知识管理视野下的高校隐性知识管理

英国哲学家培根早就指出,知识就是力量(Francis Bacon,1620).而管理大师彼得.德鲁克认为,知识只有透过有目的、有系统、有组织的学习,知识才会变成力量(Peter Drucker,1966).由此,我们引出了“知识管理“的概念.最早提出知识管理概念的是“世界知识管理之父“斯威比(Karl-Erik Sveiby)博士.最早知识管理的概念主要是应用于企业.目前对知识管理尚无统一的定义.……     

知识管理视野下的高校隐性知识管理

英国哲学家培根早就指出,知识就是力量(Francis Bacon,1620)。而管理大师彼得．德鲁克认为,知识只有透过有目的、有系统、有组织的学习,知识才会变成力量(Peter Drucker,1966)。由此,我们引出了“知识管理”的概念。最早提出知识管理概念的是“世界知识管理之父”斯威比(Karl-Erik Sveiby) 博士。最早知识管理的概念主要是应用于企业。目前对知识管理尚无统一的定义。经常引用的知识管理的定义来自资深知识管理专家、经济学博士Yogesh Malhotra,他认为:“知识管理是在日益加剧的不连续的环境变化情况下服务于组织适应、生存和能力等关键问题的活动。其实质在于信息技术处理数据与信息的能力以及人们创造和创新的能力有机配合的组织过程。”(Yogesh Malhotra,1998)。如果从隐性知识的角度来认识知识管理,则笔者比较赞同卡儿·费拉保罗和Linda Stone的观点, 前者认为“知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识的共享提供新的途径”;后者则认为“知识管理的第一步是将个体的隐性知识和经验转换成显性知识以便于他人获得并以此来增加组织的结构资本(Structural Capital)。”据此, 笔者以为,所谓高校隐性知识管理是在高校实现显性知识共享的同时,利用现代信息技术有效地实现隐性知识的转换和共享,从而创造出新的知识,以提高高校办学水平和整体效益的过程。     

知识决定命运——关于知识管理理论的综述

在被称之为“知识经济”时代的今天,企业的发展基础、核心竞争力、发展战略都与“知识”有密不可分的联系,“知识”已成为企业构成的重要部分,知识资本已经可以成为企业创新发展的平衡力量。知识管理将对企业管理制度、企业文化和企业竞争策略的形成产生长远的影响。 一、企业知识的产生与利用 1.知识管理的时代特征 知识管理的需求首先是知识贡献和     

知识管理概念与模型的分析

文章从知识管理概念、知识管理特征两个方面出发,分析了知识管理研究的发展脉络和研究成果,并对现阶段知识管理研究三种主要模型进行了一定程度的阐述和分析.     

浅谈CRM中的知识管理

“知识管理”一词最早出现于彼得·德鲁克的一句话。其后,IBM Lotus公司首先提出了下面的知识管理定义:知识管理通过对信息和专业技能的系统开发和利用改进和提高部门组织的创新、响应能力、生产力和技能素质。CRM(客户关系管理)软件中的合同管理、价格政策、销售政策、标书管理、服务问答知识库等模块就属于“知识管理”范畴的应用。     

论管理咨询企业的知识管理

随着"知识时代"的到来,知识在企业发展中的价值和地位愈加突出.正如管理专家彼得·德鲁克所指出的那样,目前真正的控制性资源和生产决定性因素既不是资本,也不是土地和劳动力,而是知识. 在管理咨询这一高度知识密集型、智慧密集型产业中,知识既是资源又是产品,是管理咨询公司的立足之本、发展之根、服务之源、竞争之器.因此进行知识管理也就成为管理咨询公司提升核心竞争力和增强为企业服务能力的必由之路.     

略论知识管理

当今世界,知识经济的浪潮以其巨大的历史力量,正在改变着人们的思想观念和思维、生活方式,企业作为市场经济社会的主体,处于知识经济挑战的最前沿,能否了解知识经济的特点、内涵,把握知识管理的方法,正确做好知识管理,有效提高以知识为基础的信息产业、科学技术在企业竞争中的运用,已成为企业竞争和发展的关键。一、知识管理的核心内容是人力资源管理企业的知识管理就是为企业实现知识的显性化和共享寻找新途径,知识从形式上看可分显性知识和隐性知识。显性知识是指以专利、科学发明和特殊技术等形式存在的知识。而隐性知识主要是指员工的创…     

国内企业知识管理实践的问题探讨

如果我们关注一下当前知识管理在我国企业中的推进情况,就会发现,即使是国内最早重视并实施知识管理的一些企业,如联想、中国惠普等,在知识管理过程中,仍然是处于探索阶段,而且其所总结的技术方法还有待实践的进一步证明。这些企业已经取得的成绩与知识管理的最终使命相比,还存     

客户知识管理及其实现过程研究

客户知识是企业最重要的知识来源,本文研究客户知识的概念、构成和基本理念,进一步研究了客户知识管理的概念和实现过程,构建客户知识发现和获取模型以及客户知识智能化实现模型,总结了客户知识管理的核心是建立企业与客户之间开放、互动、互利的知识共享系统。     

知识管理与知识服务

随着社会经济和科学技术的发展,"知识"成为企业关注的焦点,"知识管理"成为流行的企业管理模式。面对时代的社会需求,素有"第二课堂"之称的高校图书馆,应该借鉴、吸纳"知识管理",将服务工作向"知识服务"转型,并建立与之相适应的人力资源队伍。     

基于价值创造的企业知识管理研究

1979年霍顿(Horton)从资源管理演化的角度提出了知识管理的概念,20世纪90年代以来学术界和企业界开始对知识管理进行深入地探索和实践,许多研究人员,如日本知识管理界的著名学者Nonaka和Takeuchi于1995年提出的知识创新模式(KnowledgeCreationSpiral),芬兰的经济管理学家PirjoS     

关于知识管理及其实施

一、关于知识管理 知识管理作为一门系统的学科是20世纪90年代在美国形成的,近几年在我国受到广泛关注。目前,人们对知识管理的认识尚未统一。广义的理解认为知识管理即知识时代的管理,狭义的理解有两种:一是对知识的管理,一是用知识来管理。尽管理解不同,但是对知识已成为经济发展、社会进步以及企业成长的关键性资源的认识却是相同的,对知识管理这一新兴课题日趋重要的认识也是一致的。     

知识管理如何落地？

在很多企业还在从概念上讨论知识管理时，除了跨国企业外，联想、三九医药、郑州字通客车、天津天狮等国内公司已经从口头上的讨论走向了实践。“知识管理适用于各个业务领域。”深圳市蓝凌管理咨询支持系统有限公司咨询师夏敬华说。     

中国现代企业知识管理实施方法研究

全球化经济加速了知识的传播，知识已经成为现代企业参与竞争的核心力量。企业知识管理逐步被大多数中国现代企业所接受，并得到重视。本文以提高中国现代企业的国际竞争力为目的，通过研究中国现代企业知识管理的实践，提出一套适合于中国现代企业知识管理的实施方法。     

知识管理认识的误区

90年代中期以来,一种新的管理形式——知识管理开始成为人们讨论的新的热点。文章主要探讨了知识管理认识的若干误区;并分析论述了知识管理与人力资源管理,信息管理以及信息网和知识库的区别,进而引出对知识管理概念的正确理解。     

企业知识管理中的系统学习机制

文章在对企业知识管理系统建模方法论进行讨论的基础上,分析了知识管理理念中的"干中学"思想;对企业知识管理系统的系统学习意义、方案以及知识管理系统学习算法进行了广泛而深入的探讨,以指导企业知识管理的具体实施过程.     

知识管理情景下的企业危机管理研究

危机的广泛性严重威胁着企业的持续发展,企业离不开危机管理.从知识管理的角度来看,危机管理就是企业内外部知识在危机问题上的运用,是企业危机知识获取、存储、共享、使用和不断创新的过程.文章分析了企业危机生命周期各阶段的特征及应对危机的知识需求,构建了知识管理情景下企业危机管理系统的框架,为企业危机决策提供支持.     

跨国企业的知识流及其管理

在知识经济时代,知识管理已成为企业竞争优势的源泉.跨国企业知识流是跨国企业知识网络的基本组成部分,对其进行管理是跨国公司知识管理的基础工作.本文在对跨国公司知识流的种类、性质与影响因素进行分析之后,针对知识流的构成要素与跨国公司的特点,提出了管理跨国企业知识流的基本思路.     

图书馆知识管理对图书馆管理的创新探析

时代在进步，知识信息管理的方式在不断革新，图书馆的管理也迎来了新的发展机遏。图书馆知识管理给图书馆带来了很多的新的血液如概念、内容等，开创了图书知识管理的四种新模式。完善了图书馆当前的管理方法。本文在分析知识管理内涵的前提下，对其给图书馆管理带来的新的血液做了深入的分析与探讨。     

管理咨询公司隐性知识管理研究

管理咨询公司作为典型的知识密集型企业,知识在其管理中占有举足轻重的作用.管理咨询公司的知识可以分为显性知识和隐性知识两种基本形式.其中隐性知识对于管理咨询公司竞争力的提升具有举足轻重的意义.文章在总结国内外已有的研究成果基础上对管理咨询公司隐性知识管理进行了探讨.