返券回归理性

年末岁首，元旦、春节几大节日接踵而至，促销大战、商品打折，让消费者眼花缭乱。各种各样的打折促销方式中，却暗藏着不少让消费者吃亏上当的陷阱，购物返券无疑占有一定的市场，诱惑了不少消费者。但商家能赔本做生意吗?返券又有什么猫腻呢?     

努力让网购成为放心消费渠道

<正>"茶博士语:如今,方便快捷的网络购物方兴未艾,特别是令人疯狂的"双1网购节",给商家提供了更多交易机会,给消费者提供了更多选择机会和获惠机会。然而,网购平台也存在很多或明或暗的雷区、陷阱,一些不良商家处心积虑玩猫腻,坑蒙拐骗。比如,防不胜防的黑外卖,挂羊头卖狗肉的虚假打折,设置"定金陷阱"等等,使"双1网购节"成为"集中侵权节"或者"集中投诉节",这样不仅会破坏消费者的购物体验,侵犯消费者权益,还会损害网购信誉,影响网购市场的健康发展。由于商家具有逐利     

返券:疲惫并快乐着

"打折、返券、抽奖、送礼、返现金,我们常说商场促销是‘五毒俱全'."北京阜成门华联商厦企划部李丽形象地比喻商场的促销活动:"所有零售企业概莫如此,没辙,都在打折促销,你不跟进都不行.商场本心不想打折,我们当然希望利润越大越好,但激烈竞争的市场环境逼迫着你必须加入到打折的汪洋大海中."     

餐饮消费谨防被“宰”

如今的酒楼、餐馆比比皆是,为了招揽生意,某些酒楼、餐馆采取了一些促销措施,如打折、送菜、免费卡拉OK,还有的商家提出免费喝啤酒、免费吃水果等,但其中不乏有些经营者假借促销之名欺诈消费者.结合各地的消费投诉综合分析,我们发现消费者在餐馆消费中可能会遇到以下问题:     

画说经济

春节气氛渐浓，零售业也日渐火爆。满百送券、买一送一、清货甩卖、送礼优惠……卖场、商场的促销手段和名目令人眼花缭乱：而精明的消费者则指出，为了应付年朱的打折，很多冬季商品在秋末推出时已经把价格拔高了，所谓的节日促销，很可能只是一个美丽的陷阱。     

节假日里的消费冲动

消费市场被节假日概念超前布局,传统的节假日开始"旧瓶装新酒",凭借装饰物、吉祥物营造节日氛围,然后用打折促销为市场造势,进而让节假日成为消费者和经销商共同的狂欢节。消费主义正在我们身边慢慢发酵。若遇到"节假日"这个催化剂,更是一"发"不可收拾。无论是传统的节日还是电商新造的促销节,无论是在国内还是去境外消费,节假日的购物范围和消费方式都在发生悄然变化。     

商业促销中存在的价格欺诈问题及解决对策

近年来随着北京华联、青百超市、三田、西单等大型购物场所的相继开业，我省的商场、超市业呈现出蓬勃生机。但如此多的购物场所在抢占本就不大的西宁市场，僧多粥少，竞争激烈的局面不可避免。商家们都使出了浑身的解数来吸引顾客，今天这家商品打折、明天那家商品降价、后天又有购物抽奖活动。总之，促销手段层出不穷，明码标价存在问题颇多，使消费者眼花缭乱，无所适从，极易上当。     

春节消费警示录

改头换面假冒羊绒衫借壳上市冷锋过境,北方的气温日渐走低,被誉为“软黄金”轻薄保暖的羊绒衫一跃成为各大商场最具人气的商品。很多专柜纷纷摆出各大羊绒品牌新款,促销活动也搞得热闹火爆。羊绒衫原标价都在千元以上,商家却以7折甚至对折销售;还有许多商家为了混淆概念把“羊毛羊绒衫”、“绵羊羊绒衫”打着“羊绒衫”的旗号进行销售。国家标准明确规定,纯羊绒衫的羊绒含量必须要达到95%以上,不少商家销售的羊绒衫含量其实远远低于国家标准。因此中国质量万里行促进会提醒广大消费者购买羊绒衫时要提高警惕:低价陷阱、虚假概念、羊绒含量缩…     

购买打折商品能索取发票吗

许多人有过这样的经历：在商场购买一件打折商品时，为避免产生不必要的麻烦，要求商场开具一张发票，但常常听到卖方回答：“打折商品不能开具发票。”     

3·15在行动电视购物虚假宣传现象严重

今年3.15,电视购物成为各地消费者投诉的重点。 加大处罚力度扭转电视购物乱象 “看了电视购物广告，买个炒锅变了形，买个电视不出像。”如今说起电视购物，消费者一片指责声。在国内消费者维权意识逐渐增强的今天，电视购物早已成为投诉重灾区。虚假传播、价格不透明、售后投诉不靠谱等多种问题饱受诟病。     

新《规范》：扼住商家促销行为

《北京市商业零售企业促销行为规范(试行)》2月1日起实行，该规定对打折让利、购物返券、价外馈赠、有奖销售、限时购物、降价销售、积分返利7种商业促销行为进行了规范。     

网络促销方式对购买行为影响的探究

互联网开放程度以及互联网购物给消费者带来的便捷程度不断提高,使得消费者购买重心逐渐由线下转到线上。现如今互联网高度覆盖,商家或企业大力依托互联网平台向消费者传递产品和服务的信息,以求达到激发消费者购买需求,拉动购买行为的目的。因此,如何选择合适的促销方式来促进网购行为已成为研究的热点问题。文章研究发现互联网背景下不同促销方式能够扩大市场范围、降低营销成本、使信息沟通传递更加高效、拓宽消费者的选择空间,由此来为消费者创造需求,并通过网络广告、公共关系、销售促进、站点推广等具体措施提升消费者的购买行为。     

调查：购物返券到底能得多少实惠——商场打折云山雾罩 连环消费没完没了

新春佳节即将到来，商家打折优惠又进入高峰。而购物送券又是现如今商家优惠时最常用的手段。面对满天飞的A券、B券以及分成不同时间段消费的黄色券、绿色券、粉色券等等，消费者到底享受到了多大的折扣?昨天，记者请有关人士对商家曾经推出的10种优惠券赠送方式进行了折扣换算，看看商家到底给了消费者多大的优惠。     

电商节与消费异化

电商节俗称"光棍节"、"双11",亦称网购节。它通过电商们的精心策划和极具蛊惑性的促销手段,使购物不再是根据消费者生产、生活的需要而产生的必要选择,而是外力操控和干预下的、主体和客体关系被异化的消费行为。2014年11月11日是电商们打造的第6个购物节,它令世人瞠目结舌,在世界购物史上闻所未闻,文章将对这一社会现象进行分析。     

网络购物陷阱表现及原因分析

当前网络购物迅猛发展，已成为现阶段消费者购物的新渠道。但在网络购物过程中，消费者遇到网络购物陷阱的问题频出，极大地阻碍着网络经济的健康发展。本文在梳理网络购物研究现状的基础上，结合实际，分析了网络购物中存在的各种陷阱，并探讨了产生这些现象的原因，进而提出完善和优化网络购物环境的建议。     

揭开“低至二三折”的面纱

每到换季时节，徜徉在椰城街头，你会发现这样一种怪现象：无论是大商场还是小店面，似乎无一不在打折。大到明珠广场、一百，小到街头小店、一方柜台，可以说是折声一片。其打折的幅度最大从二、三折到五、七折不等，打折的对象也大多集中在服装、服饰、鞋帽、儿童用品等。一位某专卖店的销售小姐告诉记者，因为服装、服饰类的利润空间较大，即使打折商家仍有利可赚，因此相对大品牌来说，赢利的空间要更大一些。虽然打折期间利润相对于日常的要少，但因促销所带来的翻倍的销售额，还是会为商家挣得钵满盆溢。不过，尽管大折小送，促销活动…     

网络商城开放平台化之忧：消费者维权难

网络商城，消费者就是冲着100％正品的金字招牌去的。常常购买液晶电视、空调等大件商品，即便媒体上充斥着消费者对网络商城的各类投诉，但仍有大批消费者无奈地认为，在网络购物的大范畴内，网络商城是最靠谱的渠道。现在来看，事实并非如此，     

产品质量问题之法律研究--附赠商品质量问题

一、问题的引出引一案例权做本文之序:某生意人李先生到某一大型商场购买手机,在商场里,其看到商家正在对一新款手机做促销活动,促销牌上明确写着:凡购买本款手机者均赠送手机电池一块,数量有限,赠完为止。李先生随即购买了此款手机,并获得了赠送的手机电池一块。商家签发了收款单据并开示了产品质量保证单, 保质期为半年,但商家并未对赠送的手机电池质量作出任何说明。     

消费者促销预期研究述评与展望

促销是商家吸引和促使消费者进行大量购买的惯用手段,但频繁的促销会导致消费者促销预期的形成,这种心理预期一旦形成,就会严重削弱正在进行的促销活动的吸引力,减少消费者对目标促销产品的购买数量,甚至令消费者转向其他品牌或者推迟当前购买,从而产生令商家非常棘手的促销遇冷现象。本文围绕促销预期的概念、理论基础、形成机理、作用结果和治理对策等问题,梳理了相关研究成果,并在此基础上对未来研究方向进行了展望,以期为理论研究的深化和营销实践中相关问题的解决提供多种视角。     

长假消费:井喷市场

假日是商业经济的发酵剂,不但各旅游景区的旅游购物商店购销两旺,而且各大城市,特别是旅游城市商业、服务业消费也十分旺盛。在北京,假日商业经济如火如荼。面对巨大的商机,京城商家各展拳脚大打节日牌,各主要大型商场节日促销活动,展示的精品、名品异彩纷呈,打折、优惠此起彼伏,消费者尽可各取所需。于是,谁也没想到假日消费井喷行情会突然爆发——