网购中买家与卖家的冲突分析

近年来,随着互联网应用的快速发展,越来越多的人开始接受和选择网络购物。但是由于网络交易的特殊性,在网络购物市场发展的同时,其信用问题也日益突出。卖家总是有虚假交易、信用炒作和信托等不良行为。而买家在网上使用信用卡恶意透支,或者实用伪造的信用卡。本文通过对网购中的买卖双方做冲突分析,研究在现实的网购环境中,买卖双方在交易中的行动,讨论买卖双方的走向,从而为如何建立公平的网络环境提供依据。     

消费者网购过程中的学习行为实验研究

文章从人类学习行为的视角出发,采用实验的方法对消费者网购过程中的行为变化特征进行了分析。研究发现,网购消费者在购物过程中的学习行为总是驱使其去获得较高的收益,由于消费者都采取能够带来较高收益的行动,在一定情况下,网购消费者的行为会趋于一致;不同的网络购物环境会对消费者的学习效果带来不同的影响。该研究不仅给网络购物行为研究提出了新的探讨视角,研究结果还对商家制定网络营销策略具有指导意义。     

“职业差评师”何以泛滥

如今,电子商务领域新现一种奇特的职业——"差评师"。据称,这部分人群以给网店经营商差评为生,针对淘宝对网店的信用评价体系,利用交易规则中的漏洞,以"差评"敲诈网店经营商,每月可获利上万元。而许多网店商家则面临维权举证困难的窘境。这让原本就不太让人放心的网购环境更是"雪上加霜"。据了解,由于淘宝网络交易平台以信用评价体系为基础,买家可对商家每一笔交易进行评价,商家若获得好评,网店诚信度提高,光顾的人群     

未成年人网络购物合同之效力

2015年“双十一”网络购物狂欢节结束后,淘宝网公布了仅仅一天的总销售额为1229.4亿,比2014年增长了52.7%,突破以往记录,再次刷新历史最高。此消息公布后顿时引起了全民的关注。网络购物因其成本低、速度快、购物方便等优势逐渐成为一种最重要的消费方式。随着网络及智能手机的普及未成年人网购的例子也日益增多,但在网络环境下,买卖双方并非跟传统买卖合同一样面对面磋商,而是通过计算机、手机等通讯设备来订立合同,由于网络的虚拟性,使卖家无法充分了解买家是否是适格的合同订立对象,也无法对其进行实质审查,因而出现了许多合同无效而使卖家遭受损失的实例,引发了很多网络交易纠纷。网络的虚拟性对未成年人缔约能力的认定产生必然冲击,同时会影响未成年人网络购物合同效力的认定。     

消费者网购现状与法律保障机制的建立

随着科学技术的飞速发展与电子商务行业的蓬勃发展，网上购物横空出世，打破了距离上的限制，给消费者带来了新的购买方式，产生了创新的购物体验。与此同时，人们在享受购物乐趣的时候也得到了很多问题，在网上购物过程中卖家、买家、快递公司之间产生了很多的纠纷，使消费者权益遭受很大的损害。本文将对当前我国网上购物现状与存在问题进行阐述，并探索网购的法律保障机制。     

网购市场要有国际视野——访人大代表、中国国际商会沧州商会副会长尹广军

核心提示：如果没有诚信,网购巨大的国际市场就会丢失。近几年,随着网络的发展,网络购物在中国发展很快。特别是一些特定人群,由于时间等限制,确实需要通过网络这种方便、快捷的渠道来购买一些产品。消费者的需求,决定了网络购物产生的必然性。     

女大学生网络购物现状与分析

随着互联网+行动计划的推行,各个传统行业与电子商务的联系越来越紧密,网络购物已经成为大众消费的重要方式.在数目庞大的网购消费者中,接受过高等教育的大学生占很大比重.网购尤其成为了对新鲜事物接受度较高的女大学生的必然选择之一.然而网购也有不足之处,一些不好的消费习惯给女大学生来了负面影响.通过研究展现了女大学生网购的现状,分析了网购给女大学生带来的影响,并从网络购物中出现的一些新问题入手,提出了一些具体可行的建议,使女大学生在享受网络购物带来的实惠与方便的同时最大程度降低网购中不合理现象带来的危害.     

农村消费者网络购物情况调查及完善建议——基于皖北农村张集镇的调查

我国农村网络购物市场前景广阔,但是目前我国农村较落后的配套基础条件、网络购物中出现的较多问题等制约着我国农村网络购物市场的快速发展。通过对皖北农村张集镇村民网络购物方面的实地调查,本文分析了目前我国农村网络购物市场的现状、问题等,并提出促进我国农村网络购物市场快速发展,应从有关政府部门、网络商家、物流公司及农村消费者自身角度多方面去完善。     

网络购物的信誉和销售量关系研究——基于淘宝网的实证分析

网络购物存在信息的不对称性,买家越来越关心信誉。文章本文采用Tobi t回归模型,对淘宝网上销售66种商品的2010年8月份的销售信息研究发现:销量和卖家的信誉等级或信誉积分、好评率和加入消保等信誉具有强相关关系,并且,在电子商务市场上,价格机制仍然有效。因此,提出发展电子商务的三点建议:(1)电子商务网站采取技术措施,完善管控措施,控制伪造信誉的现象;(2)新进入市场的卖家,应该选择合适的商品——低价的经验品进入市场,并加入销保和商盟;(3)已有的卖家应该选择加入消保或商盟,以降低消费者的感知风险。     

网络购物评价体系亟待重建

网购评价体系本来是为了保障广大消费者权益而设计的,但是在现实中,有的卖家为了提高自己的信誉度,不惜花钱雇人＂刷信誉＂;也有一些人利用卖家珍视信誉的心理进行敲诈,进而衍生出了网上交易市场的灰色产业链。买好评、刷信用成卖家潜规则经常网购的人都有一个共同习惯,当想购买某件商品时,先去看看曾经购买的用户评价。     

网购中消费者知情权保护调查分析

随着我国经济的腾飞和科学技术的发展,民众的生活消费方式也发生了日新月异的变化,像淘宝、唯品会、京东等线上购物平台得到了大家的一致好评,网购成为我们生活消费中不可或缺的一部分,但是随着网络购物的日益发展,它的缺点也随之暴露,诸多不良商家利用网络虚拟性这一特征投机取巧,使得消费者的知情权受侵犯的案例屡见不鲜,然而消费者的知情权却没有得到应有的重视和有效的保护。因此,加强对网络消费者知情权的保护,有利于维护网络秩序,保障消费者的合法权益,维护社会公平正义,促进我国经济持续呈现繁荣昌盛的景象。     

商家的胸怀该有多宽广

消费令人愉快而满足,但不能说所有的消费行为都是愉快的。近日,一个来自武汉的买家在淘宝论坛的帖子引起了数万网友关注。发帖人称,只因为一个差评,卖家出于报复竟将一套小孩寿衣寄到她家,让当事人毛骨悚然。网友纷纷批评那名网商气量狭窄,竟使出如此下作手段。经     

试析影响大学生消费行为的主要因素——网购中广告出现形式对大学生的影响

随着互联网不断发展,中国网民急速增长,网购成为人们网络生活中很重要的一部分。自由的时间安排、较低的购物成本、购物便捷等特点,使网购受到消费者的青睐,而大学生是网购消费者中的重要组成部分,因此研究影响大学生网络购买行为的主要因素具有重要意义。本文针对广告形式对大学生的影响制定出相应策略,为各个网络购物平台提出一些营销上广告投放建议。     

差评，我们还给得起吗？

热衷淘宝购物的朋友都知道，网店的每一个订单交易成功后，买卖双方都会对交易情况作出“好评”“中评”“差评”三类信用评价，“好评”加一分，“中评”计零分，“差评”扣一分。这些信用积分的高低，决定着淘宝卖家的口碑与信誉度，在一定程度上影响着淘宝用户的购物选择。现实生活中，不少网购新手就是从商品的评价数和评价内容来决定是否“下手”的。     

大学生网络购物的心理分析与网络营销策略

网络购物逐渐成为当今世界的主体消费方式之一,给整个社会带来了巨大的经济效益。而大学生代表着时尚的消费文化,随着网络和电子商务的发展,他们逐渐成为网络购物群体的主体。在这种趋势下,对大学生网购情况进行调查,并为企业如何适应消费者网购心理特征提出具有参考性的对策措施,对消费者和企业是双赢的。     

诱导性信息对消费者认知偏差的影响研究 ——以说服知识为调节变量

本文研究网络购物中的诱导性信息对消费者认知偏差的影响。以在校大学生为调查对象,研究结果表明:网络商家通过销量操控、弱化显示不利条款以及通过推荐系统发布的诱导性信息能够导致消费者在网购时产生认知偏差。本文依据研究结论提出了相应的建议。     

市场扫描

网上购家居建材渐成热点 目前，北京市出现了诸如北三环大钟寺附近的“家居易站”的建材网络销售的体验中心。这种建材网购的“跑马圈地”引起了业内专家和部分消费者的关注。相关人士预测。随着网络购物的普及。建材网购也将成为这几年的消费热点。在网络购物方式频繁地与普通消费者接触后。零零散散的建材网络交易在近几年陆续出现。这种由卖场、超市自发形成的网上销售模式的出现，以及专业电子商务网站介入建材市场。宣告了建材网购规模化发展的开始。     

杭州市2013年度网络购物市场分析报告——以淘宝网、天猫商城数据为分析主体

2013年,网络购物依然保持着迅猛的发展速度,消费者对网络购物的依赖进一步增强.得益于良好的发展环境和行业先发优势,杭州网络购物市场引领国内市场,网购用户消费能力旺盛,网商发展活跃.为促进网络购物市场健康、持续、快速发展,进一步提高市场培育和政府管理水平,杭州市工商局对2013年度杭州网络购物市场进行了专题调研,对网络购物市场情况进行综合分析,以期进一步促进网络购物市场良好发展.     

游走在法律边缘的职业刷客

刷客横行网购市场 在淘宝网上,一条好评,往往能为卖家带来极为火爆的销售;一个皇冠信誉的店铺比起普通店铺,则更容易让消费者放心购买.于是有人从中看出了商机:找人进行虚假交易和虚假评价,以骗取消费者的信任.很快,刷客这一灰色职业便应运而生,并横行网购市场.所谓刷客,是指通过网络进行虚假购物,故意给网店好评,帮助网店提高信誉和销售业绩,并从中赚取佣金的人.用通俗的话讲,刷客就是老百姓常说的“托儿”.     

变异的网络生态圈

近年来,在网购领域中出现的延迟发货、货不对板、网络团购消费券等投诉日益增多。恍然间,网络购物成为众矢之的,戳中消费者和网商们的痛处。消费者的担忧如今,互联网与移动互联网快速发展,网络购物已经不再是什么新鲜事,它在我国社会商品零售总额所占比例逐年上升,地位日益凸显。据中国电子商务研究中心发布的《2011年度中国电子商务市场数据监测报告》显示:2011年中国网络购物用户规模已达2.03亿人,同比增长28.5%。