我国承接离岸服务外包产业发展环境影响因素研究

文章从国际环境、政策制度环境、国内经济环境、技术环境、要素市场五个方面对我国承接离岸服务外包的产业发展环境进行了分析,并通过主成分分析对1997～2010年产业发展环境进行了综合评价,结果显示我国承接离岸服务外包产业发展环境呈现逐年改善的态势。在此基础上,进一步探讨了承接离岸服务外包的产业发展环境和离岸服务外包规模之间的关系,结果表明产业发展环境是我国离岸服务外包规模增加的格兰杰原因。长期看,产业发展环境的改善,将有助于离岸服务外包规模的增加。     

国际服务外包的发展及我国的应对措施研究

国际服务外包是国际分工向服务业的延伸和深化,积极承接离岸服务外包对我国意义重大。本文阐述了服务外包的发展,分析了我国承接离岸服务外包的现状及效应,指出了承接离岸服务外包存在问题,最后提出了相应的政策建议。     

大连软件和服务外包产业高端化发展的障碍与解决途径

随着全球经济的逐渐复苏，国际服务外包市场的需求将不断扩张，离岸服务外包业务的比重也将进一步提高，世界服务外包产业将迎来新一轮快速发展的重要机遇期。《中国国际服务外包产业发展规划纲要（2011-2015）》提出：我国要提高服务外包产业发展质量，切实推进由服务外包大国向强国转变，至2015年我国离岸服务外包总额将要达到850亿美元。     

促进我国承接离岸服务外包的对策研究

随着经济全球化的发展,离岸服务外包作为新兴的企业管理经营模式,得到了突飞猛进的发展,市场潜力巨大。笔者在分析我国发展离岸服务外包优势的基础上,重点探讨当前面临的挑战,提出了促进我国承接离岸服务外包的相关对策,以提升我国承接离岸服务外包的水平和国际竞争力。     

我国承接离岸IT服务外包的现状研究

随着经济全球化的加快,很多跨国公司纷纷将非核心IT服务活动外包给印度、中国等新兴工业化国家的企业,推动了离岸IT服务外包的迅速发展。当前,我国承接离岸IT服务外包业务虽然初具规模;但市场份额不大;客户分布上是以日本、美国为主;在国际市场上处于中下游地位。     

论BPO行业从离岸向在岸的回归

离岸与在岸是服务外包的两大方向，但长期以来国内的政策和舆论都更偏向离岸业务。现实情况却是国际离岸市场容量开始萎缩，国内需求逐步释放。改变重离岸轻在岸的旧眼光，引导国内外包企业从离岸向在岸理性回归，使二者有机结合，相互促进，将是当今形势下最适合我国服务外包行业的发展途径。     

浅析离岸外包的发展趋势与我国的对策

随着世界经济的持续发展,经济一体化趋势越来越明显,各国间的合作也更为密切。我国在积极进入国际市场并且参与国际竞争的同时,大力发展离岸外包服务,近年来取得了非常不错的成绩。面对联系越来越紧密的国际经济背景,我国要想在世界范围内获得更好的发展,就要在积极寻求外包服务的同时扩大自身品牌的建设,加强自身的影响力和综合竞争。本文就离岸外包服务的发展趋势进行探讨,并且就这种趋势下我国采取的对策进行分析,旨在加强我国离岸外包服务质量,扩大国家影响,使我国在国际间的影响力和号召力得到显著的提升。     

武汉承接国际服务外包的路径选择

承接国际服务外包是我国发展服务外包的重要内容。对于我国重点发展服务外包的城市来说,形成自己特定的区段或流程特色是城市之间良性竞合的基础。本文分析了国际服务外包的模式及其发展的微观理论基础。并以零售业促销离岸服务外包为例,分析存在于价值链上的国际服务外包模式的分布特点和差异。对于武汉来说,国际服务外包正处在发展初期,把握全球产业转移机会,根据自身优势形成特定外包业务,走赶超模式、完善人才培养机制以及有效利用知识产权保护制度有重要意义。     

印度服务外包发展现状及我国的比较与借鉴

服务外包产业的快速发展反映了服务业的全球转移趋势.印度的服务外包产业已发展成为支柱产业,在世界服务外包市场中占有重要地位.中印两国同为发展中国家.印度的成功经验,值得我国借鉴.文章从产值结构、就业结构、离岸外包市场、离岸外包行业分布四个方面综述印度服务外包发展的状况,比较中印两国服务外包发展的差异,并为我国服务外包产业的发展提出建议.     

国际服务外包市场的总体评估与趋势考察

国际服务外包市场进入高速成长期,表现为市场容量迅速扩充的同时竞争格局和供需结构不断调整;离岸外包作为一种相对稳定的外包形式,也蕴涵着成长中的社会矛盾.未来服务外包在业务类型、服务领域、主导决定因素、服务提供商发展方向以及外包合同等方面呈现五大发展趋势.在此基础上,提出我国服务外包的路径优化方案.     

企业承接离岸IT服务外包的能力评估指标体系研究

企业承接国际IT服务外包的主要能力指标应包括市场开拓能力、软件过程能力、服务交付能力、基础设施、技术创新能力、人力资源能力、客户关系能力、领域知识和行业经验,由此构建了企业承接离岸IT服务外包的能力评价指标体系。当前,我国企业承接离岸IT服务外包的能力不足,对企业承接能力的研究普遍薄弱。借鉴波特的价值链理论对影响企业承接离岸IT服务外包过程中的能力因素进行系统分析,继而选定评估指标并构建完成能力评估指标体系,提出运用层次分析法对评估指标进行权重计算的方法,可准确评估企业承接离岸IT服务外包的能力。     

加大政策研究力度 推动服务外包和谐发展

<正>为抓住全球服务外包业空前发展的机遇,大力承接国际(离岸)服务外包业务,转变外贸增长方式,提高利用外资质量和水平,未来几年我国将大力促进服务外包产业的发展。商务部已经启动了支持服务外包发     

全球服务外包市场发展概览

全球国际服务外包快速发展,形成了以美国、欧洲、日本为代表的发达国家为离岸服务外包业务主要发包国,以印度、中国、菲律宾为代表的亚洲国家和爱尔兰、中东欧等国家为离岸服务外包业务主要接包国的市场格局。国际服务外包为发达国家和发展中国家经济发展提供了新的空间,并对全球经济转型升级发挥了积极作用。但是,随着世界科技发展和应用、各国人才培养和吸引,全球离岸外包的格局将发生重大变化。为此,无论是发包国还是接包国,都要在变化的市场格局中找到适合的发展位置,分享经济全球化的红利。     

我国金融离岸服务外包国际竞争力研究

我国金融离岸服务外包正处于行业周期的高速成长期,是提升金融机构实力,降低运营成本、提高国际竞争力的有效方式。本文依据波特的"钻石模型",在对我国金融服务外包竞争力因素深入分析的基础上,对提高我国金融离岸服务外包竞争力提出了相应的策略。     

新兴市场国家离岸服务外包政策有效性的实证研究

文章引入P.Krugman的三元悖论模型,建立货币政策独立—汇率稳定—金融市场开放的框架,采用新兴市场国家14国面板数据分析宏观经济政策的选择对离岸服务外包发展的影响,结论如下:(1)总体新兴市场国家的独立货币政策对离岸服务外包收入额增长及波动性均无显著影响,但是亚洲新兴市场国家该指标影响显著为正;(2)浮动汇率制对离岸服务外包收入额增长有积极影响,但同时也增加了收入额异常波动性;(3)资本完全流动对新兴市场国家的离岸服务外包收入额增长没有影响或有负面影响,且会引发收入额的异常波动性;(4)中国维持独立货币政策,同时稳健实施浮动汇率制和逐步开放资本流动,将对离岸服务外包收入额增长产生极大的促进作用。     

我国银行卡产业服务外包的对策-基于FDC业务发展

随着金融行业国际分工的不断深化,以银行业为代表的金融机构为了提升市场竞争力,将部分服务业务外包出去,当前金融服务外包行业飞速发展,中国市场处于起步阶段,但市场前景广阔。本文通过剖析FDC的业务发展及其财务状况,提出我国银行卡产业服务外包的对策,优化产业结构,拓展外包服务市场,提高离岸金融服务外包的承接量。     

中国承接离岸金融服务外包的影响因素分析

本文以国际服务外包理论为基础,结合离岸金融服务外包相关特点和区位选择因素,全面系统地定性分析了中国承接离岸金融服务外包的影响因素,设定了四组可能影响离岸金融服务外包区位选择的主要因素,它们分别是金融服务业市场、人力资源禀赋、金融服务业基础和政策环境。     

外包服务与我国服务贸易的崛起

"千百十工程":为加快我国服务外包产业发展,2006年商务部会同有关部委实施服务外包"千百十工程",力争在"十一五"期间,在全国建设10个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市,推动100家世界著名跨国公司将其一定规模的服务外包业务转移到中国,培育1000家取得国际资质的大中型服务外包企业,创造有利条件,全方位承接国际(离岸)服务外包业务,并不断提升服务价值,实现2010年服务外包出口额在2005年基础上翻两番。大力发展国际服务外包业务,是我国继"中国制造"业之后,"中国服务"业振兴和崛起的标志。     

离岸IT服务外包发包方选择承接商的影响因素研究——基于上海地区的实证分析

本文基于上海地区,利用与本土IT外包承接企业有业务往来的跨国公司(发包方)数据,对离岸IT服务外包发包方选择承接商的影响因素进行研究。实证分析结果显示,承接企业的项目运营交付能力、国际市场品牌竞争力、行业知识和领域经验、技术和创新能力、风险管控能力等对发包方选择服务外包承接商有显著影响,跨文化沟通和协调、成本竞争力的影响不显著。本土服务外包承接企业可以根据这些因素有针对性地提升其在国际接包市场上的竞争力。     

离岸软件外包服务内涵与范围研究

业务外包是目前国内外企业经营管理研究的一个热门课题。发端于20世纪60年代的国际制造外包已经扩展到IT外包、业务流程外包,正朝着服务外包方向发展。本文以离岸软件外包服务的内涵与范围为研究对象,首先回顾了业务外包的历史,描述了业务外包的种类,然后界定了软件外包的内涵,分析了其特征,并深入辨析了IT外包、软件外包、国际服务外包的联系和区别。最后,指出了我国在目前离岸软件外包服务世界格局中所处的地位。