关于我国服务外包产业人才培养的课程设置建议——以东北财经大学为例

随着全球服务外包产业的快速发展,对服务外包产业的人才需求也日渐旺盛,但目前我国专业化人才仍然匮乏,不能满足我国服务外包产业的迅速发展。通过借鉴已开设外包专业和课程院校的教学经验,根据东北财经大学的教学能力和教学资源,提出服务外包人才培养的课程设置建议:将业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)作为研究目标,基于企业内部管理数据库服务、企业供应链管理数据库服务、企业业务流程设计服务、知识服务和决策分析、研究开发等业务流程总结了服务外包人才的需求特点和培养目标,以此整合培养服务外包产业人才的课程体系,包括金融服务类、人力资源管理类、物流与采购类、营销与销售类、财务管理类、法律法规类、外语类、各国社会文化背景和涉外礼仪等方向。     

金融危机下南京服务外包发展的优势与对策

2008年以来的全球金融危机,使快速发展的中国经济遭遇前所未有的挑战。南京充分发挥人才科教优势,抢抓新一轮以服务外包为主导的国际产业转移,大力发展服务外包产业,探索新的城市发展之路。2010年南京服务外包业要奔400亿元人民币目标。南京应充分利用自身优势,积极承接跨国服务外包,为开放型经济的科学发展培育新的增长点。     

依托比较优势 抢抓医药服务外包产业发展的战略机遇

<正>医药服务外包主要包括研发合同外包(CRO)、制造合同外包(CMO)与销售合同外包(CSO)三类,属于服务外包产业中的知识流程外包(KPO)。近年来,我国医药服务外包产业发展迅速,在降低创新门槛、减少创新成本、加速创新流程方面发挥了积极作用。我国应从强化创新驱动发展的战略高度审视我国医药服务外包产业面临的新机遇与新优势,把发展医药服务外包作为促进生物医药这一战略性新兴产业发展的有力杠杆。     

服务外包的知识产权风险问题刍议

服务外包是当今世界产业革命中的重要一环,知识产权保护是服务外包发展中亟待解决的问题,而知识产权保护过程中需要充分认识服务外包业务存在的知识产权风险。目前ITO、BPO和KPO面临的知识产权风险主要包括知识产权归属、商业秘密泄露、知识产权流失、侵犯知识产权等,我国应抢抓机遇,创建良好的产业环境,进一步完善知识产权保护制度,促进服务外包持续健康发展。     

合肥市服务业外包竞争力提升路径探究

全球经济进入服务经济新时代,服务业产业链跨国流转已成为经济全球化的新模式、新特征,服务外包逐渐成为世界各国参与全球产业分工、经济结构调整的新路径。合肥市是“中国服务外包基地城市”和“中国服务外包示范城市”,其服务外包产业发展模式的良性循环,能够在省际或城际区域内形成示范引领效应,有助于带动其他各地积极发展服务外包,增强安徽服务外包产业的整体竞争力。     

打造服务外包产业快速发展的新引擎

<正>近年来,我国服务外包产业规模迅速扩大,结构不断优化,以中国服务外包示范城市为主体的产业聚集效应日益增强。坚持改革创新,面向全球市场,加快发展高附加值服务外包产业,对于推进结构调整,形成产业升级新支撑、外贸增长新亮点、现代服务业发展新引擎和扩大就业新渠道具有重要意义。今后三年,我国将培养一批中高端人才、复合型人才和国际型人才,培育一批具有国际先进水平的服务外包知名企业,建设一批主导产业突     

济南服务外包产业发展现状及对策

随着经济全球化的发展,由于服务外包具有科技含量高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳高端就业能力强等特点,对转变外贸增长方式、提高外商投资的质量和水平、培养国际化的高素质人才、增加就业机会,具有重要的战略意义本文以济南市为例,对如何加快服务外包产业的发展问题进行探讨.     

我国软件服务外包人才培养问题及对策

全球服务外包行业已经逐步摆脱了经济危机带来的消极影响,正处于产业恢复和快速发展时期,软件服务外包人才对经济转型发展具有重要意义。本文分析了软件服务外包人才培养存在的问题与原因,提出了软件服务外包人才培养的相关对策。     

苏州工业园区服务外包现状及对策分析

服务外包作为服务业全球化的重要标志,成为许多国家参与国际分工与协作,发展绿色和低碳经济的重要战略选择。服务外包产业已经成为中国经济发展的绿色引擎。苏州工业园区经过17年的建设,已成为全球发展速度最快、最具国际竞争力的开发区之一,作为全国首个＂中国服务外包示范基地＂、＂中国服务贸易创新示范基地＂,园区肩负着探索中国服务外包产业发展新模式的重要使命。     

打造中国的“班加罗尔”

只有努力实现从“ITO”到“BPO”、“KPO”的转变,才能让中国软件和服务外包产业真正强大。     

我国离岸服务外包产业发展研究

服务外包产业是智力人才密集型的现代服务业,具有信息技术承栽度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳大学生就业能力强、国际化水平高等特点。近年,随着经济全球化和我国产业结构的调整,我国离岸服务外包产业得到了迅猛发展。应调整人才培养模式,提升人才质量;培养离岸服务外包自主品牌;提升产业整体竞争力,推动我国离岸服务外包产业发展的政策措施。     

后危机时代我国承接虱际服务外包的优劣势分析

后金融危机时代我国服务外包产业迅速发展,但总量较低,规模较小,在全球服务外包市场中所占份额较少。我国承接国际服务外包具有政治局势稳定,经济环境良好,政府高度重视与扶持,制造业基础雄厚,基础设施建设El趋完善,劳动力数量庞大、成本低廉等优势,但也存在着服务业发展相对滞后,企业规模较小,本土服务提供商较少,人才结构不合理,知识产权保护措施不完善等劣势。应加大国际服务外包市场的开拓力度,完善外包政策和投资环境,培养大量能熟练掌握英语的服务外包专业人才,打造服务外包品牌企业,加大知识产权保护力度以促进我国服务外包产业加快发展。     

数字技术推动我国离岸服务外包产业升级路径研究

离岸服务外包作为服务贸易的一种形式,体现了服务业的全球分工,具有高技术含量、高附加值等特点。全球离岸服务外包产业市场潜力巨大,尤其是在疫情防控常态化下,全球离岸服务外包执行额将进一步扩大。面对激烈的市场竞争、繁杂的数字经济与贸易环境,我国有必要利用数字技术实现离岸服务外包产业升级。数字技术通过提高离岸服务外包效率、优化离岸服务外包产业结构、加快推动离岸服务外包产业融合发展和推动离岸服务外包产业全球布局等四个方面推动服务外包产业升级。数字技术为我国离岸服务外包产业升级创造条件的同时,也提出了新挑战,因而本文提出加大政策支持力度、增强企业核心竞争力、优化产业环境等对策建议。     

济南服务外包产业发展对策研究

在经济全球化的今天,由于服务外包具有科技含量高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳高端就业能力强等特点,对转变对外贸易增长方式、提高外商投资的质量和水平、培养国际化的高素质人才、增加就业机会,具有重要的战略意义。济南市如何充分发挥本地优势,加快服务外包产业的发展,成为摆在我们面前的一个新课题。     

黑龙江省煤炭产业发展离岸服务外包研究

离岸服务外包作为当今经济全球化浪潮中国际产业转移的主要形式,其发展势头迅猛,并受到全球发达国家与发展中国家的普遍重视。面对生态约束、转型困难等不良境况,黑龙江省应该在借鉴国内外发展离岸服务外包经验的基础上,正确认识黑龙江省煤炭产业发展离岸服务外包的必要性,在煤炭产业领域尝试发展离岸服务外包,通过增强自主创新能力、大力培养复合型人才、加强煤炭产业风险防范能力等方式,从而使黑龙江省煤炭产业的结构得到优化和升级。     

后危机时代我国承接国际服务外包的优劣势分析

后金融危机时代我国服务外包产业迅速发展,但总量较低,规模较小,在全球服务外包市场中所占份额较少。我国承接国际服务外包具有政治局势稳定,经济环境良好,政府高度重视与扶持,制造业基础雄厚,基础设施建设日趋完善,劳动力数量庞大、成本低廉等优势,但也存在着服务业发展相对滞后,企业规模较小,本土服务提供商较少,人才结构不合理,知识产权保护措施不完善等劣势。应加大国际服务外包市场的开拓力度,完善外包政策和投资环境,培养大量能熟练掌握英语的服务外包专业人才,打造服务外包品牌企业,加大知识产权保护力度以促进我国服务外包产业加快发展。     

中国承接离岸服务外包的人才需求与培养模式

人才是承接服务外包的命脉。虽然中国已经是全球第二大离岸服务外包承接大国,但服务外包专业人才数量短缺,供求结构失衡已经成为制约该产业快速发展的主要瓶颈。目前,培养离岸服务外包人才主要有高校"非订单式"、校企合作的"订单式"、政府设立的培训基地以及与国际知名大公司合作培训等四种模式,并都存在一定的弊端。应根据中国目前对离岸服务外包人才的需求情况,对现有的服务外包人才培养模式进行优化:以培养技术蓝领的职业教育和以培养中层白领技术、管理人才的高校专业教育为主;以国内外知名公司和机构培训高级管理和组织人才为辅,建立梯队式人才培养体系,满足中国离岸承接服务外包业对人才的需求。     

中国软件外包服务发展模式研究——兼论金融危机的影响

随着经济全球化的加速发展和全球产业结构调整的不断深化,服务外包业务迅速兴起,其中软件外包服务由于具有科技含量高、附加值大等特点成为广大发展中国家发展的重点。目前我国的软件外包国内市场需求主要来源于国内的外资企业,而我国企业承接的外包业务仍是以低端服务为主。金融危机对我国离岸外包企业冲击较大,带来一定负面影响,但相对世界其他经济体而言,中国市场仍具有巨大的吸引力。我国应不断改善软件外包服务产业的发展环境,引导软件外包服务企业准确定位,着眼于长远发展。     

青岛市服务外包发展现状及对策建议

20世纪90年代以来,随着经济全球化的发展,服务外包作为崭新的课题呈现在人们面前。服务外包产业的发展对于城市转变经济发展方式、优化产业结构、推动国际化高素质人才的培养与聚集和增加就业机会等,都具有非常重要的现实意义。以青岛市为例,对青岛市服务外包产业发展的现状及如何发挥区位优势、加快青岛市服务外包产业的发展问题进行探讨。     

青岛市服务外包发展现状及提升对策

20世纪90年代以来,随着经济全球化的发展,服务外包作为崭新的课题呈现在人们面前。服务外包产业的发展对于城市转变经济发展方式、优化产业结构、推动国际化高素质人才的培养与聚集和增加就业机会等,都具有非常重要的现实意义。本文以青岛市为例,对青岛市服务外包产业发展的现状及如何发挥区位优势、加快青岛市服务外包产业的发展问题进行探讨。