大学校园内银行营销浅析

随着中国加入世贸组织的来临，银行业内的竞争日甚一日，银行营销成为其战略发展中必不可少的一部分。大学校园不失为银行营销的黄金之地。本文简要分析了大学校园蕴藏的巨大商机，详细论述了如何针对大学生这一特殊群体开展银行营销。     

银行的多功能转变

以前，银行对于我们来说就是存钱的地方，而现在，银行的服务越来越多了，它已不再是传统意义上的“储蓄罐”。     

外资银行紧盯中国富人

到银行办理存取款、贷款业务，仍需手持取号机吐出的号码，排着长长的“人龙”。老老实实地等着服务窗口叫号，再到柜台办理业务吗？这种中国传统的银行服务模式已经不再为新一代的有产阶级所接受。因为，他们有了更好的选择——去外资银行办理VIP业务，享受上帝般的个人服务。     

银行客户转换成本与中外资银行之间的市场竞争

转换成本，尤其是关系成本增加了银行客户转向外资银行的难度，即使他们对银行服务不满意，也不会随意转换银行。[编者按]     

浦发银行：第三轮竞争关键点

目前，国内银行的贵宾服务，仍然普遍以金融产品超市的形态作为售卖模式，并以获取手续费为主要的盈利方式，这与传统的零售银行运营模式并无本质区别，因此竞争还处于比较初级的阶段，营销模式相对单一。     

银行服务贸易壁垒及其自由化的经济效应——国内外相关文献综述

随着银行服务贸易在一国以至整个世界经济中作用的不断提升,越来越多的学者投入到这一领域的研究。本文通过阅读大量相关方面的文献,将各国学者对银行服务贸易的研究分为GATS与银行服务贸易,银行服务贸易的壁垒测量及其自由化效应三个方面做以归纳分析并给出结论。     

宁夏区域性银行特色服务场景设计与顾客满意的比较研究

区域性银行作为金融机构中的后起之秀,如何在激烈的竞争中取得自己的一席之地,成为此类银行的重要问题。本研究通过研究宁夏区域性银行地域民族特色服务场景设计与顾客满意之间的关系来尝试解决这一问题,运用相关分析、回归分析和均值比较的方法验证了相关假设。结果发现,物理因素、社会因素和特色文化设计与顾客对服务场景印象存在相关关系,其中特色文化设计与服务场景之间的相关关系最强;特色服务场景设计与顾客满意之间存在正相关关系;对于宁夏三大区域性银行,其中宁夏银行的特色服务场景设计和顾客满意的得分最高,石嘴山银行和黄河农业商业银行都各有特色。这一结论为三大区域性银行的快速发展提供了一定的理论借鉴。     

参与社区文化建设提升网点个金业务竞争力

<正>一、银行网点个金业务竞争力的核心内容Guo et al(2010)对259位中国财务经理的调查发现,银行考虑客户的价值取向、提供个性化服务和一定的情感联系将会有利于增加客户对银行的信任,进而增强双方继续合作的愿望。这一研究结果表明,银行市场竞争力     

中国金融品牌的特性在哪里

品牌的昌兴有它的时代条件，也就是进入到一个供应充裕且同质化的时代。如果我们现在这个时代只有某些银行能为你提供服务，或者你能得到他的服务就已经很不简单了，那么这个时候就不会存在真正的银行品牌价值问题了。讨论金融品牌一定是有这么一个前提：其实我可以找这个机构，也可以找另外一个机构，每个机构的业务内容都差不多，而且服务网点到处都是，这个时候金融品牌的价值就凸现出来了。这是这几年金融服务商业化的趋势，加上加入WTO后的金融改革压力，使我们很快步入了这样一个时代的门槛。     

通知服务—另一种银行收费

"银行服务要收费"的主题,目前对所有银行界的人士来说,无疑都认为是大势所趋,但对消费者来说,这个话题却十分敏感.调查显示,45%的受访者对银行收费服务觉得不合理,55%的受访者能够接受银行服务收费,这说明银行收费尚还处于过渡阶段.     

存款自动化--ATM的下一波杀手锏

您是否曾经从ATM中存过现金？当ATM已经成为许多国家现金服务最主要渠道的今天，银行柜台却依然是存款的最重要途径，存款终端的普及率还很低。然而，这一切正在迅速地发生着变化……     

浅谈村镇银行对于我国农村非正规金融体系的完善作用

2006年以来，由于银监会放宽了农村金融机构准入政策，我国村镇银行得到了快速的发展，有资料统计，截至2009年3月我国村镇银行已达97家。通过探讨村镇银行对于我国农村非正规金融体系的完善作用，指出村镇银行的诞生对缓解中国广大的农村地区金融机构覆盖率偏低、金融服务供给缺乏等问题有重要意义。     

银行盈利的新模式

银行业“免费服务”的时代正悄然离去,这也印证银行盈利模式转型时刻的到来。     

商业银行中后台管理部门服务效能机制建设的若干思考

商业银行存在缺乏沟通、各行其是的情况，如何提高银行整体运营效率、建立前、中、后台健康发展的长效机制，成为了制约银行发展的一个关键问题，本文从目前商业银行后台效能建设存在问题的内因着手，深入分析提高效能建设的解决方案，具有重要的实际意义。     

浅析服务营销在我国家电企业中的应用

对于服务时代的到来，国内家电业如何在国内乃至全球市场保持竞争力，这是值得深思的问题。面对竞争，国内的家电业也提出了服务营销的概念，并在实践中也取得了一些成功经验，但与发达国家相比，也存在不少的差距。因此，加强家电服务营销，提高银行服务水平，增强家电企业竞争力，才是当务之急，本丈通过分析国内家电业推行服务营销的不足之处，找出与国外先进企业的差距，提出了适合我国家电业的企业服务营销理念和营销策略。     

谈银行服务等待问题及其应对策略

毋庸置疑顾客服务等待问题不仅影响顾客满意度程度,而且在一定程度上势必会影响国内商业银行的形象,不利于国内银行和外资银行的竞争,甚至还可能会引发部分存贷业务的流失。针对这一问题,本文运用服务营销中的排队理论以及服务满意理论,分析了银行服务等待的特点及其成因,得出相关结论,认为可以从缓解供需矛盾以及缩短顾客等待感觉这两个方面入手解决服务等待问题,并提出了相应的修复策略,以期对今后的相关研究有所助益。     

媒介的广告营销升级

出差、坐飞机、觉得机场服务越来越多、越来越复杂。钻石客户、金卡客户、银卡客户，多项服务内容，令人眼花。前些日子，阅读文章，看到大家争论，银行的VIP用户。造成了普通银行用户的“心理落差”，抨击者有之，支持者也有。最后一个在银行工作了25年之久的人写了一个帖子。洋洋洒洒。讲了些有趣的话。观点有三：其一，VIP用户会导致排队更长。因为其存款取款都多；其二，VIP用户可以增加银行就业。     

交银村镇银行谱写“支农支小”新篇章

作为一家村镇银行，安吉交银村镇银行的市场定位非常明确，就是“支农支小”。同时，依托交银品牌，树立村镇银行“服务三农、做小做优、便捷高效”的新形象。     

群星金融网：为供应链企业客户提供融资服务

一家问世仅一年有余的金融服务平台，百分之百地扎根于互联网，在高素质精干团队的协同运作下，通过区区两名营销人员提供在线融资服务，竟令人称奇地吸引多家银行为16000家中小微企业提供了“小、急、频”贷款，聚少成多，聚沙成塔，这一笔笔被传统银行看来相当琐碎烦人并且不起眼的融资，核定总额度居然高达125亿元人民币。     

企业利用银行服务降低财务费用的研究

抓好企业财务费用管理工作,利用银行服务降低财务费用,优化资金运作,是当前企业贯彻落实科学发展观,推动企业又好又快发展的一大创新举措。本文立足当前企业财务费用管理现状,并以此为基础,对企业利用银行服务降低财务费用这一重要课题展开研究。