机动车辆保险理赔之探讨

机动车辆保险经营的优劣,尤其是机动车辆保险理赔管控方面是否严谨规范和科学,影响着财产保险公司的经营形势和利润形势。笔者认为严格把好“六个关口”,是提升机动车辆保险理赔管理能力的有效措施和主要途径。     

机动车辆保险合同是定值保险合同还是不定值保险合同——从一个特殊案例得到的反思

在机动车辆保险理赔工作中，常常遇到一些特殊的案例，从中我们可以得到深刻的反思。     

机动车辆保险经营的风险控制——以重庆人保为例

机动车辆保险是我国财产保险中业务规模最大的险种,长期以来赔付率高的问题困扰着保险公司。本文以重庆人保为例,从车险承保和理赔风险入手,探讨车险经营风险控制方法,以期提高车险经营效益。     

图片新闻

由上海保监局、上海市质量技术监督局等部门共同立项,上海质量管理科学研究院、上海市保险同业公会共同研制的上海市地方标准《机动车辆保险理赔（物损）服务质量规范》于4月1日起实施。该标准适用于上海市内所有机动车辆保险经营机构。     

要闻回顾

(2012年2月28日～2012年3月12日)2月29日中国保监会发布《关于印发〈机动车辆保险理赔管理指引〉的通知》,旨在规范车险理赔服务和流程,提高理赔服务质量,切实保护消费者合法权益。3月1日中国人民银     

北京意外险平台10月1日上线

继北京机动车辆保险理赔查询服务平台之后，在北京保监局的指导下，由北京保险行业协会牵头，在京经营意外险的保险公司参与建设的北京人身意外伤害保险信息平台（以下简称：意外险信息平台），将于2011年10月1日起上线运行。     

关于损失补偿功能对企业作用的新思考

损失朴偿原则与保险利益原则、近因原则、最大诚信原则共同构成了商业保险经营的四大基本原则.损失补偿原则在商业保险经营,尤其是财产保险理赔过程中起着基础性和指导性的作用.以该原则为基础的财产保险损失补偿功能是商业保险基本职能的体现,也是保险事业的出发点和归宿.     

制约车险理赔服务质量的因素浅析

随着机动车辆保险保障范围的逐步扩大,广大消费者对保险的售后服务即车辆出险后的理赔工作提出越来越高的要求,而作为经营主体的各家保险公司由于营业网点、人员素质、产品特色、销售渠道等不同,服务水平参差不齐。     

明明白白买保险放放心心付保费--交通违章和事故理赔将影响保费

从7月25日零时起,上海商业机动车辆保险信息全部进入“上海市机动车辆联合信息平台”,从而在全国率先实现机动车辆管理、交通违法记录、保险理赔记录的信息共享,并对部分费率浮动实行统一的行业标准。今后,在上海地区各家保险公司购买机动车辆保险,不论交强险、商业险或附加险,均需要通过保险公司登陆车险平台进行信息查询、比对和确认后,才能签发保险单。     

车险“新政”，惠及车主——专访中国保险学会理事、首都经贸大学教授庹国柱

半年来,保监会连续出台《机动车辆保险理赔管理指引》《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》《机动车交通事故责任强制保险条例》等规地性文件,     

车险经营新课题

由于机动车辆保险费率市场化和市场竞争的影响，机动车辆保险业务的费率持续走低，经营效益受到严重影响，加上目前的机动车辆保险中含有台风，暴雨和洪水等责任，在现阶段易引发巨灾风险，更是对机动车辆保险的稳定经营造成严重影响，因此，加强机动车辆保险台风，暴雨和洪水灾害风险管理有着重要的意义。     

保险理赔真难?

见诸报端的保险理赔纠纷并不多,涉及的金额相较全国每年2000多亿元的理赔支出(中国保监会2007年统计数据),更是沧海一粟.但为什么在很多消费者心中,却有保险理赔难这个根深蒂固的印象呢?     

保险为何不“保险”

按一般理解，车主为机动车辆买了保险后，肇事造成的损失自然应由保险公司赔偿，可在实践中，我们却发现有的车主投保的车辆出事故后，向保险公司索赔时，却遭到了拒绝，这不禁让人对保险产生了疑惑。     

提高机动车辆保险经营效益之浅见

机动车辆保险是财产保险业的中流砥柱,是财产保险公司的龙头险种,也是存在问题较多、经营效益较低的险种.这已严重影响到财产保险公司的稳健经营和可持续发展.本文对此进行深入探讨,分析其制约因素,并提出系统的解决方法.     

对机动车辆保险理赔纠纷的思考与对策

机动车辆保险是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。它的真正发展,是在第二次世界大战后,一方面,汽车的普及使道路事故危险构成一种普遍性的社会危险;另一方面,许多国家将包括汽车在内的各种机动车辆第三者责任列入强制保险的范围。因此,机动车辆保险业务是全球具有普遍意义的保险业务。近年来,随着我国经济的快速发展,人民生活水平不断提高,机动车辆     

健康保险理赔:问题、根源与出路

健康保险理赔是环环相扣的整体,只有处理好每个环节,才能真正保证理赔服务的质量,实现客户所购买保险的功能。本文结合个案,就健康险的理赔问题从程序、规范性以及运营相关部门的配合情况进行分析,希望能够为健康保险找到更顺畅的理赔通道。     

冰冻雪灾保险赔付逾22亿

今年初，我国南方发生大面积低温雨雪冰冻灾害。我国保险业积极抗灾救灾，充分发挥保险职能，帮助灾区恢复重建。目前，受灾地区已从应急抗灾救灾转入全面恢复重建阶段，各地各保险公司的理赔工作正在有序进行。广大保险理赔人员对灾区受损的农业．交通、电力、通讯等进行查勘理赔，及时，快捷地做好保险理赔服务工作。到3月初，各保险公司接到报案101．7万件，支付赔款22．3亿元，捐款6000多万元。     

高赔付困扰车险

机动车辆保险已经成为各保险公司的主打产品,在这一产品的销售及售后服务方面,人保公司已经花费了大量的财力和精力,由于价格竞争和服务竞争的双重压力,公司还正在以更大的投入构建售后服务体系.但是从目前情况看,车险产品并没有为公司带来预期的效益,其高赔付率已经使公司经营处于困境.     

我国机动车辆保险代位追偿清算模型研究

近期,我国机动车辆保险理赔中的"无责免赔"问题引起了社会广泛关注,随之而来的代位追偿案件也将引发保险公司之间的账务清算支付,但我国目前尚未建立行业统一的机动车辆保险清算系统。本文说明了我国车险业务快速发展过程中消费者理赔问题,分析了代位追偿及建设我国行业清算体系的必要性和重要意义,借鉴国内外金融业清算体系的成熟案例,提出了构建我国机动车辆保险代位追偿清算模型,为提高行业效率、优化保险公司之间的清算流程提供有力保障。     

提高非车险理赔质量的探讨

在财产保险中，保险理赔是经营管理的一个重要环节。非车险理赔涵盖了除车险以外所有险种的理赔，理赔质量的好坏，直接关系列公司信誉和经营效益。分析非车险理赔中存在的问题，掌握其特点，采取有效措施提高非车险理赔工作质量，是做好理赔工作，维护保险合同的严肃性和当事人合法权益，促进保险业务健康发展的关键所在。