日本医院的质量管理

医疗与提供产品的工厂企业不同,它的产品是面对面向患者提供的一种医疗服务。而且医疗内容非常多,统一规定任何目标、指标或考核都存在一定的困难。工厂企业一般设有质量管理部门,但是医疗单位很少有类似的机构。2000年初开始,日本医院陆续建立质量管理     

质量无极限

<正> 企业必须有加倍完善的售后服务网或维修服务站,才有可能达到顾客满意。对中国企业来说,这是简单的经营常识。许多企业依靠此常识大力发展维修服务     

浅析企业质量管理信息化

企业信息化建设特别是加入WTO后的中国制造企业来说,面对新的竞争形势,以全面提升质量,提高企业的市场竞争力.     

强化质量管理 全面提升企业竞争力

科学管理是建立现代企业制度的基本要求之一 ,是企业发展的永恒主题。加强企业管理工作 ,是适应我国企业改革形势的需要 ,也是在新形势下企业克服困难、提高自己、迎接挑战、促进发展的重要措施。随着历史的车轮跨入21世纪 ,逐渐融入市场并积极参与市场竞争的中国企业愈来愈认识到产品质量和服务质量的核心作用。特别是随着国际贸易和科学文化交流的不断扩大 ,贸易全球化和高新技术的迅猛发展 ,融合于国际大环境中的中国企业 ,将不可避免地直接面临与国际知名品牌“接触” ,竞争的核心归根到底是产品质量、服务质量的竞争。质量管理是企业的…     

试论质量管理

在市场化条件下企业行为所要遵循的最高法则是最大限度地满足顾客的需求,谁能做到这一点,谁就能占有市场大份额,其效益也高,这是企业生命之源。那么顾客的需求是什么？是质量。“今天的质量就是明天的市场。”“质量永远第一,质量是企业生命”已被国际工商界所共认并已成为他们的信念。质量应是每个企业永恒的主题。然而中国企业界面临的质量问题是相当严峻的。本文试从中国企业面临的质量问题的成因分析入手,结合现代质量管理理论与ＩＳＯ９０００系列标准《质量管理与质量保证》的要求与思路,探讨我国企业质量振兴的出路。中国企业…     

B公司全面质量管理应用研究

随着全球经济一体化的深入发展,众多知名的跨国公司纷纷进入中国,国内企业面临的竞争进一步加剧,国内企业只有不断提高其产品质量和服务质量,以质取胜才是企业生存和发展的长久之计。本文首先介绍了全面质量管理的概念,其次分析了B公司全面质量管理的缺陷与不足,最后提出B公司实施全面质量管理的若干保障措施。     

谈企业质量认证(ISO体系认证)后的质量管理

随着中国加入WTO七年来,我国经济的快速发展,加强企业质量管理是提高企业竞争力。加快企业发展的重要手段已被国内企业所认知。针对企业在通过国家质量认证(ISO体系认证)后,质量管理工作仍存诸多的问题实际状况,本文主要探讨企业在质量认证之后质量管理的措施。     

制造业质量管理信息化研究与实践

一、前言 (一)中国制造业面临的市场竞争与挑战. 当今,经济全球化的浪潮正席卷全球,社会化生产与地域资源优势的整合,给中国企业成为"世界制造工厂"提供了前所未有的机遇.然而,正从传统计划经济体制向现代市场经济体制转变的中国企业,面临着迫切的改革形势.尤其是自从中国加入WTO以来,中国企业将在同等的条件下在国际市场竞争.中国企业管理的未来发展,必将面临着更加激烈的国内外市场竞争与挑战.     

论质量经营

我国加入WTO已一年有余,人们除了对新的经济规则日渐熟悉之外,对“质量”二字的理解也更趋深入。质量正逐步从单一的实物质量向企业从生产、管理到经营、文化方方面面的综合指标拓展。“质量领导力”、“优化质量功能”、“质量是本钱而不是目的”、“经营质量以及质量经营”等新理念在质量界逐渐升温。12月4日在人民大会堂由中国质量协会,中国标准研究中心主办,《世界标准化与质量管理》杂志社承办的“首届中国企业质量经营战略高层论坛”上,我国质量管理的一些最新研究成果展现在了世人面前。 理论来源于实践,理论的最终作用是指导实践。本刊摘其本届论坛上获一二等奖的部分论文的部分章节,旨在使企业界的读者了解我国质量管理领域最新的研究成果,并运用质量经营的新理念,做好今后工作。     

加强医疗设备的质量管理

随着科学技术的发展以及患者对医疗需求不断提高,诊断和治疗越来越依靠高精尖的医疗设备。如何确保医院中医疗设备运行质量,提高医疗设备质量控制能力,加强对医疗设备的成本核算,使其在投入使用中产生良好的社会效益和技术效益,并达到最佳的经济效益,正成为各医院医疗质量管理、医疗风险防范和医疗成本控制的重要环节。     

医院医疗质量管理现存问题及强化措施

医疗质量管理是医院管理的核心,是医院医疗水平的重要体现,本文在总结国内医院医疗质量管理现状的基础上,从管理制度、临床路径、教学科研及管理意识等方面,提出了强化医院医疗质量管理的措施。     

质量，经济持续发展的保证——首届亚洲质量网大会论文述评（下）

关注焦点之三:六西格玛管理 推进六西格玛管理的方法.中国企业在推进质量管理的进程中,大部分走过了以TQC/TQM(全面质量控制/全面质量管理)到ISO 9000标准实施的主流程.自2000年来,随着一些跨国公司的中国分公司开始实施六西格玛管理,一些中国本土企业也开始了对六西格玛这种方法产生了热情.     

贯彻《质量振兴纲要》走质量振兴之路

《质量振兴纲要》（1996年一2010年）的颁布实施，是我国社会和经济发展中的一件大事。它对于全面提高我国产品质量、工程质量和服务质量的水平，缩小与发达国家的差距，提高我国主要产业的整体素质和国际竞争能力，促进企业走质量效益型发展道路，具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。许继集团有限公司是我国继电器及装置行业生产电力系统继电保护和自动控制成套设备的国家大型骨干企业，是我国100家最大电气及器材制造企业之。公司于1995年被评为首届“中国机械十大杰出企业”，通过了ISO9001的质量体系认证，1996年荣获“中国质量…     

质量--全球的共同语言--中国质量代表团出访加拿大纪实

应美国质量学会邀请,以中国质量协会副秘书长周宏宁为团长的中国质量代表团,不久前出访了加拿大.在访问期间,代表团出席了美国质量学会第58届年会,与美国质量学会(ASQ)、美国质量学会多伦多分部、韩国标准化协会(KSA)等质量组织进行了座谈,参观了加拿大皮里特里种植园酿酒厂等企业.对当地质量界的特点和加拿大有关质量组织与企业的情况,有了进一步的了解.     

项目质量管理浅析

在新世纪之初,当我们致力于建立现代企业制度的时候,发达国家正把注意力转向项目管理这一新的管理模式.美国有学者称:在应付全球化的市场变动中,战略管理和项目管理将起到关键性的作用.这一动向提醒我们:在高度重视企业管理现代化的同时,需要给予项目管理应有的关注.中国经济正日益深刻地融入全球市场.     

基于医院医疗质量管理问题研究

医疗机构历来是社会公众所广泛关注的机构,近年来,我国医疗资源在不断丰富,医疗系统也逐步完善,各级医院的医疗质量管理水平也有所提高。然而由于医疗质量管理意识、管理方法及管理理念等方面的限制,并受到各级医院医患比例严重失调等情况的影响,现阶段我国医院医疗质量管理仍然存在着一些问题。本文就目前医院医疗质量管理过程中浮现出来的问题进行分析,并提出一些应对方法与优化策略,以期为提高医院医疗质量管理水平提供一点有益的思路。     

不断创新的质量经营——对日本企业质量管理的几点思考

去年年末,笔者作为中国质量管理代表团中的一员,赴日参加了日本的“质量月活动”,出席了亚洲质量论坛并对卷烟、医药、汽车、啤酒行业内具有典范效应的日本企业进行考察访问,感觉我国企业在以下方面可以进行学习和借鉴。     

公正性和有效性是质量认证的生命——中国方圆标志质量认证在江苏蓬勃开展

１９９５年１２月中国方圆标志认证委员会江苏审核中心（以下简称“中心”）成立。截至１９９９年５月底，中心已在江苏认证企业３４８家，认证产品１９０余种，占中国方圆标志认证委员会认证企业总数的２１％，居方圆委系统体系认证数的第一位；占江苏省获得质量体系认证企业总数的２０％，也居江苏省各认证机构认证企业数量的第一位。对中心所认证的２００家企业的调查表明：９６％的企业在招、投标，签订合同与合作方面取得很有利或有利地位；９２％的企业获证后知名度明显提高；８５％的企业获证后产品销售额有所增长；８９％的企业获证…     

质量企业兴旺之本

近几年,建筑产品质量事故时有发生。然而北京城建五公司却连连创出一个又一个优质工程,企业组建13年来,年年都有优质工程,连续创出中国康复中心、中国剧院、北京希尔顿酒店等16项国优、市优工程。那么,他们成功的奥秘到底在哪里? 当北京城建五公司从94000余家建筑同行中脱颖而出,跻身全国47家建设工程质量管理先进企业行列时,我们寻着他们     

深化质量管理促进企业腾飞

许继集团有限公司是生产电力系统继电保护和自动控制成套设备的国家大型一档企业。公司现有员工4254名，其中工程技术人员1868名，国家级有突出贡献的专家8名。公司产品达1000多个品种，10000多个规格，是我国继电器及装置行业“产品品种最多、配套能力最强、质量最佳、经济效益最好”的企业。近几年来，公司坚持“以质量创名牌，以名牌拓市场，以市场创效益，以效益促质量”，不断深化质量管理，进入了良性循环的轨道，有效地提高了企业的整体素质和市场竞争能力。公司先后荣获首届“中国机械十大杰出企业”、“中国机械百强企业”和“全国…