在邮政运维工作中创建AB角制的探讨

为有效规避邮政信息化安全管理风险。提高整体运维水平和运维效率，文章分析了邮政运维技术人员配置不足所带来的问题。阐述了邮政企业实施运维AB角制产生的效果，探讨了邮政运维AB角制的建设思路。     

运维工作软件建设四环节

运营维护工作是电信网络高质量 运行服务的关键。电信网络资源作为满足社会发展的稀有资源，要建设好、经营好、管理好，发挥其效益的最大化，建立完善的、面向市场经营的网络资源管理体系至关重要。 从湖南省来看，由于电信业务发展较快，技术更新周期短，建设项目多，运维管理水平还处于较低的水平上。要提高运维管理水平，除革新体制外，还要在“软件”建设上下功夫，重点抓好以下４个环节： 一、切实转变观念，树立“维护就是服务”’的思想 市场竞争的日益加剧，对运行维护工作提出了更高的要求。只有把运维工作当作面对用户的服务工作…     

省邮政信息技术队伍工作定位探讨

随着中国邮政信息化的高速发展和数据及应用系统的大集中，信息系统的技术支撑和服务工作中的深层次问题逐渐显露出来。文章结合海南邮政信息化发展的情况，尝试从信息化建设与运维的辩证关系角度，探讨现阶段省信息技术队伍的工作重心及规范运维工作的途径和思路。     

邮政信息化运维技术小组建设探讨

为提高邮政运维服务质量，减少安全隐患，文章分析了邮政运维技术人员配置管理方面存在的问题，提出了邮政运维技术小组的建设思路，阐述了邮政企业设置运维技术小组对邮政技术运维工作的重要作用。     

广东电信：多维度打造“智能交通”

近年来，随着我国国民经济的飞速发展，城市建设日新月异，城市交通问题日益严重，已成为严重影响许多大中城市发展的重点问题之一。许多大中城市政府部门每年都要投入大量的人力、物力，用以改善和解决城市交通拥挤问题。国家将智能交通建设列入科技规划予以重点支持。     

电信企业网运体制改革探索简

近年来，激烈的市场竞争给网络运维工作带来了巨大压力，同时，移动网络升级、宽带提速、智能终端普及以及云计算技术的兴起改变了传统的网络维护模式，对维护人员的素质提出了新的要求。面对网络规模大、网络设备多、网络运维人员少的现实矛盾，笔者借鉴多种管理和信息化手段，积极探索新形势下的通信运维模式，形成了“建立基于集中化、信息化的网络运维体制，实现低成本高效运维”的研究成果。目前该成果已在全国网络规模排名第二的某省级通信企业进行了宴践检验，网络质量保持全国领先，用户感受显著提升。     

多元化的DSL技术与方案

面对DSL宽带接入业务的大规模投入，如何利用现有的资源优化目前的网络，降低运维成本的同时提供更加丰富的业务，将成为目前运营商广泛关注的问题。SIEMENS作为全球信息技术领先厂商，长期致力于中国电信网络的建设。除了拥有领先的ADSL over ISDN／POTS解决方案外，SIEMENS对xDSL接入技术和整体网络解决方案都有最新的见解。     

全业务运营模式下的运维队伍转型

以IP化、宽带化、综合化、智能化为趋势的互联网技术使电信网络面临转型,这就要求电信运营商要尽快转变粗放、分散的运维模式,适应技术发展和网络扁平化、集中化的演进趋势;要调整原有面向传统业务与产品的运维方式,建立差异化、多元化、一站式的运维体系和运维队伍。这是运维队伍转型的目标所在,也是适应业务与产品转型要求的必经之路。     

扭转农话亏损:宁夏尝试农村互联网服务

为了实现“村村通电话”目标，保证村村电话畅通，中国电信每年须投入巨大的人力与财力。但受经济水平所限，很多农户即使装了电话也很少打电话，通话收入尚不足以补偿每年的运维成本，农话亏损严重。     

周德强副部长──要重视电信网的管理与服务

周德强副部长──要重视电信网的管理与服务（一）要加强网络运行维护管理工作。当前要着重解决好降低网络溢出比、提高网络接通率和网络资源利用率等问题。同时，要加快同步网的建设。据统计，网络真正做到同步了，接通率可以提高５个百分点。解决网络中被叫忙、久叫不应...     

运维变革支撑网络转型

固网运营商向现代化综合信息服务提供商转型已是大势所趋。转型对电信企业的运维工作提出了挑战，激烈的市场竞争给网络运维工作带来了巨大压力。运维部门要进一步转变观念，面向客户、面向市场、面向服务，通过建设完善的业务服务响应支撑体系，创新服务内容，延伸服务范围，实现业务服务响应支撑工作的制度化、规范化和体系化，通过建立网络维护与市场经营紧密联系的全方位服务链条，前后联动，形成合力，全面提高对市场和客户的支撑能力。 根据市场环境的需要和民信企业运维体系目前的现状，笔认为电信企业运维体系应该坚持“保证质量，降低成本，提高效率，强化支撑，加强基础管理”的方针，面向市场、面向客户、面向服务，继续深化运维体制改革，积极推进网络演进、管理转型、服务创新，逐步建立以可靠的网络保障、有效的市场支撑、科学的成本管控和高效的资源利用为特征的新型运维体系，为实现电信企业的各项目标提供有力的网络支撑。具体来说，可以从以下四个方面入手，实行变革，以实现对企业网络转型的支撑。[编按]     

面向客户 产品化 效益化——构建适应全业务运营的网络运维体系

随着电信业的重新整合和3G牌照的发放，三大运营商获得了平等参与竞争的机会。目前我国移动电话的普及率非常高，对于后进入移动领域的中国电信来说，要想分得移动市场的一杯羹并不容易。作为为市场服务的网络运维工作，在全业务运营时代被赋予了新的内容，面临着更多的挑战。建立适应竞争新格局的网络运维体系，是当前网络运维工作的重要内容。     

资讯

李国华 对于邮政速递物流业务，要根据市场竞争和客户需求，进一步优化、调整营销揽投力量的区域布局，加大对重点区域、重点市场、重点客户营销揽投力量的投入，积极探索拓宽邮件揽投渠道，加大商务标件发展的力度；要高度重视拓展中小客户市场，进一步缩短揽投时限、提高服务水平，不断做大做强中小客户规模。     

深化运维体制改革 助力公司向服务转型

目前．电信行业的竞争已经全面展开，只有让客户满意才能使公司在竞争中立于不败之地。公司的经营部门是面向客户的窗口，是公司服务水平的直接体现，但网络运维更是保障公司服务水平的重要环节。因此，深化运维体制改革．建立一个“以市场为导向、以客户为中心”的运维组织管理体系．保证网络的稳定可靠和快速反应，让客户真正满意、信任和依赖，从而实现公司的长期价值，提高公司的核心竞争力。     

无人值守地球站监控系统的实现

目前通信市场竞争愈演愈烈，各运营商纷纷向市场投入更多的人力物力财力。为实现“大市场、小运维”，维护集中化改革成为一种潮流。地球站一般远离城区，维护人员居住地与工作场所距离较远，对远程监控系统有着更为迫切的需求。地球站远程监控系统能够充分发挥计算机数据处     

神州泰岳：专注精益运维管理

近几年来，随着国内用户对ITIL、ITSM、BSM等领域的了解与认可，中国运维管理软件市场逐渐走向成熟。据赛迪顾问数据显示，2006年中国运维管理软件市场规模达到2．1亿美元，年复合增长率25％。作为国内运维管理领域的领先者、运维管理理念的倡导者、运维管理建设的实践者，北京神州泰岳软件股份有限公司在运维管理领域耕耘多年，拥有最广泛的客户群，覆盖电信，金融、政府、     

发展大邮政 进入大市场

发展大邮政进入大市场四川省广元市邮电局王崇光社会主义市场经济条件下，邮政通信如何发展，如何快步进入市场，本文就此谈几点看法：一、邮政如何发展首要的问题是要解决对邮政的再认识问题。现代邮政是国家政权的象征，是上层建筑联系人民大众的纽带，是信息流的大通路...     

加快建设户箱工程 解决楼房通邮难

近年来，我局将改善城市住宅楼房小区通邮难问题作为为用户提供优质服务的切入点，列入企业重要议程，加快户箱工程建设，提高了企业信誉。１９９８年，我局共投入５１０多万元，建造信报箱群２８９个，解决８７１幢楼近４万住户的通邮问题，在册通邮率达１００％。１９９...     

中国邮政个性化定制活动系统性能优化探析

针对业务需求增加对中国邮政个性化定制活动系统造成的运维压力，通过对微服务源代码进行优化，系统吞吐量由每秒100请求数提升到1400左右请求数，平均响应时间在500毫秒以下，优化效果显著。同时，结合监控工具对系统性能进行实时监控，实现以最小的硬件资源投入满足系统性能需求。     

中国邮政储蓄银行推进运维自动化的探索与实践

文章从数据中心所面对的监管要求、技术发展、内部治理和日常运维等方面出发，设计了整体性运维体系框架，对中国邮政储蓄银行推进运维自动化进行了探索，并指出了未来工作方向。