智能无人银行服务模式与移动技术的应用

我国金融科技与传统银行业广泛和深入的融合,已经成为整个银行业实现转型升级的必由之路。智能无人银行服务模式的肇始,在金融市场、金融客户、金融服务三大方面实现了"智能化+移动化"的可能性和突破性;而在无人银行业服务模式下移动服务技术的进入与应用,更是将现代新科技引入到金融服务变革创新的"风口浪尖"上。显而易见,智能无人银行服务模式和移动服务技术的进入应用,作为传统银行业转型升级、现代化"华丽转身"的突破口,应该引起重视并敢于尝试。     

金融科技驱动银行转型——基于江苏辖内银行的典型调查

金融科技(Fintech)的概念自提出以来,已被公认为未来全球金融发展的重要方向。金融稳定委员会(FSB)将金融科技定义为"技术带来的金融创新,能创造新的商业模式、应用、流程或产品,从而对金融市场、金融机构或者金融服务的提供产生重大影响"。由此可见,金融科技本质是金融机构、金融科技公司、互联网公司等利用新兴信息科技改造和创新金融产品和服务模式,提升金融服务的效率和水平。当下,金融科技的核心技术主要包含四个方面(ABCD),即人工智能(AI)、区块链(Blockchain)。     

广西地方性银行与金融科技公司合作的现状与风险

金融科技的发展驱动银行业金融机构开展新一轮的竞争与合作,银行通过采取与金融科技公司合作的模式在营销、获客、风控等领域提升自己的竞争力,拓展了线上线下金融服务渠道和用户客群,不断壮大业务规模.文章通过调研广西地方性银行和金融科技公司合作的现状,分析信贷等业务的合作模式,发现银行与金融科技公司合作的潜在风险,并提出防范风险...     

汇聚数据之力 赋能银行4.0时代

银行业是科技密集型企业,金融科技推动银行不断转型升级,催生了银行业的一次次自我进化,在提升银行运营效率、降低运营成本、化解金融风险、普惠金融服务方面发挥了越来越重要的作用。从传统营业网点服务,到以网上银行为支撑的自动化服务,再到通过手机银行承载的移动化服务,银行的服务模式不断革新。目前银行进入4.0时代,金融服务无处不在,呈现出数字化、智能化、开放化的显著特征。     

银行竞争对家庭金融包容的影响——来自中国家庭金融调查的证据

本文运用中国家庭金融调查(CHFS)数据,实证分析中国银行业市场竞争对于家庭基本金融服务使用的影响.研究发现:金融科技冲击下银行竞争促进了家庭银行账户、存款和信贷等基本金融服务的使用,提高了家庭金融包容水平;银行从供给侧进行渠道创新是上述效应的主要作用机制,并且,偏好风险、高教育水平、高金融知识、高收入和城镇地区家庭从银行竞争中受益更多.     

银行竞争对家庭金融包容的影响——来自中国家庭金融调查的证据

本文运用中国家庭金融调查(CHFS)数据,实证分析中国银行业市场竞争对于家庭基本金融服务使用的影响.研究发现:金融科技冲击下银行竞争促进了家庭银行账户、存款和信贷等基本金融服务的使用,提高了家庭金融包容水平;银行从供给侧进行渠道创新是上述效应的主要作用机制,并且,偏好风险、高教育水平、高金融知识、高收入和城镇地区家庭从银行竞争中受益更多.     

24小时智能银行:开启全天候的智慧金融之门

正本着普惠金融的理念,为了让广大客户在家门口就能感受到银行全天候的金融服务,广发银行积极探索如何方便快速地延伸网点业务办理的时间和空间,提出了"广发银行24小时智能银行"项目。24小时智能银行通过科技创新开拓新型服务模式,有机融合本地客户自助和远程座席协助,通过虚拟柜员在远程终端进行浏览、审核和授权等操作     

5G智能银行网点研究

5G智能银行网点是一种新型银行运营模式,其融合了5G、物联网(IoA)、人工智能(AI)、生物识别等金融科技手段,在优化服务流程、提高服务效率的基础上,拓展自助业务服务范围,将金融服务深度融合到客户的日常生活场景之中。作为一种新兴模式,5G智能网点存在技术本身的不成熟、消费者数据隐私存在安全隐患、科技与金融边界界定困难等问题,还需要银行机构、监管部门和金融消费者共同努力。     

开放银行的模式、挑战与对策

在金融科技的助力下,商业银行积极推进场景融合和渠道拓展。网上银行、手机APP、直销银行提升了银行的金融服务能力和客户体验,但同质化产品和趋同性战略的背后反映出流量红利殆尽、获客留客艰难等问题。开放银行是聚合流量、融入场景、构建跨界生态的有益探索,然而在开放机制与管理体系尚不成熟的条件下,开放银行战略面临诸多挑战。从已有实践来看,创新商业模式、强化风险管理、夯实技术能力、推动标准建设是当前发展开放银行的可行路径。     

光大银行:科技助力打造“名店名品名星”

光大有＂三名＂,最近是真火!所谓＂三名＂,就是＂名店、名品、名星＂。＂在＇打造一流财富管理银行＇的战略愿景下,光大银行加快金融科技布局,积极落实打造＇名店、名品、名星＇的发展要求,建设数字化银行。目标是借助金融科技的创新驱动作用,提升客户体验、再造业务流程、融合业务价值,通过＇三名＇建设进一步加强客户合作,通过金融科技重塑金融服务模式,持续助力金融便民、惠民,实现转型发展、创新发展。＂     

金融科技业务创新中合规管理的若干思考

近年来,“金融科技”概念在全球范围内迅速兴起,以建设银行为代表的国内大型银行已将金融科技纳入重要战略,金融业内争夺先发优势的态势已经剑张弩拔。金融科技的应用与技术普及加速了银行产品的更新迭代和新型服务模式的诞生,具有较为积极的革新作用,但同时也存在新事物带来的曲折和潜在风险“本文旨在客观地展现金融科技业务创新与发展过程中蕴含的机遇与风险隐患,从内控合规管理的视角加强研究和评估,以建设银行金融科技业务创新作为切入点,结合工作案例,尝试提出合规管控的建议,为加强这-新兴业务的研究,做好合规育理的探索。     

金融科技发展与银行提质增效研究

本文运用文本挖掘方法构建银行金融科技发展指标,基于2011-2020年469家商业银行面板数据,研究金融科技发展与银行提质增效的多维关系。研究表明：银行发展金融科技,通过提升金融服务能力和经营管理水平增加经营效益,提升信贷风险管控水平优化银行成本效率,从而实现银行提质增效。通过异质性分析发现,银行金融科技对大型银行营业收入和经营成本的影响略为迟缓,但是大型银行运用金融科技优化经营绩效的整体效果更为突出。     

疫情影响下农商银行数字化的“危”与“机”

庚子年伊始,一场突如其来的新冠疫情席卷全球。疫情的到来,也给未来银行业、特别是中小型的农村商业银行机构的数字化带来新的警示:一场"不可逆"的金融科技应用深度战役已经加速到来。需要关注的是,中国银保监会2020年2月15日发布了《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》,明确要求各银行、保险机构"加强科技应用,创新金融服务方式",直接对银行业运用金融科技、加快数字化转型提出了"加速"要求。疫情危机,正成为加速金融数字化转型的契机,对于在金融科技应用方面普遍与国有大行和先进城市商业银行存在差距的农商银行,也加速迎来数字化考验。     

关于村镇银行业务系统建设的思考

为解决农村地区金融机构覆盖率低、金融资源供给不足、金融服务缺位等问题,银监会提出鼓励在农村地区设立专职服务农村金融的村镇银行。经过十多年的发展,村镇银行有效增加了农村金融供给,对普惠金融发展作出了显著贡献。但与此同时也暴露了经营管理模式上的一些问题,特别是村镇银行作为新兴事物,对于业务系统如何建设还没有一套成熟的模式和明确的建设思路。为此,本文通过对现有村镇银行业务系统建设模式进行分析,针对村镇银行业务特点,提出了全面依托主发起行,发挥集约化和互补优势的村镇银行业务系统建设模式和具体实施方案。     

建设开放银行，助力普惠金融

银行业已全面步入4.0时代,"互联网+金融服务"无处不在,城市商业银行线上线下一体化转型的趋势加快,正逐步由旧模式向开放银行方向发展。秦皇岛银行坚持习近平总书记"以人民为中心"的理念,依托互联网开放平台的建设,开放平台、开放创新、开放协作,利用"走出去"的方式,聚合更多生态场景,助力普惠金融,为用户提供无感、无缝、无界的金融服务体验。本文从城市商业银行在普惠金融中遇到的问题着手,剖析开放银行在普惠金融中的多种解决方案,并结合秦皇岛银行在开放银行方面的建设经验,提出了当代银行业在普惠金融中的一些想法与建议:精选普惠产品,提高开放收益;重视数据收集,强化风险管理;加强安全防范,保证系统安全。     

金融科技布局、银行信贷风险与经营绩效——来自商业银行与科技企业战略合作的证据

商业银行通过布局金融科技进行的金融服务创新,已成为深化金融供给侧结构性改革的重要举措。本文通过手工搜集2005—2019年323家商业银行与科技企业战略合作的数据,研究银行布局金融科技如何影响其信贷风险与经营绩效。结果表明:(1)银行布局金融科技战略能降低银行信贷风险,提高银行经营绩效;(2)银行布局金融科技通过提高其自身创新能力与竞争力从而降低银行的信贷风险水平;(3)银行布局金融科技,通过降低信贷风险、提升普惠金融服务、提高运营管理能力与拓展中间业务这四个渠道提高了银行经营绩效;(4)全国性银行发展金融科技使其信贷风险水平得到降低,资本充足率低的银行通过布局金融科技降低信贷风险的效果更强。同时,信用贷款比重越高的银行通过发展金融科技降低信贷风险、提高经营绩效的效果更加明显。本文研究有助于理解商业银行顺势而为所进行的金融科技布局的微观经济后果,也为进一步完善金融服务实体经济相关政策提供参考。     

智能推荐系统在金融领域的应用

随着客户的金融需求逐渐多元化,如何为千万级的零售客户提供个性化的金融服务成为了金融领域的新课题。针对传统推荐算法难以解决银行产品推荐结构趋向同质化、泛化性差等问题,文章提出一种面向金融领域的智能推荐算法框架。对比基线,该项目的推荐效果显著提高,召回率recall@1从22.2%提升至41.1%,线上产品销量提升56%。     

从数据共享机制角度谈开放银行创新

金融科技的快速发展推动了商业银行的数字化变革和创新,开放银行在市场和监管双驱动下应运而生,重构了金融生态模式。本文紧扣数据共享这一开放银行的本质特征,从生产要素、业务模式和技术平台三个方面阐述了数据共享给开放银行注入的蓬勃生机,从平台化转型、业务生态圈、金融科技创新和自上而下统一平台四种模式讨论了开放银行的实践。结合理论与实践,本文从数据和平台标准化、数据确权、数据安全与隐私保护、道德风险以及金融风险弥散与监管不确定性等方面分析了开放银行在数据共享方面面对的问题与挑战,并提出了加快标准化体系建设、明确数据确权和法律保障、科技助力金融监管和风险管理等监管政策建议。     

银行竞争与金融包容——基于信息不对称和科技创新视角

金融是现代经济的核心,建立更包容、更普及的金融体系可以刺激经济增长,提高社会包容性。本文利用2011－2019年的面板数据,研究银行业竞争与金融包容的关系,并从信息不对称和科技创新视角分别探讨其中的影响机制。研究发现：银行竞争对金融包容具有积极的影响;信息不对称削弱了银行竞争对金融包容积极的影响,而科技创新能增强银行竞争对金融包容的积极影响。进一步异质性分析表明,银行竞争对金融包容的提升作用在国有银行和城市商业银行更为显著。要实现更全面的金融包容,必须放开银行间准入,发挥金融科技在建立全国范围内网络征信平台以及创新银行服务中的作用,同时进一步发挥中小银行在实现金融包容中的作用。     

刘银行:创新思路做强假日存款营销

<正>中国农业银行武汉培训学院刘银行2019年5月5日来稿指出,做好假日存款营销应有金融科技思维,创新假日存款营销方式,拓宽渠道,做大流量,增加沉淀,实现存款有效增长。银行要主动聚合前沿科技、金融场景,创新商业模式,积极搭建开放金融服务平台,把"打开入口、扩充渠道、做大流量、留住资金"作为目标,打造"互联网+消费+金融生态圈"的新模式。积极将银行的金融功能嵌入到居民常用APP中,