从香港看国内理财业务发展趋势

在被誉为全球金融中心之一的香港，各家银行在个人理财服务方面展开了全方位多层次的激烈竞争。客户经理普遍遵循“尊贵、优先、专业、优惠、个性化”的贵宾服务“五P”原则：以较高的进入门槛体现参加者的尊贵；以专属理财场所和配套服务体现银行服务的优先；以银行特聘理财客户经理为贵宾客户度身定制理财规划体现专业；让贵宾客户享受到不同程度费用减免，达到优惠目的；“一对一”的理财规划服务，使服务达到个性化。[编者按]     

发展理财业务的几点建议

发展理财业务是转变业务增长方式和改善收入结构的有效途径，必须采取切实有效的措施认真抓好。一是抢挖高端个人客户资源，为理财业务的拓展打下客户基础。通过细分客户，提供差别化服务，提高贵宾客户对农行的依存度。二是支行应尽快建立理财业务部和理财中心或理财工作室，负责产品研发和整合，组织产品营销，突出金融超市这个亮点，依据金融超市建设“个贷中心”和“理财中心”。     

加强银行理财师队伍建设的几点意见

金融理财师在个人理财业务发展中占有重要地位，我们必须加紧进行理财师队伍建设和管理。一、要重点加强组织架构建设（一）理财师队伍的建设要集中资源，集中精力，集中实施，强力推进以个人银行为龙头、以理财工作室为支撑、以贵宾大户室、大堂理财为主体的分层服务体系。（二）在产品开发的基础上，要不断创新服务。可通过开通集绿色通道、短信服务及互动型商户为一体的个性化服务系统网络为基础的多元化服务，构筑起抢占个人高端客户的理财平台。     

个人理财人员的配置与组织构架

为了促进农行个人零售业务的发展,对个人理财人员的配置与组织构架提如下设想：一是每个基层网点至少配置1名具有一定业务知识的专职客户经理,为基层客户提供基本的个人理财服务,对个人客户进行长期维护,不断发掘客户业务价值。当客户有较高的理财服务需求时,可以寻求专业的个人理财业务团队帮助,或者将其推荐给理财中心。二是培养选拔一批熟悉理财规划和外汇、基金、证券、期货和保险业务的高、     

中银理财:分层服务中高端客户

秉承"以客为尊,不断创新"的理财服务宗旨,中国银行为中银理财客户搭建了"私人银行、财富管理中心和个人理财中心"3级理财服务模式,为中高端贵宾客户提供综合化、个性化和差异化服务.这种理财服务模式的3个层级的侧重点在哪里?能针对性地给客户提供什么样的理财服务呢?本刊记者对此作了一番深入了解.     

对县域农行拓展贵宾理财业务的调查

积极拓展贵宾理财业务是实现中间业务跨越式发展的重要组成部份,贵宾理财业务在农行现有中间业务收入构成中呈现快速增长势头,地位与作用逐渐在提高;县域贵宾客户随着经济发展快速增加,理财意识与需求在逐步提升。但县域同业理财业务竞争日益激烈,在县域农行理财业务开展相对较晚、理财人员不足与素质不高、理财产品吸引力不大等不利情形下,应采取:培育成熟的理财理念,打造大理财氛围;以贵宾客户为着力点,夯实理财业务发展基础;培养引进高素质理财队伍,树立业务品牌。通过这些措施办法,把县域农行理财业务做成像其它业务一样在县域市场居绝对主导地位,实现理财业务快发展。     

关于农业银行发展个人理财业务的若干思考

随着农行商业化改革进程的加快 ,大力发展个人金融业务已成为各级行的共识。在新形势下农行如何营造和发挥网络、资金、信息、技术优势 ,为广大个人 (自然人 )客户提供从咨询、代理收付到投资组合、委托投资等一系列综合的理财服务。本文试图通过对个人理财业务现实意义和存在缺陷的分析 ,初浅构画一种新颖的个人理财业务运行机制 ,以求此项业务在农行更快、更好地发展。　　一、对农行发展个人理财业务的认识(一 )发展个人理财业务是居民金融资产多元化的必然需求。近几年居民金融资产多元化的趋势日益明显 ,股票、债券、基金等所占的比重…     

国内个人理财业务的发展现状与对策

随着个人金融市场的迅速发展、金融工具的不断创新，个人理财业务正在悄然进入人们的生活。人们开始意识到不仅要懂得如何积累财富，更重要的是要通过专业化的理财服务，利用多元化的金融市场和有效的金融工具，确保财富的保值增值，以及进行必要的风险管理。在这样的背景之下，对银行来说，为客户提供多功能、全方位、分层次、个性化的综合性服务，就成为现代金融时代的崭新业务。     

理财产品的法律关系及风险防范

一、我国理财市场存在的不足商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同,分为理财顾问服务和综合理财服务。本文涉及的理财是指综合理财服务,即商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式     

固镇县农行 扎实开展综合营销活动

固镇县农行早安排、早动员，扎实开展首季个人金融业务综合营销活动。元月1日，该行召开个人金融业务综合营销活动动员会．所部负责人、支行本部及城区网点全体员工参加了会议。会上，大家学习了个人金融业务综合营销方案：今年全行实施个人客户分层服务，建立完善金钥匙理财贵宾客户服务体系，大力拓展金钥匙理财贵宾客户，实现个人客户结构显著优化。     

省分行营业部三牌楼支行金钥匙理财中心正式成立

1月26日,省分行营业部三牌楼支行金钥匙理财中心正式成立并举行了揭牌仪式。省分行行长助理孙妙宇、省分行相关处室主要负责人、营业部党委成员及营业部各部室主要负责人、各支行行长参加了仪式。该中心的成立,不仅标志着省农行个人理财业务又迈上了一个新台阶,更为个人贵宾客户提供了一个分享投资知识、交流理财经验的理财服务平台。     

农行在个人理财市场上的定位思考

一、中端理财市场蕴含着旺盛的需求，是农行发展个人理财业务的现实选择 通过对个人理财市场细分我们可以发现，客户群主要包括：1、已经积累了大量财富者，即所谓的高端客户。2、财产有限但积极规划未来者，即所谓中端客户。但调查分析认为：普遍意义上的高端客户对理财的需求反而比普通老百姓低。中国社会调查事务所曾在北京、上海、天津、广州对大众作过调查，74％的被调查者对个人理财感兴趣，其中41％表示需要个人理财服务。     

构建个人理财业务新体系

个人理财业务,又称财富管理业务,是银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户财务状况,通过了解和挖掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品,以实现客户理财目标的一系列服务过程。影响个人理财业务的核心要素个人理财业务对国内金融业来说还是一项新兴的业务,也将是商业银行今后的发展方向。根据知名的SERVQUAL服务质量分析框架,参照国内研究机构关于影响个人理财服务质量关键因素定义,我们先来分析一下影响个人理财竞争能力的要素(见图1)。个性化有形要素能收益力可靠性响应图1:影响服务质量因素的关系结构从图1…     

贵宾理财靠王牌

“在为我们理财？”每当客户这样问银行的时候，答案似乎总是模糊的，客户很难清楚这些理财经理是怎样的一个团队。中信银行贵宾理财则推出了以中信集团下属各子公司的7位金融专家，作为中信银行贵宾理财业务的形象代言人的服务。这一举动受到了客户的欢迎，中信银行的贵宾理财服务变得更可视了。     

对"富人银行"的监管不能放松

光大银行、工商银行、中信实业银行和华夏银行近日陆续推出的旨在服务高端客户的“阳光理财VIP卡”、“8财富中心”、“中信贵宾理财”和“个人理财中心”,均系外界所称的“富人银行”业务。     

关于农行深圳分行个人理财业务的考察报告

为创新服务品种 ,提升服务层次 ,寻求新的效益增长点 ,进一步促进我行个人业务的有效、快速发展 ,我们于 1 0月中旬到农行深圳市分行第二营业部的“华文理财工作室”进行了考察 ,并得到不少教益和启示。一、深圳分行个人理财业务状况深圳分行个人理财业务主要是通过华文理财工作室开展。这个理财工作室创办于 2 0 0 0年底 ,是深圳市第一家以客户经理名字命名的理财工作室。其宗旨是为了向客户提供在线的“网络化理财”的特色服务和营销理念 ,帮助客户确定自已的阶段性生活与投资目标 ,并在专家建议下调整资产配置与投资、及时了解自己的资产…     

对当前县域农行理财业务发展现状的思索

本文分析了基层农行个人理财业务现状,提出拓展个人理财业务,关键是在宣传理财理念和打造合理有效的运营平台的基础上,优化产品结构,充实服务内容,强化技术指导,塑造有分量的农行理财服务品牌。     

如何提升金钥匙理财品牌竞争力

目前，商业银行对个人理财业务越来越重视，已将其摆到了提升服务层次、争夺高端客户、推进战略转型、增强核心竞争力的高度来对待。尽管国内个人理财业务的竞争渐趋激烈，但各家商业银行在发展策略、经营理念、客户选择、产品组合、服务水准等方面差别并不大。在这种形势下，金钥匙理财作为农行推出的品牌项目,要想做大做强，领跑同业，就必须坚持做到以市场为导向、以服务为生命、以机制为关键、以人才为支撑。     

农业银行个人理财业务探析

个人理财是指个人资产通过银行专家的理财服务实现保值增值的过程,从银行角度来说,就是专家根据客户的资产状况和对风险的承受能力,为客户提供专业化的个人投资建议,帮助客户合理而科学地将资产投资到股票、债券、保险和储蓄等金融品种中,从而满足客户对投资回报和风险的不同要     

理财业务发展要注重创新

一是模式创新。可借鉴国外银行的成功经验，突破传统业务的柜台服务模式，增加一对一的个性化服务。二是产品创新。应在符合政策的前提下，根据客户的需求，加快理财产品的创新，实现个人金融资产流动性、安全性和盈利性的最佳组合。三是技术创新。要加强现代科技、高新技术在个人理财业务方面的推广和应用，以技术创新促进理财业务创新。