商业银行客户让渡价值研究

为客户创造价值是企业生存和发展的关键。在日益激烈的竞争环境中,如何提升企业的价值创造能力就显得更为重要。本文从顾客让渡价值理论出发,提出了一个商业银行客户让渡价值提升模型,并结合实际加以分析,对商业银行提升价值创造能力提出了相关的对策和建议。     

我国商业银行金融产品创新探讨

产品创新是商业银行提高核心竞争力的重要手段,我国商业银行要在激烈的竞争中谋求发展,就要加快金融产品创新的步伐。然而我国商业银行在产品创新方面存在重复建设、创新速度慢、产品创新管理不到位等问题亟待改进。本文主要从我国商业银行金融产品创新的现状及存在的问题入手,分析我国商业银行金融产品创新的制约因素,并在此基础上深入探讨我国商业银行金融产品创新的策略。     

浅析商业银行零售银行业务的发展与创新

随着我国金融业的全面开放,零售银行业因其业务范围广,利润高,低风险等特点,促使国内外各商业银行为其展开了激烈的竞争。本文从国内商业银行零售银行业务的现状着手,提出面对外资银行的激烈竞争,我国商业银行应通过树立良好的信心;变革组织管理体制;针对客户创新产品以及实施人力资源管理等手段来增强自身的竞争力,提高零售银行业务水平,实现零售银行业务持续、稳定的发展。     

浅谈金融产品研发中存在的弊端及改进措施

金融产品研发是创新开发多样性、多元化金融产品,以满足客户需求,是银行竞争优质客户的必要手段和生存发展的有效保障。在我国,现行的产品研发处于起步阶段,需要构建面向市场的产品开发管理体制,对市场和客户深入研究,同时考虑控制产品成本,全面推行产品经理制,以建立完善我国商业银行先进的产品研发体系     

商业银行成本管理问题研究

随着我国金融管理体制改革的不断深化,尤其是利率市场化体制改革对银行的经营模式产生了深刻的影响,商业银行通过与客户议价获取合理的利差收入,银行获利空间日趋收窄。商业银行之间的竞争日趋激烈,商业银行的经营行为、金融产品同质化倾向严重,即使开发出新的金融产品,也会被同业快速复制,银行通过产品差异化获得竞争优势的难度极大。因此,商业银行必须加强成本控制,通过实施全面成本管理,满足客户多样化的金融需求,切实提高自身的价值创造力和市场竞争能力。     

关于商业银行金融产品创新工作的研究

商业银行要想实现长远的发展就必须在产品创新上多下功夫,这样才会让自己的核心竞争力得到增强。目前。我国的金融体系正在进行一系列的改革,市场的开放度也越来越高,因此同业之间的竞争越来越激烈。然而,我国商业银行的产品创新能力依然比较弱。本文从目前我国商业银行金融产品的现状出发进行分析,指出其存在的问题,在此基础上提出以下建议和措施。     

农村商业银行客户关系管理研究

银行之间的竞争不断增强,客户成为了银行之间相互争夺的资源,实行银行客户关系管理,已经是各大银行提升竞争力的重要措施。本文从农村商业银行实行银行客户关系管理的意义入手,从充分分析客户信息、科学进行分类管理、创新金融产品、良好的团队精神等方面提出农村商业银行客户关系管理的具体发展策略,为农村商业银行发展提供理论参考。     

试论供应链金融服务创新

近年来,随着我国金融环境的变化,各商业银行与金融机构相继推出新的金融产品与服务。其中,供应链金融服务就是各商业银行基于客户的物流、现金流以及信息流出发,突破传统商业银行与客户的借贷关系所构建的一种新的融资模式,对于我国相关商业银行、核心企业以及供应链企业来说,其属于一种多赢的状态。因此,本文主要基于供应链金融服务的含义及现状出发,对其未来的创新发展渠道进行试论,希望能够形成一份参考资料。     

关于金融产品创新和品牌价值运作的探索

金融产品创新和品牌价值运作是抢占先机,培养客户群体、赢得市场,增加效益的重要途径。但目前我国绝大多数商业银行在这些方面做得远远不够。本文从我国商业银行产品创新和品牌运作的基本现状入手,提出几点改进措施,以期有所启示。     

商业银行金融服务模式创新研究

我国经济体制改革较为滞后,导致了我国金融创新活动并没有能够与国际金融创新的步伐保持一致。这也造成了我国商业银行在与外资银行进行竞争时处于相对劣势状态。为了求得生存与发展,我国商业银行必须尽快根据客户的不同需求,采取现代化的科技手段,实现金融服务模式的有效创新,即在金融技术、金融产品以及服务方式等多方面进行实质性改革,从而为客户提供多样化与个性化的金融服务。这样的商业银行才能够在日益激烈的市场竞争中提高自身的服务功能与综合竞争力,为我国经济与金融的健康、持续、快速发展提供切实的保障。     

浅议商业银行的市场营销策略

本文指出了商业银行的市场营销的策略主要从三方面入手,即对客户实行差异化营销、完善客户经理制和产品创新,旨在为其它银行进行客户关系管理、营造差别化竞争优势提供一些新思路。     

银行业务流程优化的难点及对策

商业银行的业务流程是指商业银行直接或间接地为顾客创造价值的一系列相关活动的有序集合。商业银行业务流程可以分为客户服务流程与后台支持流程，两者是相互关联的，单一的优化某一业务流程很难从根本上增强商业银行的核心竞争力。只有从系统角度出发，使商业银行的客户服务流程与后台支持流程实现最大效应的协同，增强优势业务流程，并不断进行优化，才能增强竞争优势。     

银行卡业务创新个例

银行卡业务作为商业银行中间业务的重要组成部分,在我国开办时间不长,在管理方面还不健全,缺乏金融创新.在国内国际金融竞争日益加剧的今天,必须在实践中进行积极的金融创新,尤其是商业银行的主导业务--存贷款业务的地位日益被其他的金融机构所冲抵的情况下,商业银行如果不能在表外业务方面提供源源不断的创新产品,必然会在市场竞争中处于劣势.因此,加快银行卡产品的研发设计,尽快推出满足不同客户需求的新产品,是发卡银行赢得客户、赢得市场的关键环节.     

新时期商业银行经营模式分析

自从十八大以来,我国金融改革进入到快车道,商业银行从原先的竞争蓝海迅速过渡到竞争红海,特别是互联网金融的出现,更是造成当前商业银行的巨大竞争压力。因此商业银行只有通过经营模式创新,才能够应对如今的激烈市场环境。本文重点从当前商业银行经营模式的现状和问题出发,并分析了商业银行可以选择的经营模式,从而提出完善新时期商业银行经营模式的对策。     

商业银行金融产品创新分析简

自从中国加入WTO以来,我国金融业逐渐放开对外资金融企业的限制,虽然,外资银行在服务范围及对象方面与我国的商业银行比较没有差异性,但是,外资银行在服务手段、技术管理等方面存在的优势,却是国内银行无法比拟的。面对如此激烈的市场竞争,国内银行要想在其中占有一席之地,必须不断满足客户的需求,通过采用现代化技术手段,对客户提供全方位的个性化服务,通过细化市场,进而取得突破性的发展。而在金融体系不断深入改革的情况下,金融产品的发展趋势势必须与人们的消费需求所匹配,产品个性化必然逐渐取代传统的标准化。因此,强化金融产品更新能力,也是商业银行发展壮大的现实要求。本文主要通过分析商业银行金融产品创新中的存在问题,说明制约商业银行金融产品创新的因素,并以建设银行为例对商业银行金融产品创新发展提出几点建议。对商业银行金融产品创新研究具有重要意义和借鉴价值。     

关于商业银行客户导向营销哲学实践的探究

从"产品导向"转为"客户导向",是我国商业银行营销观念的一次重大转折。然而,现阶段,我国商业银行在"客户导向"理念实施过程中的却表现出明显的表面化和零散化等不足。对此,笔者结合多年研究工作实践,在指出其内在深层原因的同时,从服务态度、内容,产品价值的开发提升,组织、制度的建设和优化这三个主要方面,深度分析和探讨了商业银行如何真正有效地做好全面、深入的"客户导向"营销工作。     

试论商业银行客户导向营销

从"产品导向"转为"客户导向",是我国商业银行营销观念的一次重大转折。然而,现阶段,我国商业银行在"客户导向"理念实施过程中的却表现出明显的表面化和零散化等不足。对此,笔者结合多年研究工作实践,在指出其内在深层原因的同时,从服务态度、内容,产品价值的开发提升,组织、制度的建设和优化这三个主要方面,深度分析和探讨了商业银行如何真正有效地做好全面、深入的"客户导向"营销工作。     

基于精益创业理论的商业银行产品创新研究

随着我国经济水平的不断提高,无论是国内还是国际上,商业银行对于金融产品的重视程度也越来越高。金融产品的创新和提升在一定程度上还会提升其在市场中的竞争力。随着互联网技术的发展,网络覆盖率大幅度增长。在这种情况下,互联网金融迅速崛起,给商业银行造成了极大的困扰。对于商业银行来说,传统的客户挖掘手段已无法适应日益激烈的市场。与此同时,客户对产品的认知水平也在不断提高,在竞争激烈的互联网金融时代,银行为了快速进入市场,需要持续推出满足消费者诉求的新产品,本文基于互联网时代对金融产品创新的要求背景,分析了商业银行金融产品创新中的问题,并根据精益创业理论据此给出有效的解决方案,帮助相关企业以及后来学者提供借鉴和参考功能,希望能够提升商业银行的核心竞争力。     

后WTO时代商业银行金融产品创新现状与对策研究

在WTO后过渡期,作为商业银行竞争有力武器的金融产品创新显得尤为重要。目前我国商业银行的金融产品创新存在品种少、规模小、效率低等问题,应该从体制、管理与技术等方面予以进一步完善,以保证金融产品创新功能的正常发挥。     

试论商业银行客户导向营销

从"产品导向"转为"客户导向",是我国商业银行营销观念的一次重大转折.然而,现阶段,我国商业银行在"客户导向"理念实施过程中的却表现出明显的表面化和零散化等不足.对此,笔者结合多年研究工作实践,在指出其内在深层原因的同时,从服务态度、内容,产品价值的开发提升,组织、制度的建设和优化这三个主要方面,深度分析和探讨了商业银行如何真正有效地做好全面、深入的"客户导向"营销工作.