当星巴克遇到中国消费者

因为有这些商品“珠玉”在前,人们才会对星巴克的暴利有了体谅之心,才会把对星巴克的抨击吐槽为“不问民生问咖啡”。近日,因“售价为物料成本的10倍”、“亚太区利润率为欧洲16倍”、“中国市场价格足足比美国的贵了1／3”,洋咖啡品牌星巴克被知名媒体指责为“价格歧视”、“谋取暴利”,“违背了WTO公平贸易原则”,而受到抨击。     

"星巴克"在上海的发展策略

星巴克是全球最大的咖啡连锁店,也是唯一上市的咖啡公司。它用专业咖啡改变了美国人“牛饮”咖啡的习惯,为人们创造了除家庭和单位之外的第三生活空间。2001年美国《商业周刊》公布了世界最知名的100个品牌,星巴克名列其中。在《财富》周刊公布的“美国最受赞赏的公司”排行榜中,它一举超越麦当劳,夺得餐饮服务业的魁首。2001年4月星巴克在上海淮海中路力宝广场开设了第一家连锁店,之后短短的1年中又开设了美臣店、新天地店等十几家分店,星巴克咖啡连锁店占领上海咖啡市场的风头甚盛。面对一个未知的市场和已经落户上海的竞争对手(如日本真…     

星巴克发展现状探索及分析

1971年,第一家星巴克在美国诞生,而今它已成为全球最大的咖啡连锁店.它以独特的经营理念跻身全球一线饮品品牌,打造中高端品牌,并且将"星巴克"这三个字深深的印在消费者的脑海中,不得不说,星巴克的经营管理是非常成功的.在如今日新月异、战火硝烟弥漫的竞争市场中,它仍然能够在这个庞大的产业链中熠熠发光,光有吸引人的经营理念是远远不够的,更重要的是星巴克的产品质量上乘,服务周到,使广大消费者带来了.本文就星巴克的现状进行分析阐述,探究星巴克的成功之道.     

星巴克,高端一点!

长久以来,与国内的情况相反的是,星巴克在国外一直被很多人称作“咖啡店中的麦当劳”.现在,这个在全球拥有23000多家店铺的连锁巨人似乎已不满足于只做全球最大的咖啡连锁店,它想要打进更高端的咖啡市场. 2014年12月,星巴克在品牌发源地西雅图开设了一家全球最大的旗舰店——星巴克精品烘焙品尝室.不仅如此,据《纽约时报》报道,星巴克计划开设100家这样的精品咖啡连锁体验店,销售来自世界各地的高端咖啡. 这个新项目表明,星巴克打算吸引高端咖啡爱好者,该公司正着眼于稀有品种咖啡日益庞大的市场.     

饮品的真相

若咖啡师只是机械地完成动作，或他并未用心而调制出太淡或是太苦的劣等浓缩咖啡，那么星巴克就失去了我们四十年如一日坚守的品牌使命：激发人类的灵感。     

趋势成就王道

在星巴克，享受的是那一种氛围，而不是它的咖啡真的有多好喝。喜欢边喝边看报纸杂志，但一般是喝完看完就走人，不会去细想报纸杂志上的内容。当然，在星巴克看《华尔街日报》的人不少，但大多数人也只是了解下上面有什么重大新闻，没想过看完后会马上买星巴克的股票而获得巨大收益。     

星巴克人性化营销策略剖析

本文从独特的环境设计、对咖啡的精益求精、完整的人力资源、严格的管理和温馨的体验五个方面介绍了星巴克的人文营销策略；从理念一致性的直营、个性化的特色经营、极致化的人员体验式的营销三方面分析了星巴克的经营策略.最后指出了星巴克人性化的营销策略对我国企业的启示.     

星巴克：不只是咖啡

作为全球最大的咖啡连锁店，星巴克在咖啡上当然是专业的。然而，星巴克对于咖啡的定义又是极其广泛的。在其理念中，不能让客人只是喝到一杯咖啡，还要喝到公司的服务、消费文化以及员工的细心。以“喝咖啡”衍生出来的一切需求，公司都牢牢抓在手中。因此，星巴克卖咖啡卖出了口碑，卖出了文化，卖出了与其他咖啡不一样的味道，     

星巴克,你要落后了!

<正>在看本文之前请先问自己两个问题:你在星巴克喝过咖啡吗?当你在出货区排队时,你觉得端出来的那杯咖啡就是你点的吗?在各大书店,可以看到各类关于星巴克的书籍,多是在吹捧星巴克的传奇和文化。但作为世界500强的HR,我可以负责任地说,这些书的作者就像写《世界500强面试题》、《500强用人之道》的那些人一样,不了解500强就敢写500强。我在博客上曾提出过一个问题:经     

迂回前进

退一步,海阔天空.或许这就是星巴克在中国市场的战略. 7月1日,有报道称,北京国贸星巴克咖啡门店已于今年6月20日关门停业,该店是星巴克(NASDAQ:SBUX) 1999年1月进入中国所开设的第一家咖啡店,开业至今已累计经营近14年.而接手该门店铺位的是法国老牌奢侈品箱包GOYARD的门店. 这并非是星巴克第一次关闭一线城市的首家门店.早在2009年5月31日,位于上海淮海中路222号的力宝广场的星巴克门店悄然关店,该门店是星巴克在上海开设的首家门店.2010年5月,原店铺经扩容后,路易·威登上海淮海旗舰店高调入驻.     

中国茶叶如何打造世界品牌

正2013年是中国茶叶市场发展的一个拐点,受"禁奢令"整体影响,主打礼品团购的高端茶叶市场出现了整体下滑的局面,而各地的区域新品类得到了更好的发展空间,白茶、黑茶异军突起,正形成多元化发展的态势。但茶业市场外部竞争日趋激烈,英国立顿仍是领跑世界茶叶的龙头老大,世界咖啡连锁巨头星巴克也开始盯上茶市场。作为茶叶故乡的中国,近几年其茶叶品牌却频频遭遇品质危机,农药残留、不达欧盟标准等问题     

迈入体验时代的酒店文化营销

星巴克（Starbucks），一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司，1992年上市。2003年2月，美国《财富》杂志评选出“全美10家最受尊敬的公司”，星巴克位居第九，一举超越麦当劳，夺得餐饮业的魁首。2003年，《财富》杂志推出年度“全球500强企业”排名中，星巴克名列第357位。现在，星巴克在没有出售许可权的情况下，已经在30多个国家开了6000多家咖啡店，而且每天新开3家。自公司上市以来，销售额年均提高20％。     

“煮制”咖啡的理想国——星巴克的品牌之道

星巴克作为时尚的代名词，是小资们的精神圣殿，从默默无闻的小商店到风靡全球的连锁企业，我们可以从星巴克的品牌建设过程中得到一些启示。[编者按]     

星巴克品牌：先赚人心，后赚金钱

星巴克（Starbucks）的品牌已受到全球人青睐。据美国《商业周刊》评出的全球100个最佳品牌中，虽然星巴克（Starbucks）排名与排名前矛的可口可乐的相差很大，但是，星巴克的品牌价值涨幅在这100个著名品牌中却位居第一，     

21世纪 企业的生态化生存：企业生存之术——产品的差异化战略

星巴克以咖啡文化闻名，在全球星罗棋布；永和豆浆则以一碗豆浆走天下，蜚声海内外；法国兰蔻只赚贵妇人的钱；温州某老板却几十年只坚持“每个产品只赚一毛钱”的理念，如今已资产上千万；商海无烟，企业八仙，各显神通，正如自然界的万物，各有安身立命之所，各有生存繁衍之道——     

星巴克为什么能创造商业神话

一个很奇特的企业--星巴克,被传说像病毒一样的传染,繁殖力极强,在全球39个国家开店数量达到13500多家,是过去10年中全球成长最快的公司,星巴克的文化也很有特色,被形容为具有宗教般的文化特征.     

星巴克的中国脸谱

1999年北京美大星巴克前任总裁孙大伟第一个将星巴克引入大陆。孙大伟也是第一个把麦当劳引入台湾地区的人。2004年6月王朝龙接任孙大伟担任美大星巴克总裁。王朝龙来自于资方汉鼎公司。星巴克在中国的布局分为三部分:把星巴克香港和广东的代理权授予了香港美心集团,把我国台湾地区和江浙沪的代理权先后给了我国台湾统一集团,把北京、天津为主的中国北方地区的代理权授予了由汉鼎亚太公司和北京农工商集团合资创立的北京美大星巴克咖啡有限公司。企业管理出身的王朝龙先生在风险投资方面拥有丰富的经验,加盟美大星巴克前对咖啡并没有特殊的…     

如何超越广告塑造品牌？——以“谭木匠”为例谈品牌塑造

当前，在中小企业界存在着一种误区，单纯地认为“只有大量投入广告才能建立品牌”。其实，品牌的塑造是一个多种因素综合的过程。任何一家企业都可以在自身资源基础上，通过有效的内部管理、多途径的品牌传播和长期稳健的努力来建立起品牌美誉度。在现实的市场中，也不乏用很少的广告投入建立起强势品牌的案例，国际的有“星巴克”和“美体小铺”等品牌，国内的就有“谭木匠”等品牌。     

上海首例跨国驰名商标侵权案．美“星巴克”获胜

2005年12月30日，纠缠两年多的美国星巴克Starbucks诉上海星巴克侵权案件基本尘埃落定。日前上海市第二中级人民法院作出一审判决，认定美国Starbucks的服务类“STARBUCKS”及“星巴克”为驰名商标，上海星巴克咖啡馆有限公司构成对美国Starbucks的侵权，需赔偿美方50万元，并更改企业名称。上海星巴克表示不服，将在近期上诉。     

裁员并不一定是最佳选择

去年12月以来，华盛顿互助银行、梅西百货公司、美国洛克希德马丁公司和星巴克分别相继宣布裁掉了3150、2300、850和600个职位。