论我国企业质量管理的协调发展

随着世界经济的发展和科技的进步,质量管理的理论和实践也在不断地发展。一些专家认为,世界质量管理正在从全面质量管理 (TQC)阶段进入一个新的阶段——综合质量管理 (TQM)阶段,该阶段质量管理的范围、管理对象、管理方法、管理理念都发生了很多变化。 　　质量管理的发展是一个自然的历史过程,就像自主管理是经济发展水平到达一定阶段后的必然产物一样,在美国的条件下产生了目标管理等方法;而在日本则出现了 QC小组活动、方针管理。 　　回顾我国企业质量管理的发展,由于不是随着生产力的发展逐步进步的自然历史过程,而是同大…     

未来属于全面质量领先者

如今，在全世界都能看到中国对质量的改进。我很高兴能和大家共同研讨质量的科学和文化。成功的关键是抓住千载难逢的好机会，出席今天的会议就是我们实现这一成功愿望的一次好机会。“质量价值链”在当今起来越讲究质量的世界上，制造业、服务业及其他各行各业必须依靠在市场上的领先，也就必须创造全面质量的领先。当代全球经济的日益强大的发展，促使TQC也正在演变和发展。因为现在不管是什么民族、什么肤色的人们都不希望被别人认为自己的工作成绩是第二、第三位的。与此同时，对顾客购买方式的调查表明，每十人中有九人把质量作为首…     

坚持求实创新增强小组活力：群众性质量管理活动的实践与思考

坚持求实创新　增强小组活力　──群众性质量管理活动的实践与思考攀钢质量管理处曾进康推行全面质量管理和开展ＱＣ小组活动，必须具有科学的思想、科学的态度和科学的方法。ＱＣ小组只有在“务实、求实、扎实”中才能不断求得自身完善，以自身的成效展示其存在的价值。...     

加强质量认证管理不容忽视的几个问题

ISO9000系列标准是在总结各工业发达国家质量管理经验的基础上产生的，是当代科学质量管理方法的结晶，以该标准为依据开展的质量认证是目前国际上加强质量管理、进行质量评价和开展国际贸易合作的通行做法和通用质量语言。质量认证是指“第三方依据程序对产品过程或服务符合规定要求给予的书面保证”。取得质量认证资格，是企业向客户与公众证明本企业能持续生产符合客户质量要求的一种权威性凭证。我国的质量认证工作虽起步晚，但起点高、速度快，目前已呈现出良好的发展态势。但也应清楚地看到，由于种种原因，质量认证工作还存在一些…     

基于知识的质量管理阶段正在到来

质量管理经历了产品质量检验、统计质量控制和全面质量管理三个阶段.按照管理对象的知识密集程度和流程的复杂性,可将质量管理的历程划分为基于数据的质量管理和基于信息的质量管理两个阶段.本文分析了质量和质量管理的概念和内涵、质量管理的责任和范围、质量管理对象的知识的广度、密度、深度和知识间的关联度以及质量管理的理论和技术的发展和变化,以及质量数据和信息及其采集、传递和处理技术的发展和变化.指出在现行的一些质量管理思想和技术中,已经日益体现出了对知识资源的重视,质量管理和知识管理开始互相融合,基于信息的质量管理阶段正向基于知识的质量管理阶段发展.