中国服务外包产业回顾与展望

中国服务外包产业发展态势 中国服务外包发展呈现快速增长。2009年中国服务外包产业逆势而上,继续保持快速增长,截止2009年底,全国服务外包企业超过7000家,取得各类资质认证的企业2000余家,从业人员达到130万人．     

服务外包与中国产业升级:基于全球化的视角

全球化和信息技术发展为后起国家的产业升级提供了新的选择.通过发展服务外包,新兴经济国家可充分发挥后发优势,这些国家的产业升级有可能突破传统的线性路径.相对于制造业,中国服务业的市场化和国际化水平较低.发展服务外包将为中国产业升级带来新的机遇.本文以全球化为视角,探讨服务外包与后起国家产业升级的路径变化,并运用SWOT方法,分析我国发展服务外包的优势与差距,提出推进服务外包发展、促进产业升级的政策措施.     

2009中国服务外包产业发展与人才培养高峰论坛在京举行

近日,由对外经济贸易大学主办、首都金融外包促进会承办的"2009中国服务外包产业发展与人才培养高峰论坛"在北京举行.     

“十二五”期间无锡地区高职院软件外包人才培养刍议

文章分析了"十一五"期间无锡软件服务外包产业的发展、人才需求和各高职院校软件外包类专业的建设情况,认为无锡高职院校能够较好地适应软件外包产业的发展,服务经济转型发展,紧贴市场办专业,构建了校企联合培养的人才培养模式,培养了大批优秀的软件外包人才,推动了无锡软件服务外包产业的发展。根据无锡市十二五规划,提出了当前软件外包类专业存在的不足,并就如何加快软件外包人才培养提出了一些建议。     

国内外服务外包政策研究及应用启示——兼对天津等3示范城市服务外包政策的对比

服务外包是我国转变经济发展方式、推进产业结构调整的重要途径,国家为此专门编制"十二五"中国国际服务外包产业发展规划,积极营造服务外包产业发展的良好政策环境。基于此,对国内外服务外包政策的研究进行了综述分析,同时对天津、大连、济南3个服务外包示范城市当前的服务外包政策进行了分析,在理论与实践对比的基础上,提出应用性对策建议。     

国内外动漫产业服务外包的现状和模式初探

动漫产业服务外包属于KPO的一种类型,经过几十年的发展,已经形成了相对成熟的产业模式,本文拟从动漫服务外包的国际、国内发展现状和模式方面探讨动漫服务外包的整体发展情况,对动漫服务外包的国内外发展现状进行梳理和总结。     

转变经济发展模式 培育郑州市服务外包市场

服务外包产业已经成为发展中国家承接发达国家产业转移，与世界经济接轨的重要支柱产业。郑州市发展服务外包产业具有重要的战略意义，我们具有政策、城市基础设施、载体、成本及人才等优势。建设完善的服务外包市场还必须：以市场为导向，制定我市服务外包发展战略和规划；有针对性提供优惠政策支持；完善知识产权保护体系；建立行业协会；实施服务外包人才培训计划等。     

金砖四国承接服务外包竞争力研究——基于钻石模型的比较分析

随着经济全球化进程的加快,国际分工日益深化,越来越多的公司采取服务外包这一新兴商业模式。金砖四国作为新兴经济的代表和发展中国家的领头羊,在承接服务外包上大有作为。目前,金砖四国中,印度承接服务外包的实力最强,中国其次,俄罗斯和巴西稍弱,四国都应该针对各自在服务外包承接上的劣势采取一定的措施,大力培养从事外包产业的专业人才,并建立起促进外包产业发展的制度环境。对中国来讲,应加强知识产权保护力度,改善商业环境;完善人才培养模式,优化人才供应结构;有重点地开拓国际服务发包国的市场;并加快科研成果的市场化和产业化。     

长株潭城市群服务外包产业发展初探

服务外包是现代高端服务业的重要组成部分,发展服务外包产业对长株潭城市群“两型社会”建设具有积极作用,主要表现为：开阔经济视野,更新发展理念;提升经济水平,促进经济快速增长;优化经济结构;发挥成本优势,提高经济效率;增强吸纳就业能力等。长株潭城市群服务外包产业发展的基本对策是：明确发展思路,抓住发展机遇;加大产业投入,保障产业发展;加强服务外包产业的资源整合;加强信息化建设,有效拓展市场;树立企业品牌,走可持续发展之路.     

全球化背景下的模块化外包与我国产业升级

全球化背景下,以IT服务、研发与先进制造业为主的模块化外包成为当前国际贸易与投资活动的主要特征.处于外部资源环境约束中,我国正面临发展模式转换与产业转型升级的内在压力与客观要求.把握好当前外包发展的良好机遇,有选择性地承接模块化外包并"走出去",构建区域产业价值链,强化关键技术的研发以及加快生产性服务业的发展,是推动国内产业升级的可行思路.     

探索昆山花桥商务城服务外包向产业链高端延伸举措

近年来中国承接国际服务外包业务逆势上扬,业务类型呈现多元化趋势,服务外包产业正步入快速成长期。本文利用SWOT分析法分析了花桥国际商务城所面临的机遇挑战,以及自身服务外包产业发展的优劣势,并据此提出了加快昆山花桥商务城服务外包产业向产业链高端延伸的建议措施。     

经济新常态下中国承接国际服务外包的对策研究

在经济新常态和国际分工的大背景下,国际服务外包产业空前发展,承接国际服务外包成为我国转变经济增长方式的重要途径。但我们要客观的地看到,我国承接国际服务外包业务量较一些国家偏低,"中国服务"在世界经济中份额仍显不足,处于起步阶段。因此,本文分析认为在大力扩展承接国际服务外包市场份额,我们应该思考制定出全方位的有利于发展承接国际服务外包业务的策略。     

中国FDI与服务外包之间的互动机制研究——基于产业关联的角度

外商直接投资和外包是跨国公司在国际产业转移中所采用的两种典型模式。中国在承接发达国家产业转移的过程中，要正确处理FDI和服务外包之间的关系。本文基于制造业和服务业之间产业关联的角度，讨论了如何在二者之间构建一种良性互动机制，从而提高我国利用外商直接投资的质量，实现我国产业结构的优化升级。     

安徽省服务外包产业竞争力提升的要素与路径

安徽省服务外包产业既面临战略机遇,竞争也日趋激烈。安徽省可依赖于人力资本、基础条件、政府政策、企业能力及市场需求五大要素,从政府、企业两个主体层面,拓展服务外包产业竞争力提升的路径。     

且看ATM服务破题 发包与接包如何对接

当前,在全球经济开始逐步走出衰退、面临诸多挑战的大背景下,我国经济怎样才能保持适度、健康的发展势头？随着经济全球化的发展和信息技术的进步,服务外包成为新一轮产业转移的主体。全球金融服务机构越来越多地将金融机构原来自行承载的业务,转交给了外包商,2013年全球金融服务外包业务量达到了698亿美元,金融服务外包以在岸市场占据主导地位。中国金融业如何认识全球金融服务外包产业出现的新趋势？     

关于中国企业服务外包的实践

在全球产业转型的大潮中,中国企业服务外包迅猛发展。我国的各企业通过各种形势与手段将本企业的非核心业务对外承包,充分利用承包企业的专业性优势发展外包业务,使得企业专注发展核心业务,达到提高效率、降低成本、增强企业核心竞争力的效果。近些年,在全球金融风暴的影响下,中国企业服务外包也遭遇到了前所未有的冲击,逐渐暴露出其实际操作中的缺陷与不足。     

跨国IT服务外包及中国承接的对策

全球跨国产业调整和转移的第一次浪潮尚未结束，第二次浪潮又汹涌而来。跨国公司进行产业调整和转移的方式主要有两种：一是国际直接投资，二是跨国服务外包。国际直接投资是跨国公司产业调整和转移的传统方式，而跨国服务外包则是跨国公司产业调整和转移的新兴方式，同时也是中国面临的一次十分难得的发展机遇。本文首先介绍当前跨国IT服务外包的发展情况，然后分析了中国承接跨国IT服务外包的现状，最后探讨了中国承接跨国IT服务外包的对策。     

旅游服务创新与旅游产业转型分析

国际服务业的发展、商务旅游的兴起为旅游服务创新提出了新的要求。经过30年的发展,我国旅游产业整体水平已经取得举世瞩目的成就,为产业转型奠定了基础;同时,旅游产业传统发展方式也带来诸多矛盾,推进旅游产业转型与升级成为必然选择。基于服务创新四维度模型,在旅游产业功能转型、消费转型、产品转型、企业转型、管理转型基础上的商务旅游服务外包将成为旅游产业转型的必然途径。     

基于GEM模型的哈大齐地区服务外包产业集群竞争力分析

文章运用一种研究产业集群竞争力的分析工具-GEM模型,从“资源”、“设施”、“供应商和相关企业”、“厂商结构和战略”、“本地市场”、“外部市场”六个影响因素对哈大齐地区服务外包产业集群竞争力进行实证分析,总结了该产业集群竞争力的优势和劣势,从而得出哈大齐地区服务外包产业集群竞争力在全国处于中游水平.在上述研究的基础上,从政府,行业协会、企业三个层面给出了进一步提升该产业集群竞争力的对策和建议.     

国际金融服务外包人才产教融合培养模式创新与实践——以河北金融学院为例

服务外包产业是新一轮全球产业转移的重点,是人才智力密集产业,具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、环境污染小、国际化水平高等特点.我国金融服务外包行业的快速发展,导致专业的金融服务外包人才供求缺口巨大.为了适应国家和河北省经济发展的需要,加快金融服务外包人才的培养,河北金融学院设立了国际金融服务外包学院,率先开展国际金融服务外包人才培养.河北金融学院本着“开放性、国际化”的办学思想,坚持“政府指导、市场运作、学校培养”的原则,秉承“来源于行业、根植于行业、服务于行业”的教育理念,按照“专业建设系统化、教学管理模块化、人才培养职业化、师资队伍专业化”的要求来培养国际金融外包人才.学校运用的产教融合人才培养创新模式,提升了金融服务外包人才的培养质量,充分发挥了学校服务区域经济建设和社会发展的作用.