论用企业文化管理顾客

在当今经济发展到"服务经济"和"消费者主权"时代时,持续稳定的顾客关系是形成企业和顾客"双赢"的基本条件。企业文化是一个优秀企业先进性的集中表现,企业就要借用销售和售后人员与顾客直接面对的机会向顾客传播企业文化,让企业文化在顾客中传承,培育企业的忠诚顾客。     

经营理念是企业之魂

在创建现代企业制度中,企业经营理念被赋予了"企业灵魂"的概念.它为企业的经营提供了从"物质"到"人文"的资源,是当今再造全新企业制度的原动力.     

论如何发挥企业文化在"三基"工作中灵魂支柱作用

企业文化作为企业的灵魂支柱,是其发展中不可缺少的动力之源.而中石油企业的"三基"建设工作正是对中石油优良传统的继承和发展,两者在此是相辅相成,相互促进的相互依附,相互促进的关系.夯实"三基"工作,需要企业对自身经营管理特点和各项工作现状形成清晰客观的认识,在继承发扬石油企业优良传统文化的同时,要在自己企业的"土壤"中培育出富有企业个性的文化特色,从而充分发挥企业文化建设的灵魂支柱作用,助推"三基"工作,推动企业不断向前发展.     

浅析石油石化企业转型为学习型企业的影响因素及建议

"学习型"企业讲求的是以"学习"为主的全新的观念。石油石化企业具有巨大影响力的中流企业。本文在对"学习型"组织理论认识的基础上,进一步探讨石油石化企业转型为"学习型"企业的重要性,分析影响石油石化企业创建"学习型"企业因素,并探讨出其根本原因,最后,提出针对石油石化企业创建"学习型"企业的几项建议及得出结论。     

个人价值在天然气企业文化中实现的路径探析

天然气企业是服务型能源供应企业,服务和安全是天然企业两大支柱文化,员工的个人价值要在企业文化中实现,必须树立"以人为本"服务理念和牢固"安全至上"的安全意识。     

论坚持以人为本的企业文化建设

<正>党的十七大报告明确指出:"科学发展观的核心是以人为本"。在企业改革发展的新形势下,建设"以人为本"的企业文化,既是科学发展观的必然要求,也是促进企业健康发展的必然之路,因此,在企业文化建设中,如何坚持以人为本,营造有时代特色和企业自身特色的企业文化,是摆在企业各级领导班子和管理者     

“软实力”铺就企业“常青路”——浅论新形势下的企业文化建设

<正>一个企业发展壮大的内在动力是什么?我们要说,是它长期以来形成的文化。这种企业文化正是一个企业在现代市场经济条件下发展壮大的最为根本的动力源泉,它也是一种企业实现自我价值、赢得社会尊重的"软实力",这种"软实力"提升的是企业的知名度,铺就的是企业的"常青路"。     

论企业文化的“处世之道”

企业的"处世之道"不仅是企业文化重要的一部分,而且直接影响企业的发展状态。企业文化的价值原则是指企业在进行经营活动过程中所具有的或者推崇的基本信念和目标。所谓"处世之道"是指企业在对内和对外的活动中员工所具有的的价值原则,这一原则不仅仅局限在企业的经营活动,在企业内部员工和外部活动过程中都应该所具有的这一价值原则。从时间原则、人事原则和企业责任三个维度我们把"处世之道"分为时、信、和、义四部分。     

企业社会责任的经济法分析

<正>一、我国实践企业社会责任的现状1.国企社会责任的困惑在探讨公司的社会责任时,不能不提到困扰我国国企改革的一个大问题,即"企业办社会"。中国的国有企业曾经承担了过多的"企业社会责任",从而剥夺了企业发展的权利和机会;今天提"企业社会责任"是否要国有企业再走老路?"企业办社会"是长期以来背在企业身上的一个沉重的包袱,它是在计划经济体     

企业发展的核心:建立资本运作机制

经济学的常识告诉我们,资本运作是资产价值变化的一种表现形式,企业发展是社会繁荣进步的一种表现形式,两者似乎是浑然不同的两个概念.但现实表明,资本运作和企业发展两者的关联度已愈来愈明显.平常我们所说的"负债经营"、"兼并重组"等日常用语,虽然没有"资本"、"企业"这样的词汇,但其所指向的内涵系通过资本运作促进企业发展则是不言而喻的.在资本证券化的历程中,有些资本干脆就直接以"企业"冠名而言之,如企业债券、企业股票等等,在西方国家,企业就特别是指运作资本获取利润的经济组织实体.这些,都客观地反映了资本运作和企业发展难合难分的互动状况.     

“刚柔”并进的管理方式在企业中的应用

企业经济的管理方式在一定程度上与企业的长远发展有关,从企业的管理方式上,可以将它们分成两种:一种是刚性管理,一种是柔性管理。随着我国经济发展,企业与企业之间的竞争尤其激烈,要做好企业发展,就要使得企业在管理上抢占优势,运用"刚柔"并进的管理方式,实现推动企业发展的目标。文章分析"刚柔"并进的内容和作用,阐述企业运用"刚柔"并进的管理办法。     

QC小组活动如何与企业文化建设相结合

<正>"创新变革、提速发展"是长治供电分公司的企业发展思路,浓厚的"学习型组织"氛围是企业文化的载体,重视科学管理和科技创新是QC小组活动的发展方向,因而企业文化和QC小组活动在企业得到了     

中国传统“和文化”在企业管理中的作用

随着经济全球化的发展,市场竞争环境日益激烈,企业与企业之间的竞争已经不单单是技术方面的竞争,更是文化的竞争。因而研究文化在企业管理中的作用是我国企业管理者势在必行的一件事情。特别是中国传统文化"和文化"在企业管理中的应用,更是对于构建和谐的企业文化具有十分重要的现实意义。本文就是针对中国传统"和文化"在企业管理中的作用展开分析和探究,着重阐述在企业管理工作中应用中国传统文化"和文化"的重要性。     

实现“四化”目标 促进行业发展

毕炎挺在理论研讨会上提出拍卖企业实现"四化"的目标,这个"四化"言简意赅,概括性强,口号提得响亮,方向目标明确,有利于发挥拍卖企业在市场经济中的作用 "四化"是指市场化、集团化、品牌化和电子网络化。众所周知拍卖是商品交易的特殊转让方式。西方拍卖企业是伴随着近代西方市场经济的形成与发展而产生并成长起来的。同样我国拍卖企业是在三     

连锁企业人力资源管理探析

人力资源管理是连锁企业提升核心竞争力的重要途径,也是目前连锁企业的软肋。本文在分析连锁企业人力资源管理现状的基础上,以连锁企业人力资源获取、保留、发展模型,构建了完整的人力资源管理体系,提出了连锁企业人力资源管理要把好"素质关"、"流失关"、"愿景关"的"三关"理论。     

浅析“以人为本”的企业管理思想

"以人为本"是企业在管理和发展中的一个重要的核心理念,在企业发展的过程中,只有真正树立"以人为本"的管理理念,才能够激发员工的工作热情,进而有效地增强企业内部凝聚力,促进企业的长远发展。因此,尊重人性,树立"以人为本"的管理思想是非常重要的,笔者就"以人为本"管理思想的树立进行了有效研究。     

海尔:“人单合一”引爆物联网新经济

价值型企业是引领时代变革的企业。海尔是中国走向国际化的代表型企业,在内部管理以"人单合一"理念进行组织变革,主张"人人都是CEO"。这种创新机制推动了海尔不断前进,也为海尔在智能化时代,继续引领物联网新经济带来动力,努力成为跨平台、跨行业服务的生态型企业。     

以优秀文化推动企业发展

企业文化是指企业员工在从事生产经营活动中所共同具有的理想信念、价值观念和行为准则,是以价值观为核心的一种意识形态。有效的企业文化可以激发企业内部的竞争与创新。广钢集团的企业文化建设随着每一次重大的"转机建制"和资产重组,对企业文化理念进行系统研究、概括和整合。因为广钢集团、有色集团及属下各企业在创业发展过程中所形成的企业文化各具特色、互有差异。通过企业文化的融合,合并建成具有生命力、凝聚力和竞争力的大企业。广钢集团的企业文化"二十五字"的经营管理方针和"二十四字"发展战略广钢集团在市场资源的配置上,逐渐跳出传统计划经济的圈子,提炼出"生存在销售,基础在管理,依靠     

一带一路背景下赣鄱中医药企业文化营销过程现状与存在的问题研究

中医药是我国的传统文化的重要组成部分,在综合国力不断增强的今天,我国的中医药在社会上的被关注度非常高,中医药企业的也在不断地发展中.尤其是在我国提出了"一带一路"的重要战略之后,在"一带一路"的背景下,中医药企业的发展更上一层楼.在现在的很多中医药企业中,都将文化营销放到了营销策略之中,这是企业进行营销的一个发展的趋势.在文章中,以赣鄱中医药企业为例,针对"一带一路"背景下赣鄱中医药企业文化营销过程现状与存在的问题进行研究.     

钢铁业上市公司“僵尸企业”形成影响因素探究

"僵尸企业"指那些长期亏损,利用信贷资源生存的企业,去除"僵尸企业"是去产能的重要一环。本文按照"在最优惠条件下仍然无法偿付利息"的标准对2011~2015年钢铁业上市公司中"僵尸企业"进行了探究,利用面板数据及其相关模型,从经营能力、偿债能力、企业性质和企业规模四个方向对钢铁行业上市公司中"僵尸企业"的形成影响因素进行了探究。