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现代商业银行的网点具有销售与服务两大功能,是产生银行利润的基本业务单元.不同网点效益差距很大,所以必须建立科学的网点业绩评价体系,以促进网点整合,提高整体利润水平. 相似文献
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网点转型是个人业务转型的重要组成部分,也是当前个人业务的一项重要基础性工作,其目的就是通过优化网点客户服务和销售流程,改善网点服务效率,增强销售能力,提升客户满意度,最终提高市场竞争力,实现零售网点由低附加值的交易核算型向现代化高附加值的销售服务型转变。这是一种质变,必须高度重视和妥善解决以下问题。 相似文献
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近几年,各级金融机构对基层金融网点转型工作都进行了认真的实践和探索,取得了很好的效果.随着网点转型工作的推进,通过采取优化业务操作流程、塑造网点精神,改善网点环境等措施,实现了网点功能由核算交易型向营销服务型的转变,网点销售能力明显提升. 相似文献
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据悉,广州农商行与长亮科技和IBM携手打造广州农商行流程银行项目,开始又一应用新领域优势互补、强强联手的合作。此次广州农商行流程银行项目的建设,以柜台业务作为切入点,涉及行内各个模块,最终实现对网点厅堂管理、自助设备综合应用、网点从传统型网点向销售型网点转型。项目实施将力促广州农商行完成的主要目标有:提升网点业务处理效率和服务水平,促进网点业务转型;提高操作风险防控能力;降低运营成本。广州农商行科技部总 相似文献
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我国商业银行开展投资银行业务的研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国银行业对外资全面开放以及金融业综合经营的稳步推进,商业银行将面临新的形势和挑战.国内商业银行在现有监管环境下开展投资银行业务,是创造新的利润增长点、提高核心竞争力的重要途径之一.商业银行可以充分利用和发挥资金、客户、网点、销售渠道等方面的优势,搭建若干投资银行业务平台,采取有效措施加快拓展投资银行业务. 相似文献
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一、概述
网点转型是指网点的业务功能由核算交易主导型向营销服务主导型的转变.具体来说,就是用统一的标准,规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度.网点转型并不只是简单的门面设计,更重要的是银行内部文化的改造,如何从交易型的网点转化为销售型的网点,如何提升后台、前台服务流程,这些是网点转型的精髓所在. 相似文献
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现代商业银行的网点具有销售与服务两大功能,是产生银行利润的基本业务单元。不同网点效益差距很大,所以必须建立科学的网点业绩评价体系,以促进网点整合,提高整体利润水平。 相似文献
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黎以高 《广西农村金融研究》1987,(7)
随着金融体制改革的深入开展,储蓄业务“划地为牢”的旧观念已逐步得到更新,储蓄网点的交叉和储蓄业务的竞争,也随之逐步得到确认.那么,储蓄业务的竞争从那些方面展开呢?大概有如下的内容.一、储蓄网点的设置.储蓄网点是储蓄业务竞争的基础,出现竞争的第一步,必定是网点设置的竞争.但网点的设置,并非越多越好,而最主要的是位置.位置得当的网点,将会起到很大的作用.因此,网点设置的竞争,将是在商品交换繁华、人口密集、交通方便的地方. 相似文献