物业管理专项业务外包

自从物业管理诞生以来，业界就一直在提倡实行专业化的物业管理，然而这种专业化实际上只是指“将有关物业的各专业管理都纳入物业管理企业的范畴之内”。笔者认为，这只是物业管理企业从房地产企业中独立出来，严格的说它只是房地产业的专业化，而不是物业管理的专业化。而物业管理专业化则必须是物业管理内部的分工与协作，其基本内容至少应该包括物业管理中管理与服务的分工与协作。     

浅析物业管理企业项目管理中的不利因素

物业管理企业走向专业化、规模化是大势所趋，也是物业管理企业真正走向市场、降低管理成本、增加经济效益的有效途径，现已有许多物业管理公司为此承接了少则几个多则十几个，几十个项目，并分别设立项目管理处。如何统一管理好这些项目？如何避免个别失败的项目管理而影响整个公司声誉？这已成为物业管理企业进行规模化集约管理所面临的重要课题。     

全力打造物业精品企业赢得市场发展先机

市场是物业管理企业生存、持续发展的立足之本。市场份额是企业经理人普遍关注的焦点问题，大企业将考虑如何巩固已有的市场份额并扩大，小企业焦虑的是怎样才能挤进市场、站领市场。作为物业管理这样一种新兴的又是微利的行业，站稳或扩大市场更是至关重要，因此，物业管理企业要全力拓展市场。但市场的拓展不是简单的外延，不是为追求形式上的大，而是要追求质的强大。物业管理企业要想赢得市场、扩大市场份额、就必须注重企业自身的内涵积淀。只有这样，企业才能够经得起市场的考验，并常胜不衰；才能够真正走上一条既能保持适度的市场份额，又能提升企业的品牌价值的良性轨道。物业管理企业要赢得市场、抢占先机，依靠的主要有优良的品牌、良好的企业形象、准确的市场定位、科学的经营决策。     

物业管理企业的客户关系管理

一、实施客户关系管理的必要性 1．物业管理企业生产的产品主要是服务，不同于生产的有形产品，具有一定的特殊性，因此，要求物业管理企业应当实施客户关系管理：     

北京国宏物业管理有限公司

北京国宏物业管理有限公司是国家发展和改革委员会宏观经济研究院的直属企业，是按照现代企业制度建立并运作、以从事物业管理为主的多种服务业务的国有企业。     

物业管理的品牌竞争

从1981年3月我国第一家物业管理公司——深圳市物业管理公司成立至今，我国的物业管理已取得了很大的发展成绩。但也应当看到，物业管理在我国仍属新兴行业，正处于发展阶段，还面临着诸多的矛盾和制约因素。在当今物业管理市场竞争激烈的情况下，随着“创优”、150质量认证的升级，特别是我国己加入WTO，国内市场与国际市场己联系在一起时，物管企业要生存发展，拓展市场，就必须学习和借鉴发达国家知名物业管理企业的成功经验，实施品牌战略，形成品牌效应。创品牌企业、建优秀物业管理小区已成为我国物管企业的管理目标和奋斗方向，也成为业内人士讨论和思考最多的话题。本文主要以小区物业管理为对象对物业管理品牌战略作重点研究。     

物业管理收费难及对策

物业管理收费难，是目前在物业管理中出现的新问题。特别是我国北方的许多城市，物业管理企业更是面临着这严峻的问题。物业管理收费难不仅影响物业管理企业的生存和发展，而且会给广大用户许多方面带来不利的影响。本文针对物业管理收费难带来的不利影响，产生的原因及对策，谈自己如下一些认识。     

浅析物业管理企业核心竞争力的构建与提升

构建和提升核心竞争力是实现物业管理企业可持续发展的必由之路。本文通过深刻领会和把握物业管理企业核心竞争力的概念和特征，提出坚持。顾客价值导向”的经营理念、建立“以人为本”的企业文化、确立科学合理的执行目标和执行流程以及提升物业管理信息化水平是构建和提升物业管理企业核心竞争力的途径。     

北京国宏物业管理有限公司

北京国宏物业管理有限公司是国家发展和改革委员会宏观经济研究院的直属企业．是按照现代企业制度建立并运作，以从事物业管理为主的多种服务业务的国有企业。     

北京国宏联合物业管理有限公司

北京国宏联合物业管理有限公司，是由国家发展和改革委员会宏观经济研究院下属公司控股，按现代企业制度运作、专门从事物业管理的企业，并为中国物业管理协会常务理事单位。公司以物业管理为核心，为各类中高档物业管理项目提供个性化专业性配套服务，最大限度地使物业项目有效降低管理成本，从而达到保值增值，通过专业化管理提升服务形象，扩大物业项目本身知名度。     

谈物业前期管理

所谓物业前期管理是指物业管理企业在物业的规划设计阶段即介入，从事物业形成前的阶段性管理，物业前期管理是一种物业管理企业同房地产开发商共同对物业实施平行或交叉的管理，开发商对物业进行的是硬件建设，物业管理企业对物业进行的是软件管理，前者是形成的物业的实体，后者是发挥一的业的功能，二者应当形成有机的结合，实施物业前期管理的内容和好处有以下方面。     

浅议国有物业企业的人才管理

近几年，随着市场经济的高速发展，城市住宅建设也得到飞速发展，物业管理企业在近二十年的发展过程中已经形成了一定规模。尤其在沿海城市已经形成专业化、规模化、现代化的物业管理企业。但是我国的北方城市物业管理起步较晚，与南方沿海城市相比，北疗物业大多数由原来的房管所转变而来，还遵循着国有企业的经营办法。实践中证明，传统的国有物业管理方式已经不能适应新的管理要求。尤其是企业中的软环境——人力资源的管理的转变尤为重要。     

物业管理企业侵权的原因及对策

随着物业管理在我国的迅速发展和物业管理企业队伍的不断扩大,物业管理纠纷近几年来不断涌现,特别是住宅小区中物业管理企业侵害业主权益的问题变得越来越突出。对此,文章从物业管理企业的角度出发,在总结住宅小区中物业管理企业侵害业主权益的表现形式的基础上,分析了物业管理企业侵权的原因,并提出相关的对策和建议。     

物业管理企业文化建设探讨

物业管理关系到千家万户的安居乐业。目前 ,我国的物业管理尚处于起步阶段 ,特别是物业管理中的企业文化建设 ,离西方发达国家的物业企业文化管理水平差距很大。随着我国房地产业的不断发展和物业管理市场的日渐成熟 ,创建有中国特色的物业管理企业文化将成为物业管理的重要内容     

浅谈物业管理企业的应收账款管理

物业管理是物业管理公司接受物业产权人、使用人的委托，对其所有和居住的房屋、设备和相关环境进行管理、养护、无恶意、并为全体业主提供多层次全方位的服务。伴随着房地产行业的发展，物业管理行业也随之兴起。作为房地产行业重要组成部分的物业管理企业，近年来发展迅速，一些问题也开始显现，其中物业费收缴率不高，企业应收账款占流动资产的比率过高尤为明显。在面临越来越激烈的市场经济竞争，如何降低企业经营风险，加强企业应收账款管理，提高资金使用效率是一个非常现实和迫切需要解决的问题。本文从应收账款产生的原因及其给企业带来的影响展开论题，并就所存在的问题提出相应的改进措施，以期提高应收账款的收缴率，降低企业经营风险，为企业决策提供有益的帮助。     

服务、竞争与游戏规则—上海锦江物业管理公司发展的启示

现在上海的物业管理市场上，也许谁也说不清到底有多少家从事物业管理的公司，有的说是二千多家，是否确实不得而知，究出精确的数字其实并无多大意义。短短的十多年时间里，竟然产生出这么多的物业管理企业，这至少从一个方面说明了市场是有相当多的需求。顺应了市场的需求，大大小小的物业管理公司各显身手，一时间是难分良莠，而路遥便显出了马力。偌大的物业市场，对管理公司的评价也是好坏不一，有业主交口称赞的，也有业主怨声载道的；由此造成企业的业绩大相径庭，有蒸蒸日上的管理公司，也有日落西山的“东郭”公司。企业如何在市场…     

试论物业管理企业内部财务控制

物业管理在我国已有20年左右的发展历史了。随着物业管理实践的深入及社会化、专业化、企业化的物业管理机制的引入，实践中遇到了诸多亟待规范和解决的问题。本文对物业管理企业的财务管理进行了探讨。     

构筑您的生活，从懂您的生活开始——深圳市天健物业管理有限公司

深圳市天健物业管理有限公司是国家物业管理一级资质企业，中国物业管理协会及深圳市物业管理协会的常务理事单位，公司已通过ISO9001：2000质量管理、ISO14001：96环境及OHSAS18001：99职业安全卫生3大体系认证。     

物业管理风险分析

对物业管理企业而言,风险因素是影响其生存与发展的关键。因此,风险管理应是物业管理企业亟待解决的重要问题。而风险管理的基础是风险分析,文章针对物业管理的风险作了分析,为物业管理企业实施风险管理提供了帮助。     

浅谈物管企业人力资源的重要性

物业管理目前在国内外房地产业的发展速度极为迅猛，已成为现代房地产经营产业链中的重要一环。在国家提倡和谐社会的背景下，物业管理行业在其中发挥的积极作用亦不容忽视。但如何才能创建出优秀的物业管理企业品牌呢？那就必须要依靠良好的服务品质和卓越的企业文化。如要做到上述两点，那就必须要有一批优秀的人才参与企业的建设和发展。