顾客在哪里?

有这样一个故事,一个推销员因为找不到顾客而向经理提出辞职。经理拉他到面对大街的窗口,指着大街问他说:“你看到什么呢?”推销员答道:“人啊!”“除此之外呢?”“除了一大堆的人,就只有马路啊!”经理又问:“在人群中,你难道没看出许多的准顾客吗?”推销员恍然大悟,收回辞呈,感谢经理的指点,赶紧努力再去找顾客。从这一则故事可以得到一个体悟:顾客来自准顾客。准顾客即可能购买的顾客。准顾客满街都是,问题是如何找出来。有人手中永远有访问不完的准顾客,有人则老是找不到准顾客。[点燃思考]没有一双善于发现的眼睛,你就很难找到众多顾客…     

民间验房师

房价不断地上涨，老百姓的口袋也越来越空，很多人辛辛苦苦一辈子就剩下一套房子。所以说房子已经是人们的命根子了，但是作为一个外行人，你知道你的房子是好还是坏？估计很多人都不清楚，2005年以来，南京房市悄然出现“民间验房师”群体，他们与消费者共同维权，引导房市理性发展，在许多城市引起反响。     

1994,中国家庭轿车的开场白

中国人靠改革在银行里攒下了可观的余钱。存钱总是要花销的——80年代,人们抢购冰箱、彩电,到如今这些"大件"已经花不了老百姓多少钱,因此,汽车、住房(甚至廉价的别墅)开始向人们招手了,在买房买车的时候,过细地盘算"买不如租"的经济帐,是许多人必然要动的心思。有人算帐:花10万元买一辆私车,莫若将这笔钱存银行、拿利息,再每月用千余元利息打"的",既没动本钱,还省了养路费、停车费以至于司机的工钱,也不见得误了自己的事……但是,"一分钱一分货",在整个社会也是同样的道理:家与车站毕竟也不会连为一体,出租车不是夜里停在每一个街角等你,没有了自家的车,生意上的同行会小看你,你也同时找不到自在兜风的乐趣……算到最后。房和车的购置,会让人明白产权的道理,置业增值的道理,以至于生活方式的道理。即使算帐,我们也只应该算大帐;算得太细、太多,人就不再是金钱的主人。挣钱、存钱就都成了奴隶的行为。     

只要是人民群众 需要的…… ——记石家庄市质量技监局长安分局一班人

河北省石家庄市质量技术监督局长安分局在当地还真有些名气,受到假货侵害,四处讨说法无门的消费者,就有人会告诉他,你找找长安分局试试;当企业产品被假冒,也有人给他们出主意,你找长安区质量技术监督局准没错;农民被假种子坑了,四处告状得不到解决时,也有人告诉他们,找长安分局,他们准会帮助你们……可造假分子们却说:“长安区这地方可待不得,最后准得倾家荡产!”     

只要是人民群众需要的……--记石家庄市质量技监局长安分局一班人

河北省石家庄市质量技术监督局长安分局在当地还真有些名气,受到假货侵害,四处讨说法无门的消费者,就有人会告诉他,你找找长安分局试试;当企业产品被假冒,也有人给他们出主意,你找长安区质量技术监督局准没错;农民被假种子坑了,四处告状得不到解决时,也有人告诉他们,找长安分局,他们准会帮助你们……可造假分子们却说:“长安区这地方可待不得,最后准得倾家荡产！”     

买台好手机,真难!

随着生活水平的日益提高，手机这个高科技玩意也已经跟咱们普通老百姓交上了朋友，成为我们工作生活中不可缺少的好帮手、好伙伴，可是，这个伙伴也给我们带来了不少烦恼。手机市场，这潭黑水有多深？韦先生是一名资深记者，前些日子他的手机坏了，就萌生了买台新机的想法。刚巧有个朋友在南宁市共和路的某手机商店工作，一个电话便很顺利的解决了问题。可几天后韦先生找人一看，竟然是台“水货”！连他这个“无冕之王”也敢骗，这些手机经销商的胆子实在太大了！而上当受骗的，可不仅仅是韦先生一人，经过记者的连日暗访，发现广西的通讯市…     

在居委会设投诉点

影视圈里的"大腕"也是人,所以也跟咱们老百姓一样,让人宰让人坑的事常遇上。要说,他们只要往新闻界一投诉,准引人注目,这叫名人效应。可哪儿有那时间精神头儿啊?也得忍。老忍也不是办法,徐松子有个高见,只是不知有没有人响应。     

道歉

房地产如今是怎么了?老说老百姓脑筋没转到市场经济上来,怎么不说这房价这质量让老百姓如何买如何敢住?如今出了问题,逶过于人强调客观之勇气随处可见,实在推不出去也得从别处找点原因搪塞一二。就不想改过哪怕只道个歉。给孩子读列宁小时候砸了个花瓶在大人怒之下勇于承认的故事时,大人是否也拿出点实际行动来做个榜样?     

与企业谈广告

“如何做广告?不就是找个广告公司,来拍拍我们的产品,再拿到电视台一放不就完了嘛。”──这么说也不能说不对。其实广告就是这样,说简单也简单,说复杂也复杂。“简单”的就像刚才说的那样简单,我们在这里主要谈谈“复杂”的。总体来说,一个完整的广告过程需要以下几个环节:(一)市场调查要做广告,首先你得弄明白许多问题,如:你的产品准备卖给哪些人,这些人都有哪些特点,他们在想些什么,喜欢什么,等等。寻找这些问题答案的方法,就是市场调查。市场调查是做广告的起始点。没有市场调查,你就无从知道广告的目的应该是什么,或者怎样做才能达到广…     

黄宏de质量小品行

《手拉手》直击"质量病"宋丹丹刚买一双皮鞋就出现质量问题,她气愤地来找卖主黄宏。宋丹丹揪着黄宏:还畅销呢,这是啥产品质量啊?我还没走出一百米这跟儿就掉了!黄宏:不可能!根据我们质量跟踪,掉跟基本都在110米左右……黄宏在掉了跟的鞋上抹了一点"进口胶",宋丹丹伸手就去抓黄宏手上的"进口胶",两个人互不推让。宋丹丹:你松手啊!你干啥呀?我喊人了啊!你干啥呀?松手啊你!黄宏:粘上了知道不?粘上了知道不!黄宏与宋丹丹的手被"进口胶"粘上,两人使劲分也分不开……现在的产品啊都是该结实的不怎结实,不该结实的贼结实!黄宏:太对了!你就说那塑料袋吧,买块年糕往塑料袋里一装,那年糕穿过塑料袋瓜叽糊脚面上了,买袋烤鱼片门牙拽掉愣没撕开!宋丹丹:你就说俺家的门铃吧,下班按它它不响,半夜睡着了自个在     

“黑白”两道的融合？

腐败是“黑”色的垄断,垄断是“白”色的腐败。一个新的概念正闯入中国人的耳朵里:反洗钱。按照专业人士的解释,所谓的洗钱包括放置、离析与归并三个阶段。但是,这仅仅是该“洗”的钱已经到手之后的事情。一般老百姓不能明白的是,这些准     

年味儿浓浓

春节,在中国人心中是分量最重的节日.因为即使你走得再远,也会有一根思念的红线牵绊着你,那就是"回家过年". 红彤彤的灯笼,暖融融的灯火,香喷喷的年夜饭,喜洋洋的一家子,这就是我们印象中的"年". 要说享受年味儿,其实从准备年货就已经开始了…… 年货大街 第1站:糖果店 可能是糖果有来年日子甜甜蜜蜜的寓意之缘故吧,自然就成了家家户户必备的年货."不买啥也得买糖过年",这发自老百姓内心的话足以说明人们对糖果意义的看重.     

种田的为大

<正> 有一次,杜老么爬长坡,和县官、商人走在一起了。三个人顶着太阳走呵,背着太阳爬啊,肚子饿空了,喉咙冒烟了,前头还有十几里上坡路,三个人都没力气了,都想弄点吃的喝的。路边一座茅屋。屋里住着一个老婆婆。三个人寻进屋,婆婆一看就明白了。老婆婆说:"我这里有水一缸,你们要喝多少就喝多少,现成的饭只有一碗,这该谁呢?"杜老么说:"一人分一点吧!"商人说:"屁话!哪有你的份呢!我跟他二一添作五哪!"县官几声干笑:"嘿嘿,他消做得指望,你也不消打得算盘。三个人里头本县为大,这碗该本县吃。"商人说:"你说你为大,我还说我为大呢!你要说出一二三来!"县官说:"也罢,本县说了再吃不迟。就说这个父     

创业团队:找对人就成功了90%

正最近总有朋友问我这个问题:"你们团队的每个人怎么都跟打了鸡血似的,你是怎么做到的?"虽然别人说我们"打鸡血"我也挺开心的,因为人家是在夸我们,但我更希望用"使命感"这个词,听起来更高端大气上档次。我大概总结了10条自己的经验,关于如何建立一个有使命感的团队,和大家分享。1、找对人就成功了90%任何事情都有一个key point,抓住它就可以解决90%的问题。在建立团队的使命感这件事情上,我认为key point就是找对人。我们的产品总监Felix说过一句很牛逼的话:"务     

家财万贯,不如满室书香

很久没回老家了,周末带着家人回去走走,发现村里父老乡亲的腰包比以前更鼓了,房子变高了,马路拓宽了,小车也越来越多了……一些老百姓的别墅洋房,装修考究豪华,摆放的家具也是我这个"城里人"都不敢轻易去买的名牌。不能不说,随着经济社会的发展,人民群众的生活水平是越来越好了。但有一点让我不解,那就是,在多数富裕的家庭中,想找到一张报纸都很难,更谈不上找本藏书看看了。这个问题值得引起我们重视。笔者以为,一个豪华的住宅中找不到一本书、一份报,就像赤着膊穿着名贵西装那样窘迫。这     

蒋锡培 持续恋爱的过程

婚姻就像金矿,隐藏着很多财富,但需要你用心去挖掘。年少的我在最初面对婚姻的问题时,并没有想到要在家乡找对象因为,中学毕业后随二哥到杭州修理钟表的我,第一个想法是希望找个城里姑娘做老婆。凭着刚刚见过一点世面,我在心里觉得城里的姑娘既漂亮又大方。在这个问题上,父母对我影响很大。他们劝诫我:"找老婆还是要找会过日子的、贤惠一点儿的。"我妻子正是这样的人。她很会过日子、人又贤惠,这也是我们最终走到一起的原因。     

影响你的那几个人

人这一辈子是好是坏，每天是快乐还是烦恼，看似相当的复杂，其实经过研究发现，人和动物是差不多的，你的生活范畴通常也只取决于身边的那几个人。 无论你的圈子有多大，真正影响你的，一般不会超过八九个人，甚至更少，只有三四个。你每天的心情是好是坏，往往也只跟这几个人有关，你的圈子一般是被这几个人所限定的!     

『变脸』出效益

产品有朝阳和夕阳之分,朝则兴,夕则衰,这是商家都明白的道理.然而,你也生产朝阳产品,他也生产朝阳产品,人人都以为有钱可赚,那么"朝阳"路上定会人满为患,互相倾轧,很快朝阳产品就弄成了夕阳产品.然而,假如当初你不追随别人生产朝阳产品,而让朝阳产品"变变脸"、创创新,就很可能变成另一轮喷薄而出的"朝阳"产品了.     

企业最优资本结构设计的实证探讨

本期介绍的这篇文章应该是企业家才能读懂的东西。想给普通读者说明白一点的是:企业要发展,需要钱,是借银行的钱,还是发股票用大众的钱?这里有学问。同时,借用多少钱才能发展好,也是一个大学问。借用的钱要是乱花了,更是个大问题。企业家读懂了这篇文章也许就不会在专精化和多元化发展上争论不休了,量力而行是为上策。老百姓知道了一些企业资本结构的道理,炒股时就可能不会昏头被"套"了。——主持人     

人言可畏

我是在楼梯口碰到局长的,局长说:"你跟我到办公室来."我就跟局长进了他的办公室.局长先坐到办公桌前,然后,对我指了指沙发,示意我也坐下来."是这样,"局长说,"办公室买了一台扫描仪,刚买了3天就被人砸坏了,我想是办公室内部干的,因为只有他们有钥匙.""没报警吗?"我问.局长沉吟了一下,说:"还是算了吧.……我找你来,就是想让你调查调查这事儿."