平台商业模式研究前沿及展望北大核心CSSCI

新常态背景下,平台商业模式可从需求侧发力,为用户持续提供优质产品,从而逐步提高企业绩效,驱动经济增长,开辟经济发展新空间。当前,构建平台商业模式已经成为众多企业汇聚内外部资源、发挥网络效应、实现互利共赢的首选,而学术界有关平台商业模式的研究也从最初的双边市场角度转向日益复杂的多边市场角度,包括平台提供者、用户、供应方、互补方等多个群体在内的平台商业模式成为研究热点。最新研究表明,平台商业模式价值体系的架构主要围绕价值主张、价值网络、价值维护、价值实现四个基本要素展开。平台商业模式具备非线性价值逻辑关系,包括多个价值创造主体,注重多个利益相关主体的共建、共生、共融,其竞争优势来源于扩大用户规模和增强关系密度双重驱动下的网络效应。平台商业模式强调用户本位主义,强调平台提供者的企业职能、市场职能和"政府"职能。其未来研究应基于案例加强对不同平台商业模式价值创造过程的探索,并重点关注平台商业模式治理问题、新技术群情境下的平台商业模式应用问题、平台跨界竞争问题、平台商业模式盛行下的政府监管与平台自治相互平衡问题。     

价值共创型激励与民企韧性成长——以利群集团供应链管理为例

新冠疫情等突发危机带来环境突变,打破了民企原有发展路径。能否在遭遇外部冲击时通过组织韧性度过危机,并将危机转换为新的成长机会,成为民营企业克服脆弱性、实现可持续发展的关键。基于利群供应链价值共创的案例研究,探索了利群集团在与供应商以及员工的价值共创过程中,实现韧性成长的关键因素。研究发现：价值共创型激励在各阶段的逻辑整合使企业与供应商、员工建立了强关系网络并互为命运共同体,形成了价值共创机制,以更高效地协同解决供应链响应时间、客户满意度以及业务流程等供应链管理方面的问题,从而帮助企业韧性成长。     

基于用户间互动的平台价值共创关系研究

个性化的消费方式和生活方式,对于平台型企业用户的参与哪些是需要关注的重点?文章基于价值共创理论,探究用户间互动与价值共创结果之间的关系,基于知识互动社区上用户的实证研究表明,用户间互动的人际互动和产品互动与价值共创结果之间有显著的强关系,价值共创最终实现的用户与平台双方的价值,顾客体验在互动对于价值共创结果的影响中起到中介作用。     

基于双边市场理论的短视频平台价值共创行为机理研究——以抖音为例

短视频凭借其短、平、快和去中心化运营的特点，一跃成为最受欢迎的移动互联网应用之一。移动短视频平台连接了内容消费者和内容生产者两边用户，且两边用户可以互换角色，呈现较强的同边网络外部性和跨边网络外部性，两边用户和平台在交互中发生价值创造并扮演着不同的角色。文章从双边市场理论视角，基于文献研究和案例分析方法对短视频平台用户价值共创行为机理进行分析，探寻了影响协同价值的外部机制和内涵要素，对构建协同价值共创体系和平台健康发展提供一定的参考借鉴。     

传统企业的平台化发展战略及实施步骤

近年来,全球经济社会的组织形式和价值形成机理发生了巨大的变化,平台化将成为未来经济社会最主要的趋势之一。如何顺应平台化发展趋势,通过实施平台化发展战略,打造平台商业生态系统,实现平台化转型,成为传统企业必将面临的考验。由此,本文从用户需求、商业模式和平台架构三个维度剖析平台商业生态系统的运作机理,提出了平台化发展战略思想及其策略制定方法。     

融媒体平台价值共创的过程和机制研究——以南京广电猫猫新媒体公司为例

价值共创是平台商业模式的最本质特征。文章通过对南京广电猫猫新媒体公司的案例研究,剖析了融媒体平台价值共创的主体和过程,揭示其价值共创活动遵循的主导逻辑——价值融合,提炼融媒体平台实现价值共创的三大成功经验,并在此基础上发掘融媒体平台价值共创的五大基本原则,即有效市场、长板原则、资源互补性、跨边网络效应和合作剩余。     

互联网平台型企业敏捷性发展研究

互联网技术的普及在推动互联网平台型企业快速发展的同时也导致了外部市场环境的剧烈动荡。在这种情况下，发展企业敏捷性，快速应对市场环境变化变得十分重要。本文以LQ为例，采用案例分析的研究方法，识别互联网平台型企业对企业敏捷性的影响因素以及产生的具体影响。通过研究发现，互联网平台型企业的企业架构、企业团队和企业合作对企业敏捷性有积极的促进作用，其中企业团队和企业合作与企业敏捷性存在强相关关系，而企业架构与企业敏捷性存在弱相关关系。本研究发展了企业敏捷性理论和互联网平台型企业理论，可以为互联网平台型企业合理架构平台，规划运营方向，从而提升企业敏捷性提供借鉴。     

考虑顾客体验的泛知识短视频平台用户价值共创意愿研究——以bilibili平台为例

作为在线学习的方式之一，泛知识短视频已成为人们获取知识的重要途径。以bilibili为例，通过梳理顾客感知体验、价值共创意愿及容忍度之间的关系，构建泛知识短视频用户感知对共创意愿的理论模型，并通过实证分析对其进行假设验证。验证结果表明：顾客期望、互动交流、便利条件、独特需求均正向影响顾客体验；顾客体验正向影响用户价值共创意愿；且顾客体验通过容忍度影响价值共创意愿。基于此，应满足顾客期望收益，增加顾客参与，提升用户体验，关注顾客容忍度，以实现平台与消费者的价值共创。     

服务主导逻辑导向的电子商务平台价值共创研究

服务主导逻辑是如今学术界研究的热点问题。它强调了价值是通过服务的不同参与者通过共创形成的。本文以电子商务平台作为研究背景,运用服务主导逻辑和价值共创的相关研究,对电子商务平台中的价值共创过程进行分析,提出了电子商务平台共创价值的构成,并为电子商务平台的发展提出了可行的研究建议。     

虚拟品牌社区顾客参与价值共创如何提升品牌关系?——品牌体验的中介作用

虚拟品牌社区已经成为顾客参与价值共创的典型平台,而品牌关系是虚拟品牌社区得以存在的基础,也是虚拟品牌社区创建和发展的根本目标。企业通过虚拟品牌社区吸引更多的顾客参与新产品开发或营销互动,以及鼓励社区内顾客之间的体验分享,来加强虚拟品牌社区的品牌关系,然而,上述关系及作用机理还缺乏完善的实证验证。本研究从广义品牌关系视角,运用实证数据验证了虚拟品牌社区顾客参与价值共创对品牌关系的影响,并检验了品牌体验在二者关系中的中介作用。研究结果表明,虚拟品牌社区广义品牌关系由顾客品牌/产品关系、顾客顾客关系和顾客企业关系三个维度组成;顾客参与发起的价值共创和自发的价值共创对品牌关系都具有显著正向影响;加入品牌体验后,顾客参与发起的价值共创和自发的价值共创完全通过品牌体验影响品牌关系,即品牌体验在顾客参与发起和自发的价值共创各自与品牌关系之间起完全中介作用。该研究成果不但丰富了虚拟品牌社区环境下品牌关系和价值共创的理论成果,而且为提升虚拟品牌社区品牌关系寻找到了新的路径。     

电视媒体平台重构逻辑及策略解析--以成都电视台为例

"互联网+"背景下,传统电视媒体平台整体陷入衰退通道,平台重构成为传统电视媒体转型升级的必然选择。本文围绕"传统电视媒体平台应该如何重构"进行研究,指出电视媒体平台必须遵循"用户主导"的战略逻辑和四大战略步骤:全媒体布局,增加用户接触点;有效搭建与管理用户数据库;基于用户数据挖掘进行业务拓展;构建"电视+"大平台生态系统。     

车货匹配平台价值共创逻辑的演进——从“再中介化”到“去中介化”

文章以运满满为研究案例,对车货匹配平台的价值创造活动展开研究,分析平台价值创造逻辑的演进,从中归纳运满满的成功经验,为车货匹配平台的发展提供经验借鉴。研究发现：车货匹配业务是多个参与主体的价值共创活动,物流平台企业介入车货匹配业务后,促使新的车货匹配生态系统的形成,不仅使车货匹配平台的价值共创活动从车货匹配业务向其他增值业务延伸,也使价值实现的要素和价值共创的参与主体产生改变;平台经历了从“再中介化”到“去中介化”的演进,车货匹配生态系统内部“社会价值”的持续创造,为生态系统的发展演进提供了条件。     

价值共创视域下商业生态系统模式探析——以“腾讯”为例

价值共创作为商业生态系统的典型特征,能够实现商业生态系统内部资源、能力和创新的整合,其研究视角可分为企业与消费者间的价值共创和企业间的价值共创。本研究从"腾讯商业生态系统"的"三角色、四阶段、四种群"出发进行分析,进而基于企业间的价值共创视角研究。研究发现价值共创视角下的腾讯商业生态系统中,大企业成为价值共创和发展的支柱;中小企业和初创企业成为价值共创的引擎;运营商、服务机构和投资机构成为价值共创的资源保障平台;政府机构成为价值共创的制度平台。     

“互联网+”背景下运用第三方支付平台解决小微企业融资难题的优势

"互联网+"的快速发展为解决小微企业融资问题提供了更多有效的途径。第三方支付平台发展速度也越来越快,这种新兴的互联网金融模式为小微企业提供了解决融资难题的新方法。本文重点研究第三方支付平台在解决小微企业融资难题方面的优势,从而帮助小微企业充分认识第三方支付平台的价值,进一步通过第三方支付平台来获取企业发展所需求的资金,使企业得以不断壮大。     

企业拓展微信营销的问题分析与策略思考

随着电子商务的深入发展,各类企业只有积极融入基于互联网营销的时代趋势,才能适应环境寻求并获得新的市场增长,这是企业必须面对的现实和迎接的挑战。微信作为信息传播的新媒体新手段,其在企业新营销方式的构建中日益发挥重要价值,企业如何搭建有效的微信沟通平台,整合用户资源,缩短营销渠道,创新营销模式,是企业拓展微信营销工作需要深入思考的问题。     

基于在线用户评论的互联网企业估值

通过在已有互联网企业估值研究的基础上,引入用户评论这一非财务指标,并进行量化,探究其与互联网企业价值之间的关系。采集用户数量与用户评论数据同上市企业市值进行回归分析,证明加入用户评论后估值模型更能体现互联网企业的价值。     

平台在我国互联网金融发展中的作用及建议分析

基于平台的概念及平台的经济效应,对平台在我国互联网金融发展中的作用进行分析,发现互联网金融主要利用平台的网络外部性实现客户数量的增加和业务范围的扩张、通过发挥双边(多边)市场效应提升自身的核心竞争力,体现出平台在我国互联网金融发展中的重要作用,并结合相关理论和我国现实情况,从建立综合性的用户利益保护机制、注重产品和服务差异化及关注客户差异化三方面对优化平台促进我国互联网金融发展提出合理化建议,推动平台在我国互联网金融发展中更好地发挥其经济效应,从而促进互联网金融的创新和进步。     

平台模式的架构表征及与传统模式的对比分析——以在线旅游标杆企业为样本北大核心CSSCI

随着平台企业的迅速崛起以及平台化趋势的日益凸显,平台模式架构的表征成为商业模式研究的基本内容,成为平台企业商业模式设计与创新面临的重大战略问题。文章以在线旅游平台标杆企业为样本,利用扎根分析法,对商业模式架构进行实证研究并构建一般化平台模式架构模型。研究发现,对传统商业模式价值逻辑规则的颠覆,是平台企业迅速崛起的重要前提;平台企业在参与价值链分工的基础上实现了对价值传递乃至价值分配的掌控,成为价值链/网的规则制定者;资源整合基础上以服务质量和服务内容为核心的服务功能,是平台模式崛起的重要保障。强大的服务功能是平台企业的根本,平台企业的发展必须重视服务质量的提升和服务内容的拓展,以吸引两类需求互补顾客(即上游的内容供应商和下游的终端顾客)加入到平台中来。只有平台强大到使上游的内容供应商和下游的终端顾客都达到一定规模时,交叉网络外部性才能得以形成并发挥作用,平台企业也才能通过促成双边交易来实现自身的价值逻辑。平台即服务,平台模式的设计与创新需要重点围绕平台服务功能的提高展开。如何最大限度地发挥平台企业服务功能,以吸引足够数量的终端客户和供应商参与到平台交易中来,是平台企业商业模式设计与创新的核心。     

新浪微博——随时随地分享身边的新鲜事儿

#门户的数字媒体平台计划# 互联网媒体碎片化发展,引发门户纷纷变革。新浪在门户转型过程中,强调数字媒体平台化构建,通过＂丰富、立体、开放＂数字化营销平台,为广告主提供基于大数据基础之上的全平台、多元化营销解决方案以及产品创新,彰显新浪商业营销价值。     

三网产业融合与产业价值链效应分析

产业融合效应印证了由电信、广电、互联网构成的三个网络与业务会出现由交叉走向重合,最终走向业务应用层面的完全融合。产业价值链效应有效地说明了三网巨大的链接吸纳效应;三网融合能扩大企业的上下游关系,实现着价值的传递效应;经过增加、拓展后的产业价值链的新链条,产业价值链网络体现出价值增值效应。