试述数字参考咨询的服务模式及其管理

数字参考咨询工作是衡量图书馆现代化水平的重要标志。信息服务需求的变化和网络技术的不断发展给图书馆的数字参考咨询服务带来了严重挑战,也使数字参考咨询的服务模式发生了深刻的变化。不断完善数字参考咨询的服务模式,更好地满足用户多样化、个性化的信息服务需求,是新时期图书馆参考咨询服务面临的重要课题。     

网络环境下高职院校图书馆的参考咨询

对目前高职院校图书馆参考咨询服务工作的现状进行了研究与分析，阐述了网络环境为参考咨询服务带来的新特点与提出的新要求，结合当前高职院校图书馆自身的特点，对高职院校图书馆的参考咨询服务新模式进行了研究，为其在网络环境下的发展指明了方向。     

建设有特色的高校图书馆参考咨询服务工作探析

通过对图书馆参考咨询服务发展历程的回顾以及目前国内高校图书馆参考咨询服务工作的发展情况分析的基础上,提出了建设高校特色参考咨询服务的建议和相应的对策。     

浅谈商业咨询服务对于图书馆参考咨询服务的借鉴意义

通过对目前我国商业咨询概况的介绍，以及从对象、目标、人员组成、方法和服务等方面入手，对商业咨询服务和图书馆参考咨询服务进行对比分析，揭示目前我国商业咨询的特点与优势，商业咨询服务有很多值得图书馆参考咨询服务部门借鉴的地方．在此基础上提出我国图书馆参考咨询部门进一步改进服务的对策。     

高校图书馆联合参考咨询服务模式构建

本文在介绍现有参考咨询模式的基础上,构建了基于网络的高校图书馆联合参考咨询服务模式,提出参考咨询不应局限于实体之间的联合,更应强调作为高校学术灵魂的广大师生与图书馆参考咨询工作之间的联合.     

民族地区高校图书馆数字参考咨询服务研究

数字参考咨询服务是网络信息时代高校图书馆信息服务的核心内容,基于对民族地区高校图书馆服务现状及决定参考咨询服务质量要素的分析,探讨了民族地区高校图书馆数字参考咨询服务的发展策略和服务保障体系的构建。     

图书馆复合型参考咨询服务探究

图书馆复合型参考咨询服务是指传统参考咨询服务与数字参考咨询服务融合,其表现形式为图书馆咨询台。结合图书馆复合型参考咨询服务一般流程、参与者,探讨了图书馆复合型参考咨询服务质量控制与评价,以期提升图书馆信息服务的绩效。     

新建本科院校图书馆参考咨询工作初探——以武汉商学院为例

以武汉商学院为例,从新建本科院校图书馆参考咨询工作的现状出发,分析了参考咨询工作存在的问题,提出了改进和完善参考咨询服务工作的措施。     

浅议高校图书馆参考咨询服务的知识管理

该文通过对营造良好的工作环境,提供显性知识服务和关注隐性知识服务三方面的论迷,指出了高校图书馆参考咨询服务工作的发展方向.主张参考咨询服务应变图书馆的宗旨"用户至上"为"以人为本";通过充分发掘参考咨询馆员的隐性知识,搭建知识平台,促进图书馆各部门、各馆员间的知识共享;从而提升参考咨询服务的质量和效率;同时也使得参考咨...     

高校图书馆在线参考咨询对远程教育的支持服务

提出远程教育在线参考咨询的必要性,阐述高校图书馆在线参考咨询对远程教育服务的支持.     

新世纪图书馆的读者服务工作

读者服务工作是图书馆服务读者的前沿,是图书馆联系读者的窗口。新时期图书馆除为读者提供文献、信息开发、信息检索、参考咨询、教育与导读、网上信息服务外,还应强化特色服务、知识导航服务、社区信息服务和互助服务,使图书馆的读者服务工作进入一个崭新的阶段。     

网络环境下大学图书馆服务功能改革思路

随着网络时代的到来 ,信息生产、信息载体、信息交流、信息处理、信息检索、信息检索工具等都发生了巨大的变化。参考咨询服务工作理念、内容和方式也发生了很大的变化。如何在网络环境下 ,充分利用和发挥高校图书馆参考咨询服务功能 ,是应该认真研究的新课题。只有加强对大学生信息素质能力的培养 ,高校图书馆才能真正成为培养大学生信息获取能力的重要场所。     

基于Web2.0的地方高校图书馆信息服务创新

Web2.0的出现与发展为地方高校图书馆的信息服务创新提供了全新的机遇与契机。本文在介绍Web2.0内涵与特点的基础上,重点阐释了Blog、Wiki、RSS在地方高校图书馆信息服务创新中的具体应用。在促进地方高校图书馆信息服务创新方面,博客主要体现在学科博客、咨询博客和馆用博客上;维基主要应用于辅助参考咨询和建立专题指南等;RSS则体现在信息聚合、信息推送和信息过滤上。     

略论新时期高职图书馆的教育创新理念

随着网络的迅速发展和数字图书馆建设的不断深入,高职图书馆服务的个性化、多元化、网络化、特色化越来越受到重视和关注。借助于图书馆的馆藏纸质文献资料、数据库光盘、网络信息资源,图书馆开展了定题服务和课题服务、参考咨询等丰富多彩的读者服务工作,目前它已成为高职教学和科研检索的重要领地,在教育科研中确立了举足轻重的地位。     

网络环境下高校图书馆服务模式的转变

本文利用实际工作中统计数据的分析,研究了网络环境下高校图书馆服务模式的新变化及其面临的机遇和挑战。传统图书馆服务手段简单,服务内容已不能满足用户需求。本文基于网络环境下,分析了高校图书馆服务模式转变的必要性,并给出了具体的对策设计。结果表明,充分发挥网络信息技术优势,构建参考咨询知识管理的服务体系是实现高校图书馆服务模式转变的有效途径。     

图书馆数字化参考咨询服务研究进展

数字参考咨询已经成为国外发达国家多数图书馆最为推崇的一项新的服务,而在我国是一个比较新的研究领域,理论研究薄弱,实践上也处于起步和探索阶段。本文介绍了数字参考咨询服务的概念和数字化参考咨询服务的基本特征;总结了图书馆开展数字化参考咨询服务的主要模式,在此基础上,对开展图书馆数字参考咨询服务提出了的一些有益的建议。     

图书馆数字化参考咨询服务研究进展

数字参考咨询已经成为国外发达国家多数图书馆最为推崇的一项新的服务,而在我国是一个比较新的研究领域,理论研究薄弱,实践上也处于起步和探索阶段。本文介绍了数字参考咨询服务的概念和数字化参考咨询服务的基本特征;总结了图书馆开展数字化参考咨询服务的主要模式,在此基础上,对开展图书馆数字参考咨询服务提出了的一些有益的建议。     

现代图书馆知识服务模式初探

随着图书馆信息资源数字化、信息传递网络化、信息利用共享化的实现,用户更加关注如何从繁杂的信息环境中获取解决问题所需的知识。图书馆只有实行知识服务,建立起知识服务系统,才能保障其在知识经济中的社会贡献。在图书馆信息服务的基础上,分析了知识经济下图书馆实行知识服务的必要性;提出一个切实可行的知识服务模式——以内部的知识共享机制为基础,通过网络化,以分类化前台参考咨询服务、个性定制化知识服务等方式向用户提供多层次、专业化知识服务。     

图书馆开展决策咨询服务模式研究

本文分析了图书馆为政府决策服务的意义,介绍了图书馆决策咨询服务的现状,并在分析政府决策对信息需求特点的基础上,提出了基于协作化的知识管理模式是图书馆开展决策咨询服务的最佳模式。     

高校图书馆社会化服务的思考

高校图书馆馆藏资源非常丰富,但利用率不容乐观,如何在保证学校正常教学和科研服务的前提下,选择性地为社会读者服务,是每位图书馆人应该思考的问题。我国高校图书馆社会化服务的方式,包括文献借阅服务;共享电子资源;参考咨询和科技查新服务;协作共建;信息素养培训;特色信息服务等六个方面。