海尔流袭击家电业

哈尔滨市民宋明伟是一个热爱生活的人。不久前，他通过互联网向海尔公司订购了一台左开门的冰箱，要求７天之内交割。６天后，那台冰箱如期而至，这个交易几乎让宋明伟成了公众人物──在海尔强大的公关活动中，宋的事迹作为“个性化零距离服务”的经典案例广为流传。 另一个传播甚广的案例是山东一个叫银座的商场，向海尔定购了８９２台内置温度显示器的冰箱，４８小时后这批货送到了契约中要求的目的地。 前者是Ｂ２Ｃ，后者是Ｂ２Ｂ，海尔似乎想用这两个例子印证：新经济并不是像传媒说得那样遥不可及，它已经登堂入室，“飞入寻常百姓家…     

从海尔"定制冰箱"说定制营销

作为行业的领先者和佼佼者 ,在其他竞争对手还忙着千方百计降低制造成本以赢取打价格战的资本时 ,海尔已经超前一步 ,不断地追求创造新的消费热点“定制冰箱” ,就是海尔占领市场的又一王牌。对于海尔打出“定制冰箱”这一王牌的市场反应如何 ,下面的数字清楚明白地提供了有力的说明 :从 2 0 0 0年 8月海尔推出“定制冰箱”只一个月时间 ,就从网上接到了多达 10 0余万台的要货订单。这个数字的涵义是什么 ?1995年 ,海尔冰箱年产量首次突破 10 0万台 ,不到 5年时间 ,现定制冰箱一个月便刷新了这个记录。相当于海尔冰箱全年产销量的 1/ 3。定…     

海尔定制冰箱 吸引订单百万

在海尔冰箱全自动生产线上,一排排不同型号、各具特点的海尔定制冰箱在缓缓流动着……这是记者日前在青岛海尔冰箱公司参观时见到的情景。海尔在全国范围内推出“我的冰箱我设计”营销方案不到一个月的时间内,已收到100多万台的定制冰箱订单,创造了行业奇迹。据有关负责人介绍,目前海尔冰箱生产线上的冰箱,有一半以上是按照全国各大商场的要求专门定制的。“在这条生产线上,你找不到两台完全相同的海尔冰     

不对市场说“不”

海尔的生意经里有一个重要的条文,就是决不对市场说“不”。凡是市场需要的,凡是顾客要求的,公司都要千方百计的去满足。一次,一位顾客买回一台海尔产的“小小王子”冰箱,由于房子面积小,冰箱的右开门用起来总是不大方便。事过不久,顾客与妻子一起逛商店,与海尔的信息员聊起了自己买海尔冰箱这件事,顺便说了一句“要是能生产出左开门的冰箱就好了”。言者无心,听者有意。海尔信息员立即向公司反映了这位顾客遇到的麻烦和要求。为此,公司领导特别批示给冰箱二厂：要打破只生产右开门冰箱的常规,以最快的速度按用户要求生产出左开…     

海尔定制冰箱吸引订单百万

在海尔冰箱全自动生产线上,一排排不同型号、各具特点的海尔定制冰箱在缓缓流动着……这是记者日前在青岛海尔冰箱公司参观时见到的情景。海尔在全国范围内推出“我的冰箱我设计”营销方案不到一个月的时间内,已收到100多万台的定制冰箱订单,创造了     

小旋钮转出大市场

如果您家有一台海尔牌煤气灶，那么您每天接触得最多的部件，就是莱州市家用电器配件厂的产品－打火旋钮。不单是海尔煤气灶，还有海尔冰箱上使用的旋钮，有80％都是出自该厂，这小小的旋钮，已随着海尔这辆国际列车驶入了国际市场。     

海尔冰箱节能环保技术一马当先

本报讯 立足于为用户创造价值、秉承社会责任的海尔冰箱，坚持开发高端节能产品，其节能环保冰箱技术不仅大大超越国家标准，而且成为世界冰箱业的领先者。仅从1997年至今的10年间，海尔即总计生产了4500万台无氟节能环保冰箱，累计为社会节约用电660亿度，相当于三峡水电站一年的发电量。     

砸出的理念

海尔公司有一个重要的经营理念，就是“有缺陷的产品就是废品”。可谁能想到，这个理念是用大锤砸出来的呢？改革开放之初，我国企业普遍实行的质量标准还是一等品、二等品、三等品、等外品，甚至还有处理品。这就是说，只要生产出来的产品还能用就要为它找到出路。当然，员工们的质量意识也无从谈起。在这种氛围中成长起来的海尔公司也深受其害。1985年，创业不久的海尔公司就从400台库存冰箱中检测出76台有缺陷的产品，按以往的标准这些冰箱最次的也可以卖上个“等外品”的价钱。总经理张瑞敏为了提高员工的质量意识，专门为这76件产品开…     

3·15产品质量、服务质量投诉处理消费者满意企业集中展示

Haier青岛海尔股份有限公司 拥有年生产制造能力超过1000万台的海尔冰箱,是全球先进的冰 箱制造基地之一。在保持全球冰箱品得份额首位的基础上,海尔冰箱 正在逐步向全球品牌份额、规模份额双第一的目标迈进。20年来海尔 冰箱始终坚持以创新的产品不断满足全球不同消费者的需要,赢得了 全世界用户的美誉度。 2004年,一个全系列多规格、大批量投放变频冰箱的品牌,海尔 已成功地在中国变频冰箱市场上扮演了开拓者的领导形象,将整个行 业导入了变频时代,并全面领跑国内变频市场。海尔变频冰箱的"噪 音变小、省电变少、保鲜变好"三大优势也深入广大消费者心中,为 消费者的生活带来更多高品质享受。其中,荣获"2004年中国优秀工 业设计奖"的海尔宇航变频冰箱,更是以出色的外观设计、先进的功 能,尤其是创新地将宇航科技与制冷技术相结合、达到"厚度减半、 省电一半"的效果,被专家誉为是引领冰箱未来发展潮流的旗舰产品。 靠自主创新让用户更加满意是我们的宗旨。2005年,海尔变频冰箱全 球总量将突破一百万台,争创全球变频冰箱第一品牌。     

海尔冰箱赢取保鲜先机

这是一组在中国冰箱市场很久没有见到的场面: 在成都市场,海尔冰箱一个品种一天卖出176台,总部连续发出3列紧急专列,还是满足不了当地的需求; 在北京市场,产品上市一周全部脱销,消费者预约157台;     

海尔冰箱做大国际市场“蛋糕”

1998年7月12日,1000台大批量海尔大统帅冰箱从青岛装船启运,进入美国市场,揭开了海尔电冰箱股份有限公司今年以来冰箱进军美洲的续篇。 截止到今年6月底,海尔电冰箱股份有限公司今年上半年出口量比去年增加了38.8％,出口创汇比去年同期增长了37.45%。刚刚结束的青岛对外经贸洽谈会上,来自西班牙、智利、法国、德国、美国等国家的客商云集海尔冰箱展位,纷纷与海尔冰箱签订出口合同。而海尔冰箱在迈向国际市场的征途上,更是捷报频传:聘请海外营销站站长、在世界家电博览会上引起轰动、在菲律宾市场上产品更是供不应求。     

砸掉76台不合格冰箱

1985年，一位用户向海尔反映：工厂生产的电冰箱有质量问题。于是首席执行官张瑞敏突击检查了仓库，发现仓库中不合格的冰箱还有76台！     

张瑞敏 海尔总裁开口说价——海尔值六十亿 张瑞敏值多少

海尔今年风靡哈佛,成为年度的商界炸点。这样一个本名不见经传的地方亏损企业,在短短的几年时间内迅速崛起,海尔的野心随它的冰箱和那部海尔兄弟的动画片而路人皆知。它成为哈佛经济教材的第一个中国案例。市场经济,企业兼并无外乎大鱼吃小鱼。海尔的资本扩张再扩张,在兼并浪     

海尔特种冰箱的过程管理

海尔冰箱是海尔集团的核心产品部门,海尔冰箱在质量、设计、节能、销售等领域多次获得国际、国内大奖,如:2005年9月,海尔冰箱荣获由国家质检总局颁发的第一个中国世界名牌产品称号;2008年3月,海尔冰箱荣获2008全球红     

海尔人用心诠释海尔精神

1998年9月21日,海尔公司样机评审现场。 欧洲经销商Y先生静静地站在全新的24台海尔冰箱样机前,他的眼睛紧紧“抓”着每一台,“太漂亮了,品种比我想象的多,这24种我全要,全部定货！” 站在一边的海尔海外冰箱事业部部长卢效斌笑了,此时此刻,他最想做的就是马上把这个消息告诉他的几员科研大将。 市场设计产品 9月15日,海尔集团总裁助理柴永森主持召开了设计人员会。再过5天,欧洲家电经销商Y先生将来海尔看冰箱样机。     

在定单的后面——透视海尔的“定单现象”

海尔集团首席执行官张瑞敏是这样阐述“定单经济”的：“在新经济时代，如果生产没有定单的产品，就等于生产库存”。海尔集团的员工说：“我们的一切工作都围绕定单进行，不生产没有定单的产品”。因此，海尔人说得最多的是“定单”，最重要的信息是“定单”，生产线上流动的是“定单”。冰箱自动化生产线上缓缓流动的每台冰箱上面都贴有一个标签，上面写着：“专为济南银座定制”、“专为杭州解百定制”、“专为北京翠微定制”、“出口荷兰”、“出口美国”、“出口德国”、“出口西班牙”等等。终端产品上的这些标签说明什么？生产线上的每台冰箱都有买主！海尔真正做到了按定单组织生产。     

海尔特种冰箱的过程管理

海尔冰箱是海尔集团的核心产品部门．海尔冰箱在质量、设计、节能、销售等领域多次获得国际、国内大奖，如：2005年9月，海尔冰箱荣获由国家质检总局颁发的第一个“中国世界名牌产品”称号；2008年3月．海尔冰箱荣获2008全球红点家电设计大奖，这是中国冰箱业首次夺取该项大奖；2008年6月，     

砸出来的质量文化

1985年，76台“瑞雪”牌冰箱经检验不合格，张瑞敏命令责任者当众砸毁了这些不合格产品，这一锤．砸醒了职工的质量意识．不论过去、现在还是未来．质量都是海尔的生存之本．20年来．海尔形成了自己特有的质量管理哲学和质量文化。     

海尔在抗菌技术上作文章

早在1998年就推出国内第1台抗菌冰箱的海尔,日前又实现了抗菌技术的升级换代,将钛光抗菌技术成功应用到冰箱上,推出国内首台钛光抗菌冰箱。什么是钛光抗菌冰箱 这种新型抗菌技术与传统技术相比,优势极为明显。目前,传统的抗菌冰箱为接触性抗菌,只有细菌与抗菌塑料表面长时间接触后,才会产生显著的抗菌效果,而冰箱     

买海尔冰箱欧政府补贴100欧元

近日,在德国、荷兰等国买一台达到A 能耗标准的海尔冰箱,欧洲政府补贴100欧元(相当于750元人民币)的消息受到家电业和消费者的广泛关注。A 能耗标准比以前的A级能耗标准更加节能20％～30％。此次欧洲市场有两个品牌达到A 能耗标准。除了海尔6种型号冰箱以外,另一个品牌只有一种型号冰箱达到此标准。所以,德国、荷兰、比利时、卢森堡等