主要存在单个主体协作互助型、末端农资零售商服务型、公共机构副业服务型、农资公司产品下乡服务型、新型农业经营主体服务型以及农资电商平台服务型六类农资供应服务模式,且各类模式均在特定的发展背景下展现出较好的市场适应性;得益于长期根植农村所衍生的强社会网络与强业务嵌入性,末端农资零售商服务型与新型农业经营主体服务型具有较强的普适性与较大的发展潜力;随着农业经营主体持续分化以及网络平台监管机制不断完善,农资电商平台服务型的适用空间将进一步扩大。     

武汉市国家税务局局长汪康提出：大力开展“五型”税务机关创建活动

最近，武汉市国税局局长汪康在大会上和深入基层考察工作时多次强调，全市国税机关要加强思想、组织、作风、廉政和制度建设，大力开展创建学习型、服务型、效能型、节约型、和谐型“五型”国税机关活动。     

优化我国纳税服务工作的思考

随着依法治国、加快社会主义市场经济建设步伐的进程,以德治国,以德治税、社会主义精神文明建设中各项创建活动的深入开展,特别是在实践"三个代表"思想的税收工作实践中,各级税务部门已充分认识到加强为纳税人服务工作,不但是依法治税的必然要求,而且是税务部门自身所固有的、本质的责任和义务,是税务系统精神文明建设、税收文化建设的重要内容,是建设良好的税收环境,融洽税收征纳关系,提高税收征管效率的良好途径,也是构建"诚信税务"、"服务型机关"的必然要求.     

体制改革结硕果 因地制宜谋发展

河北省霸州市胜芳镇地处京津冀三角中心,交通便捷,近年来经济社会实现了跨越式发展。实行县乡财政体制改革以来,胜芳财政致力于转变政府职能,打造服务型机关,营造良好的招商引资环境,财政收入节节攀升。随     

在税务稽查中如何开展纳税服务

近年来，随着建设服务型税务机关的全面推进．税务稽查的内涵也要发生了重大变化．逐步由执法型稽查向服务型稽查的转变．执法角色也由“单纯执法型”向“执法服务型”转变。作为专司偷、逃、骗、抗税案件查处的税务稽查机构如何正确处理执法与服务关系．充分体现在服务中执法．在执法中服务的理念．是税务稽查工作努力的方向。     

淮阴区财政局倾力打造“五型”机关

江苏省淮安市淮阴区财政局,紧紧围绕“创文明单位、树财政形象、促经济发展”的工作主题,倾力打造“学习型、创新型、服务型、效能型、廉洁型”“五犁”机关,开创了财政工作良好局面。     

行政服务满意度测评研究综述

借鉴顾客满意度在企业管理中的应用,把行政服务满意度引入行政服务质量的评估中,是当前一个非常热门又前沿的课题。通过行政服务满意度衡量行政服务质量的好坏,并追踪行政服务绩效,提高行政服务的质量和效率,这对打造一个服务型政府来说意义重大。因此,本文探讨了行政服务满意度的内涵、行政服务满意度测评的要素、国际行政服务满意度评价模型与方法以及经验借鉴等几个基础理论问题。     

创新经营理念倾情服务"三农"

信贷支农服务是永恒的主题。五原县农村信用社以改革为动力,以发展为主线,以服务"三农"为宗旨,以减亏增效为中心,以强化管理防范风险为重点,不断创新工作思路,在工作中及时转变经营理念,变被动服务型为主动服务型,确立了"扩     

舒心放心倾心——大连中山国税分局诚信为纳税人服务

大连市国税局中山分局始终把建设服务型机关作为执政为民的重要课题来抓，这个分局以“三个代表”为指针，坚持以纳税人满意为出发点和落脚点，重点抓住对纳税人权利尊重不够，办税透明度不高等“一敲即响”的问题，采取大讨论、换位思考、案例警示、“答三问”、“过三关”主题教育等多种形式，谈化职能优越感，走出权利错位误区，摆正征纳角色位置，创新服务理念，改善服务手段，逐渐营造起一个让纳税人舒心、放心和倾心的税收环境。