企业良好形象的塑造——公关美誉度提升研究

塑造良好的企业形象,成为行业的领头羊或标杆企业是每个企业发展的方向标,在营销管理的实践活动中组织如何提高自己的知名度和美誉度,树立良好的公众形象是每个企业都亟须解决的问题。本文通过对公关的重要性的描述,让组织对企业形象塑造过程中公关的重要性有深刻的认识,对组织美誉度提升的途径从五个方面展开。     

试述商务公关危机处理的通用程序

本文阐述了商务公关危机处理的四个基本步骤，即：对商务公关危机迅速作出反应，查清造成商务公关危机的原因，对商务公关危机事件善作处理，重建商务组织良好公关形象。     

企业公关建设的组织保障

企业公关是一项极其重要而又严肃的管理任务，成败有赖于企业在组织层面上的规划和安排。因此，良好的组织保障是有效开展企业公关的充分必要条件。企业公关的组织保障主要体现在：领导的重视度、机构设置的合理度、人才的专业度、制度的完备度以及工具的先进度等几个方面。本文就从这几个方面展开阐述，谈谈自己的经验和看法。     

创业型组织的公关策略

创业型组织作为盈利性组织,它与政府公共关系、事业团体公共关系相比的突出特点就是直接参与企业或组织的营销活动,为组织增加经济效益。对创业型组织来说,拥有一个合适的公关策略是其生存发展的关键。本文将从外部公关和内部公关两个方面来浅谈公关策略的制定。     

社会组织与其公关行为模式认知

公关理论认为，社会组织是公关活动的主体，公关活动应以社会组织为核心。在理论和实践中，由于对社会组织的认识较为模糊，往往忽视社会组织与公关行为之间的关联性。对社会组织加以分析、论述，力求帮助不同的社会组织选择恰当的公关行为模式。     

浅析博客公关的立足之本

博客公关是利用博客功能达成公关目的的新一代传播平台,它的迅速发展得益于博客特性与公关理念的吻合。博客公关是博客精神的弘扬,也是公关本质的展现。博客公关的立足之本是借博客的桥,走公关的路,善用新媒体为公关服务。对企业开展博客公关的建议是:使博客成为公关战略的一部分、遵守诚信原则、突出博客个性化的声音、制定员工博客的组织政策。     

买家档案

嘉利公关 嘉利公关成立于1996年，是中国最早的公关服务机构之一，多年来以其专业化、标准化的服务体系帮助众多国内外知名企业和各类机构组织塑造品牌，推广产品，树立形象。随着中国公共关系产业和市场环境的发展和成熟，嘉利公关已发展成为中国本土极具影响力的公关公司之一。     

跨国公司在华本土化公关探析

本土化公关成为跨国公司在中国经营的重要手段,主要表现为政府公关、体育公关、文化公关、危机公关、灰色公关等形式。良好的政府公关、体育公关、文化公关可以树立企业形象,增强公众亲和力,扩宽信息渠道,获得媒体的柔性宣传,为跨国公司在中国的发展起到巨大作用。同时,危机公关方面表现的欠佳和灰色公关的不正确使用,使得跨国公司的本土化公关仍有亟待改进之处。研究借鉴跨国公司本土化公关,有利于我国企业实施“走出去”策略。     

企业博客公关传播模式与运作机理探析

本文从博客公关现状入手,首先对企业博客公关的含义做了明确的界定,并认为博客公关是一种通过个人形成的博客圈进行信息的病毒式传播的组织传播模式。最后详细、深入地探讨了博客公关的运作机理,并得出了博客公关运作机理示意图。     

企业博客公关传播模式与运作机理探析

本文从博客公关现状入手,首先对企业博客公关的含义做了明确的界定,并认为博客公关是一种通过个人形成的博客圈进行信息的病毒式传播的组织传播模式.最后详细、深入地探讨了博客公关的运作机理,并得出了博客公关运作机理示意图.     

论“公关第一、广告第二”

公关第一，广告第二，指的是塑造品牌形象的时间顺序上，该文首先由公关建立品牌，然后通过广告巩固品牌认知。通过比较公关与广告的异同，阐述了公关建立品牌的基本手段和主要功效，分析了广告维护品牌的途径。在此基础上，探讨了公关与广告如何相互协同，最终塑造良好的品牌形象。     

危机应急艺术

一、危机公关的概念和基本原则何谓危机,这里是指公关关系危机。就是一个组织因各种原因致使声誉受到损害,它的本质是形象危机、信誉危机,是社会传媒和社     

浅谈政府危机公关

本文以政府危机公关为话题,通过分析当前政府危机公关存在的普遍问题与原因,列举典型危机公关案例,探讨政府危机公关的对策。文章旨在提高政府危机公关的意识,增强政府对危机事件处理方式的关注,树立良好政府形象,提高政府的美誉度。     

中国式危机公关9＋1策略连载之三：情感公关

何为情感公关 危机公关管理作为一种特殊形态的公共关系处理，从本质上说，是一门对人关系处理的学问，而所针对的对象，一般观念上会基于公关管理塑造组织形象的主要功能而被定位为公众，殊不知，组织内部的群体也是不可被忽略的重要一环。即对人的关系的处理，包括对企业内部员工的关系处理。这一策略，称之为企业的情感公关。     

从“5.12震灾”透析政府的危机公关

"5.12震灾"又引发了大众对政府危机公关的关注。面对此次重大的公共危机,我国政府成功运用危机公关原则,充分发挥危机公关主体的主动性,提高了在公众中的知名度和美誉度,塑造了良好的政府形象。但政府的危机公关仍然存在一些明显的问题,必须给予重视和解决。首先对政府的危机与危机公关进行了界定,对"5.12震灾"中我国政府的危机公关进行了具体分析,总结经验,吸取教训,为政府危机公关的进一步发展提出建议。     

企业危机公关中的媒体应对机制研究

企业危机的产生通常会对企业形象和声誉、内部管理和经营活动产生负面影响或构成威胁。要解决企业危机,就要进行危机公关,尤其要注重媒体应对在企业危机公关中发挥的作用。当前,媒体公关在企业危机管理仍存在着许多问题,我们必须进行探讨与分析,特别是对媒体公关在企业危机管理中的运用机制研究。为此,文章通过对媒体公关存在问题根源的分析,探讨出从建立快速反应机制,建立全方位的沟通机制,建立和谐的内部合作机制,建立完善的预警机制”四个方面建立好媒体公关机制,让企业度过危机,树立良好的企业形象。     

危机公关的困境与出路——以甘肃正宁幼儿园校车事故为例

危机公关对于国家、企业、个人等都具有重要的作用。在社会现实问题中,解决危机事件时错误的使用公关的情况偶有发生。不可避免出现的一些危机事件,往往会危及组织的形象,利益关系甚至生存。随着网络的不断发展,信息传播方式的多样,公共突发事件的出现,危机公关中存在的问题愈发地被凸显。准确理解危机公关的涵义,深刻认识危机公关的重要作用,正确把握危机公关的途径方法和原则,具有重要的实践和理论意义。     

解密公关业的台前幕后

<正>南加州大学安南堡传播学院的战略公关研究中心2008年11月17日发布了该中心的第五次"通用公关实务(即Generally Accepted Practices,简称为GAP)"调研结果。这次调研对美国各类组织内部的公关架构、预算、运营、如何使用外部公关公司、公关效果评估等公关业务作了全面调查。     

网络公关中的企业形象塑造

随着互联网技术的发展,企业将网络公关应用到自身宣传中,创新了建立形象、提高知名度的途径和方式。如今,网络公关已成为企业形象塑造的主要途径之一。本研究通过对网络公关的深入了解,发现其较传统的公关方式所存在的优势,并研究其与企业形象之间的关系,并帮助企业制定科学、有效的网络公关策略,建立一个良好的企业形象,提高知名度,促进企业健康发展。     

运筹帷幄 决胜千里——谈公共关系促销的整体决策

成功的市场营销离不开公共关系,企业运用公共关系帮助促销,达到经营目标的关键在于是否善于运用良好的公众关系和外部环境,有计划、有步骤的进行公关促销的整体决策。公关促销整体决策的成功必须在公关促销观念的指导下创造性地开展各项促销活动,树立企业及产品形象。