对高等教育服务质量管理模式的探讨

21世纪是质量的世纪,我国高等教育实施ISO9000标准质量管理模式,是适应高等教育国际化发展趋势的必然要求,是提高高等教育服务质量水平的需要.基于ISO9000标准的高等教育服务质量管理模式是大众化阶段、国际化背景和个性化需求条件下我国高校保障人才培养质量问题的有效途径.     

对高等教育服务质虽管理模式的探讨

21世纪是质量的世纪，我国高等教育实施ISO9000标准质量管理模式，是适应高等教育国际化发展趋势的必然要求，是提高高等教育服务质量水平的需要。基于ISO9000标准的高等教育服务质量管理模式是大众化阶段、国际化背景和个性化需求条件下我国高校保障人才培养质量问题的有效途径。     

我国成人高等教育教学评估体系构建中引入ISO9000标准的必要性和可行性分析

ISO9000标准体系科学地总结了世界各国对质量管理的基本规律．已成为国际上通用的质量管理标准体系。该标准体系在我国企业质量管理中发展迅速、研究甚多,但在我国教育质量管理中发展很慢,研究甚少。为了促进我国成人高等教育教学质量的快速提高,对我国成人高等教育教学评估体系构建中引入ISO9000标准的必要性和可行性进行了分析。     

论ISO9000质量管理体系在我国地方政府的导入

21世纪是质量世纪,不仅在经济领域,就是在公共管理领域,质量也成为普遍追求的目标。ISO质量管理体系是国际上质量管理理论研究和实践经验的结晶,它为我国政府带来了先进的管理技术和管理思想。出于建立服务型政府,行政管理科学化和规范化,拉动地方经济的需要。将ISO质量管理体系导入我国地方政府非常重要。基于ISO9001:2008版和ISO9000:2005版的更版标准已经正式发布。通过介绍2008版ISO9000质量管理体系的内容。探讨了地方政府导入2008版ISO900质量管理体系的可行性。探讨了2008版ISO9000质量管理体系导入地方政府的必要性及意义。     

ISO 9000族标准在我国职业院校中的实践与思考

基于ISO 9000标准的教学质量管理体系认证是教育管理国际认证中的核心内容,我国越来越多的职业院校开始使用该标准。本文从ISO 9000族标准开始,通过职业院校推行ISO 9000质量管理体系现状、职业院校引入ISO9000族标准的目的和意义、职业院校实施ISO 9000族标准的难点及对策等方面进行阐述,介绍ISO 9000族标准在我国职业院校的应用和探索。     

浅析ISO9000标准在企业管理中的应用

ISO9000标准是国际通用的质量管理和质量保证的标准,它以科学、适宜、有效的方法,为企业管理提供了管理模式,掌握并应用好ISO9000标准,可成为企业提高产品质量、增强市场竞争力的有效途径。     

ISO9000族专栏

随着世界各国贸易活动和经济合作的日益频繁,一个国际统一的质量管理与认证标准对各国企业保证其产品质量有着越来越重要的意义。1987年,国际标准化组织发布了《质量管理和质量保证》ISO9000系列标准,使企业建立质量体系有了一个国际统一的依据和评定标准。自该系列标准发布以来,受到越来越多国家的高度重视,实施ISO9000系列标准已经成为世界性潮流。我国于1989年等效采用了ISO9000系列标准,又于1994年等同采用了ISO9000系列标准,编号为GB/T19000—ISO9000,这对我国企业完善质量体系,提高产品质量和企业素质,促进质量管理国际化,规范化,扩大出口,发展外向型经济,参与国际市场竞争,都产生了积极作用和深远影响。目前,我国船舶工业面临看难得的发展机遇和日趋激烈的市场竞争,随着船舶及其配套工业、非船贸易的不断扩大,对质量提出了越来越高的要求。GB/T19000—ISO9000族标准总结了当代世界各国质量管理和质量保证的成功经验,是先进科学技术与现代化管理的结晶。实施该族标准可使企业质量工作科学化、规范化、制度化、程序化,对于提高船舶行业企业全员质量意识和综合素质,促进企业开展国内外贸易,转换经营机制,提高经济效益,实现两个根本转变具有现实意义。因此,宣传贯彻实施GB/T19000—ISO9000族标准势在必行。本刊将从1997年第1期开设“ISO9000族专栏”,陆续介绍GB/T19000—ISO9000族标准、世界主要国家的质量认证组织以及船舶物资企业、部门采用ISO9000标准的成功经验,使物资行业的全体员工更好地掌握并贯彻实施此标准,进一步提高物资购销与物资管理水平,提高产品质量,促进整个行业发展。     

职业院校实施ISO9000体系应该明确的几点认识

ISO9000质量管理标准体系是成功管理经验的科学总结与概括.是一套较为科学的管理模式,具有系统性、通用性、灵活性和实用性的特点.在学校教育教学服务中引入该体系,将使学校传统的管理模式得到较大的转变.职业院校实施ISO9000质量管理体系的过程,是一次教育观念更新的过程,在这一过程中,首先应该建立一套新的认识,本文就职业院校实施ISO9000体系应该明确的四点认识进行了简要阐述.     

推行ISO9000族的标准与TQC的关系

本文针对目前一些企业在宣贯ISO9000标准和推行TQC中出现的两种错误认识,即片面夸大贯标认证的作用,认为企业宣贯了ISO9000标准,就不用推行TQC了和搞不清ISO9000标准对企业发展没有有关系。通过对ISO9000与TQC联系和区别的分析,提出在ISO9000与TQC两种质量管理方式中,以标准为基础的ISO9000是质量管理的基础,以人的因素为基础的TQC是指导企业不断进行质量改进的管理科学,两者并不矛盾,而是相互补充,取长补短,是基础与核心,     

利用ISO9000质量管理体系推进绩效考核工作

ISO9000质量管理是一套自成体系的管理理论,这种管理模式给作为企业管理重要组成部分的人力资源管理注入了新的生机和活力。该文以江铜集团推行ISO9000国际质量管理体系的实践为例,结合作者的工作经验,对企业如何利用ISO9000质量管理体系推进绩效考核工作提出个人的一点心得。     

什么是ISO9000?

制造业中质量管理和质量保证的ISO9000系列标准是国际标准化组织(ISO)于1987年制订的。ISO设立于瑞士,拥有91个成员国,致力于国际标准的开发和相关活动,以促使国际商贸与业务的开展。ISO9000系列标准的开发旨在增加来自欧共体的影响,以便生产和输出的产品能满足最低质量标准。 ISO9000系列包含以下内容: ISO9000:质量管理与质量保证标准,选型     

略论ISO体系与我国的教育质量管理

21世纪被称为“质量的世纪”,世界各国第三产业纷纷采用ISO国际质量标准申请认证。为了使我国的教育,特别是高等教育早日达到“世界级质量”标准,满足经济社会发展对人才的迫切需要,我国应当宣传、贯彻、实施《ISO9001:2000》族国际标准,建立起科学、有效的ISO教育服务质量体系及与之配套的教学质量控制体系。本文将对ISO体系与我国教育质量管理问题进行相关的探讨。     

ISO9000--基本概念

ISO(国际标准化组织)是由各国标准化团体组成的世界性的联合会.ISO9000族和ISO14000族标准是ISO颁布关于质量管理和环境管理方面的系列标准,其质量认证原理被世界贸易组织普遍接受.1994年我国宣布等同采用.根据我国法律规定和国务院赋予的职能,国家质量技术监督局依法统一管理我国质量认证工作.     

ISO9000并非金钥匙

ISO9000是怎样一种标准近两年来,经常可以从媒体大幅广告中看到"ISO9000"的字眼,什么叫 ISO90007 ISO 全称是Internation Organization for standardization,翻译成中文就是"国际标准化组织"。ISO9000是国际标准化组织耗10年而制订出来的全世界第一套也是目前唯一一套关于质量管理的国际标准。ISO9000系列标准于1987年正式公布,经1994     

基于ISO 9000质量标准的高职院校人才培养质量提升的研究

高职教育是我国高等教育的重要组成部分,我国加入世贸组织后,面对机遇和挑战并存的局面,职业教育要从根本上更新观念,致力于提高学生的职业素质和从业能力。我国高职院校借鉴国外高校的成功经验,将ISO 9000质量标准体系应用在国内的职业教育中,建立起具有职业教育特色的质量管理体系,对我国高职院校人才培育质量的提升具有积极的促进作用。本文基于ISO 9000质量标准对高职院校人才培育质量提升进行研究和探讨。     

职业院校实施ISO9000体系应该明确的几点认识

ISO9000质量管理标准体系是成功管理经验的科学总结与概括。是一套较为科学的管理模式,具有系统性、通用性、灵活性和实用性的特点。在学校教育教学服务中引入该体系,将使学校传统的管理模式得到较大的转变。职业院校实施iso9000质量管理体系的过程,是一次教育观念更新的过程,在这一过程中,首先应该建立一套新的认识,本文就职业院校实施iso9000体系应该明确的四点认识进行了简要阐述。     

浅谈ISO9000与后勤服务质量的提高

本文主要介绍ISO9000质量体系标准以及如何通过ISO9000质量体系标准来提高水电维修服务的质量。     

质量管理体系如何向2000版标准转换

ISO9000标准的FDIS稿的发布,给我国众多已获得ISO9000质量体系认证的组织提出了一个亟待解决的现实问题:现有的按照ISO9001-1994版标准要求建立的质量体系,如何向2000版标准要求转换?本文着重讨论2000版标准的主要特点和变化,及质量管理体系转换的工作思路和方法。一、2000版标     

ISO9000标准

ISO是由100多个国家的标准局所组成的国际标准组织。ISO9000标准是目前国际上普遍采用的质量管理和质量保证模式,被超过100个国家近20万家企业所采用,其中包括日本、美国及所有欧共体成员国,也是我国推荐采用的国家标准。“9000”是一个族标准的概念,它包括3套模式的标准,     

关于实验室管理的"过程方式"的探讨

尝试将ISO90002000标准中8项管理原则之一的"过程方式"引入实验室管理模式中,将ISO9000标准的管理理念与ISO/IEC 17025标准有机地结合起来,融会贯通于实验室工作中,探讨实验室的过程管理方式.