电信企业营销存在问题及对策研究

电信市场竞争日趋激烈,目前电信企业存在资费套餐的设计不合理,营销活动目标顾客知晓率低,对渠道的控制力弱,营销渠道缺乏有效整合等问题。电信企业应该改变营销理念,进行合理的市场细分,建设新型的代理体系,整合营销渠道,塑造强势品牌,提高顾客满意度,并制订整合营销传播计划,有针对性地加大市场促销的宣传力度,让目标顾客充分知晓了解。     

基于顾客的营销渠道模式战略性整合

营销渠道整合是企业提高营销效率的关键问题。本文从企业的顾客角度出发,提出营销渠道的整合可以从整合营销传播、整合组织结构、整合顾客体验三条思路中进行选择;为了有效整合营销渠道,必须从战略层次而非战术层次上来考虑,以实现企业和渠道成员之间的资源联接、利益共享和能力扩充;通过渠道的有效整合,可形成所有权型、管理型、契约型三种整合市场营销渠道的基本模式。     

基于顾客资产的企业营销战略研究

在营销体系由交易营销向关系营销转变中,顾客已经成为现代企业最重要的稀缺性资源顾客份额取代市场份额成为衡量企业竞争优势、赢利能力、成长前景的重要指标。而顾客资产（Customer Equity）概念的提出,是＂以顾客为中心＂的服务经济时代又一次营销观念的创新和变革,它能够给企业带来长久的竞争优势。顾客资产就是所有顾客终身价值的总和,而顾客资产最大化才是企业营销战略的最终目标。基于顾客资产最大化的营销目标下,企业营销战略有STP战略、市场拓展战略和市场竞争战略,和基于品牌资产视角下的品牌战略,及顾客战略。     

价值创新的新模式：水平营销

市场营销理论的发展从4P到4C到4R乃至4V，从品牌营销、服务营销、关系营销、整合营销到网络营销，营销的概念可谓层出不穷。但是这些概念都是基于传统的垂直营销（vertical？Marketing）思维，往往是在市场细分、目标市场锁定和市场定位结束后，运用4P营销组合来制定企业的营销战略。市场细分与定位策略的不断运用，尽管可以帮助企业扩大市场规模，但是最终会导致市场饱和与极度细分局面的出现，从而会降低产品的成功率，因为市场的过渡零碎化与饱和状态会使企业的利润来源越来越少，几乎不足以支撑一个产品或品牌的成长。     

营销协同导向的并购战略

□ 曹晓燕营销协同导向的并购战略是市场驱动战略、关系营销和整合营销理论在并购中的应用。这个战略注重企业为顾客提供价值，注意避免并购中发生营销问题，避免有损企业为顾客提供价值的能力，从而影响企业业绩。我国企业并购活动的现状世界已经进入经济全球化和信息时代，以发达国家为主导的世界范围的并购浪潮此起彼伏，而我国的并购活动还处于比较低的水平。我国大部分企业在并购的实践上与国外企业存在着明显的差距。简单地讲，我国企业并购活动有以下几个特点：并购活动表现为一定的阶段性，从以前的行政性关停并转、半企业性、半行…     

中小企业营销力提升对策

<正>营销力是企业在营销活动中竞争能力和竞争优势的合力,即企业研究市场、开拓市场,科学制定、运用营销战略和策略,不断创新产品或服务,满足和引导消费者需要,提升自身市场竞争地位和盈利水平,提高市场竞争力的综合能力。从总体上,企业的营销力可以从企业的营销观念,营销管理,营销手段,营销投入等方面得到体现。     

CRM让零售企业井然有序

随着顾客导向的营销理论在国外的发展,顾客关系管理被提出并成为近年来营销理论的重要发展之一。但在我国,顾客关系管理的研究和实践运用都很滞后。其实,顾客关系管理不仅适用于产业市场,而且适用于消费者市场,例加零售业。如今,一些企业开始运用顾客关系管理,以实现理想效果的营销,从而保持相对永久的顾客和持续的竞争优势。在顾客关系管理的运用中,对其体系的组成部分、实施战略以及实施障碍和趋势的了解是前提。     

组织市场的体验营销策略

一、体验营销已广泛应用于消费者市场 体验营销是指企业通过战略管理和运营管理，创造、提供和出售体验，让顾客在消费过程中有所感受，留下印象，精神需求得到最大程度满足的一种营销模式。     

我国企业实施整合营销战略的对策

当前,知识经济越来越深刻地影响着人们的生活.需求方式从一致化、理性化向个性化、感觉化的转变,是中国经济进入买方市场阶段的必然结果.过去厂商生产什么,消费者就买什么的时代一去不复返了.面对愈来愈挑剔的消费者,企业不得不思考如何抓住顾客需求,建立顾客满意度,提高市场份额等问题.然而,激烈的市场竞争使得几乎所有商品都显得多余,寻找消费者的有效需求似乎是一个怎么也解不开的结."入世"又意味着中国在更广的领域和更深的层次上全面对外开放,发达国家的跨国公司抢滩中国市场无疑对白热化的竞争起到了推波助澜的作用.在这种情况下,传统的以产品为中心的"4Ps"营销组合无法满足竞争需要.因此,进行营销管理的变革,实施整合营销战略,是我国企业适应竞争环境的必然选择.     

金融营销的新形势及商业银行的关系营销

从金融营销的发展历史来看，金融营销环境已进入了“以市场为导向．以客户为中心”的变革时代。作为上个世纪90年代方兴未艾的营销理念——关系营销，强调以市场为导向，把服务与质量有机结合起来，营销策略从产品满足顾客需要转变为管理组织内外的关系网络。这是对传统营销观念的发展。是持久赢得目标市场的有效手段。     

协同环境下物流管理与市场营销关系整合的意义

物流管理与市场营销存在密切的联系,在协同环境下,将时间、质量、柔性、服务等内容有机结合,分阶段有目的地利用专业化第三方物流为企业实施和优化营销策略。二者整合的意义,体现在及时准确地把握市场信息,快速有效地响应客户需求,并降低成本。     

论旅游景区的差异化营销策略选择与组合

旅游景区实施差异化战略是形成竞争优势的基础,在此基础上结合游客需求进行市场细分,进而选择目标市场,使得景区企业有限的营销资源集中于一点,有利于提高营销效率。在开展营销工作时,应根据目标市场特征来确定市场定位,围绕市场定位选择营销策略组合方式的同时,还应坚持整合推广的策略,以产生协同效应。     

顾客中心条件下的“地域营销”——对标准化、全球化、本土化战略的再思考

市场全球化成为众多跨国企业的战略目标,以地域差别为基础考虑选择全球化或本土化战略的观点,并没有给管理者指出明确的方向,究其根源是脱离营销的本质。在全球市场中企业必须坚持以顾客为中心而非地域为中心,从营销战略的视角构建全球化市场中顾客中心条件下的地域营销战略模型,促进企业资源整合,竞争优势协同。     

市场竞争中的营销策略工具研究

随着通信行业全业务市场竞争环境变化与竞争程度加剧,三方对手均面临着巨大的挑战和机遇。为了切实解决运营商集团客户保有和市场拓展问题,促进可持续发展,文章采取营销策划的研究方法,从满足客户需求、增进客户忠诚、提高产品粘性的角度出发,设计针对重点集团客户和中高端客户目标市场的营销策略工具供客户经理使用。     

基于营销战略下物流运作与市场营销的一体化

新形势下,现代企业应从营销战略的高度去把握物流运作与市场营销的关系。在大多数企业中,物流与营销分属不同部门管理,而这两种职能间的联系一直没有得到很好的理解。当市场竞争越来越激烈,整合企业营销与物流资源,使之成为一体化战略,对于提高企业综合实力十分重要。因为二者是为企业的核心能力提供支持和服务的,所以在物流经济时代到来的时候,企业在物流运作与营销策略上一体化的努力将是一个有益的探索。     

整合营销理论在无锡物流企业品牌建设中的应用

无锡物流业发展具备较好的基础条件和广阔的市场空间,但没有真正铸造自己的品牌。因此,需要用整合营销理论指导物流企业服务品牌建设,通过客户忠诚度的维护和提高、实行一站式服务、构筑营销战略联盟等方法,塑造无锡物流企业自身的品牌形象,增强无锡物流企业的市场竞争力。     

中小企业提高营销能力的主要途径

许多中小企业产品科技含量低,营销能力差,这是导致其经营困难的重要原因。文章运用现代市场营销理论,结合中小企业特点和具体案例,论述了中小企业要要树立现代营销观念,确立客户驱动的科技型营销战略,通过营销人员专业化、营销产品科技化、营销方式现代化、营销管理信息化、营销服务全程化等途径努力提高自身的营销能力,从而在严峻的市场经济中为企业生存发展赢得主动。     

基于客户服务中心的铁路货运营销策略

我国铁路货运市场地位正面临其他运输方式带来的严峻挑战,因此制定卓有成效的营销策略势在必行。文章通过分析我国铁路货运营销现状及存在问题,以铁路货运改革为契机,提出了基于铁路客户服务中心的货运营销策略。     

试论运用市场营销理念促进大学毕业生就业

本文针对大学毕业生就业难的问题,通过分析大学毕业生就业市场,总结归纳了影响大学毕业生就业的主要因素,提出运用市场营销理念促进大学毕业生就业。政府、学校、企业要切实转变观念,营造良好的就业环境;高等院校要根据自己的条件明确在就业市场中的战略定位,在细分市场中确立目标市场,进而培养适销对路的人才;积极改进大学毕业生促销方式,拓宽大学毕业生的就业渠道,促进大学毕业生的充分就业。