金惠借记卡：让人欢喜让人忧——对盐城市农行银行卡网络业务运行情况的调查与思考

农总行统一研制开发的全国统一品牌的金穗卡龙头产品－世纪通宝金惠借记卡，正以它特有的魅力风靡全国各地。当前金穗借记卡高速发展，发卡量及卡存款额迅猛扩张，成为农业银行业务品种中最有特色，最受客户欢迎的产品之一，也是农业银行开展个人金融业务的重要支柱性产品，其明显优势在于：对客户来讲，办卡手续简便，全国基本联网通用收费低廉，且功能多，实践证明，金穗借记卡适合广大群体，是老百姓喜爱的卡。金穗借记卡的快速发展，形成了农行业务新的增长点，增强了农行科技应用水平和资金实力，缩短了农行与其他国有商业银行在银行卡工作上的差距，对重塑农行“金穗卡”品牌形象，起到了重要的促进作用，但在实际推广和操作中，确实存在一些令人困惑及深思的问题。     

农业银行对客户资源深度开发的跟进策略探讨

市场开发与营销是当前乃至今后农业银行业务经营的一项中心工作。如何做好客户资源深度开发?笔者就此谈点看法。客户资源深度开发是指通过为客户提供充分的金融产品及服务以满足客户多样化、个性化需求,从而实现客户对农行综合贡献的最大化。其主要包括三项核心指标:一是优良客户开发最大化。通过营销开发和促进转化升级使优良客户市场份额最大化。二是客户关系价值最大化。通过对客户的维护管理,使银     

建立优良客户准入机制的信贷思考

农业银行贯彻以"市场为导向,以客户为中心,以效益为目标"的经营方针,是走可持续发展之路的必然选择,而通过优化优良客户结构来调整信贷结构是其提高信贷资产质量、实现经营效益根本好转的首选举措。因此,全面建立优良客户准入机制已成为当前各级农业银行急待研究解决的课题。本文试结合农行黄冈市分行信贷结构现状,就优良客户准入对象、准入标准、准入程序等问题作粗略探讨。一、优良客户准入对象农行黄冈市分行地处经济欠发达地区,客户结构、资产结构不合理,资产质量低,经营效益差。2001年末,法人优良客户仅占29.5%,优良客户贷款及低风险贷款仅占总规模的     

浅淡金穗银行卡的拓展与营销

金穗银行卡作为农行电子网络的外延产品 ,是网络服务客户的重要载体 ,是农业银行开拓市场的主要工具之一。到目前为止 ,农行已开发使用的大众化金穗银行卡主要有以下几个品种 :金穗信用卡、金穗储蓄卡、金穗星座卡和金穗借记卡等。其中金穗借记卡是 2 0 0 0年农业银行在全国范围内推出的统一品牌 ,正在逐步成为农行实现全国系统联网的一个服务大众的主要产品。本文从分析农行金穗银行卡的现状、未来发展趋势和金穗银行卡营销过程中存在的主要问题入手 ,探讨金穗银行卡的拓展与营销问题。(一 )金穗银行卡的发展现状金穗银行卡开办至今 ,历经…     

创新金融服务 锁定优质客户——溧阳农行与烟草公司业务合作纪实

近年来，伴随着农业银行（以下简称为农行）电子化、网络化建设步伐不断加快，新的金融业务产业和服务手段纷纷涌现，为银行开辟新的市场渠道，对客户提供个性化，多元化，高效的金融服务奠定了坚实的基础，大大增强了银行业的市场竞争能力和客户对银行服务的依赖程度。     

对县域“三农”客户准入的几点思考

农业银行股份制改革的市场定位决定了未来农行服务客户群体主要是"三农"客户。本文拟从区域、行业、客户条件等几方面阐明选择"三农"客户要突出重点,突出特色,突出产品的必然性和可操作性,确保在做好"三农"服务的同时实现自身效益的最大化。     

使用金穗借记卡偿还住房贷款的思考

目前，在农行开展的个人住房消费贷款业务中，客户可以授权农行将其公积金转入金穗借记卡中，然后用转入借记卡中的公积口冲抵一部分贷款本金和利息。其中，如果客户选择用等还款法提取公积金还贷，则还款程序是在公积金尚未转入借记卡之前，继续使用原白玉兰卡缴款，等到公积金提取到借记卡中成功，转而使用借记卡缴款，直到借记卡中的公积金冲抵完后，再使用原白玉兰缴款。由于公积金转入借记卡的手续是一年做一次，这样个人住房贷款客户将会每年在借记卡与白玉兰卡上交叉还贷，必然使这部分客户感到不便。同时，扣款方式的变化也会增加农行业务人员的工作量，从而降低工作效率。因此，笔建议，在个人住房贷款发放的初期，用借记卡取现行的白玉兰作为还款载体，可以起到将借记卡与白玉兰统一为一张卡扣款的作用，这是解决上述问题的最佳途径。     

贵宾客户信用卡大堂营销五步走

第一步识别。客户进入营业厅,出示农行金穗借记卡刷卡取号,终端精灵自动识别客户星级并判断该客户是否已办理过农行贷记卡。第二步引导。指引星级客户进入贵宾区办理业务,享受贵宾服务,体现农行的重视和尊重。第三步询问。主动出击,询问客户爱好,适时延伸到日常生活,从而联系到农行贷记卡在旅游、餐饮、购物等方面的专有折扣等。第四步突围。     

感恩在心 感恩于行——农行企业文化建设大讨论之我见

农业银行自1979年第三次恢复，在经历了一分一脱、由专业银行向商业银行转轨以来，在长期的经营实践中，建立了一系列体现价值理念、服务宗旨、经营理念的法规制度，有自己独特的名称和标志，有自己的行为方式和办事风格，“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”是农行对价值观的诠释，企业文化的相关内容有了一定的积累。但并未形成全面的、具有农行特色、能够增强内部凝聚力、提升外部形象的企业文化。     

砀山县农行开展巡回业务宣传活动

为进一步宣传农业银行的新业务、新产品，传播现代理财知识，从9月12日开始，砀山县农行组织精兵强将，下乡巡回宣传农行业务。宣传活动按照整体策划、同步推进、突出重点、讲求实效的思路，在8个乡镇推出户外宣传、媒体报道等系列宣传、营销活动，向客户全面推介砀山农行的各种业务，如教育储蓄、金穗借记卡、代理业务、跨中心汇兑、漫游汇款、个人存单质押贷款业务等，宣传活动期间共悬挂宣传条幅30条、散发宣传单约20000份、接受群众咨     

农行以客户为中心的营销原则与策略

农行是经营货币这一特殊商品的金融企业，与其他企业一样，要以占有客户为其生存与发展的基础，在现阶段，农行应把“以市场为惆向，以客户为中心”作为营销原则，把最大限度地满足社会和客户的需求作为市场营销目标。     

临泉县农行举办“四金”产品推介会

为了切实提高农行“四金”产品在当地的社会认知度，加快实施农业银行的品牌发展战略，6月1日下午，临泉县农行举办了首场“四金”产品推介会，全县包括企事业法人和个人客户与临泉农行部分客户经理近70人共同参加了这次推介会，受到了客户和员工的普遍好评。     

温州模式与温州精神的张力

农业银行浙江温州分行适应经济模式转换的要求，及时调整经营策略，解放思想，更新观念，敢于创新，围绕市场、客户、效益、改革、创新、管理、科技、人才等几个方面积极探索、实践，取得较好效果，在同业竞争中不断崛起。近几年，温州分行呈现了快速发展势头，连续4年经营管理综合评价列全省农行系统地市行第一。     

对农行企业文化大讨论的思考

农行一直在不断改革创新，但作为国有银行的农业银行内部仍然部分存在着国有企业的部分特征，还未能形成国际性市场竞争的意识，针对当前上海的特殊金融生态环境，我们要形成“以客户为中心，以市场为导向”的理念，加强银行企业文化建设。     

农业银行市场开发可持续性发展的思考

多年来，商业化经营的实践使农业银行逐步树立了以市场为导向的经营理念，高质量、全方位地拓展市场，已经成为全行上下的共识。谁拥有市场，拥有更多现实的和潜在的优良客户，谁就拥有强大的竞争力，谁就能在市场经济中求得生存和发展。因此，市场开发成果的大小和质量的高低，直接关系农业银行生存、发展和壮大。着力市场开发，以创新来招揽客户，以承诺来吸引客户，以服务来留住客户，不断壮大农业银行的双优客户群体，这是农业银行搞好业务经营的一个重点，也是农业银行各级领导值得关心和注意的重要问题。     

从市场定位看农行经营策略

作为现代商业银行的农业银行确立“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，这是经营价值观的一次飞跃。理论和实践都 告诉我们，市场是决定农行发展的关键，只有全面分析金融市场，明确科学的市场定位，采取合理的市场竞争策略，才能实现农行的可持续发展。     

基于南北挂钩政策的县域农行联动发展研究

江苏省的苏南苏北挂钩合作在政府推动下正在深入开展，南北产业转移加速进行，农业银行苏北县域行客户营销拓展、苏南行客户跟踪服务面临着机遇与挑战。为巩固县域领军银行地位，两地农行需共同考虑如何合理配置资源、优化客户金融服务。本文在分析宜兴市和沛县两地相似性和差异性的基础上，以两地政府挂钩合作为背景，探讨在现有挂钩合作基础上实现县域农行业务联动发展的思路。     

农行网银业务发展缓慢原因分析

农业银行的网上银行业务正式开办已三年有余，网银业务系统也由当初的1．0版升级到目前的3．2版，功能逐步得到增加和完善，其运行的安全性、稳定性和便捷性也得到客户的普遍好评。但农行网银业务发展速度一直比较缓慢且远远落后于其他商业银行，制约了农行对高端客户和优良客户的拓展，网银业务的优势没得到真正发挥。究其原因，笔认为有以下几点：     

同业简讯

国有商业银行中国农业银行*农业银行日前与山东鲁能集团公司签署全面战略合作协议,农行承诺按照有关信贷条件和信贷程序在未来两年内为其提供总额为100亿元人民币的综合信用额度,用于鲁能集团及其下属公司的融资需求,同时在协议项下的信用额度使用范围和有效期限内,农行将采取重要客户“绿色通道”方式,以优惠条件及时安排鲁能集团使用相关信用额度。*中国农业银行于近日在北京、天津、广东、大连等4个分行,率先对外发行符合银联国际标准的金穗通宝卡。此次发行的金穗通宝卡是农业银行全国性借记卡产品。该产品采用银联“62”字头国际标准B…     

基层农行市场开发工作的难点与对策

以市场为导向 ,以客户为中心 ,以效益为目标是商业银行的经营理念。作为商业银行最前沿的基层农业银行如何牢固树立商业银行的经营理念 ,以发展为主线抓好市场开发工作 ,让基层农行真正面向社会、面向市场、贴近客户、获得利润最大化 ,这是摆在基层农行急需解决的一大课题。下面就基层农行如何做好市场开发浅谈个人的一些看法。一、难点(一 )经济总量不大 ,市场开发缺少空间。从防城港的实际情况看 ,2 0 0 1年上半年防城港市国内生产总值为 2 53 759万元 ,仅占全区国内生产总值 2 .6% ;财政收入 1 883 2万元 ,占全区财政收入的 1 .56%。防城…